Спасибки большое Вам быстро справились❤

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Спасибо за ваш отзыв!

Господи, я бы Вас расцеловала бы! Спасибо большое

Добрый день. взяли телевизор LG 43LM 57 подключили шнур от WI-FI роутера LAN к телеку и смотрели Т2 каналы и все открытые (2 недели). собрали в коробку, сделали ремонт комнаты, вчера все подсоединил включил и ОПА каналы не найдены, пишет : Произошла ошибка. попробуйте позже.Информация об ошибке успешно отправлена разработчикам. reload. и никакие авто поиски не дают результатов. пробовал комнатную антену нашел 4 канала аналоговых. ПОЧЕМУ Т2 и другие каналы работали без антены, а сейчас -НЕТ??? Подскажите может где то что то нужно включить???

Вы же сказали каналы не настроены написано. Как дальше настроить каналы теперь?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Чтобы настроить каналы, вам потребуется сигнальный кабель (Алма ТВ, Местная антенна) и пульт. Нажмите на пульте клавишу «Settings», чтобы зайти в меню настроек. Перейдите в раздел «Каналы», нажмите «ОК», затем «Автопоиск» и снова «ОК». В меню «Автопоиска» при выборе источника входного сигнала отметьте галочкой пункты «Антенна» Нажмите «Далее». Теперь нужно выбрать параметры поиска. Отметьте те типы каналов, которые хотите смотреть. Нажмите «Выполнить». Поиск занимает несколько минут. Когда он закончится, нажмите «Готово». Настройка ТВ окончена.

@gertygarry9415

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan как отключить голосовое сопровождение? что то нажала теперь не могу отключить

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

@@gertygarry9415 Добрый день! Вы можете посмотреть видео, в котором мы даём подробные инструкции по этому поводу. Вот ссылка: kzread.info/dash/bejne/i6unm698lN2XhJs.html

@valeriydmitriev6517

2 жыл бұрын

А если нет антенны?

@hi-ej6ke

2 жыл бұрын

Почему когда я подключаю ноутбук lenovo к телевизору lg через hdmi экран есть а звук нет,я настраивал звук но звук на lg не воспроизводится я все пробовал,если я на безпроводной сети там просто кнопка отклонить,и подключал hdmi и подключал блютуз там писала что не удалось подключится,помогите пж

А почему вы начали с пульта, а не с подключения карты телекарт в боковой выход тв

А можно ли к телевизору lg подключить плойку?У Телевизора есть smart tv и можно подключить wifi

@WiseOwl23

6 ай бұрын

Конечно

Здравствуйте как включить функцию режим сна ?Чтобы телевизоре сам выключался

OLED C1 - Можно ли както изменить начальный экран? Использую ИПТВ, а при ввключении ТВ появляется надпись каналы не настроены.

Посоветуйте какой телевизор лучше купить для просмотра фильмов nano866 или qe58q60tau? Или раскошелиться на nano916 там подсветка direct led, хотя видна ли будет разница, чтобы переплачивать такую сумму?!

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Лучше выбрать между 866 и 916, так как Q60t не имеет таких преимуществ по сравнению с 866 и 916. Между 866 и 916 разница именно в подсветке. У модели 866 подсветка по бокам, а на 916 по всему дисплею, то есть контрастность и показ черного намного лучше.

Здравствуйте! Как сделать чтобы при включении тв сразу выходило кабельное и каналы, а не сто путей проходить до кабельного?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! ТВ включает то, что вы смотрели последние. Чтобы переключиться, к примеру с HDMI на ТВ, нужно нажать на вход (изменение источника входного сигнала) и выбрать "трансляция". Далее нажать кнопку LIST и выбрать нужный канал для просмотра.

@salta5297

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan это не совсем удобно, а так бы как все тв при включении показывал кабельное и все, если необходимо подключаешься уже к другим источникам. Купили родителям и им теперь каждый раз приходится сто шагов делать чтобы добраться до кабельного

Здравствуйте! Есть вопрос не по теме на примере этой модели то есть какая эта модель телевизора на котором вы и показывали эту процедуру?

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте! Это UHD-TV. Подробнее о модели по ссылке: www.lg.com/kz/uhd-4k-tvs

Добрый День, скажите или лучше покажите пожалуйста как настроить телевизор для Apple TV 4K 2020. У меня на старом телевизоре можно было включить телевизор с пульта Apple TV а в этом телевизоре это не работает 😪. И как настроить телевизор чтобы он сам включался в заданное время в HDMI 1 или в приложении? В этом телевизоре есть свой Apple TV но мне не нравится интерфейс.

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Для управления Magic Remote приставкой Apple TV: Нажать "домик", далее "панель управления домом", выбрать вход HDMI, на котором подключена приставка, далее настройки универсального пульта и действовать по подсказке, которая будет указана на ТВ. Для включения и выключения ТВ в заданное время нужно: Настройки - Общие - Установка таймера - Время вкл/выкл. Перед установкой таймера нужно установить время на ТВ.

