A shein nascional ta uma decepção 😢

@claudiovanamarimdasilva9280

2 ай бұрын

Nem me fala merma meu pedido nunca foi enviando só esperando pra ser coletado

@DanielMartins-fx2py

2 ай бұрын

Vdd

@EstherBrasil7

2 ай бұрын

Simm😢

@gabrieleoliveiralobo

2 ай бұрын

Uma bosta meu não compro mais pq ou vem faltando ou não chega

@claudiaclaudia9667

2 ай бұрын

Concordo também comprei já esta 15 dias nunca foi enviado.....

Gente eu consegui o reembolso. Fiz o passo a passo certinho e deu certo. Minha encomenda estava atrasada a dias. Mais de 40 dias rsrs. Fiz o pedido ontem, e hoje já saiu o reembolso. Como minha encomenda era remessa conjunta, estão fazendo aos poucos, minha compra foi nacional. A entrega era feita pela jadlog. Meu pagamento foi pix, acredito que por isso foi mais rápido. obrigada pelo vídeo. Me ajudou muitoooooo

@Auroraahss

Ай бұрын

Fico feliz minha flor que tenha dado tudo certo Deus abençoe 🙏❤️

@alessandramacena4090

18 күн бұрын

No caso tem que fazer, um por um né?

Vc é uma benção... cada vídeo uma aula, só aprendemos ❤Deus te abençoe 🙌 ☺️🌷🌷🌷

@Auroraahss

2 ай бұрын

Obrigada pelo carinho minha flor, Deus te abençoe ❤🙌🙏🌼

@fabianaespecial1

2 ай бұрын

@@Auroraahss Obrigada 🌹 E abençoe vc em dobro😊🌷🌷🌷

Muito obrigada, conseguir fazer o reembolso. Gratidão, Deus abençoe ❤️

Estou com esse problema, entrei em contato com a shein, mesmo o prazo estando espirado, ,ainda mandaram aguardar mais uma semana, infelizmente a shein nacional deixa a desejar ,pena pq tem uns produtos bom

@analuizasoares6094

5 ай бұрын

Eles pedem para aguardar 7 dias, caso não chegue eles concedem o reembolso.

Olha eu sou sortuda, eu moro em campinas todas as minhas compras chegam muito rápido, nao passa de 12 dias tipo esse mês comprei dia 8 dia 19 chegou, a shein nacional então nem se fala chega voando ate me espanto com a rapidez graças a Deus coisa de 5/7 dias no máximo

Obrigada Aurora, salvado nossa pele❤

@Auroraahss

Ай бұрын

É um prazer flor ❤️🙏

Me ajudou muito ,mas você sabe dizer quantos dias eles faz devolução quando e pix?

E para falar com atendente? Não consigo mais

Pessoal a minha shein não tá dando pra posta a foto dos produtos recebidos, fiz uma conta nova e continua do mesmo jeito, perco sempre 10 pontos pq nao da mais pra posta, a de vocês também tão assim ?

obrigada moça, você me salvou, TE AMO🙌🏻

@Auroraahss

16 күн бұрын

Imagina e um prazer ajudar, Deus abençoe você grandemente 🙏❤️

Gente alguém me explica o q está acontecendo com o aplicativo da shein 😢 entrei no aplicativo hj e lá está como se eu fosse um novo usuário, não consigo nem saber sobre minhas encomendas q estavam processando, como vou acompanhar onde estão não sei nem se vão me entregar 😢

A shein ta uma decepção, transportadoras nao entregam nunca mais compro na shein😢

@Auroraahss

2 ай бұрын

Oiii como assim? Pede reembolso se aconteceu com vc

@daianadaia6675

28 күн бұрын

As entregadoras não estão entregando as encomendas.. parece que estão roubando para eles.. falo da entregadora J& T Express .. ela é péssima pessoal.. cuidado para não cair nesse golpe... Eu comprei uma blusa de frio para meu marido de 180 reais na shein.. só que não chegou até hoje eu comprei no dia 6/06/2024 até hoje não chegou na minha casa.. eles da entregadora desapareceu com minha encomenda.. tô tentando pedir reembolso.

