Ozon.ru - Почему все так плохо? (Отзыв о компании)
Ғылым және технология
Интернет магазин OZON.ru Мой отзыв, как клиента с большим стажем.
--------------------------------------------------------------------------------
1. Купить А80 Pro на Али: ali.pub/44n6zd
2. Выиграй 1 из 10 бесплатных A80 Pro: bit.ly/2OaW9Ay
3. Черная пятница Blackview: ali.pub/445umk
/ 3bepbe
Вся инфа здесь -
Заказ Рекламы на канале -
Второй канал / russiareview
Страница с хар-ми моего ПК - Моя страница - hyperpc.ru/hyperboost/3bepbe
----------------------------------------------------------------------
Твиттер - #!/3BEPbE
----------------------------------------------------------------------
Facebook - / 3bepbe
----------------------------------------------------------------------
Пікірлер: 461
Кидайте варианты, про что еще рассказать?
@User5ryih
4 жыл бұрын
Про Юлмарт тоже хотелось бы отзывы послушать
@user-kn2yg8lo2m
4 жыл бұрын
Думаю будет интересно про все большие техномагазины! А ещё помню у тебя было видео про сравнение тарифов сотовых сетей. Что то в этом роде думаю народу будет интересно. Что то на эту тему, где лучше что то... Удачи!
@aviainform1534
4 жыл бұрын
Давай про эс севен эйрлайнс , или может какие то агрегаторы onetwotrip ?
@Antonios23
4 жыл бұрын
днс
@ChuChubaka1
4 жыл бұрын
Про каршеринг будет интересно послушать
Рубрика неплоха, но,Илюх, надо было микрофон подальше от куртки держать, шарканий лишних много.
@DeamFirst
4 жыл бұрын
Ботаник asmr
@rezvee
4 жыл бұрын
Этот скрип можно было при монтаже убрать)
@fkdhuf
4 жыл бұрын
Наглядный пример того что, дорогая техника в неумелых руках , не работает за тебя! Он как обычно , заливает исходники , и ничего не делает на посте!
@ppmne
4 жыл бұрын
спасибо,теперь обращаю на это внимание))
@githuh_a
3 жыл бұрын
Это как асмр
Первый раз Вас слушали, приятно.. Спокойно, вежливо... Спасибо.
Нормальная рубрика)) Сделай видосы про ДНС, Ситилинк, М. Видео и т.д
Крутое видео, продолжай дальше такую рубрику 👍🔥
Благодарю за информацию. Подумаю над темами
Рубрика класс 🙌 а про Ввлбирис можно тоже самое 👋
Рубрика прикольная Интересно послушать о разных компаниях Продолжай дальше 👍
Ех скоро начнется влог декабрь))) УРА УРА УРА
Очень хорошая рубрика, рассказывай ещё :)
Полностью согласен. Около месяца назад делал заказ на 40 к и они умудрились тянуть неделю. И если бы мне сказали дату.. Но каждый из этих дней приходилось писать в поддержку. В итоге заказ разладился на 2 заказа... Я так понял всё изменилось в компании после смены владельца. Теперь вроде как любой курьер может намеренно не брать заказ если ему неудобно его доставлять(а этим пользуются чтобы не доставлять большие и тяжёлые заказы). Никогда больше там ничего не закажу.
@Cheerfulfool
4 жыл бұрын
курьер ничего не решает
@user-yz5lc5xb6n
2 жыл бұрын
У поддержки слишком много задач, которые должен выполнить. Я сама являюсь специалистом поддержки и поверьте, это самое худшее, каждый пишет по нескольку раз, ответов нету, ибо и нам ничего почти не предоставлено. Но все требуют ответа за задержку или проблему, в котором специалист не виновен и сделать увы, ничего не сможет. К сожалению, мы даже не в курсе, доходит та жалоба куда-то или нет. Но честно, я сама начала понимать, что обслуживание - огромный минус.
