Насколько мне известно, гостиница не несет ответственности за пропажи в номере. Вы не воспользовались сейфом, который был в номере.

@user-re2ef5xt7d

23 күн бұрын

Действительно, браслет лежал в косметичке. Но и ролик этот о том, что в отеле, на мой взгляд, недобросовестные сотрудники. Это,во-первых,про пропажу. Во-вторых, они врут и не решают своевременно проблемы за которые точно в ответе(ситуация с холодильником). При нас девушка пыталась вернуть забытую в номере статуэтку, но ей ответили, что ничего не находили. Тоже к вопросу порядочности. И я не одна, кто забыл или оставил ценную вещь. Тут посыл, что в этом отеле точно нельзя забывать, а также в целом о наплевательском отношении к гостям.

@user-kr4pm4kl9y

11 күн бұрын

​@@user-re2ef5xt7dдевочки на ресепшене херачат за семерых сотрудников этого отеля, рыба гниет с головы, если это вам не известно,высказывать все свои жалобы можно спокойно, а не доводить людей до нервного срыва, ещё и пугать потом, что это окажется в ютубе..... У всех женщин после рождения ребенка так сильно падает уровень интеллектуальных способностей?! (Вопрос риторический, можете не отвечать, миссис)

Супер!!! Я тоже был Питере...

Жееесть. Надеюсь все же эта история дойдет до руководства отеля. Так как администраторы и управляющие 100% эту историю замнут - как будто так и должно было быть

Капец…вот это отдых конечно!!Одни нервы!

Еле досмотрела... Многодетная семья,2 дня на отдых,как вы можете тратить свои силы и нервы и самое драгоценное -это время,на эти разговоры и съемку) я себе представить не могу если бы мой муж вел такие переговоры про "радужную косметичку"😅 надеюсь вы отпустили ситуацию 🙏🏻 и обратились в полицию по случаю кражи.

@user-re2ef5xt7d

13 күн бұрын

Спасибо за Ваше внимание! Отдых нам подпортили, осадок остался. Я человек впечатлительный, особенно на несправедливость и откровенное свинство. Ситуацию с браслетом я отпустила только сейчас, заказав новый, хоть это и траты. Кстати, не только я недовольна отелем, оставляя отзывы, например, на трипэдвизоре нашла кучу негативных отзывов этого года о плохом сервисе. И как мы до поездки их не почитали!

Да уж... Дорогой атель, а экономят на горничных... Опять иностранные "ценные специалисты" вот вещи и пропадают... Печально... Спасибо что предупрпдили.

Да уж... Это уборщица!!! Точно говорю!!! Это она забрала твой браслет...

Наплевательское отношение к гостям отеля, судя по видео. Сочувствую❤

В общественных местах ты имеешь право снимать кого хочешь и как хочешь!пошли они…

Ребята!!! Вы приехали отдыхать!!! А вместо этого трепите себе нервы!!!😢😢😢

А почему не обратились и не написали заявление в полицию? Надо было вызвать полицию

@user-re2ef5xt7d

25 күн бұрын

Добрый день! У нас было всего два полных дня отдыха. Пропажа была обнаружена примерно в 11 вечера, когда мы вернулись с прогулки и собирались уже отдыхать. Полиции в ночь совсем никому не хотелось. Оставался один полный день, на который было много планов. Муж должен был участвовать в забеге "Белые ночи", мы позвали встретиться друзей, которых давно не видели, еще были планы по прогулке. Разборки с полицией убили бы все наши планы, а браслет все равно бы не нашли скорее всего. Мы бы, конечно, насолили в самом отеле этой полицией, вероятно, вскрыли бы работников, которые у них, видимо, по-черному работают, но пропажу бы мы не вернули, а день был бы коту под хвост. Так мы хотя бы все запланированное выполнили, пусть и с подпорченным настроением.