@mayrasousa5028

25 күн бұрын

​@@daianadaia6675Eu pedi umas coisas também no dia 28/05 e até agora nada. Eles dizem que não conseguiram localizar o meu endereço. Porém, eu sempre peço nesse endereço e sempre chega certinho, mas esse tá dando muita dor de cabeça, o prazo de entrega acaba no dia 02/07 e tô com medo. Pq a shein n dá nenhuma informação sobre o meu pedido e nem no site da Total Express.

Meu pedido não atualiza desde o dia 14/05/2024, ele era pra ser entregue pela anjun, fui pesquisar sobre a empresa e descobri que eles estão sumindo com os pedidos ou entregando em cidades erradas.

@rafaella.mr_

2 ай бұрын

o meu pedido não atualiza desde o dia 15/05, isso q fiz a compra dia 29/04.. o pior de tudo é q eu tenho uns 12 itens assim 🤡

@Auroraahss

2 ай бұрын

Oiii vc resolveu? Entra em contato com a shein via chat caso seu pedido tenha passado do prazo de entrega

@Lilydeyrr

Ай бұрын

Resolveu simm, fiz isso que vc falou. Meu pedido já está chegando depois de um mês em SP kkk

@user-lw1vl4ww2y

Ай бұрын

O meu está em estado de devolução

@alineduarte513

28 күн бұрын

Estou na mesma situação

38 dias internacional, e nada falta só 3 dias do prazo final

Aurora mulher me ajuda, eu comprei via cartão, tentaram entregar 3 vezes e ninguem apareceu aqui em casa, agora ta em processo de devolução, voce acha que seguindo esse passo a passo eu consigo meu reembolso?

Conseguir obrigada,so esperar agora

@Auroraahss

4 ай бұрын

Graças a Deus 🥰🙏❤️

Esse formulário eu não consigo fazer, por causa de um produto que o vendedor nao envia,nao vai de jeito nenhum aff oh shein, por isso que prefiro comprar no ml nunca tive problemas, lá

Oie vc me ajudar Eu pedi reembolso nunca recebi Fora dois produtos de loja diferentes

Eu fiz o passo a passo e nao apareceu essa opção de "outros" oq pode ser?😢

Pessoal se seus pedidos caírem com essa transportadora (RDC - iMile Delivery Brasil - Barueri) vocês vão ter dor de cabeça, faz um mês e meio que passou do prazo, e eles estão com o pedido e não entregam.

@Auroraahss

Ай бұрын

Eu recebi deles hoje chegou em 2 dias, mas foi pedido nacional, acho que depende mt dos entregadores, vc pediu reembolso???

@SyntiaSousa

Ай бұрын

Também estou com essa transportadora não sei oq fazer agora

@jorginaluciatelesdeoliveir7195

Ай бұрын

Eu também estou com essa porcaria de transportadora que entregou meu pacote nao sei pra quêm, e a te agora não chegou na minha casa...

@JrRJoficial

Ай бұрын

Eu também tô com essa aí, o prazo era até ontem e até agora nada... Tá escrito que voltou pra Sp sendo que tá a no RJ --' quero reembolso

@davidnascimento9171

Ай бұрын

Aconteceu isso cmg, caiu eles e no rastreio diz que eles n conseguiram entregar, entrei em contatos e disseram essas axatas "Infelizmente, devido a inconsistências operacionais não foi possível concluirmos a entrega do seu pedido. "E eu fico muito chateado, pq eu fiquei contando com a entrega da encomenda, pois vou usar dia 30 de junho.

Eu acho que eles deviam selecionar entregadores melhor

eu só reclamei do prazo, eu não queria reembolso, eu queria que a encomenda chegasse, mas foi me dado reembolso, a encomenda vai chegar ou não?

Comprei várias vezes na shein agora me decepcionei 😢

@DanielMartins-fx2py

2 ай бұрын

Eu tbm não compro mais tbm

Essa transportadora Anjun nao entrega. Estou com esse problema e shein nao faz nada. O prazo era ate 14julho pediram p esperar 5 agosto. Vou esperar sentada pq nao vao entregar. Detalhe: compra nacional Quando a compra foi internacional nunca tive problema.