Мне вообще прислали ноутбук один в один, как в объявление, а внутри неликвидные комплектующие. При этом Озон знал о том, что происходит обман заказчиков и в течение полутора месяцев ничего не делал. Тоже записал подробный видеоотзыв.
Илюх,рубрика полезная. Я думаю,не мало людей поддержат. Про онлайн трейд хотелось бы послушать,если сталкивался,конечно.
@3bepbe
4 жыл бұрын
пару заказов было. Даже и сказать нечего
Заказ делится на несколько отправлений, потому что товары с разных складов едут. И это сразу при оформлении видно, смотреть надо. Про даты доставки на эти отпрания аналогично. Но сроки доставки проябываются безбожно, это верно) особенно курьерская доставка
Больше всего нравится когда что то делаешь например с рабочим местом апгрейдишь его , прям на ура заходят))) а так тоже не плохо
Коллцентр у них по прежнему есть, в прошлом месяце звонил им по насчёт доставки, потому что курьер никак не хотел ехать. По поводу курьерской доставки реально беда. Хоть сам живу и не в Москве, но до пункта выдачи доставка обычно занимает не более 2-х суток, а вот если хочешь на дом, то можно и дней 5-7 ждать. Пока сам не начинаешь задалбывать курьера звонками, заказываю там в основном кофе в зёрнах для кофемашины, фильтры для кофемашины и всякую химию (таблетки от кофейного налёта, порошок для чистки молочной системы и средство для промывки кофемашины от накипи)
Отличная рубрика! Я за!
А меня взбесило, когда я заказывал 5 товаров, и во время доставки они открепляют один товар, типа его не было на складе. А он мне очень нужен был и в итоге 4 дня потеряны. Они там похоже вообще ничего не проверяют.
Заказал также на Ozon подарок брату и он пришёл через 3 дня после днюхи 😁
Заказал проц себе курьером по скидончику, скидка наверн с чёрной пятницы, они могут брак привезти?
Озон сломался тогда когда пошла Реклама по тв 📺 Раньше часто там брал. Про 200 баллов согласен , как кость кинут и молчи. Теперь редко там беру.
@nikus20111111
4 жыл бұрын
Он сломался когда оттуда Рома "Курочка" Куценко ушел. Поршнягин и тут подгадил.
@C0S1R
3 жыл бұрын
А сейчас можно заказывать?
@ShowGameCollection
3 жыл бұрын
Kdd LDD можно , более или менее работают , но косяки бывают.
@dimche_cynik
3 жыл бұрын
@@ShowGameCollection *ого, планирую сейчас телефон заказывать...*
Будет влогодекабрь? Очень жду
Круто вы живёте в Москве! Я на Дальнем Востоке в восторге от Озона всегда был!
@malderpro5243
4 жыл бұрын
Доставка бесплатная, если забираешь товар из Почты России?
@NewResident
4 жыл бұрын
@@malderpro5243 платная
@ganstaschit7837
4 жыл бұрын
А сколько доставка стоить будет если с евросети забрать
@Senatores
3 жыл бұрын
@@NewResident бесплатная
@user-ut8wh3un6t
3 жыл бұрын
у меня в провинции тоже наверное лучше Озона нет. Нет, есть, конечно DNS, но не всегда там есть то, что мне нужно. Ситилинк это вообще жопа, его даже не рассматриваю никогда, хотя есть транзитный пункт выдачи. Ну и Вайлдбери, тоже не всегда есть то, что нужно. И на Озоне не всё есть, но я и выбираю из 3 магазинов: DNS, Озон, Вайлдбери.
В Москве зп 35000. Работаю в пункте выдачи. Не рекомендую заказывать. Хуже компании не видел...