@DorogieOkovi

24 күн бұрын

@@user-re2ef5xt7d напишите заявление через портал госуслуг, не оставляйте это просто так. Очень жалко что вам испортили отпуск

@DorogieOkovi

24 күн бұрын

​@@user-re2ef5xt7dЗаявление в электронной форме можно подать через официальный сайт территориального отдела МВД России

@user-kr4pm4kl9y

11 күн бұрын

​@@user-re2ef5xt7dпро работают "по Чёрному" вообще убило, верите в заговоры? 😂😂😂😂

заявление в полицию и вся проблема

Безобразие!!!

Что то очень странно, все в одном отеле и в одном номере 😂😂😂😂

@user-re2ef5xt7d

24 күн бұрын

Что именно странно? Мы снимали один номер на свою семью. У нас была проблема с холодильником и вот вопрос с пропажей. И все было, конечно, в одном том номере, который мы снимали.

Никогда не писала комментариев нигде, но тут захотелось... Я бы и не нашла это видео, если бы моя подруга не показала...Настолько откровенная и наглая ложь. Я несколько раз жила в этом отеле, не смотря на то, что живу в Петербурге, и ни разу никто мне не нахамил, никто ничего у меня не украл, все пожелания выполняли в лучшем виде и очень быстро...Более того, я забыла свой телефон и мне его сразу же вернули. Женщина, если вы так решили поднять рейтинг в своем маленьком блоге, то это способ, но очень плохой. Изначально врать своей аудитории..Стоит ли выезжать на лжи и обмане? В таком случае вам придется постоянно придумать какие-то легенды и самоутверждаться за счет персонала отеля или на кого вы там в следующий раз захотите снять свой выдуманный "обзор". В этом отеле останавливаются звезды и блогеры масштаба, который вам и не снился...и у них никто ничего не ворует, а тут ваш браслет за тысячу рублей (я думаю не больше, судя по украшениям в видео) там своровали... ну смешно. Лучше сходите к психологу, экологичным способом повышайте самоценность свою. И снимите обзор на то, как вы прокачали свою самооценку. Очень странно видеть этот бред у взрослой женщины А если вам что-то не нравится, то сидите у себя в городе и наслаждайтесь сервисом местных отелей

@user-re2ef5xt7d

17 күн бұрын

Добрый день! Подруга случайно не менеджер отеля? Или, может, кто-то из сотрудников ресепшн, которые так переживали, чтобы в видео лица потом закрыли? В любом случае спасибо за внимание к видео. И в любом случае Ваше мнение имеет право на существование. Я рада, что у Вас в этом отеле все было хорошо, если Вы там, конечно, действительно были. В прошлом году там была моя знакомая, у нее тоже не возникло проблем. У нас, однако, вот получилось не очень. И не только с браслетом, еще и свинское отношение с вопросом холодильника, а у нас маленький ребенок. Нам даже не предложили альтернативных решений, например, положить его питание в холодильник ресторана. Даже никто не попробовал извиниться за эту ситуацию. Украшения у меня настоящие, от разных фирм, имеют разную стоимость (от совсем копеечных за 400 рублей до достаточно дорогих, например, мишка-это оригинал от tous, стоил 17000, у меня был другой браслет от Пандоры с кучей шармов, каждый шарм сейчас стоит от 5000 до 7000+сам браслет, если бы я его оставила в косметичке, было бы совсем плохо). Пропал браслет Reflexions (сейчас 15990 panclubrussia.ru/597712) с шармом "Розовое сияние") (сейчас 7490) panclubrussia.ru/597712. В этом ролике мое видение и мое мнение. Это мой канал, я здесь выкладываю только то, что вижу и снимаю, поэтому ролик получился несколько затянут со всеми разговорами. Сняла, как есть, чтобы знали, что бывает и так в этом отеле с хорошим, казалось бы, рейтингом. И мы не ожидали подпорченного отпуска и подобного отношения там. Лично я увидела на данный момент не очень хорошо квалифицированный персонал, невнимательное отношение, бардак с графиками сотрудников, о которых мало знает администрация (не знают телефон, кто убирал, не могут сказать, когда будет снова на работе, тоже знают, обещают разобраться и снова связаться, но слово не держат). Возможно, у них там в целом сменилось руководство, поэтому что-то ухудшилось, но это только предположение. Кстати, я себе купила такой браслет, но с другой клипсой. А пропавший, надеюсь, не принесет радости тому, кто его взял. Про рейтинг. Мне это фиолетово. Канал-маленькое хобби. И все мои ранее снятые обзоры, обзоры, которые я готовлю далее, исключительно положительные, разве что с мелкими и субъективными недочетами. А такая отвратительная ситуация у нас возникла первый раз. Данный ролик - предупреждение. Во-первых, чтобы и в отеле с хорошим рейтингом люди клали вещи в сейф. Во-вторых, что и в хорошем отеле могут быть очень неприятные ситуации.

