Um dos indicadores que estão sempre em meus projetos logísticos é o OTIF (On time In full).
conhecido como o indicador de pedido perfeito
Quando a empresa entrega a carga no tempo ACORDADO COM O CLIENTE, ela está “On Time”. Já “In Full” quer dizer que o cliente recebeu a quantidade exata dos itens solicitados na compra.
On Time: significa entrega de produtos ou serviços na data e hora e local corretos, previamente definido junto ao cliente.
In Full: a entrega de produtos ou serviços com a quantidade correta e qualidade previamente acordada com o cliente.
Neste vídeo além de explicar o conceito do OTIF, vou te explicar como você pode calcular e trago também os principais benefícios do uso deste indicador, a saber:
1. MELHORA A PERFORMANCE DA ENTREGA
2. ELEVA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES;
3. MODIFICA A CULTURA LOGÍSTICA DA EMPRESA
4. MELHORA OS PROCESSOS LOGÍSTICOS
5. OTIMIZA A COMUNICAÇÃO ENTRE OS DEPARTAMENTOS
6. REDUZ OS GASTOS LOGÍSTICOS
Vídeo em que o Sr. João me explicou tudo sobre indicador:
• INDICADORES LOGÍSTICOS...
Assista também o vídeo 10 dicas para que sua operação logística seja um sucesso:
• COMO POSSO TER UMA LOG...
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