Добрый день! У меня телевизор LG 43UP80006LA 2021 года выпуска. Установлена последняя версия ПО. В меню отсутствует "LG Content Store". Пиктограммы "Developer Mode" тоже нет. На горячей линии говорят, что ничего сделать нельзя, в чём я сильно сомневаюсь. Подскажите, что можно сделать? Заранее большое спасибо!

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте! Попробуйте сбросить телевизор на заводские настройки. Если не поможет, оставьте заявку на номер 2255, и наши специалисты с Вами свяжутся.

Здравствуйте,у меня проблема.Все настроил НО качество ну откровенно мыльное,Как увеличить качество?Модель 55un74

@user-gm4go9zx7u

3 жыл бұрын

Просто контрольный вопрос - какие каналы выбраны: аналог или цифра (если мыло про тв)

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Возможно проблема контента. Если вы используете 4К контент, картинка такая же мыльная? Также вы можете обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

@np1on107

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan 4 к контент мыльная

@Chuvachendr

3 жыл бұрын

Купить самсунг

Что делать, исчезла бегающая красная стрелочка, а появилась голосовое компьютерное оповещение каналов и т.д.,как вернуть все назад

@LGKazakhstan

Ай бұрын

Здравствуйте! Вам нужно удерживать кнопку MUTE (выключение звука) и далее нажать нет. Либо следовать инструкции ниже: зайти в настройки => далее => "общие" => далее => "доступность" => далее => зайти в "звуковое сопровождение" => выставить позицию "выкл." Если курсор не появится, то нужно сделать регистрацию пульта заново. Зажать кнопки "домик" и "назад" на 3-5 секунд, потом нажать ок (скроллинг).

Саламалейкум, как очистить кэш?

Я на телевизоре lg webos включил прогноз погоды accuweather погода выходит в главной панели, я хочу убрать её я удалял cookie файлы в браузере но это убирает местоположение которые я искал но не убирает прогноз погоды из панели, в главной панели выходит погода одного указанного главного мною города но я хочу полностью отключить accuweather из главной панели! С главной панели телевизора можно зайти в браузер и там настроить погоду выбрать города но когда удаляешь cookie файлы удаляются города которые я искал в поиске но не accuweather с главной панели, Помогите пожалуйста мне разобраться с этим вопросом!

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Таких пунктов меню, чтобы можно было менять окна и информацию в них, в наших TV нет.

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему не работает голосовой поиск а Мышка работает тевизор LG 65UN73

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Можно попробовать перерегистрацию пульта, для этого нужно зажать кнопки «Назад» и «Домой» на несколько секунд. Как только начнёт мигать кнопка включения телевизора, нажать на ОК (колесико). Но перед этим подключиться к интернету.

Здравствуйте, купили телевизор LED LG 55NANO866PA . При настройки каналов, выдает только с 11 по 20. Как настроить первые 10?

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Добрый день. При настройке ТВ каналов нужно в графе "Режим автопоиска" выбрать "Режим обычного сканирования ", далее "Эфирное ТВ" затем поставить галочку "Только цифровые" и нажать далее. Начнется поиск каналов только цифровых и в зависимости от местоположения будут доступны от 11 до 23 каналов.

Здравствуйте, не получается вывести время и дату на главный экран, что можно сделать? Показывает лишь каналы не настроены

@LGKazakhstan

7 ай бұрын

Включите телевизор и нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Меню» (Menu). Вы увидите панель различных параметров настройки на экране телевизора. Выберите пункт «Время и дата» (Пиктограмма «Часы»). Осуществлять навигацию по меню можно при помощи джойстика на пульте (кнопки «Вверх», «Вниз», «Влево», «Вправо»). Подтвердить действие нужно кнопкой ОК. В разделе «Время и дата» выберите пункт «Часы». В нем можно установить точное время и часовой пояс. Также обратите внимание на разделы «Таймер сна», «Время выкл.», «Время вкл.». С их помощью можно запрограммировать телевизор на самостоятельное выключение через указанный отрезок времени или задать режим включения и выключения времени телевизора.

@LGKazakhstan

7 ай бұрын

Добрый день, отправляю Вам подробное видео с настройкой даты и времени kzread.info/dash/bejne/YqGmptFxiNLcddI.html

Купили телевизор LJ 60UP77 на экране пленка надо ли её снимать?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! На экране плёнку снимать не нужно. Только на рамке снимается пленка

Здравстуйте! По ошибке отключила в телевизоре подключение к айфону,теперь через телефон не транслируеться на экран,как можно обратно настроить,чтоб я могла смотреть на экране телевизора то что я сотрю на айфоне

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Добрый день. Нужно подключить ТВ и Айфон к одной точки вай-фай. Потом зайти на ТВ "Панель управления домом" в данном меню зайти в раздел Air Play. Далее на телефоне сдвинуть шторку вниз (зависит от модели) и зайти в раздел "Повтор экрана" после найти модель ТВ на телефоне и нажать, появиться код на экране ТВ, ввести код и просматривать все, что у вас на телефоне на ТВ.

подскажите, телевизор LG 43UP78006, можно обновиться до обшивки 03.20.80. стоит ли это делать? нормально будет работать, без каких либо косяков она?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Все обновления перед выпуском проверяются. В каждом обновлении совершенствуются те или иные функции. Но устанавливать или нет принимает каждый самостоятельно.

