Ozon.ru - Почему все так плохо? (Отзыв о компании)

Ғылым және технология

Интернет магазин OZON.ru Мой отзыв, как клиента с большим стажем.
--------------------------------------------------------------------------------
1. Купить А80 Pro на Али: ali.pub/44n6zd
2. Выиграй 1 из 10 бесплатных A80 Pro: bit.ly/2OaW9Ay
3. Черная пятница Blackview: ali.pub/445umk
/ 3bepbe
Вся инфа здесь -
Заказ Рекламы на канале -
Второй канал / russiareview
Страница с хар-ми моего ПК - Моя страница - hyperpc.ru/hyperboost/3bepbe
----------------------------------------------------------------------
Твиттер - #!/3BEPbE
----------------------------------------------------------------------
Facebook - / 3bepbe
----------------------------------------------------------------------

Пікірлер: 461

  • @3bepbe
    @3bepbe4 жыл бұрын

    Кидайте варианты, про что еще рассказать?

  • @User5ryih

    @User5ryih

    4 жыл бұрын

    Про Юлмарт тоже хотелось бы отзывы послушать

  • @user-kn2yg8lo2m

    @user-kn2yg8lo2m

    4 жыл бұрын

    Думаю будет интересно про все большие техномагазины! А ещё помню у тебя было видео про сравнение тарифов сотовых сетей. Что то в этом роде думаю народу будет интересно. Что то на эту тему, где лучше что то... Удачи!

  • @aviainform1534

    @aviainform1534

    4 жыл бұрын

    Давай про эс севен эйрлайнс , или может какие то агрегаторы onetwotrip ?

  • @Antonios23

    @Antonios23

    4 жыл бұрын

    днс

  • @ChuChubaka1

    @ChuChubaka1

    4 жыл бұрын

    Про каршеринг будет интересно послушать

  • @user-sc6md3ox5o
    @user-sc6md3ox5o4 жыл бұрын

    Рубрика неплоха, но,Илюх, надо было микрофон подальше от куртки держать, шарканий лишних много.

  • @DeamFirst

    @DeamFirst

    4 жыл бұрын

    Ботаник asmr

  • @rezvee

    @rezvee

    4 жыл бұрын

    Этот скрип можно было при монтаже убрать)

  • @fkdhuf

    @fkdhuf

    4 жыл бұрын

    Наглядный пример того что, дорогая техника в неумелых руках , не работает за тебя! Он как обычно , заливает исходники , и ничего не делает на посте!

  • @ppmne

    @ppmne

    4 жыл бұрын

    спасибо,теперь обращаю на это внимание))

  • @githuh_a

    @githuh_a

    3 жыл бұрын

    Это как асмр

  • @annann341
    @annann3414 жыл бұрын

    Первый раз Вас слушали, приятно.. Спокойно, вежливо... Спасибо.

  • @Egor_196
    @Egor_1964 жыл бұрын

    Нормальная рубрика)) Сделай видосы про ДНС, Ситилинк, М. Видео и т.д

  • @user-to6py5pc6i
    @user-to6py5pc6i4 жыл бұрын

    Крутое видео, продолжай дальше такую рубрику 👍🔥

  • @kruser-gx6vq9gu3y
    @kruser-gx6vq9gu3y3 жыл бұрын

    Благодарю за информацию. Подумаю над темами

  • @tarastkachenko7506
    @tarastkachenko75064 жыл бұрын

    Рубрика класс 🙌 а про Ввлбирис можно тоже самое 👋

  • @Tiomchek
    @Tiomchek4 жыл бұрын

    Рубрика прикольная Интересно послушать о разных компаниях Продолжай дальше 👍

  • @p4olka_
    @p4olka_4 жыл бұрын

    Ех скоро начнется влог декабрь))) УРА УРА УРА

  • @serdavalex
    @serdavalex4 жыл бұрын

    Очень хорошая рубрика, рассказывай ещё :)

  • @XEPOBO
    @XEPOBO4 жыл бұрын

    Полностью согласен. Около месяца назад делал заказ на 40 к и они умудрились тянуть неделю. И если бы мне сказали дату.. Но каждый из этих дней приходилось писать в поддержку. В итоге заказ разладился на 2 заказа... Я так понял всё изменилось в компании после смены владельца. Теперь вроде как любой курьер может намеренно не брать заказ если ему неудобно его доставлять(а этим пользуются чтобы не доставлять большие и тяжёлые заказы). Никогда больше там ничего не закажу.

  • @Cheerfulfool

    @Cheerfulfool

    4 жыл бұрын

    курьер ничего не решает

  • @user-yz5lc5xb6n

    @user-yz5lc5xb6n

    2 жыл бұрын

    У поддержки слишком много задач, которые должен выполнить. Я сама являюсь специалистом поддержки и поверьте, это самое худшее, каждый пишет по нескольку раз, ответов нету, ибо и нам ничего почти не предоставлено. Но все требуют ответа за задержку или проблему, в котором специалист не виновен и сделать увы, ничего не сможет. К сожалению, мы даже не в курсе, доходит та жалоба куда-то или нет. Но честно, я сама начала понимать, что обслуживание - огромный минус.