@Regina-ig3fi

4 күн бұрын

Estou com esse problemas e hoje expira o prado que eles deram. Se não chegar, irei até a transportadora pra vê se consigo alguma coisa por lá, nem que seja uma satisfação de onde "anda" meu pedido.

❤❤❤

Eu não consigo fazer

Na minha fatura do cartão de crédito veio informando o cancelamento, ou seja, o valor do reembolso. Mas mesmo aparecendo esse valor, ainda veio o valor do produto que comprei, e dividir em 2x, e já paguei a primeira parcela. Então, gostaria de saber se o reembolso será descontado quando eu efetuar uma compra no mesmo valor do reembolso?

@alessandramacena4090

18 күн бұрын

Também quero saber, Aurora mulher ajuda aqui!!!

Eu já fiz isso não adiantou de nada

Eu fiz so que não responderam,

To muito triste,fiz uma compra de 3 produtos e 2 ja estao no centro de distribuição esperando 1 que ate agora o vendedor nao enviou, 😢 Tinha um presente pra minha filha,vai atrasar e chegar depois no aniversário 😢 Nem consego cancelar, nem fala com atendente serio ja tentei de tudo 😭😭😭

@martasantiago4429

2 ай бұрын

Estou com esse msm problema, comprei 7 produtos na shein 6 estavam no centro de distribuição na espera do outro. Enfim os 6 produtos já chegaram e o outro ainda tá enviado pelo vendedor. Até hj no aguardo todos nacional

Comprei 3 produtos , paguei, recibo 2 produtos e um e-mail falando que iria me reembolsar, já vai fazer dois meses e nada já tentei e nada

@Auroraahss

2 ай бұрын

Olá tudo bem entra em contato com eles novamente

O meu não deu 🤧 n aguento mais

Comprei dia 8 de março 8 de Abril uma explicação eu não consigo entrar em contato

@Auroraahss

2 ай бұрын

Vc resolveu???

moça na parte do bilhete fica pedindo pra selecionar um produto, sendo que eu já selecionei o item mas continua pedindo, oq eu faço? 😭

@Auroraahss

13 күн бұрын

Entra em contato com eles pelo e-mail, na mensagem já coloca o id do pedido pra agilizar seu atendimento, o e-mail eh este support@shein.zendesk.com

O entregador deixou a encomenda na academia e até hj não tive reembolso e nem mercadoria

@Auroraahss

2 ай бұрын

Nossa sério? Continua entrando em contato não deixa não

Amei seu video segui o passo a passo e recebi meu reembolso em menos de 12hrs

@Auroraahss

27 күн бұрын

Nossa parabéns isso eh otimoooo😍🙏👏

Meu pedido esta como perdido a três meses

@camilaprudencio

Ай бұрын

Faz o passo certinho, que você consegue o reembolso. Se for pix é mais fácil ainda.

Não tá dando certo 😢 Durante o período máximo de consulta do cliente, você pode não ter acesso imediatamente. Recomendamos que esperem pacientemente ou voltem mais tarde. Pq não estou conseguindo???😢😢😢

@Auroraahss

2 ай бұрын

Oiii vc resolveu???

@filhodorei7128

2 ай бұрын

@@Auroraahss sim , eu pedi Reibolso e eles enviaram o pedido Graças a Deus 💜

@andresamaria1291

Ай бұрын

@@filhodorei7128 o que você fez pra conseguir? no meu aparece a mesma mensagem

A minha nem chegou no Brasil, faz quase 30 dias! O prazo é até dia 10!

@Auroraahss

Ай бұрын

Pede reembolso pelo chat o mais rápido possível

O reembolso serve tanto para nacional quanto internacional??

@Auroraahss

2 ай бұрын

Simmm concerteza

Meu pedido foi para em outra cidade, sendo que meu endereço está correto lá no aplicativo

@Auroraahss

2 ай бұрын

Deu certo???