Здравствуйте. Есть ли приложение APPS в телевизоре LG со смарт тв?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день. Приложение Apps недоступна в ТВ LG

После обновления телевизора теперь есть задержка каналов после переключения 4-5 сек. Когда покупал новый все каналы просто летали без задержок.

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Попробуйте выключить из розетки и включить ТВ через 5-7 секунд. Если проблема не устраниться, тогда ожидайте обновление на ТВ.

@user-gd2py8nb5q

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan уже два обновления было, толку нет.

@eam7560

2 жыл бұрын

Зачем вам ваще каналы...

Здравствуйте.я купил ТВ 75UP 78006LC как настройт голосовой и настройка каналы

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! У нас на канале уже есть видео, подробно отвечающие на ваш вопрос: kzread.info/dash/bejne/l6iOsa2dnKi7j7Q.html kzread.info/dash/bejne/mYJtms9ydsrJpbg.html kzread.info/dash/bejne/mK2KmLGDh7rMiLg.html kzread.info/dash/bejne/fqmBt7CThK_IaNY.html kzread.info/dash/bejne/iJ6imqV9mMyTfcY.html

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где выход на наушники в модели 43UN74006LA

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. В модели 43UN74006LA нет классического разъема для наушников. Гарнитура подключается через Bluetooth.

Подскажите пожалуйста как восстановить настройки, телевизор работает только от индикаторной кнопки.Нет связи с пультом.От пульта не работает вообще.

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255 (звонок с мобильного бесплатный) либо через WhatsApp по ссылке в описании профиля.

Как на этом телеке переключать hdmi?!

Надо на пульт показывать куда нажимать, что бы люди не путались, вниз лайк за не понятную настройку на пульте,это и так понятно, как видны на самом телике.

А можно геймпад блютузны подключить

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Добрый день, можно. Переключите геймпад в режим связывания. После того как геймпад находится в режиме сопряжения, выберите Привязка к телевизору, чтобы открыть список устройств Bluetooth. Телевизор начнет искать ваш геймпад. В списке устройств Bluetooth выберите геймпад и следуйте подсказкам. Подробнее по ссылке: www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-vklyuchit-bluetooth-na-televizore-lg

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня раньше вверху экрана при включении и переключении шла информация с названием фильма или программв и указанием времени и какая будет дальше передача после этого тоже с указанием времени. Сейчас это куда-то пропало. Как можно вернуть эту функцию, какую кнопку на пульте нужно использовать?

@user-vu3fz2eh4e

2 жыл бұрын

У меня так же, вы узнали как это исправить?

@user-lr2dj7qx5c

2 жыл бұрын

@@user-vu3fz2eh4e Нет, пока никто не ответил

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Для просмотра каналов, программы передач или запланированого канала, нужно нажать кнопку LIST на пульте управления и войти в необходимое меню для просмотра информации.

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

@@user-vu3fz2eh4e Для просмотра каналов, программы передач или запланированого канала, нужно нажать кнопку LIST на пульте управления и войти в необходимое меню для просмотра информации.

@user-lr2dj7qx5c

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan нажала List, выходит список каналов и всё, а про программу передач нет ничего, не пойму что делать дальше, не вижу меню в этом разделе

Добрый день! приобрел тв 55QNED816QA... установленные приложения не устраивают в части просмотра ТВ... хотел установить приложение Wink или Tricolor... но не могу их найти... а главное не пойму где приложение LG store в самом тв...? есть приложение APPS.. но там их нет и в поиске не находит... Подскажите как установить эти приложения? на сайте LG говорится что возможно установить Tricolor...

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Добрый день. К сожалению, данные приложения в Казахстане не доступны. Для установки данных приложений нужно на ТВ установить регион Россия. После установки регион Россия все предыдущие настройки удаляться.

@artemd1910

Жыл бұрын

@@LGKazakhstan при начальной настройке не показывает регион «Россия» ТВ был куплен в Эльдорадо. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему с выбором региона на «Россия»?

Подскажите тугодумам, как настроить телевизор LG 28TN525V-PZ без инета и вай-фая на обычную городскую антенну всех каналов, мы словили только 54, а рассчитывали на большее. Спасибо.

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Чтобы настроить каналы, вам потребуется сигнальный кабель и пульт. Нажмите на пульте клавишу «Settings», чтобы зайти в меню настроек. Перейдите в раздел «Каналы», нажмите «ОК», затем «Автопоиск» и снова «ОК». В меню «Автопоиска» при выборе источника входного сигнала отметьте галочкой пункты «Антенна» Нажмите «Далее». Теперь нужно выбрать параметры поиска. Отметьте те типы каналов, которые хотите смотреть. Нажмите «Выполнить». Поиск занимает несколько минут. Когда он закончится, нажмите «Готово». Настройка ТВ окончена. Приятного просмотра!

@Olga.Aleks.K

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan Настраивала не один раз и всё эти же 54 канала нашлись, правда уже в цифровом качестве, может люди больше каналов на тарелку ловят?