@user-re2ef5xt7d

17 күн бұрын

Кстати, когда я стала открывать сайты с отзывами, чтобы написать свой , оказалось, что на данный момент многие недовольны сервисом в этом отеле (можно посмотреть www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g298507-d10498277-Reviews-Parklane_Resort_and_Spa-St_Petersburg_Northwestern_District.html, например). И пишут, что стало намного хуже, чем было раньше. Стоит задуматься. А еще Вы своим большим комментарием напомнили, что я не по всем сайтам с отзывами прошлась, точнее еще совсем не прошлась. Надо срочно исправиться. Там нет ссылок на канал, так что в повышении рейтинга блогерского не упрекнут)))

История о якобы исчезнувшем из номера отеля дорогостоящем браслете Pandora Reflections заслуживает комментария. Интересно, может ли девушка чем-то подтвердить, ЧТО ИМЕННО ТАКОЙ БРАСЛЕТ У НЕЕ БЫЛ? То есть, на ее видео видно, что в поездку она взяла с собой наручные часы в металлическом корпусе белого цвета на светлом ремешке, подвеску из металла белого цвета , четыре пары серег из металла белого цвета (одна пара в виде маленьких колец, вторая -- большие кольца, третья -- длинные цепочки, четвертая -- серьги с жемчужинами), два кольца из металла белого цвета (одно из них со вставкой) и два мягких браслета в виде цепочек из металла белого цвета. Один из этих браслетов у нее пропал или какой-то другой? Кстати, какие еще "драгоценностти" у них с собой были, которые, по их словам, они хранили в сейфе номера -- могут эти предметы показать? Если у них пропала дорогостоящая вещь, пусть бы даже она не хранилась в сейфе, почему не написать заявление в полицию? То есть на полицию у них времени нет, а выносить мозг на ресепшене -- это им в кайф. Оно и понятно, полицейские не только не разрешат им снимать видео, еще и вопросы неудобные станут задавать. :) Да-аааа, ну что тут еще скажешь об этих горе-любителях жареного контента и скандальных инфо-поводов кроме того, что отелю с ними не повезло. :) :) :)

@user-re2ef5xt7d

23 күн бұрын

Браслет есть на руке правой руке на первом видео, его видно в отражении в зеркале. Если Вы рассмотрели другие мои украшения, то его тоже сможете разглядеть, на нем розовый шарм. Сейчас этот браслет вместе с шармом обойдется больше 20 тысяч. Я никогда не делаю контент ради хайпа. Все мои прошлые отзывы об отелях исключительно положительные, возможно, с мелкими недочетами, не не более. Про полицию отвечала в другом комментарии, такой вопрос уже писали. Кратко: у нас оставался один день отпуска, у мужа был забег, на день было много планов, полиция бы все равно ничего не вернула. И да, я взяла много украшений, часть из которых вообще не надевала, если бы целью было хайпануть, могла бы на любое другое украшение сказать, что оно пропало. С собой был еще более дорогой браслет с кучей шармов. Но пропал именно оставленный в косметичке без сейфа.