  • @clubprofi
    @clubprofi3 жыл бұрын

    Мне вообще прислали ноутбук один в один, как в объявление, а внутри неликвидные комплектующие. При этом Озон знал о том, что происходит обман заказчиков и в течение полутора месяцев ничего не делал. Тоже записал подробный видеоотзыв.

  • @Aleksandr_B
    @Aleksandr_B4 жыл бұрын

    Илюх,рубрика полезная. Я думаю,не мало людей поддержат. Про онлайн трейд хотелось бы послушать,если сталкивался,конечно.

  • @3bepbe

    @3bepbe

    4 жыл бұрын

    пару заказов было. Даже и сказать нечего

  • @alicekingsley7936
    @alicekingsley79364 жыл бұрын

    Заказ делится на несколько отправлений, потому что товары с разных складов едут. И это сразу при оформлении видно, смотреть надо. Про даты доставки на эти отпрания аналогично. Но сроки доставки проябываются безбожно, это верно) особенно курьерская доставка

  • @oldslavvvvv8213
    @oldslavvvvv82134 жыл бұрын

    Больше всего нравится когда что то делаешь например с рабочим местом апгрейдишь его , прям на ура заходят))) а так тоже не плохо

  • @Carter_Mayers
    @Carter_Mayers4 жыл бұрын

    Коллцентр у них по прежнему есть, в прошлом месяце звонил им по насчёт доставки, потому что курьер никак не хотел ехать. По поводу курьерской доставки реально беда. Хоть сам живу и не в Москве, но до пункта выдачи доставка обычно занимает не более 2-х суток, а вот если хочешь на дом, то можно и дней 5-7 ждать. Пока сам не начинаешь задалбывать курьера звонками, заказываю там в основном кофе в зёрнах для кофемашины, фильтры для кофемашины и всякую химию (таблетки от кофейного налёта, порошок для чистки молочной системы и средство для промывки кофемашины от накипи)

  • @OrenKeep88
    @OrenKeep884 жыл бұрын

    Отличная рубрика! Я за!

  • @frey4404
    @frey44044 жыл бұрын

    А меня взбесило, когда я заказывал 5 товаров, и во время доставки они открепляют один товар, типа его не было на складе. А он мне очень нужен был и в итоге 4 дня потеряны. Они там похоже вообще ничего не проверяют.

  • @bedbeht
    @bedbeht3 жыл бұрын

    Заказал также на Ozon подарок брату и он пришёл через 3 дня после днюхи 😁

  • @BunKoT
    @BunKoT4 жыл бұрын

    Заказал проц себе курьером по скидончику, скидка наверн с чёрной пятницы, они могут брак привезти?

  • @ShowGameCollection
    @ShowGameCollection4 жыл бұрын

    Озон сломался тогда когда пошла Реклама по тв 📺 Раньше часто там брал. Про 200 баллов согласен , как кость кинут и молчи. Теперь редко там беру.

  • @nikus20111111

    @nikus20111111

    4 жыл бұрын

    Он сломался когда оттуда Рома "Курочка" Куценко ушел. Поршнягин и тут подгадил.

  • @C0S1R

    @C0S1R

    3 жыл бұрын

    А сейчас можно заказывать?

  • @ShowGameCollection

    @ShowGameCollection

    3 жыл бұрын

    Kdd LDD можно , более или менее работают , но косяки бывают.

  • @dimche_cynik

    @dimche_cynik

    3 жыл бұрын

    @@ShowGameCollection *ого, планирую сейчас телефон заказывать...*

  • @MIRIKK
    @MIRIKK4 жыл бұрын

    Будет влогодекабрь? Очень жду

  • @user-lc9iu9yl6k
    @user-lc9iu9yl6k4 жыл бұрын

    Круто вы живёте в Москве! Я на Дальнем Востоке в восторге от Озона всегда был!

  • @malderpro5243

    @malderpro5243

    4 жыл бұрын

    Доставка бесплатная, если забираешь товар из Почты России?

  • @NewResident

    @NewResident

    4 жыл бұрын

    @@malderpro5243 платная

  • @ganstaschit7837

    @ganstaschit7837

    4 жыл бұрын

    А сколько доставка стоить будет если с евросети забрать

  • @Senatores

    @Senatores

    3 жыл бұрын

    @@NewResident бесплатная

  • @user-ut8wh3un6t

    @user-ut8wh3un6t

    3 жыл бұрын

    у меня в провинции тоже наверное лучше Озона нет. Нет, есть, конечно DNS, но не всегда там есть то, что мне нужно. Ситилинк это вообще жопа, его даже не рассматриваю никогда, хотя есть транзитный пункт выдачи. Ну и Вайлдбери, тоже не всегда есть то, что нужно. И на Озоне не всё есть, но я и выбираю из 3 магазинов: DNS, Озон, Вайлдбери.

  • @vidvid4464
    @vidvid44644 жыл бұрын

    В Москве зп 35000. Работаю в пункте выдачи. Не рекомендую заказывать. Хуже компании не видел...