Здравствуйте, у меня телевизор 43LM5500PLA, хотела узнать можно ли подключить телевизор данной модели к сети вай фай?

@aaweffdfgdv597

3 жыл бұрын

Можно

Здравствуйте как настроить телевизор LG Нет сигнала не подключается компьютеру антену не подключается Все время Нет сигнала что делать помогите

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Чтобы настроить каналы, вам потребуется сигнальный кабель (Алма ТВ, Местная антенна) и пульт. Нажмите на пульте клавишу «Settings», чтобы зайти в меню настроек. Перейдите в раздел «Каналы», нажмите «ОК», затем «Автопоиск» и снова «ОК». В меню «Автопоиска» при выборе источника входного сигнала отметьте галочкой пункты «Антенна» Нажмите «Далее». Теперь нужно выбрать параметры поиска. Отметьте те типы каналов, которые хотите смотреть. Нажмите «Выполнить». Поиск занимает несколько минут. Когда он закончится, нажмите «Готово». Настройка ТВ окончена.

привет спросить хотел а телефоны восприимчивы к цвету передачи телевизора ? источнику для передачи другому человеку ? можешь отписать? это возможно передать снимок ? мне интересно просто можешь отписать?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Цветопередача фотографии напрямую зависит от того, на каком девайсе сделана фотография.

ЗДРАВСТВУЙТЕ ПО ОШИБКЕ ПОМЕНЯЛ РЕГИОН ТЕЛЕВИЗОРА ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ВЕРНУТСЯ К ОБРАТНОЙ ВЕРСИИ ? СБРОС НЕ ПОМОГАЕТ.КОД СТОЛ 3639 ЭТО ИНЛЕКС РОССИИ НО ОН ТЕПЕРЕЬ НЕ РАБОТАЕТ.ЧТО ДЕЛАТЬ ?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный

Пожалуйста скажите сколько макс потребляет електроенергии в рабочем режиме модель LG 55NANO916NA??

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте, годовое потребление 154кВтч/год, класс А+

@shevchuks8434

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan Большое спасибо)

Здравствуйте, по ошибке удалил ярлык антенны или телетрансляция, как вернуть на главный экран? Подскажите, пожалуйста.

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте, рекомендуем сбросить настройки до заводских. В таком случае, ранее установленные Вами приложения удалятся, их можно будет повторно скачать в магазине приложений для телевизоров - LG Content Store.

Почему когда я подключаю ноутбук lenovo к телевизору lg через hdmi экран есть а звук нет,я настраивал звук но звук на lg не воспроизводится я все пробовал,если я на безпроводной сети там просто кнопка отклонить,и подключал hdmi и подключал блютуз там писала что не удалось подключится,помогите пж

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! ! Рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Подскажите пожалуйста, как можно отключить голосовании говорилку, а то она каждое действие приговаривает 🙏

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Нужно сбросить ТВ на заводские настройки и далее действовать как указано на ТВ, выставить язык, место положение и т.д.

Здравствуйте не получаеться настроить язык на русский не могу найти option чтобы настроить язык, телевизор LG Oled 65B2RLA сейчас телевизор на английском

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день. Для установки русского языка нужно на пульте управления нажать "настройки" далее "все настройки" потом "общие" далее "система" потом зайти в (Language) и выбрать в разделе "язык меню" русский.

Здравствуйте у меня тв LG 49UN73506LB модель . Но не можем включить указатель мыши . Скажите пожалуйста как его включить

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Нужно сделать регистрацию пульта Magic Remote. Для этого надо нажать две кнопки Smart (или Home) и «Назад» одновременно не менее, чем на 4 секунд, как заморгает кнопка включения направить пульт в сторону телевизора и нажать "ок"(колесико).

@Serega8315

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan а как на нём сделать заставку в спящем режиме

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

@@Serega8315 , здравствуйте. Для включения заставки нужно нажать "Настройки" (шестерёнка) далее "Все настройки", "Общие", "Дополнительные настройки" раздел "Заставка" Вкл.

@user-fs6py7nx1i

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan делаю все как говорите пульт не подключается

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

@@user-fs6py7nx1i Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Здравствуйте Подскажите пожалуйста.. Когда заходишь в ютуб.. Видео на весь экран открывается, как сделать его сбоку или меньше.

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Приложение KZread для телевизоров так и работает. Нет возможности сделать как на телефоне. Вы можете смотреть KZread через встроенный браузер, там есть эти функции.

@ila-le9ru

2 жыл бұрын

Спасибо вам большое.я так поняла и на комментарии в телев. Я не могу ответить под видео...

Как смотреть каналы через вай фай??

@LGKazakhstan

8 ай бұрын

Добрый день! Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления. Перейдите в раздел Настройки. Выберите Сеть в категории Сеть и принадлежности. Выберите Настройка сети. Выберите Просто. Выберите Wi-Fi. Выберите метод подключения. ... Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку. Подробнее по ссылке: www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-podkluchit-televisor-lg-k-internetu#:~:text=%D0%97%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%20%D0%B2%20%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8%20%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D1%80%D0%B0%20LG,%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%20%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%8C%20%D0%BA%20%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D1%83.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйстау нас на экране значек блокировки антены у нас уличная обыкновенная антена

@valytetvalytet1133

2 жыл бұрын

Как снять замок

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Советует восстановить заводские настройки. Если это не поможет рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Это специальный пульт с управлением курсора??? Или только для какой то отдельной группы телевизоров?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Доброе утро. Это фирменный пульт компании LG, который предназначен для управления Smart функциями телевизора. С 2015 года пульт стал универсальный, появились цифровые клавиши и т. д. Это значит, что с помощью этого пульта так же можно переключать каналы, вызывать настройки и благодаря курсору легко заходить в нужные предложения.