Заказал у них 4 товара в одном заказа один товар они отменили и как теперь деньги за него вернуть долго ждать возврата ? Кто сталкивался
тоже заметил, что если оплатил заранее - то как-то неохотно возят вещи. теперь плачу только при получении
Заказывала монитор. Отлично работает не жалею
Пользуесь озоном 10 лет. Но заказывал энергетик в августе 2019 и его привезли через 2 дня, не успели с под москвы со склада привести
После ролика Илья пишет в техподдержку : 200 баллов и удаляю ролик ))
@e6y_BaLLlux_MaMoK
3 жыл бұрын
Хвхахахаха
Подскажите пожалуйста, брать ли оперативную память для пк на озоне, я просто очень боюсь, то что придёт ни то или что по хуже
@pwnz2610
2 жыл бұрын
Реально, не советую!
На беру.ру заказываешь ?
Сам заказывал на озон за все время два раза так как не самый дешевый магаз, есть и дешевле, а знакомые говорят что может приехать и вскрытая упаковка типа кто то ранее получал и сдал!!!
@Cheerfulfool
4 жыл бұрын
бывает(
@KolonoScop
4 жыл бұрын
А какие дешевле есть?
@Cheerfulfool
4 жыл бұрын
@@KolonoScop китай
Приехал курьер, время на примеру заказанных джинс не дал, несмотря на регламент компании. Диспетчер (говорящая голова) предложила мне за свой счёт ехать, в карантин, искать пункт возврата по городу
Можно рассказать про дискриминирующий и не справедливый карьерный рост
Доставка бесплатно же? Я забираю заказы через дорогу от дома своего и не разу не платил!
Ну не знаю, всегда обращаюсь в тех поддержку и сразу помогают.... правда спустя немного времени,но не критично. Кстати они операторов то ли обучили,то ли нормальных набрали, сейчас реально пытаются помочь. О,кстати вайлберриз мне оплаченный ноут везли 2 недели...и тишина....
Сегодня Озон так и не доставил мою посылку....очень разачарован!!!
Про "Утконос" интересно узнать. Как они возят. Косячат сильно или нет.
@anatolybobunov
4 жыл бұрын
Полгода заказываем в Утконосе. В среднем 1 заказ в месяц, крупа всякая, сахар, соль и тп вещи. Не помню пока явных косяков. Но стоит учитываться что и берем мы не скоропортящиеся продукты, и не берем ничего хрупкого. Приезжают плюс/минус в срок. Разные группы стараются раскладывать в разные пакеты, т.е. химия в один пакет, крупы в другой, фрукты/овощи в третий - но это не всегда, хз от чего зависит
Много раз заказывал, все отлично приходило в пункт выдачи. Оплачивал онлайн. Товар запакован заводскими пломбами был
@user-nh9jg3nr2w
4 жыл бұрын
vits sympel а это из Китая ?
@godsh1t613
4 жыл бұрын
@@user-nh9jg3nr2w , смотря какой товар заказываешь. Там указывается или из за рубежа, или из склада озон или от продавца
@ufc7776
4 жыл бұрын
А можно ввести код CVC? Когда на карте много денег ?
@andys378
3 жыл бұрын
Не верю vits sympel . Интересно, зачем лгать?
В точку всё так +++++
еще давай такие отзывы!
смотри на сайте. там есть номер кол центра.
А деньги хоть возвращают если посылку не получить? Я просто сегодня заказала оттуда впервые и только сейчас наткнулась на это видео 😫😓
@dimche_cynik
3 жыл бұрын
Ну как дела с заказом??
@flowermd9184
3 жыл бұрын
@@dimche_cynik все пришло, не бракованное, хорошо слава богу, мне кажется нужно смотреть всё же отзывы
@dimche_cynik
3 жыл бұрын
@@flowermd9184 да) тоже заказывал в первый раз, телефончик приехал на следующий день, хороший курьер, очень боялся ибо отзывы (не товар) пугали
@flowermd9184
3 жыл бұрын
@@dimche_cynik да, согласна, вроде сервис стал лучше
@maxon2520
3 жыл бұрын
Как считаешь, заказывать видеокарту за 18к?