  • @Dima38056
    @Dima380563 жыл бұрын

    Заказал у них 4 товара в одном заказа один товар они отменили и как теперь деньги за него вернуть долго ждать возврата ? Кто сталкивался

  • @Bitard671LIVE
    @Bitard671LIVE4 жыл бұрын

    тоже заметил, что если оплатил заранее - то как-то неохотно возят вещи. теперь плачу только при получении

  • @ASTEL_
    @ASTEL_4 жыл бұрын

    Заказывала монитор. Отлично работает не жалею

  • @Filippkeerpeech
    @Filippkeerpeech4 жыл бұрын

    Пользуесь озоном 10 лет. Но заказывал энергетик в августе 2019 и его привезли через 2 дня, не успели с под москвы со склада привести

  • @user-ul7ko4ir2n
    @user-ul7ko4ir2n4 жыл бұрын

    После ролика Илья пишет в техподдержку : 200 баллов и удаляю ролик ))

  • @e6y_BaLLlux_MaMoK

    @e6y_BaLLlux_MaMoK

    3 жыл бұрын

    Хвхахахаха

  • @free1374
    @free13743 жыл бұрын

    Подскажите пожалуйста, брать ли оперативную память для пк на озоне, я просто очень боюсь, то что придёт ни то или что по хуже

  • @pwnz2610

    @pwnz2610

    2 жыл бұрын

    Реально, не советую!

  • @user-de1pd1lj2v
    @user-de1pd1lj2v4 жыл бұрын

    На беру.ру заказываешь ?

  • @ChiRaFM
    @ChiRaFM4 жыл бұрын

    Сам заказывал на озон за все время два раза так как не самый дешевый магаз, есть и дешевле, а знакомые говорят что может приехать и вскрытая упаковка типа кто то ранее получал и сдал!!!

  • @Cheerfulfool

    @Cheerfulfool

    4 жыл бұрын

    бывает(

  • @KolonoScop

    @KolonoScop

    4 жыл бұрын

    А какие дешевле есть?

  • @Cheerfulfool

    @Cheerfulfool

    4 жыл бұрын

    @@KolonoScop китай

  • @Xwuyiotgh54
    @Xwuyiotgh544 жыл бұрын

    Приехал курьер, время на примеру заказанных джинс не дал, несмотря на регламент компании. Диспетчер (говорящая голова) предложила мне за свой счёт ехать, в карантин, искать пункт возврата по городу

  • @gamegamegame3912
    @gamegamegame39124 жыл бұрын

    Можно рассказать про дискриминирующий и не справедливый карьерный рост

  • @dorinessaarmalphet9362
    @dorinessaarmalphet93624 жыл бұрын

    Доставка бесплатно же? Я забираю заказы через дорогу от дома своего и не разу не платил!

  • @user-di2jl6ni1p
    @user-di2jl6ni1p4 жыл бұрын

    Ну не знаю, всегда обращаюсь в тех поддержку и сразу помогают.... правда спустя немного времени,но не критично. Кстати они операторов то ли обучили,то ли нормальных набрали, сейчас реально пытаются помочь. О,кстати вайлберриз мне оплаченный ноут везли 2 недели...и тишина....

  • @harmanvision
    @harmanvision4 жыл бұрын

    Сегодня Озон так и не доставил мою посылку....очень разачарован!!!

  • @azef28
    @azef284 жыл бұрын

    Про "Утконос" интересно узнать. Как они возят. Косячат сильно или нет.

  • @anatolybobunov

    @anatolybobunov

    4 жыл бұрын

    Полгода заказываем в Утконосе. В среднем 1 заказ в месяц, крупа всякая, сахар, соль и тп вещи. Не помню пока явных косяков. Но стоит учитываться что и берем мы не скоропортящиеся продукты, и не берем ничего хрупкого. Приезжают плюс/минус в срок. Разные группы стараются раскладывать в разные пакеты, т.е. химия в один пакет, крупы в другой, фрукты/овощи в третий - но это не всегда, хз от чего зависит

  • @vitssympel7692
    @vitssympel76924 жыл бұрын

    Много раз заказывал, все отлично приходило в пункт выдачи. Оплачивал онлайн. Товар запакован заводскими пломбами был

  • @user-nh9jg3nr2w

    @user-nh9jg3nr2w

    4 жыл бұрын

    vits sympel а это из Китая ?

  • @godsh1t613

    @godsh1t613

    4 жыл бұрын

    @@user-nh9jg3nr2w , смотря какой товар заказываешь. Там указывается или из за рубежа, или из склада озон или от продавца

  • @ufc7776

    @ufc7776

    4 жыл бұрын

    А можно ввести код CVC? Когда на карте много денег ?

  • @andys378

    @andys378

    3 жыл бұрын

    Не верю vits sympel . Интересно, зачем лгать?

  • @aleksandrsoldier5913
    @aleksandrsoldier59134 жыл бұрын

    В точку всё так +++++

  • @MsDanll
    @MsDanll4 жыл бұрын

    еще давай такие отзывы!

  • @gurkeworld
    @gurkeworld4 жыл бұрын

    смотри на сайте. там есть номер кол центра.

  • @flowermd9184
    @flowermd91843 жыл бұрын

    А деньги хоть возвращают если посылку не получить? Я просто сегодня заказала оттуда впервые и только сейчас наткнулась на это видео 😫😓

  • @dimche_cynik

    @dimche_cynik

    3 жыл бұрын

    Ну как дела с заказом??