@yurchik7916

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan Тогда у меня несколько вопросов, как называется данный пульт, где его можно заказать, подойдёт ли он к моему 43UK6390PLG. И ещё как настроить телевизор, что бы он включался на том же канале на котором был выключен. При включении почему то по Телегид стоят три нерабочих канала с которых он и включается, приходится каждый раз выходить на Wink. У меня подключён кабелем от роутера. Смотрю на приложении Wink. Спасибо за ответ

Подскажите пожалуйста,телевизор 55nano816,сам по себе включается

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Скорее всего, на ТВ установлен таймер включения. Нужно зайти в меню и выбрать пункт «Настройки». Выбрать раздел «Общие», а в них - «Установка таймера» и проверить установлено ли время на включение.

Скажите пожалуйста у меня не показывает описание каналов как настроить? Телевизор LG

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Для того чтобы посмотреть программу передач и то что показывает сейчас в эфире нужно нажать кнопку LIST.

Подскажите как настроить пульт на переключение каналов цифрами( не по порядку) - сбились настройки и теперь переключаю только галочками вверх-вниз или колесиком . Телевизор Телевизор LED LG 75UN81006LB

@bakir4ikprod21

3 жыл бұрын

Подскажите пожалуйста, за сколько телик брали? В тенге? И где? Заранее благодарю Подумываем брать именно эту модель... Какие минусы на этот телик?

@user-ev3ki4cb2l

3 жыл бұрын

@@bakir4ikprod21 www.dns-shop.ru/product/db96595f74b83330/75-189-sm-televizor-led-lg-75un81006lb-seryj/

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Сортировка каналов выполняется следующим образом: Для начала сортировки каналов необходимо на пульте нажать кнопку LIST. Находясь в появившемся списке, нажимаем КРАСНУЮ кнопку на пульте с одной белой точкой. Выбор перемещаемого канала осуществляется с помощью стрелок на пульте. После сортировки каналов нажать кнопку ОК.

А что делать если не отображается меню приложений при нажатий кнопки home?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Подскажите сколько Герц на телевизоре LG UHD TV 55UP75 4K

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Частота обновления экрана в этой модели - 60 Гц.

@wegweger

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan маловато, а разогнать можно?

Где а этом телевизоре выход под наушники? Подскажите пожалуйста

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Выход на наушники находится сзади или сбоку зависимости от модели ТВ.

Здраствуйте сколько стоит даный телевизор сейчас?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Модель именно данного телевизора - прошлогодняя, но есть аналог 21 года - 55up7600 Цены можете утончить у одного из наших партнёров: Technodom, Sulpak, Mrchta, Evrika, Alser, Fora.

Ничего не понял

Скажи пожалуйста подключили нашли каналов но какие то полоски на экране не понимаю

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Мужики, как включить 4k на lg55un74006la весь инет облазил включил Ultra HD Deep Color НО В ПЛОЙКЕ ТАК И НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ 4K

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Изображение всегда в 4К, если на то рассчитан контент. Если контент рассчитан на другое качество, то будет максимально обрабатываться картинка, но это не будет 4К

Добрый день, я сбросила на заводские настройки , и слетели каналы, что делать ?!

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Вы можете воспользоваться нашей видео-инструкцией, чтобы настроить всё заново: kzread.info/dash/bejne/l6iOsa2dnKi7j7Q.html

После подключения игровой приставки экран моргает и становится черным на звук присутствует,а когда поключаю к другому телевизору все работает

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Как настроить телевизор чтобы он был только в смарт режиме подскажите пожалуйста

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Добрый день! Обязательно подключите свой телевизор к интернету. Желательно использовать полноценную скоростную линию - только так можно будет смотреть, например, спортивные трансляции в отличном качестве. Перед использованием магазина приложений для Smart TV необходимо зарегистрироваться на официальном сайте LG. Для этого в главном меню нужно выбрать пункт «Войти» и пройти регистрацию по своему адресу электронной почты, а затем подтвердить регистрацию по ссылке из полученного письма. Теперь можно входить в свою учетную запись. Не забудьте при первом входе поставить галочку «Оставаться в системе», чтобы не вводить пароль каждый раз. Подробнее по ссылке: www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-nastroit-smart-tv-na-televisore

@user-er2xj9ed2s

Жыл бұрын

@@LGKazakhstan спасибо

Новое соглашение, декабрь 2022. Снова: "LG ввела новую политику, не соглашаясь с которой пользователи умных телевизоров её производства лишаются возможности использовать тот или иной функционал купленного за немалые деньги устройства. Оплаченный заранее функционал, я отмечу." Если кратко, "шпионаж" становится официальным. Он конечно был и раньше, но теперь как бы можно официально закрепить тему. Получаешь инфу, продаешь инфу и никаких хвостов с проблемами. Дурацкий пример: Можно найти людей которые как бы против России и завербовать, но это конечно сказочка!) Роснадзорные органы конечно заняты более важными вещами.. снежными горками.