Привет. Тема хорошая. Заказывала на озоне довольно часто, но ненавижу пастоматы. Лучше где пункты выдачи. Лучше где тебе выдает человек, имхо. То же не понравилось что делят заказ на несколько. Оказалось что к примеру эта площадка типа али, для разных магазинов и каждый продавец пакует на собственный отдельный заказ...
Ждём влог ДЕКАБРЬ !!!!!!
Не знаю я звоню через телефон просто его потом убрали из контактов на сайте, а так он остался, но и чат довольно удобный.
Прямо по больной теме, Илья) Тоже давно пользуюсь Озоном, но в последнее время это что-то с чем-то. Тоже разбивали заказ на несколько, один довозят, другой тянется несколько дней. Один заказ вообще с целой историей - курьер не отзвонился до конца интервала, когда я ему набрала - он сказал, что заказ у другого курьера, который работает в другом районе оО. Ладно, смог к концу дня встретиться с тем курьером и подвезти мой заказ. Следующий заказ то же самое - не перезвонил курьер, потом кормил обещаниями. В конце дня сказал, что у него, мол, много заказов и он не приедет. Поддержка тоже дарила 200 баллов на каждый случай. Итог: из 4 последних заказов - три с косяками, а один доставили аж в начале назначенного интервала (что даже вернуло ненадолго благосклонность к озону)). По поводу операторов - я с ними ругалась, хотя девушки в колл-центре ни в чём не виноваты. Но ты, блин, обозначаешь интервал, ждёшь, а тебе ни шиша. И ладно ли бы звонили и извинялись, но нет - пох. Про курьеров немного не согласна. Да, им дают нехилую нагрузку, но камон - ты получаешь зарплату, будь добр - работай добросовестно. Не успеваешь - позвони, предупреди, мало ли какие у клиента дела. Интервал не просто так выбирается, не от балды. В общем, у меня лично сложные чувства к озону. Они удобны в плане ассортимента и цены бывают вкусными. Но вот этот эпический сервис... печально, честно.
@user-nk9zr3jr9i
4 жыл бұрын
Привет тебе от оператора кол-центра)
Покупаю в Озоне комиксы и прочие книги, единственный в РФ вариант с оплатой через Apple Pay книг. Два косяка с доставкой только было за все время использования. Нормальный косяки крупного магазина с кучей сотрудников.
@ironninja1501
2 жыл бұрын
Тоже комиксы собираю)
Живу в Москве,курьеры работают все плохо и все долго ждать.Самая жесть на Беру.ру,там заказ делят на несколько доставок и на несколько дней..) По поводу оплаты заранее полностью согласна,что доставляют такой товар хуже и дольше,а могут и вообще не доставить) Поэтому лучше оплачивать уже по факту,безопаснее и меньше нервов.
@yandex-market
4 жыл бұрын
Добрый день. Разделение заказа на разные посылки связано с тем, что товары находятся на разных складах и упаковать всё в одну коробку технически невозможно. Понимаем, это не очень удобно. Мы уже работаем над тем, чтобы сделать этот процесс лучше.
Ну, в Питере не всё так ужасно. Мне привезли в пункт выдачи даже раньше обещанного. Правда искал я этот пункт выдачи 40 минут. Оказалось, что он прям внутри магазина Пятёрочка, и нигде об этом не написано, и на месте никаких вывесок и указателей нет. Я узнал о том, где пункт выдачи Ozon от сотрудника Пятёрочки в хлебном отделе. LOL
10 минут назад прислали смс с изменением даты доставки😢
В разные Почтоматы потому что заказов много , места не хватает в постоматах. Поэтому так.