  • @flowermd9184

    @flowermd9184

    3 жыл бұрын

    @@dimche_cynik все пришло, не бракованное, хорошо слава богу, мне кажется нужно смотреть всё же отзывы

  • @dimche_cynik

    @dimche_cynik

    3 жыл бұрын

    @@flowermd9184 да) тоже заказывал в первый раз, телефончик приехал на следующий день, хороший курьер, очень боялся ибо отзывы (не товар) пугали

  • @flowermd9184

    @flowermd9184

    3 жыл бұрын

    @@dimche_cynik да, согласна, вроде сервис стал лучше

  • @maxon2520

    @maxon2520

    3 жыл бұрын

    Как считаешь, заказывать видеокарту за 18к?

  • @Oksana_Seryogina
    @Oksana_Seryogina4 жыл бұрын

    Привет. Тема хорошая. Заказывала на озоне довольно часто, но ненавижу пастоматы. Лучше где пункты выдачи. Лучше где тебе выдает человек, имхо. То же не понравилось что делят заказ на несколько. Оказалось что к примеру эта площадка типа али, для разных магазинов и каждый продавец пакует на собственный отдельный заказ...

  • @hunsman5161
    @hunsman51614 жыл бұрын

    Ждём влог ДЕКАБРЬ !!!!!!

  • @denchik_797
    @denchik_7974 жыл бұрын

    Не знаю я звоню через телефон просто его потом убрали из контактов на сайте, а так он остался, но и чат довольно удобный.

  • @catherinesolovieva
    @catherinesolovieva4 жыл бұрын

    Прямо по больной теме, Илья) Тоже давно пользуюсь Озоном, но в последнее время это что-то с чем-то. Тоже разбивали заказ на несколько, один довозят, другой тянется несколько дней. Один заказ вообще с целой историей - курьер не отзвонился до конца интервала, когда я ему набрала - он сказал, что заказ у другого курьера, который работает в другом районе оО. Ладно, смог к концу дня встретиться с тем курьером и подвезти мой заказ. Следующий заказ то же самое - не перезвонил курьер, потом кормил обещаниями. В конце дня сказал, что у него, мол, много заказов и он не приедет. Поддержка тоже дарила 200 баллов на каждый случай. Итог: из 4 последних заказов - три с косяками, а один доставили аж в начале назначенного интервала (что даже вернуло ненадолго благосклонность к озону)). По поводу операторов - я с ними ругалась, хотя девушки в колл-центре ни в чём не виноваты. Но ты, блин, обозначаешь интервал, ждёшь, а тебе ни шиша. И ладно ли бы звонили и извинялись, но нет - пох. Про курьеров немного не согласна. Да, им дают нехилую нагрузку, но камон - ты получаешь зарплату, будь добр - работай добросовестно. Не успеваешь - позвони, предупреди, мало ли какие у клиента дела. Интервал не просто так выбирается, не от балды. В общем, у меня лично сложные чувства к озону. Они удобны в плане ассортимента и цены бывают вкусными. Но вот этот эпический сервис... печально, честно.

  • @user-nk9zr3jr9i

    @user-nk9zr3jr9i

    4 жыл бұрын

    Привет тебе от оператора кол-центра)

  • @user-rz1bl8wc2z
    @user-rz1bl8wc2z4 жыл бұрын

    Покупаю в Озоне комиксы и прочие книги, единственный в РФ вариант с оплатой через Apple Pay книг. Два косяка с доставкой только было за все время использования. Нормальный косяки крупного магазина с кучей сотрудников.

  • @ironninja1501

    @ironninja1501

    2 жыл бұрын

    Тоже комиксы собираю)

  • @mariafrance100
    @mariafrance1004 жыл бұрын

    Живу в Москве,курьеры работают все плохо и все долго ждать.Самая жесть на Беру.ру,там заказ делят на несколько доставок и на несколько дней..) По поводу оплаты заранее полностью согласна,что доставляют такой товар хуже и дольше,а могут и вообще не доставить) Поэтому лучше оплачивать уже по факту,безопаснее и меньше нервов.

  • @yandex-market

    @yandex-market

    4 жыл бұрын

    Добрый день. Разделение заказа на разные посылки связано с тем, что товары находятся на разных складах и упаковать всё в одну коробку технически невозможно. Понимаем, это не очень удобно. Мы уже работаем над тем, чтобы сделать этот процесс лучше.

  • @aleksandr_gremilov
    @aleksandr_gremilov4 жыл бұрын

    Ну, в Питере не всё так ужасно. Мне привезли в пункт выдачи даже раньше обещанного. Правда искал я этот пункт выдачи 40 минут. Оказалось, что он прям внутри магазина Пятёрочка, и нигде об этом не написано, и на месте никаких вывесок и указателей нет. Я узнал о том, где пункт выдачи Ozon от сотрудника Пятёрочки в хлебном отделе. LOL

  • @oxycoccus
    @oxycoccus4 жыл бұрын

    10 минут назад прислали смс с изменением даты доставки😢

  • @user-fq6rg8vf1w
    @user-fq6rg8vf1w4 жыл бұрын

    В разные Почтоматы потому что заказов много , места не хватает в постоматах. Поэтому так.