как найти настройки ipv6 ? если в меню сеть - вайфай нет никаких настроек кроме как ка подключить или отключить вайфай?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Нужно зайти в настройки, далее "Общие", потом "Сеть" затем "Подключение к сети Wi-Fi" далее "Другие настройки" потом "Дополнительные настройки Wi-Fi", в этом меню можно вкл. или выкл IPv6, поменять Шлюз, Мас-адрес и Сервес DNS.

@user-zg4ix2to6k

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan у меня нет этого меню в настройках. Я бы прикрепил фото чтобы не пустословить, но увы тут нельзя

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

@@user-zg4ix2to6k Уточните, пожалуйста, модель телевизора

Как настроить каналы, цифровые каналы??Снимите пожалуйста видео! Как создать свой список в таком порядке как вам удобно!....простейшая настройка и не могу дать ума! Пыталась создать список ,,Избранное ,, геморрой,нет просмотра канала в окошке,выходит на весь экран и приходится опять заходить в меню. И где потом быстро найти избранное?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Вот несколько видео на наше канале, которые могут помочь в решение вашего вопроса: kzread.info/dash/bejne/mYJtms9ydsrJpbg.html kzread.info/dash/bejne/l6iOsa2dnKi7j7Q.html

Не получается зайти в профиль lg на телевизоре. Уже четыре почты использовала, не получается. С телефона и через браузер сразу заходит

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день, для того чтобы войти в профиль LG нужно сделать следующее: 1. Подключить ТВ к интернету 2. На пульте управления нажимаем кнопку "Home" домик и заходим в раздел "Панель управления домом" 3. Заходим в профиль в правом верхнем углу ТВ. 4. Выйдет три варианта создания профиля. Создаём профиль с помощью пульта Magic Remote. 5. Выбираем раздел создать учётную запись. И далее по инструкции на ТВ. После создания учётной записи, входим в раздел "войти в учётную запись, так же по инструкции на ТВ. Ссылка на инструкцию kzread.info/dash/bejne/lXyY0byahdvNYrg.html

Здраствуйте а как частота кгц на что ставит ?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Не могли бы вы поподробнее описать свой вопрос?

@user-io2yx5fv3i

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan что писать на частота кГц ?

Здравствуйте, как вывести на экран мышку?

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте. Нужно сделать регистрацию пульта Magic Remote. Для этого надо нажать две кнопки Smart (или Home) и «Назад» одновременно не менее, чем на 4 секунд, как заморгает кнопка включения направить пульт в сторону телевизора и нажать "ок"(колесико).

Я нажимаю ок(колесик) но пишет этот пульт не поддерживается этим телевизором но это мне дали сами sulpak

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Добрый день! Мы рекомендуем обратиться в магазин, где был приобретен данный товар. За более подробной информацией, пожалуйста, обратитесь в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Неясно, как пользоваться смарт-меню без настройки сети интернет. Хотелось бы послушать о варианте подключения к сети в следующем обзоре.

@VankaSkayvoker

2 жыл бұрын

Провод воткни,айпи в 6 выключи и всё )

Добрый день, проблема такая на LG 55nano816NA Вылетает когда просматриваю что то, смотрю фильм в окко, и резко включается режим заставки, и приходится снова заходить в окко и продолжать просмотр, во вторых проблема с автоматическим возвратом на яркость изображения, включаю мягкий тон, мин через 15-20 автоматом переключается на яркий режим, что делать ?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Нужно включить режим "дома" в настройках ТВ, сейчас у него установлен режим "магазин".

@user-wb7px4uy3b

3 жыл бұрын

Режим магазин откуличете

@alishirinov6317

3 жыл бұрын

Благодарю

Через некоторое время появляется надпись телевизор выключился через одну минуту как это убрать? Спасибо

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Нужно на пульте нажать "настройки", далее "все настройки", потом "общие", далее "Защита OLED-экрана", зайти в "Защита OLED-панели" далее "Очистка пикселей" и нажать "Применить при выключенном ТВ".

Здраствуйте у меня lg модел43up75 как подключиться на ютуб я никак не могу найти ютуб его нет

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Нужно открыть LG content store, найти приложение KZread и скачать его. После оно появится в списке приложений.

@user-cv2zu9hj2g

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan спасибо большое

Скажите пожалуйста, а сколько дюймов екран телевизора на котором вы показываете настройку? И что это за модель?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Добрый день! Диагональ экрана данной модели 55 дюймов (140 см), Ultra HD TV, а вот само название модели 55UN74006L

Здравствуйте, после обновление телевизора LG у нас перестал работать wifi !!! Выходить включите а как включить не известно!!! Уже замучились... Вроде нормально работал уай фай ДО обновление! Как включить ответьте?!!!!