Клёвая рубрика
Да так и есть вероятность 50 на 50 могут и не привести а будешь ждать 5 дней. Ну цена может быть очень дешёвая. Но есть риск Ещё очень много ждать надо чтобы вернули деньги
Ток недавно скинул в поддержку Привезли беговую дорожку 2 числа, у данной беговой дорожки оказался брак (посторонний шум,стуки, кажется проблема с подшипниками ) Сделал возврат и указал дату 6 число, мне так удобно и что бы наверняка согласовали все и приехали. Как оказалось 4 дня не достаточно для вашей организации что бы согласовать и реализовать вовремя вывоз сломанной беговой дорожки, уже 7 число и статус у возврата все ещё висит на 6 число 07 месяца , мб конечно я не прав и речь идёт о 2021 годе. Как итог - заказал товар и он пришёл плохого качества , вывоз вовремя не произведён хоть и был запланирован заблаговременно, оповещение или иная работа с клиентом так же отсутствует, я так понимаю компенсации тоже не будет а за беговой дорожкой приедут тогда когда соизволят , уже не говорю о том как долго придётся ждать возврата средств. Ваша доставка и так привозит товары вовремя через раз а в данной ситуации это просто позор В ответ - 150 балов (150 рублей) и сказали это через пэк забирают так что ждите мы им повторное письмо отправим ( кстати не уверен но этот пэк может еще и бабок с меня спросить)
@pwnz2610
2 жыл бұрын
Жесть, ситуация не один в один, но с качеством товара и баблом кинули, сначала была дикая злость на себя, что развесил уши, на удобство, а теперь смирение, хороший урок, в нашей "честной стране" учат всех с рождения, кругом обман, Но... как покупал все в магазине, так и не хочу больше менять свои традиции, хотя бы видишь, с то ты берёшь и знаешь, что вернёшь 100%!
Магазин хороший, но цены стали неадекватные. я азон забросил пользуюсь интернете магазином с города Тольятти. Да я тоже ранее звонил на горячую линию озон сейчас ее нет
Как вам такое привезли стиралку с разломаным люком прям гвоздодером ломали для озона это нормально
Ахах озон хотел рекламу - озон получил рекламу))
@evgeniymdvd4193
4 жыл бұрын
Sucre Panama ну скорее наоборот
@cloaker6873
3 жыл бұрын
Ну а как ты хотел ?
Эххх это было 2 года назад..
Было бы здорово. Я за.
В моей провинции Озон самый надежный. В DNS не всегда есть то, что нужно. На Вайлдбери тоже, Ситилинк я вообще не рассматриваю даже. Больше никаких других магазинов нет. Выбор не велик.) А, ну да, ещё Алиэкспресс, но всё таки электронику я предпочитаю брать в наших российских магазинах, есть хотя бы куда по гарантии принести. А остальной ширпотреб смело беру на Али.
Время доставки было изменено,и так до бесконечности!~~~~~
@game8471
3 жыл бұрын
+
@game8471
3 жыл бұрын
а еще если мелкие товары покупаешь коробки почему та мятые все время приходят сегодня мятую привезли
Скоро влогодекабрь!!!! УРаааа!!!!!
Илья, ролик офигенный, но звук куртки раздражает) это так, на будующее
16:30 теперь можно слушать) динамики перекрыты что-ли..
@3bepbe
4 жыл бұрын
До этой отметки звук резервный с айфона. Так как с основного микрофона очень много ветра, а ветрозащиту не взял с собой.
@dimche_cynik
3 жыл бұрын
@@3bepbe правильно!)
А вы в пункты партнёра не заказывайте. Если есть такая возможность. Заказы делайте в озоновские пункты выдачи. Без задержек, на месте возврат можно сделать , очень удобно. И не все так плохо. Доставка бесплатная.
Если честно, я всё время на озоне заказываю)) покупал себе кружку, ноутбук и нож! Всё нормально
Доставка платная и долгая. Причём сначала все расписано, что при покупке премиум услуг или как их там называют буде бесплатная доставка действовать на определённый срок, а при оплате появляется сюрприз, что на пункте выдачи вам надо заплатить 524 р. Почему-то об этом сразу не пишут. И я бы лучше заплатил за выдачу чем за мнимую доставку так как товар стоил 3600 р то есть больше 3500 р за что должна быть автоматом бесплатная доставка. Единственное, что цель оправдывает средства так чем товар эксклюзивный тем выгодней его заказывать через интернет магазин. Но блин мне мне 10 см проволочки привезли с Китая за 60 рублей с доставкой курьером и курьер ещё сидел и ждал минут 30 пока я приеду домой с работы. Вот вам и логистика. Правда не помню сколько по времени достааляли этот пакет.