  • @il_aseika
    @il_aseika4 жыл бұрын

    Клёвая рубрика

  • @user-ux4bp5hr9u
    @user-ux4bp5hr9u4 жыл бұрын

    Да так и есть вероятность 50 на 50 могут и не привести а будешь ждать 5 дней. Ну цена может быть очень дешёвая. Но есть риск Ещё очень много ждать надо чтобы вернули деньги

  • @GHOST699.
    @GHOST699.3 жыл бұрын

    Ток недавно скинул в поддержку Привезли беговую дорожку 2 числа, у данной беговой дорожки оказался брак (посторонний шум,стуки, кажется проблема с подшипниками ) Сделал возврат и указал дату 6 число, мне так удобно и что бы наверняка согласовали все и приехали. Как оказалось 4 дня не достаточно для вашей организации что бы согласовать и реализовать вовремя вывоз сломанной беговой дорожки, уже 7 число и статус у возврата все ещё висит на 6 число 07 месяца , мб конечно я не прав и речь идёт о 2021 годе. Как итог - заказал товар и он пришёл плохого качества , вывоз вовремя не произведён хоть и был запланирован заблаговременно, оповещение или иная работа с клиентом так же отсутствует, я так понимаю компенсации тоже не будет а за беговой дорожкой приедут тогда когда соизволят , уже не говорю о том как долго придётся ждать возврата средств. Ваша доставка и так привозит товары вовремя через раз а в данной ситуации это просто позор В ответ - 150 балов (150 рублей) и сказали это через пэк забирают так что ждите мы им повторное письмо отправим ( кстати не уверен но этот пэк может еще и бабок с меня спросить)

  • @pwnz2610

    @pwnz2610

    2 жыл бұрын

    Жесть, ситуация не один в один, но с качеством товара и баблом кинули, сначала была дикая злость на себя, что развесил уши, на удобство, а теперь смирение, хороший урок, в нашей "честной стране" учат всех с рождения, кругом обман, Но... как покупал все в магазине, так и не хочу больше менять свои традиции, хотя бы видишь, с то ты берёшь и знаешь, что вернёшь 100%!

  • @user-fm7cr4uj4v
    @user-fm7cr4uj4v2 жыл бұрын

    Магазин хороший, но цены стали неадекватные. я азон забросил пользуюсь интернете магазином с города Тольятти. Да я тоже ранее звонил на горячую линию озон сейчас ее нет

  • @user-bi9tj3yh6j
    @user-bi9tj3yh6j3 жыл бұрын

    Как вам такое привезли стиралку с разломаным люком прям гвоздодером ломали для озона это нормально

  • @sucrepanama
    @sucrepanama4 жыл бұрын

    Ахах озон хотел рекламу - озон получил рекламу))

  • @evgeniymdvd4193

    @evgeniymdvd4193

    4 жыл бұрын

    Sucre Panama ну скорее наоборот

  • @cloaker6873

    @cloaker6873

    3 жыл бұрын

    Ну а как ты хотел ?

  • @H1tero
    @H1tero2 жыл бұрын

    Эххх это было 2 года назад..

  • @priesta77
    @priesta774 жыл бұрын

    Было бы здорово. Я за.

  • @user-ut8wh3un6t
    @user-ut8wh3un6t3 жыл бұрын

    В моей провинции Озон самый надежный. В DNS не всегда есть то, что нужно. На Вайлдбери тоже, Ситилинк я вообще не рассматриваю даже. Больше никаких других магазинов нет. Выбор не велик.) А, ну да, ещё Алиэкспресс, но всё таки электронику я предпочитаю брать в наших российских магазинах, есть хотя бы куда по гарантии принести. А остальной ширпотреб смело беру на Али.

  • @hett9891
    @hett98913 жыл бұрын

    Время доставки было изменено,и так до бесконечности!~~~~~

  • @game8471

    @game8471

    3 жыл бұрын

    +

  • @game8471

    @game8471

    3 жыл бұрын

    а еще если мелкие товары покупаешь коробки почему та мятые все время приходят сегодня мятую привезли

  • @neit175
    @neit1754 жыл бұрын

    Скоро влогодекабрь!!!! УРаааа!!!!!

  • @sashababkin9252
    @sashababkin92524 жыл бұрын

    Илья, ролик офигенный, но звук куртки раздражает) это так, на будующее

  • @user-oi1eo2iv4b
    @user-oi1eo2iv4b4 жыл бұрын

    16:30 теперь можно слушать) динамики перекрыты что-ли..

  • @3bepbe

    @3bepbe

    4 жыл бұрын

    До этой отметки звук резервный с айфона. Так как с основного микрофона очень много ветра, а ветрозащиту не взял с собой.

  • @dimche_cynik

    @dimche_cynik

    3 жыл бұрын

    @@3bepbe правильно!)

  • @user-fq6rg8vf1w
    @user-fq6rg8vf1w4 жыл бұрын

    А вы в пункты партнёра не заказывайте. Если есть такая возможность. Заказы делайте в озоновские пункты выдачи. Без задержек, на месте возврат можно сделать , очень удобно. И не все так плохо. Доставка бесплатная.