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Сбросьте до заводских настроек и попытайтесь подсоединиться снова. Также вы можете обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

@free.english.lessons

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan спасибо

Здравствуйте! Начал настройку телевизора 43NU73 про 6 нулей забыл поиск каналов не могу осуществить, и на исходную тоже. Посоветуйте пожалуйста как настроить телевизор!

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Чтобы настроить каналы, нажмите на пульте клавишу «Settings», чтобы зайти в меню настроек. Перейдите в раздел «Каналы», нажмите «ОК», затем «Автопоиск» и снова «ОК». В меню «Автопоиска» при выборе источника входного сигнала отметьте галочкой пункты «Антенна» Нажмите «Далее». Теперь нужно выбрать параметры поиска. Отметьте те типы каналов, которые хотите смотреть. Нажмите «Выполнить». Поиск занимает несколько минут. Когда он закончится, нажмите «Готово». Настройка ТВ окончена.

У меня нано сел 50. Новый. Не как не подключается вай-фай.

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Здравствуйте! Не могу подключить блютуз телевизоре [LG] webOs TV UM7300PLB к блютуз колонке. На меню колонку не видит почему то. Что сделать? Можете подсказать, пожалуйста? Заранее спасибо

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте! Какого года выпуска ваш телевизор? Какой вид bluetooth-колонки у вас?

@tca2322

Жыл бұрын

@@LGKazakhstan телевизор 2019 года, колонка Сони

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

@@tca2322 Вам необходимо проверить, не подключена ли колонка к другим устройствам.

@tca2322

Жыл бұрын

@@LGKazakhstan так тоже делал. Все устройства отключены. Все равно не идет.

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

@@tca2322 А вы пробовали подключить к телевизору иные устройства по каналу bluetooth? И работает ли ваша колонка с другими гаджетами?

Здравствуйте, можно ли вывести время на экран телевизора LG?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. На телевизорах LG время не отображается постоянно, а выводится на экран только при включении или переключении каналов. Это сделано для того, чтобы не отвлекать зрителей от телевизионного контента.

@nastyamalakhova3701

3 жыл бұрын

@@LGKazakhstan получается, что нельзя дату/время вывести так, чтобы всегда оно было на экране?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

@@nastyamalakhova3701 , да, все верно.

@user-hu5er4xz7b

Жыл бұрын

​@@LGKazakhstan здравствуйте,скажите пожалуйста, плёнка на дисплее телевизора при покупке есть?

Не могу зайти в приложениях выскакивает приложение нет доступа к вашей стране обратитесь в службу поддержки клиентов что делать?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в сервисный центр LG по номеру 2255. Звонок бесплатный.

Подскажите пожалуйста на данной модели на темном фоне просматриваются вертикальные светлые полосы ,это производственный брак или нужна детальная настройка изображения ?

@user-wb7px4uy3b

3 жыл бұрын

Попробуй те заводской настройка стерайте по новой подкуличете если тогда не получится магазине поменять должсны

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Не грузится соглашение с пользователем Каждый раз выходить произошло ошибка. Повторяю одно и то же

@LGKazakhstan

5 ай бұрын

Добрый день! Напишите пожалуйста модель вашего телевизора и марку, модель телефона. Мы постараемся решить ваш вопрос.

Кошмар! Кому это он рассказывает? Пульт не показывает, кнопки тоже.

на сколько подсветку выставлять чтоб светодиоды не ломались или подсветка на них не влияет ?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Чтобы увеличить ресурсы работы светодиодов нужно выбрать режим "стандарт" или "эконом".

@user-lc3bp2st5f

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan но во всех режимах на моем телевизоре изначально подсветка поставлена на 100 % что эконом что стандарт что остальные вот я и интересуюсь на сколько выставлять - шкала от 0 до 1000 %

@user-vh7qy6rr9u

2 жыл бұрын

Купил смарт ТВ lg в технодоме. 50 диагональ. Не работает кнопка поиск не знаю почему. Много что не работает

@user-vh7qy6rr9u

2 жыл бұрын

Модель 21 года

@user-st8wj5br6v

2 жыл бұрын

Подскажите, как включить заднию подсветку?

Здравствуйте стрелка пропал что делать

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Если мы вас правильно поняли, то пропал указатель пульта. Нужно заново провести его регистрацию. Зажать одновременно две кнопки: Home (домик) и Назад. Удерживать их, пока кнопка выключения не начнёт мигать, затем нажать «ОК» (колесико)

Как настраивать? - "Пропустить, Далее, Готово" ))))

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Каждый телевизор настраивается индивидуально, в зависимости от потребностей. Если вас интересуют определённые настройки телевизора, можете ознакомится с другими видео на нашем канале.

Киргизии как можно подключить телевизор lg

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Настройка телевизора никак не отличается в зависимости от региона. Подробная инструкция по настройке есть в нашем видео: kzread.info/dash/bejne/lXyY0byahdvNYrg.html&lc=Ugz9PhTqxGHvXtNvZTl4AaABAg

Что делать если подключаешь игровую приставку ставишь режим экрана игра он сам переключает на яркий ?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Возможно у вас стоит режим "магазин". Чтобы отключить его следуйте инструкции: Для установки режим "дома" на ТВ 2021 года нужно зайти в настройки далее "общие" потом "устройства" далее " ТВ" и выбрать "режим дома". На ТВ 2020 года настройки далее "общие" потом "дополнительные настройки" и выбрать "режим дома". Если у вас итак стоял режим "дома", то должен помочь сброс настроек телевизора.

