Почта России задержала посылку на сортировке? Рассказываю, что делать в данном случае?
Мой TG: t.me/svishchev_official
Друзья, всем привет! В декабре 2023 года мы с вами обсуждали вопросы, которые были связаны с «вечной сортировкой» ваших посылок Почтой России. Очень многим помог сой пост и у многих посылки двинулись с места. Для всех тех, у кого посылки до сих пор не сдвинулись с места и лежат на сортировке, могу рассказать, как можно ускорить данный процесс не выходя из дома.
В благодарность, я буду очень рад, если вы подпишитесь на канал и мой телеграмм канал: t.me/svishchev_official
Ну, начнём! Если ваша посылка задерживается на сортировке уже больше недели, то у вас есть несколько вариантов для того, чтобы посылка начала движение!
1) Необходимо составить и отправить электронное заявление на розыск вашей посылки. Для начала, переходим на сайт: www.pochta.ru/claim и выбираем претензию на розыск почтового отправления по России. Если у вас возникли проблемы с международным отправлением, то разумеется, выбираем нужную претензию. Затем необходимо авторизоваться через Госуслуги или через ваш аккаунт Почты России.
Выбираем нужное, а именно: претензия на розыск почтового отправления по России!
2) То, что помогло мне! Пишем в Роскомнадзор! Для начала, необходимо открыть приложение Госуслуги на смартфоне. Можно также открыть и версию с компьютера. В поиске вводим следующее: «Роскомнадзор форма», далее «Жалоба почта России».
Затем выйдет окошко, где будет написано: «Сообщите о проблеме через Платформу обратной связи. Опишите ситуацию, кратко сформулируйте суть. В одном сообщении укажите одну проблему - предложение или вопрос. Если проблем несколько, напишите о каждой отдельным сообщением. Ответ придёт на электронную почту и в личный».
Нажимаем на «через Платформу обратной связи» и откроется окно «Сообщите, что вас волнует» и начинаем заполнять форму и отправляем. Обязательно посмотрите по треку, где застряла посылка, в Яндексе ищем адрес сортировочного центра и выбираем «отмечаем» его на карте и отправляем обращение. Как правило, через сутки уже будут движения с вашей посылкой. Лично мне помог именно этот вариант.
3) Ну и также вы можете написать в официальное сообщество Почты России в VK!
Друзья! Надеюсь, что данное видео поможет вам получить вашу посылку как можно скорее. Также многие писали в комментарии информацию с трек-номером, когда и где застряла посылка и я отправлял ссылку на пост в ВК Почте России и прикреплял в Роскомнадзор, так как проблема массовая и многие, кто написали комментарии, уже получили свои посылки.
Напишите в комментарии, задержалась у вас посылка или нет? Ну и также буду благодарен за ваши лайки, подписку на канал, телеграмм и комментарии! Всем добра!
Пікірлер: 14
Мой TG канал: t.me/svishchev_official
О! У меня сейчас такая же проблема! Спасибо!
@svishchev
4 ай бұрын
Добрый день! Я Вас очень понимаю, вы можете убедиться, что многом помогло: dzen.ru/a/ZYoq3oZaWR2LgkNU
@user-fd8wz5sw9j
4 ай бұрын
@@svishchev По вашему совету я сегодня на сайте Госуслуга написала и отправила письмо - жалобу в Ростехнадзор на Почту Россия. И мне уже ответили что принято , а потом что отправлено на исполнение.Будем посмотреть что будет дальше!
@user-rk1qb4jt5c
2 ай бұрын
Получили посылкк?@@user-fd8wz5sw9j
@user-gp1lj1zc9r
Ай бұрын
@@user-fd8wz5sw9j Каков резутльтат?
У меня такая же проблема уже чуть больше недели посылка на сортировке
@svishchev
4 ай бұрын
Добрый день! Попробуйте то, что я посоветовал в видео. Мне помогло обращение в Роскомнадзор! Многим людям также помог данный совет!
@Zekenekshen
4 ай бұрын
@@svishchevклянусь! только что статус посылки изменился,после того как я сделал жалобу в роскомнадзор,прошло всего лишь 2 часа🤝
У меня у одной обычное приложение ,куда записывать свои долги ? Даже сбером не пахнет 🥲
@svishchev
4 ай бұрын
Добрый день! Вы скачали не самую последнюю версию «Учёт Онлайн». Версия, которая у вас была для того, чтобы приложение пропустили в App Store. Чтобы всё работало, необходимо следующее: проверьте, пожалуйста, версию приложению в App Store, должна быть 15.3. Если такая, то рекомендуем перезайти в приложение несколько раз, поменять сеть с мобильной на Wi-Fi (и наоборот), отключить VPN (если включен). Если версия ниже, то удалите приложение и установите повторно через 30 минут 🙏
Моя посылка висит без движения на сортировке с 23 января .И Я подала заявление в Почту России на розыск через сайт Госуслуги . Пришел ответ от АО Почты что проверкой установлена задержка моего отправления и взята на контроль в течении 15 дней в почтовое отделение по месту жительства.Если она не поступит тогда надо написать заявление на возмещение убытков.- вообщем ещё один геморой на мою голову!!!Срок уже истек, а посылка не сдвинулась с места, похоже это просто отписка. Не понимаю куда она могла деться с сортировки!? Ведь туда же она поступила- на лицо воровство!!! Посылка для меня лично стоит больших денег, и что мне теперь делать ума не приложу!
@skretch7635
19 күн бұрын
Подскажите пожалуйста смогли решить как то??? Такая же ситуация
@user-fd8wz5sw9j
19 күн бұрын
@@skretch7635 проблема не решилась. Получила письма от Почты Россия и от Роспотребнадзора- отписки. Суть ответа что типа провели расследования и выявили что посылка утеряна и можно получить компенсацию в двойном тарифе за пересылку, обратившись в почтовое отделение. Типа проведена беседа с ответственными лицами и им поставлено на вид о недопущении повторов исчезновения почтовых отправлений! Вот и всё!!!!!!Весь результат переписки. Если меня не устраивает их ответ порекомендовали писать в прокуратуру и подавать иск в суд.