  • @e6y_BaLLlux_MaMoK
    @e6y_BaLLlux_MaMoK3 жыл бұрын

    Если честно, я всё время на озоне заказываю)) покупал себе кружку, ноутбук и нож! Всё нормально

  • @xalexdxb8126
    @xalexdxb81264 жыл бұрын

    Доставка платная и долгая. Причём сначала все расписано, что при покупке премиум услуг или как их там называют буде бесплатная доставка действовать на определённый срок, а при оплате появляется сюрприз, что на пункте выдачи вам надо заплатить 524 р. Почему-то об этом сразу не пишут. И я бы лучше заплатил за выдачу чем за мнимую доставку так как товар стоил 3600 р то есть больше 3500 р за что должна быть автоматом бесплатная доставка. Единственное, что цель оправдывает средства так чем товар эксклюзивный тем выгодней его заказывать через интернет магазин. Но блин мне мне 10 см проволочки привезли с Китая за 60 рублей с доставкой курьером и курьер ещё сидел и ждал минут 30 пока я приеду домой с работы. Вот вам и логистика. Правда не помню сколько по времени достааляли этот пакет.

  • @redwhite9227
    @redwhite92274 жыл бұрын

    Три раза прислали светильник мятый отношение не хочешь не бери и все.

  • @Lucifugus606
    @Lucifugus6064 жыл бұрын

    В общем, заказали видеокарту - MSI Ventus XS Gtx 1650. Заказали 17-го декабря, срок доставки был до 21-23 декабря в Иваново, в почтамат. СМС, о доставке. Иду к почтамату, ввожу код, не подходит, ещё раз ввожу и ещё раз не подходит. Звоню в службу поддержки по почтаматам. Отвечают, что такого заказа, даже не должно было прийти. Позже, я узнаю, что товар пришёл в почтамат, который находится в Нижнем Тагиле. Отменил заказ, жду денег.

  • @Romicko_the_Beard
    @Romicko_the_Beard3 жыл бұрын

    1 вопрос - вы не готовитесь к записи подкаста? Вы не могли сосчитать сколько у вас заказов было всего? Это так сложно? 2 вопрос - почему вы говорите, что колл центров нет, когда они есть? (8 (800) 234-70-00) По остальному - полностью согласен.

  • @NoName-ny1kk
    @NoName-ny1kk4 жыл бұрын

    Ничего подобного не заметил. Доставят даже еду (живу в провинциальном городе, забираю из пункта выдачи ozon)

  • @dmitryhmr278
    @dmitryhmr2782 жыл бұрын

    О ты ещё жив

  • @user-dw8rw9db8o
    @user-dw8rw9db8o4 жыл бұрын

    Тоже с ними намучался. Заказывал RTX 2080 ti, за овердохера денег, не могли доставить почти месяц, кормили завтраками. За срыв сроков доставки кинули в лицо 200 баллов и все. Из-за всей этой хрени удовольствия, когда получил карточку, не получил ни какого. Ладно бы я заказал рублей на 500 мелочевки, но такое отношение к тем кто совершает покупку на ~100к это жопа... заказывать у них что-то дорогостоящее теперь точно не буду. И поддержка у них вообще ужасно работает, толком ничего и никогда ответить не могут.

  • @ninjayamakasi9031
    @ninjayamakasi90312 жыл бұрын

    Прикольный чувак👍

  • @user-ux4bp5hr9u
    @user-ux4bp5hr9u4 жыл бұрын

    Шарага озон. Ждал 2 недели корпус! Потом ещё 5 дня ждал пока деньги вернули на карту! Шарага

  • @garanin2009
    @garanin20094 жыл бұрын

    Илюха, расскажи про Пятёрочку

  • @3bepbe

    @3bepbe

    4 жыл бұрын

    ну тоже есть что рассказать

  • @user-bz5gp9ni4l
    @user-bz5gp9ni4l4 жыл бұрын

    Доставка платная? не понял.

  • @Cheerfulfool
    @Cheerfulfool4 жыл бұрын

    Спасибо за курьеров. Сам курьер. В Ставрополе. Только открыли собственную доставку Озона. Мы, действительно, не в ответе, но если что все на нас валят. Только тут узнал, что нет телефона поддержки.. ППц - говорить теперь клиентам - пишите в чат..

  • @Agressor_ya
    @Agressor_ya2 жыл бұрын

    У меня проблем с ним не было, как клиент пишу.

  • @bigden5256
    @bigden52563 жыл бұрын

    Если Ваш заказ Озон разбил на несколько отправлений и Вам вдруг приспичило такой заказ отменить, то будет и несколько раздельных сумм возвратов по количеству сформированных отправлений - не путать с количеством доставок. Тогда ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО следите, чтобы электронные чеки на возврат Вам сформировали по всем отправлениям сразу же в день отказа..

  • @ozon_ru

    @ozon_ru

    3 жыл бұрын

    Привет! Да, всё так, будет несколько отмен и чеков - можно написать нам в чат службы поддержки и мы все чеки продублируем в чате или на почту.