@user-jc2fx4yp6q

2 жыл бұрын

Темный экран уже два дня, пыталась сама наладить и теперь вообще исчезли главные каналы от 1до 6- (культуры ) пожалуйста подскажите что делать

@user-jc2fx4yp6q

2 жыл бұрын

Как обнулить все настройки

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Как изменить цветность и яркость. Стандартными настройками ниче путного. Темный фон! Всего много ничего путного!

@LGKazakhstan

11 ай бұрын

Добрый день! В разделе меню «Настройки режима изображения» (как открыть его - см. выше) также можно настроить и другие параметры изображения: «Подсветка»: Чем сильнее подсветка, тем ярче изображение экрана. «Свет OLED»: Регулировка яркости подсветки OLED-панели. Подробнее вы можете прочесть на сайте: www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-pravilno-nastroit-izobrazheniye-na-televizore-lg#:~:text=%D0%92%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%20%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8E%20%C2%AB%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8%20%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC%D0%B0,%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0%20%D1%8F%D1%80%D0%BA%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%81%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8%20OLED%2D%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BB%D0%B8.

Здравствуйте, у меня телевизор LG55, не могу подключить интернет, что нужно сделать? Спасибо.

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Доброго дня Як перекласти мову на телевізорі?

Ну хоть бы в одном видео показали на что нажимать на пульте! Я после старого телевизора впервые взяла в руки этот пульт. И да! Не показана настройка каналов, звука, изображения. Это видео для кого? Для профессионалов?

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Все видео по озвученным вами темам уже есть на канале: kzread.info/dash/bejne/mYJtms9ydsrJpbg.html kzread.info/dash/bejne/mo2IyM9_nNjcfMo.html kzread.info/dash/bejne/l6iOsa2dnKi7j7Q.html kzread.info/dash/bejne/fnqgvI-kqsinfZc.html kzread.info/dash/bejne/i6unm698lN2XhJs.html Также скоро выйдет новая серия видео с подробными инструкциями.

Именно интернет хочу

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Не могли бы вы уточнить свой вопрос?

Помогите пожалуйста. Крч я включил видео на телевизортс телефоном и видео не перемотается. Это функция сейчас не доступно

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Нужно перезагрузить телефон и заново подключиться к ТВ, если не поможет - рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.. Так же можно скачать приложение LG TV Plus и дублировать экран сот. телефона на ТВ. Доступность зависит от модели ТВ.

@user-os9hl6de7z

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan Скажите , пожалуйста, откуда качать ?

У меня почему-то подругому

Как вернуть в начало настроек

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Если Вы имеете в виду "сброс до заводских настроек", то необходимо сделать следующее: зайти в настройки, установки, заводские настройки, далее нажать да.

Проблема ошыбка 200 что ето?

@LGKazakhstan

3 жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

Не помогло. Хотела настроить кабельное тв

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день, обратитесь к вашему поставщику кабельного ТВ.

@svetlanaright1225

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan Спасибо большое. Я разобралась. Причина была не в поставщике, а в правильности набираемых настроек для кабельного ТВ.

Нажимаю на настройки-режим экрана меняю бл а он отключается через 20-10 секунд и опять оч ярко становится-ночью хочется фильм посмотреть но потом после этого ну и нх.все настройки в норм придут через 10 сек че за х?

@Argyn_Bolatov

2 жыл бұрын

LG nanocell 55

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Вам нужно проверить, какой режим стоит на телевизоре. Может стоять режим «в магазине», из-за чего яркость увеличивается. Нужно менять на режим «дома». Если проблему не удастся решить, рекомендуем обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

@Argyn_Bolatov

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan а как поменять не можете подсказать

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Для установки режим "дома" на ТВ 2021 года нужно зайти в настройки далее "общие" потом "устройства" далее " ТВ" и выбрать "режим дома". На ТВ 2020 года настройки далее "общие" потом "дополнительные настройки" и выбрать "режим дома".

@Argyn_Bolatov

2 жыл бұрын

@@LGKazakhstan спасибо большое помогло👍👍🤠

Код ошибки - 106 Требует подключения к сети до этого нормально работал теперь не видит вай фай никакой Что делать? Просмотрела все что можно ничего не помагает

@LGKazakhstan

2 жыл бұрын

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в Службу сервисной поддержки за консультацией по номеру 2255. Звонок с мобильного бесплатный.

При включении белые подсветки по боком 😢 обратились в сервисный центр ждём 4 день до сих пор не пришли 🤦🏻‍♀️

@LGKazakhstan

Жыл бұрын

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у вас возникла подобная ситуация. Напишите, пожалуйста, ваши данные: ФИО, контакты, город, в каком магазине электроники была совершена покупка и во сколько был совершён звонок в сервисный центр. Мы постараемся вам помочь.