Три раза прислали светильник мятый отношение не хочешь не бери и все.
В общем, заказали видеокарту - MSI Ventus XS Gtx 1650. Заказали 17-го декабря, срок доставки был до 21-23 декабря в Иваново, в почтамат. СМС, о доставке. Иду к почтамату, ввожу код, не подходит, ещё раз ввожу и ещё раз не подходит. Звоню в службу поддержки по почтаматам. Отвечают, что такого заказа, даже не должно было прийти. Позже, я узнаю, что товар пришёл в почтамат, который находится в Нижнем Тагиле. Отменил заказ, жду денег.
1 вопрос - вы не готовитесь к записи подкаста? Вы не могли сосчитать сколько у вас заказов было всего? Это так сложно? 2 вопрос - почему вы говорите, что колл центров нет, когда они есть? (8 (800) 234-70-00) По остальному - полностью согласен.
Ничего подобного не заметил. Доставят даже еду (живу в провинциальном городе, забираю из пункта выдачи ozon)
О ты ещё жив
Тоже с ними намучался. Заказывал RTX 2080 ti, за овердохера денег, не могли доставить почти месяц, кормили завтраками. За срыв сроков доставки кинули в лицо 200 баллов и все. Из-за всей этой хрени удовольствия, когда получил карточку, не получил ни какого. Ладно бы я заказал рублей на 500 мелочевки, но такое отношение к тем кто совершает покупку на ~100к это жопа... заказывать у них что-то дорогостоящее теперь точно не буду. И поддержка у них вообще ужасно работает, толком ничего и никогда ответить не могут.
Прикольный чувак👍
Шарага озон. Ждал 2 недели корпус! Потом ещё 5 дня ждал пока деньги вернули на карту! Шарага
Илюха, расскажи про Пятёрочку
@3bepbe
4 жыл бұрын
ну тоже есть что рассказать
Доставка платная? не понял.
Спасибо за курьеров. Сам курьер. В Ставрополе. Только открыли собственную доставку Озона. Мы, действительно, не в ответе, но если что все на нас валят. Только тут узнал, что нет телефона поддержки.. ППц - говорить теперь клиентам - пишите в чат..
У меня проблем с ним не было, как клиент пишу.
Если Ваш заказ Озон разбил на несколько отправлений и Вам вдруг приспичило такой заказ отменить, то будет и несколько раздельных сумм возвратов по количеству сформированных отправлений - не путать с количеством доставок. Тогда ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО следите, чтобы электронные чеки на возврат Вам сформировали по всем отправлениям сразу же в день отказа..
@ozon_ru
3 жыл бұрын
Привет! Да, всё так, будет несколько отмен и чеков - можно написать нам в чат службы поддержки и мы все чеки продублируем в чате или на почту.
Все правильно говоришь,сам на складе Озон работаю
@nikolasbiz
4 жыл бұрын
Может придёшь на интервью к Илюхе расскажишь как это в реале было бы интересно узнать.
@user-sr6oi4oq5z
4 жыл бұрын
В каком городе?
@OrenKeep88
4 жыл бұрын
@@user-sr6oi4oq5z Он из Москвы
@user-bd7mj6nw8w
4 жыл бұрын
@@user-sr6oi4oq5z норм платят то ?
@user-nk9zr3jr9i
4 жыл бұрын
Привет из контакт-центра тебе!