@RoseSouzaa

2 ай бұрын

@@Auroraahss não, até hoje não recebi e não consegui o reembolso

Meu pedido ta como entregue mas não recebi pq nao tinha ninguém em casa, e aqui no meu prédio que so tem 6 apartamento ninguém recebeu. Nem a loja embaixo do prédio não receberam. Como faço pra pedir reembolso tenho que colocar pedido recebido? Pq na parte do bilhete pede numeração de rastreio dai da como não é possível coloca esse rastreio. Pq sera ? Sera pq eu nao coloquei pedido recebido? Pq no formulário nao vai a parte do rastreio. O formulário so vai se responder tudo, mas a parte do rastreio quando coloco da impossível. Me ajudem isso aconteceu ontem pela manhã sera que tenho que esperar 48 horas?

@Auroraahss

2 ай бұрын

Oiii tudo bem vou te ajudar. O primeiro passo eh pedir reembolso pelo chat da shein não coloque como pedido recebido ok?! Como vc vai precisar preencher um formulário coloque a opção de promoção pra não precisar ter que selecionar pedido, realmente não dá pra selecionar, não sei pq, mas comigo sempre acontece isso coloque essa opção de promoção que dá certo e explica o que houve com seu pedido

@leneliz7863

2 ай бұрын

@@Auroraahss boa noite obrigada! Muito obrigada❤️❤️vou tentar fazer 😊😘😘

@Auroraahss

2 ай бұрын

Otimo fim de semana pra você ❤️ tenta e depois volta pra me contar se deu certo

@leneliz7863

2 ай бұрын

@@Auroraahss obrigada minha linda desejo o mesmo pra vc. Bom final de semana.❤️

Shein nacional, nunca mais😢

É a primeira vez que eu compro na shien e me arrependi kkkk ja faz mais de 40 dias que nao tenho notícia da minha encomenda

@camyllymartins8376

25 күн бұрын

Tô com o mesmo problema e eles nem me responderam, não me deram o reembolso

Eu pedi reembolso e a solicitação foi aceita. Só que o pedido chegou! O que fazer agora?

@Auroraahss

Ай бұрын

Entra em contato com a shein, aconteceu o mesmo comigo ontem, diz que o pedido chegou, mas as vezes eles não pedem de volta

@walleryamaria5268

Ай бұрын

Também estou nessa situação. Alguém pode me informar? Como eu faço pra devolver a encomenda? Eu pedi o reembolso

@angelicasilva1903

24 күн бұрын

O meu aconteceu isso e eles disseram que eu poderia ficar com o pedido.

Às entregas internacionais da SHEIN tá uma merd@ essa é a verdade!! Comprei uma besteirinha coisa pequena 2 só .. passou da data de entrega 📦 aí entra no chat pedi para ter paciência ainda só humilhação parece que foi de graça

@angelicasilva1903

24 күн бұрын

Desse jeito também, comprei no final de Maio um vestido para ser madrinha agora em Julho e não chegou, rastreio só aparece que foi aprovado pela fiscalização e mais nada, entrei em contato com os correios e eles falam que ainda não estão com a mercadoria aff, não compro mais por causa desses atrasos e ainda vai ter taxa nova em agosto ai não compensa mesmo.

@adrianahigina

23 күн бұрын

Acordem, a culpa não é da shein, é dos correios! Amadureçam!!!!

@Ezm15

16 күн бұрын

​​​@@adrianahigina minha encomenda está super atrasada e não está vindo pelos correios. Eles colocaram umas transportadoras péssimas, a minha foi na Anjun express, horrorosa. Antes fosse pelos correios

E quando fala que foi perdido

@Auroraahss

2 ай бұрын

O processo eh o mesmo no caso seria problemas na entrega

Tô com problemas com isso

@Auroraahss

14 күн бұрын

Vc resolveu???

É mentira pq eu fui fzr isso eles responderam q n podia volta pq o prazo ja passo

@Auroraahss

2 ай бұрын

Mas como assim? Vc tá falando da devolução?

A shein voltou com a palhaçada do check-in diário de três pontos,me poupe viu?!

@alisferreira6428

5 ай бұрын

Acabei de ver essa palhaçada 🙄🙄 ao.inves de melhorar estão cada fez pior.

@gabrieleoliveiralobo

2 ай бұрын

Uma miséria

O meu pedido foi estraviado

@Auroraahss

3 ай бұрын

Vc pediu reembolso?

Burocracia brabo