  • @user-gb4ls3dz9n
    @user-gb4ls3dz9n4 жыл бұрын

    Все правильно говоришь,сам на складе Озон работаю

  • @nikolasbiz

    @nikolasbiz

    4 жыл бұрын

    Может придёшь на интервью к Илюхе расскажишь как это в реале было бы интересно узнать.

  • @user-sr6oi4oq5z

    @user-sr6oi4oq5z

    4 жыл бұрын

    В каком городе?

  • @OrenKeep88

    @OrenKeep88

    4 жыл бұрын

    @@user-sr6oi4oq5z Он из Москвы

  • @user-bd7mj6nw8w

    @user-bd7mj6nw8w

    4 жыл бұрын

    @@user-sr6oi4oq5z норм платят то ?

  • @user-nk9zr3jr9i

    @user-nk9zr3jr9i

    4 жыл бұрын

    Привет из контакт-центра тебе!

  • @grom5130
    @grom51304 жыл бұрын

    Часто заказываю там книги, всегда привозят вовремя, даже иногда раньше срока. И с товарами все в порядке

  • @bespredel5
    @bespredel54 жыл бұрын

    Крутая рубрика👍

  • @user-fn9kn4kw3w
    @user-fn9kn4kw3w4 жыл бұрын

    Да вы сравните OZON с Wildberries и увидите большие разницы цен на одежду и обувь. В OZON намного дешевле, сравнивала и это для меня было неожиданным, так как в Wildberries не сомневалась, но видимо ошиблась.

  • @fyjixayc3893
    @fyjixayc38934 жыл бұрын

    Давай предвлогодекабрёвый влог)

  • @zakupych
    @zakupych4 жыл бұрын

    У меня с озон всё супер, много чего заказывал в сумме тысяч на 50 за год.

  • @23polinka23

    @23polinka23

    4 жыл бұрын

    Я тоже заказываю несколько раз в месяц что-нибудь, уже не один год. Я довольна

  • @e6y_BaLLlux_MaMoK

    @e6y_BaLLlux_MaMoK

    3 жыл бұрын

    @Юрий Розвальт сеньрьёзно? Капец... но это уже просто тебе не повезло

  • @user-og9cl9um3m

    @user-og9cl9um3m

    3 жыл бұрын

    @@e6y_BaLLlux_MaMoK да ладно?))))Я даже первый заказ не успел сделать.На пять тысяч, между прочим.По неизвестной причине отказ от доставки.Без извинений.Теперь жду денег.Ахуэнный магазин!

  • @fantik6039

    @fantik6039

    3 жыл бұрын

    @@user-og9cl9um3m хз, я заказывал 2 книги, наухи за 1000,костюм, все пришло без нареканий, костюм по размеру не подошел, вернул и обменял, вот такие пироги

  • @user-wj9lx9fi3r

    @user-wj9lx9fi3r

    3 жыл бұрын

    Здравствуйте, а вы платили сразу онлайн через карту и ждали доставку? Мы с семьёй хотим заказать вещи на сумму 8к это точно ее обман?

  • @maximmaxim4190
    @maximmaxim41904 жыл бұрын

    Опишу, что происходит на складе в Обухово, на складе на Ладожской не был. Всё ужасно не организованно, а компенсируется большой текучкой персонала и аутсорсингом (4 или 5 фирм поставляющих человеческие ресурсы, в основном эмигранты, делающие намаз прямо в раздевалке). можно устроиться не официально и зарабатывать+\- 2000 руб за 11 часовую смену(обеденный час не оплачивается). Есть кухня, где можно разогреть еду в микроволновке, вскипятить воды и помыть посуду, но она очень грязная и есть там неприятно. Имеется холодильник, но его лучше не открывать, особенно, если кто то в этот момент ест. В раздевалке очень грязно, и пахнет так, что если вы там оставите куртку на время рабочей смены, то в метро от вас будут отсаживаться. Ценные вещи в раздевалке лучше не оставлять, даже мелочь(монеты). Склад отапливается тепловыми пушками выжигающими кислород, поэтому постоянно хочется спать, сколько кофе ты бы не выпил. На самом складе если тебе что нибудь понадобиться для рабочего процесса придётся это не заметно стащить у другого собрата по несчастью там работать (провод для принтера,стул, расходные материалы и т.д.) Просит что то у людей за это отвечающих бесполезно, тобой начнут играть в футбол :). Оборудование всё старое и замученное, и нервы вам потреплет изрядно. Не смотря на большое количество видео камер на складе, есть много возможностей воровать, что при такой текучке не неизбежно. По договору о материальной ответственности платить придётся тому, кто дольше работает :) К примеру в пачке сигарет легко выносят наушники, SSD, карты памяти, электронные браслеты, умные часы, бижутерию, короче всё что влезет. пачку потом передают приятелю прямо под видео камерами, а служба безопасности зря свой хлеб ест. Один умник приклеивает это всё скотчем ко дну тележки, предварительно пометив её цветным скотчем, а потом выходит якобы покурить и отклеивает. Телегу вывозят курьеры на улицу, так что он не уловим :) Весь этот бардак поддерживается руководителем склада Сергеем,его гражданская жена Марина, тоже на складе работает (Мафия). Такой тандем помогает безнаказанно показывать вышестоящим руководителем фокусы. К примеру, если у тебя человек получил за смену 2000 рублей и не работал, то ему можно дать сверх урочную смену, оплачиваемую в двойне, и заплатить 6000 за 2 смены, но для этого нужно устроить на складе завал. Что бы за завал на складе не получить по шее, нужно переклеить модификационные наклейки. Палеты прибывшие на рассортировку превращаются в палеты рассортированные, ждущие отправки, а что бы не получить по шее за не своевременную отгрузку, загружаем палеты в грузовики и катает по городу, пока вышестоящее руководство выписывает тебе премию за хорошую работу :) Это только верхушка айсберга OZON

  • @underv3rs
    @underv3rs4 жыл бұрын

    Колл-центр есть. Даже с бесплатным номером по всей России. И всегда был.

