ปัญหาทัวร์เรือสำราญ Costa Serena | สถานีประชาชน | 30 พ.ค. 66

• สำนักงานคณะกรรมคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เร่งตรวจสอบกรณี ลูกค้าหลายคนได้ซื้อแพ็กเกจทัวร์ ล่องเรือสำราญ Costa Serena จากผู้ประกอบธุรกิจนำเที่ยว (Agency) เพื่อเดินทางไปท่องเที่ยวเส้นทางเอเชีย 5 วัน 4 คืน ลงเรือที่ท่าเรือแหลมฉบัง จ.ชลบุรี ซึ่งลูกค้าได้ชำระเงินค่าบริการ กับ Agency ครบถ้วนแล้ว และทาง Agency ก็ได้ชำระเงินต่อให้กับผู้เช่าเหมาลำเรียบร้อยทั้งหมดแล้ว
แต่เมื่อถึงกำหนดวันเดินทาง ลูกค้าบางส่วนไม่สามารถเดินทางไปกับเรือสำราญดังกล่าวได้ เนื่องจากบริษัทเช่าเหมาลำเรือสำราญ Costa Serena ส่งรายชื่อลูกค้าให้กับเรือสำราญลำดังกล่าวไม่ครบถ้วน ทำให้ทั้ง Agency และ ผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อน
ติดตามรายละเอียดได้ในรายการสถานีประชาชน วันอังคารที่ 30 พฤษภาคม 2566 เวลา 14.05 - 15.00 น. ทางไทยพีบีเอส หรือรับชมย้อนหลังได้ทาง www.thaipbs.or.th/People
#สถานีประชาชน #ทุกข์ปัญหามีทางออก #thaipbs #ช่องหมายเลข3
----------------------------------
👉 กด Subscribe ติดตามรายการดี ๆ ของช่อง ได้ที่ : thaip.bs/YSBht5j
และ ติดตามไทยพีบีเอสออนไลน์ ได้ที่
Website : www.thaipbs.or.th
Facebook : www. ThaiPBS
Twitter : / thaipbs
Instagram : / thaipbs
LINE : www.thaipbs.or.th/AddLINE
TikTok : / thaipbs
KZread : / thaipbs

Пікірлер: 26

  • @amonratsiriwasanakhun2619
    @amonratsiriwasanakhun2619 Жыл бұрын

    เดอะคีย์ คือเหมือนไม่มืออาชีพเลย

  • @mumu9102
    @mumu9102 Жыл бұрын

    เห็น แต่ unithai ทำงานจริง เดอะคีย์ คือ เอ๋อเลย งง

  • @bumroongsirirerk4919
    @bumroongsirirerk49195 ай бұрын

    เรือลำนี้ของไทยหรือต่างชาติหรือชาติอะไรทำไมมาจอดแหลมฉบังหรือมาหลอกคนไทยโดยเฉพาะ หมูหมูจ้า

  • @name..9116
    @name..9116 Жыл бұрын

    ก่อนขึ้นเรือ2_3วัน​ ต้องรู้ก่อนแล้ว/มีปัญหาอะไร.. ไม่ใช่ปล่อยให้เกิดขึ้นแบบนี้

  • @pattaramax
    @pattaramax9 ай бұрын

    ทักษะการพูดคุย การแต่งกาย ลูกค้าที่โดนผลกระทบ ยังดูดี มีมารยาท และให้เกียรติรายการมากกว่า

  • @mumu9102
    @mumu9102 Жыл бұрын

    แล้ว benefits ที่ไม่ได้ แล้ว ต้องไปเรียกร้องที่ใครหรออ เอ๋อ เลย ลูกค้าเป๋นงง จ่ายตังละน้า แต่ไม่ได้จ้า ปล กำไรของคุณคือการที่คุณต้องปกป้อง สิทธิ ของลูกค้าไงจ๊ะเ งงอ๋อวววว