Часто заказываю там книги, всегда привозят вовремя, даже иногда раньше срока. И с товарами все в порядке
Крутая рубрика👍
Да вы сравните OZON с Wildberries и увидите большие разницы цен на одежду и обувь. В OZON намного дешевле, сравнивала и это для меня было неожиданным, так как в Wildberries не сомневалась, но видимо ошиблась.
Давай предвлогодекабрёвый влог)
У меня с озон всё супер, много чего заказывал в сумме тысяч на 50 за год.
@23polinka23
4 жыл бұрын
Я тоже заказываю несколько раз в месяц что-нибудь, уже не один год. Я довольна
@e6y_BaLLlux_MaMoK
3 жыл бұрын
@Юрий Розвальт сеньрьёзно? Капец... но это уже просто тебе не повезло
@user-og9cl9um3m
3 жыл бұрын
@@e6y_BaLLlux_MaMoK да ладно?))))Я даже первый заказ не успел сделать.На пять тысяч, между прочим.По неизвестной причине отказ от доставки.Без извинений.Теперь жду денег.Ахуэнный магазин!
@fantik6039
3 жыл бұрын
@@user-og9cl9um3m хз, я заказывал 2 книги, наухи за 1000,костюм, все пришло без нареканий, костюм по размеру не подошел, вернул и обменял, вот такие пироги
@user-wj9lx9fi3r
3 жыл бұрын
Здравствуйте, а вы платили сразу онлайн через карту и ждали доставку? Мы с семьёй хотим заказать вещи на сумму 8к это точно ее обман?
Опишу, что происходит на складе в Обухово, на складе на Ладожской не был. Всё ужасно не организованно, а компенсируется большой текучкой персонала и аутсорсингом (4 или 5 фирм поставляющих человеческие ресурсы, в основном эмигранты, делающие намаз прямо в раздевалке). можно устроиться не официально и зарабатывать+\- 2000 руб за 11 часовую смену(обеденный час не оплачивается). Есть кухня, где можно разогреть еду в микроволновке, вскипятить воды и помыть посуду, но она очень грязная и есть там неприятно. Имеется холодильник, но его лучше не открывать, особенно, если кто то в этот момент ест. В раздевалке очень грязно, и пахнет так, что если вы там оставите куртку на время рабочей смены, то в метро от вас будут отсаживаться. Ценные вещи в раздевалке лучше не оставлять, даже мелочь(монеты). Склад отапливается тепловыми пушками выжигающими кислород, поэтому постоянно хочется спать, сколько кофе ты бы не выпил. На самом складе если тебе что нибудь понадобиться для рабочего процесса придётся это не заметно стащить у другого собрата по несчастью там работать (провод для принтера,стул, расходные материалы и т.д.) Просит что то у людей за это отвечающих бесполезно, тобой начнут играть в футбол :). Оборудование всё старое и замученное, и нервы вам потреплет изрядно. Не смотря на большое количество видео камер на складе, есть много возможностей воровать, что при такой текучке не неизбежно. По договору о материальной ответственности платить придётся тому, кто дольше работает :) К примеру в пачке сигарет легко выносят наушники, SSD, карты памяти, электронные браслеты, умные часы, бижутерию, короче всё что влезет. пачку потом передают приятелю прямо под видео камерами, а служба безопасности зря свой хлеб ест. Один умник приклеивает это всё скотчем ко дну тележки, предварительно пометив её цветным скотчем, а потом выходит якобы покурить и отклеивает. Телегу вывозят курьеры на улицу, так что он не уловим :) Весь этот бардак поддерживается руководителем склада Сергеем,его гражданская жена Марина, тоже на складе работает (Мафия). Такой тандем помогает безнаказанно показывать вышестоящим руководителем фокусы. К примеру, если у тебя человек получил за смену 2000 рублей и не работал, то ему можно дать сверх урочную смену, оплачиваемую в двойне, и заплатить 6000 за 2 смены, но для этого нужно устроить на складе завал. Что бы за завал на складе не получить по шее, нужно переклеить модификационные наклейки. Палеты прибывшие на рассортировку превращаются в палеты рассортированные, ждущие отправки, а что бы не получить по шее за не своевременную отгрузку, загружаем палеты в грузовики и катает по городу, пока вышестоящее руководство выписывает тебе премию за хорошую работу :) Это только верхушка айсберга OZON
Колл-центр есть. Даже с бесплатным номером по всей России. И всегда был.