  • @muzprog2023
    @muzprog20234 жыл бұрын

    Я никогда больше не стану покупать на озоне. Товар пришёл с браком. Как будто его вскрывали и ремонтировали. Возвращать ничего не стану, так как сейчас коронавирус. Ладно хоть рабочий. Конечно, пожалел. Зато теперь буду знать, что с ним не стоит связываться.

  • @rocksi4584
    @rocksi45844 жыл бұрын

    Дважды меня обманул Озон.Заказала книги, в твердом переплете.В ожидание товара, решила зайти в заказы и увидела, что мне под шумок, исправили на мягкий.Все перерыла и не могу сделать отказ.И доставка стала, такой долгой

  • @Novius82
    @Novius824 жыл бұрын

    А где хорошая курьерская доставка? По Москве в будний день только на метро или на велосипеде курьер нормально может доехать. К ОЗОНу у меня только претензия по упаковке, упаковывают конечно так себе. Но по крайней мере информируют о задержках. Я вот тут из GOODs жду посылку, так они сами там решают, на какое число перенести и меня об этом ни кто и ни как не предупреждает, нет не информации по курьеру ни смс оповещения. БЕРУ доставка тоже не без изъяна... Из всех доставок более-менее отрабатывает на 4+ это PETSHOP.

  • @user-ss9hx2tv1e
    @user-ss9hx2tv1e3 жыл бұрын

    Оставлять отзывы могут только пользователи, зарегистрированные в OZON.ru (Клиенты), и только в отношении тех товаров, которые были ими приобретены в течение предыдущих 6 месяцев.Вот такая политика отзывов на озоне . Приходит мысль что торгуют очень плохим товаром у которого срок годности 6 месяцев.Что бы увеличить продажи плохих товаров обманывают покупателей и скрывают информацию о товаре после 6 месяца.

  • @89rihard
    @89rihard3 жыл бұрын

    Сделал заказ на 1838 рублей, они моментально списались со счета сбера. Но заказ так и не был оплачен, через 30 минут заказ был автоматически отменен. Поддержка держит за идиота, выписки со сбера все им предоставил. Пришлось делать заказ снова, после чего Поддержка начала напирать на этот факт, хотя выписку за 2 заказ я им также предоставил. Вообщем иду в суд, нагло воруют деньги

  • @superidiot8363
    @superidiot83632 жыл бұрын

    Я закозал бионикла, итог у него потрескались кисти и сломалась рука там где крепление, я бы не заказывал будь бы на этой планете хотя бы 1 нормальный сайт для заказов

  • @druntuzik
    @druntuzik4 жыл бұрын

    Ты прям как колдун, только недавно посмотрел ролик, сейчас пришло это от озон : " Здравствуйте, Андрей! Заказ будет доставлен с задержкой в 2 дня. Пожалуйста, дождитесь его или отмените. Простите, что подвели. С уважением, команда Ozon.ru"

  • @druntuzik

    @druntuzik

    4 жыл бұрын

    Написал в поддержку, попросил 200 баллов, начислили)) спасибо Илюхе)))

  • @neon2xm
    @neon2xm4 жыл бұрын

    Мне уже 2 недели не могут вернуть деньги за не доставленный товар. В чате только робот отвечает. Капец, озон скатился, желания заказывать нет. Доставка неделю или более.

  • @zZllliiiiilllZz

    @zZllliiiiilllZz

    4 жыл бұрын

    Мне с 17го. ноября все еще не вернули 34000руб.

  • @9039070495
    @9039070495 Жыл бұрын

    Сейчас у них новый развод. Если отказаться от подписки премиум, не возвращают деньги за неиспользованные дни, при этом на почту приходит чек возврата. На карту с которой оплатила подписку денег нет. Два раза обращалась в службу поддержки, ответа по существу не предоставляют. какие то непонятные одинаковые отписки пишут, робот что ли...В общем попрощались всей семьей с ними. Будем заказывать в др.магазинах.

  • @jjguch
    @jjguch4 жыл бұрын

    Ну не знаю.. к нам в замкадье Озон быстро и качественно доставляет. Как правило, на следующий день после заказа. Да пребудет с вами Жгуч, друзья!

  • @nikus20111111

    @nikus20111111

    4 жыл бұрын

    Озон сам в Замкадье, в Твери.

  • @user-pc3ew6ny5s
    @user-pc3ew6ny5s3 жыл бұрын

    Ну так это в Подмосковье. А я вобще в иркутске.. Другие города ждут ещё дольше

Келесі