  • @redarnaowarat6279
    @redarnaowarat627916 сағат бұрын

    เพิ่งสนใจเรื่องการท่องเที่ยวเรือสำราญ สงสัยต้องเลิกคิด เพราะช่วงโควิดจบไปเที่ยวสิงคโปร์ ขาเข้าไม่มีปัญหาอะไร ขากลับสายการบินนั้นบอกเราต้องจ่ายค่าปรับ เพราะเราแจ้งขอกลับก่อนกำหนด แต่ขาดติดต่อสายการบินไป แล้วมากลับวันปกติที่แจ้งเดิม สายการบินปรับคนละ500บ. ทางเราขอดูอีเมลว่าเราแจ้งขอกลับก่อนกำหนดเมื่อไร สายการบินจึงติดต่อออฟฟีซแล้วบอกว่า ไม่สามารถเอามาให้ดูได้ เพราะเรื่องนี้ส่งให้สำนักงานในประเทศไทยแล้ว ให้เราจ่ายค่าปรับแล้วไปเรียกคือนที่ไทยเองถ้าเราไม่ได้แจ้ง ถ้าไม่จ่ายเขาไม่สามารถออกตั๋วให้ได้ เราคิดแล้วว่าสายการบินมันโกงเราแน่ เพราะเปิดเมลการติดต่อกับสายการบินช่วงขามาให้ดู และไม่มีการติดต่อกับสายการบินอีกเลย จนวันที่กลับ เรามั่นใจว่าสายการบินมันโกงเราแน่

  • @greatestlife9780
    @greatestlife97805 ай бұрын

    คิดง่ายๆแบบชาวบ้าน ก่อนวันเดินทางบ.ทัวร์ไม่ได้เช็คหรอว่าชื่อบนเรือครบมั้ย ห้องครบมั้ย ก่อนวันเดินทาง2-3 วันมันต้องเตรียมพร้อมแล้วมันต้องรู้แล้ว

  • @sslee1998
    @sslee1998 Жыл бұрын

    งั้นลองแก้ตัวอีกรอบ ไปเหมาเรือนี้มาใหม่ละลองจัดการแบบมืออาชีพหน่อยค่ะ

  • @mumu9102
    @mumu9102 Жыл бұрын

    บอกว่า direct ไปที่กัปตันไม่ได้ แต่ สุดท้ายเป็นคนไปคุยกับ กัปตัน เอ๋า เป็น งง

  • @ruangsri007
    @ruangsri0072 ай бұрын

    อย่าไปขึ้นเรือมัน นอนปิ้งย่าง อยู่บ้านดีกว่า

  • @user-do4kd1jm4v
    @user-do4kd1jm4v3 ай бұрын

    ค่าเดินทาง ค่าเสียเวลา ค่าใช้จ่ายระหว่างรอ ล่ะ

  • @mumu9102
    @mumu9102 Жыл бұрын

    การที่ทริป ไม่เป็นไปตามที่เราซื้อ มันต้องคืนเงิน จะคืนบางส่วนหรือ ยังไง ก็ต้องรับผิดชอบ ไม่ฝช่บอกว่าได้ขึ้นเรือแล้ว แล้วหายกัน งี้หรออ โหววว

  • @pimprapakosolbhand8014

    @pimprapakosolbhand8014

    Жыл бұрын

  • @piyawatwichitbanchong4242
    @piyawatwichitbanchong42427 ай бұрын

    กลัวเดอะคีย์ ชื่อนี้จำได้เลย

  • @keewic4
    @keewic42 ай бұрын

    ไม่ใช่ บริการ แน่นอน

  • @user-hs3kl1bn1x
    @user-hs3kl1bn1x2 ай бұрын

    เรือลำนี้เห็นมีปัญหามาตั้งนานแล้วนะ

  • @kasemtaechawatanathorn6470
    @kasemtaechawatanathorn6470 Жыл бұрын

    ฮ่วยมาก

  • @tombangkok21
    @tombangkok21 Жыл бұрын

    น่าจะมีปัญหาเรื่องราคา ทุน😮😮กด

  • @tombangkok21
    @tombangkok21 Жыл бұрын

    คู่สัญญา😮

  • @nita6240

    @nita6240

    Жыл бұрын

    และการบริหารจัดการจึงทำให้รวนทั้งระบบ

  • @suwannakiatsrichart4093
    @suwannakiatsrichart4093 Жыл бұрын

    น่ากลัวมากกลัวแบบนี้

  • @suwannakiatsrichart4093
    @suwannakiatsrichart4093 Жыл бұрын

    😢😢😢😢

Келесі