Я никогда больше не стану покупать на озоне. Товар пришёл с браком. Как будто его вскрывали и ремонтировали. Возвращать ничего не стану, так как сейчас коронавирус. Ладно хоть рабочий. Конечно, пожалел. Зато теперь буду знать, что с ним не стоит связываться.
Дважды меня обманул Озон.Заказала книги, в твердом переплете.В ожидание товара, решила зайти в заказы и увидела, что мне под шумок, исправили на мягкий.Все перерыла и не могу сделать отказ.И доставка стала, такой долгой
А где хорошая курьерская доставка? По Москве в будний день только на метро или на велосипеде курьер нормально может доехать. К ОЗОНу у меня только претензия по упаковке, упаковывают конечно так себе. Но по крайней мере информируют о задержках. Я вот тут из GOODs жду посылку, так они сами там решают, на какое число перенести и меня об этом ни кто и ни как не предупреждает, нет не информации по курьеру ни смс оповещения. БЕРУ доставка тоже не без изъяна... Из всех доставок более-менее отрабатывает на 4+ это PETSHOP.
Оставлять отзывы могут только пользователи, зарегистрированные в OZON.ru (Клиенты), и только в отношении тех товаров, которые были ими приобретены в течение предыдущих 6 месяцев.Вот такая политика отзывов на озоне . Приходит мысль что торгуют очень плохим товаром у которого срок годности 6 месяцев.Что бы увеличить продажи плохих товаров обманывают покупателей и скрывают информацию о товаре после 6 месяца.
Сделал заказ на 1838 рублей, они моментально списались со счета сбера. Но заказ так и не был оплачен, через 30 минут заказ был автоматически отменен. Поддержка держит за идиота, выписки со сбера все им предоставил. Пришлось делать заказ снова, после чего Поддержка начала напирать на этот факт, хотя выписку за 2 заказ я им также предоставил. Вообщем иду в суд, нагло воруют деньги
Я закозал бионикла, итог у него потрескались кисти и сломалась рука там где крепление, я бы не заказывал будь бы на этой планете хотя бы 1 нормальный сайт для заказов
Ты прям как колдун, только недавно посмотрел ролик, сейчас пришло это от озон : " Здравствуйте, Андрей! Заказ будет доставлен с задержкой в 2 дня. Пожалуйста, дождитесь его или отмените. Простите, что подвели. С уважением, команда Ozon.ru"
@druntuzik
4 жыл бұрын
Написал в поддержку, попросил 200 баллов, начислили)) спасибо Илюхе)))
Мне уже 2 недели не могут вернуть деньги за не доставленный товар. В чате только робот отвечает. Капец, озон скатился, желания заказывать нет. Доставка неделю или более.
@zZllliiiiilllZz
4 жыл бұрын
Мне с 17го. ноября все еще не вернули 34000руб.
Сейчас у них новый развод. Если отказаться от подписки премиум, не возвращают деньги за неиспользованные дни, при этом на почту приходит чек возврата. На карту с которой оплатила подписку денег нет. Два раза обращалась в службу поддержки, ответа по существу не предоставляют. какие то непонятные одинаковые отписки пишут, робот что ли...В общем попрощались всей семьей с ними. Будем заказывать в др.магазинах.
Ну не знаю.. к нам в замкадье Озон быстро и качественно доставляет. Как правило, на следующий день после заказа. Да пребудет с вами Жгуч, друзья!
@nikus20111111
4 жыл бұрын
Озон сам в Замкадье, в Твери.
Ну так это в Подмосковье. А я вобще в иркутске.. Другие города ждут ещё дольше