@user-re2ef5xt7d

23 күн бұрын

Кстати, часы не металлические, а пластиковые свотч с выцветшим браслетом. Круглые кольца-золотые сережки, подвеска на шее- тоже дорогой серебряный кулон тоус, маленькие серьги-тоже пандора, их в продаже уже нет, сережки с последних кадров- серебро, понятия не имею какой фирмы. В первый день я положила в ту косметичку и кулон с мишкой, но его, к счастью, надела, так как он лежал сверху, а браслет забыла. Увы.

@user-re2ef5xt7d

23 күн бұрын

А вообще я Вам очень благодарна за пристальное внимание к моему ролику😀.

@user-re2ef5xt7d

23 күн бұрын

И еще про спор с ресепшн. Во-первых, это не тратить день на целую историю с полицией, что будет безрезультатно. Также у нас была надежда на добросовестность сотрудников, казалось бы, хорошего отеля, что они помогут решить вопрос своими силами. Но они врали, что связались с горничной, она просто провела стандартную уборку. Почему врали? Потому что следом главная менеджер по телефону нам сказал, что это горничная-сотрудник подрядной организации, которой дозвониться не могут. Даже внутри себя менеджеры не скоординировали , что отвечать. Во-вторых, нас очень подвели с холодильником, опять же впали про мастера. У меня пропало детское питание, а мы, на минуточку, приехали с маленьким грудным ребенком. Это настоящее свинство со стороны отеля. И мой ролик и отзыв были бы негативными и без истории с браслетом.

@user-re2ef5xt7d

23 күн бұрын

И еще про спор с ресепшн. Во-первых, это не тратить день на целую историю с полицией, что будет безрезультатно. Также у нас была надежда на добросовестность сотрудников, казалось бы, хорошего отеля, что они помогут решить вопрос своими силами. Но они врали, что связались с горничной, она просто провела стандартную уборку. Почему врали? Потому что следом главная менеджер по телефону нам сказал, что это горничная-сотрудник подрядной организации, которой дозвониться не могут. Даже внутри себя менеджеры не скоординировали , что отвечать. Во-вторых, нас очень подвели с холодильником, опять же впали про мастера. У меня пропало детское питание, а мы, на минуточку, приехали с маленьким грудным ребенком. Это настоящее свинство со стороны отеля. И мой ролик и отзыв были бы негативными и без истории с браслетом.

Неприятно смотреть. Люди изначально настроены на конфликт. Неужели не жаль драгоценного времени. Вместо того, чтобы наслаждаться красотами Петербурга, постоянные придирки и выяснения отношения. Ценные вещи надо хранить в сейфе. Грустно.

@user-re2ef5xt7d

13 күн бұрын

Добрый день! Изначально на конфликт никто настроен не был, мы приехали в отличном настроении. То, что больше суток не чинили холодильник, не есть придирка, но однозначно плохой сервис. Еще и врали, что вызвали мастера. А пропавшая вещь -у нас такое впервые, хотя мы были во множестве отелей разной ценовой категории. Вы правы, что надо хранить в сейфе ценности. И эта история - мне урок. Но даже оставленную вещь в номере в косметичке не должен был никто забирать. И всем известно, как называют тех, кто чужие вещи берет. Сейф - однозначно обязателен к использованию. Особенно в этом отеле!

@user-kr4pm4kl9y

11 күн бұрын

​@@user-re2ef5xt7dвсе у вас врут, боже бля, уже стыдно что то писать,все злые вокруг, всем вам гадят, ага...

@user-re2ef5xt7d

7 күн бұрын

@@user-kr4pm4kl9y не все врут, а конкретные сотрудники в конкретном отеле. И, по-моему, на видео все очевидно. Злыми никто никого не называл, но тут однозначно свинское отношение к гостям отеля: по горничной ничего толком не выяснили, хотя обещали, мастера по холодильнику не вызывали больше суток, хотя сказали, что вызывали. И это первый такой случай в истории моих путешествий и первый негативный обзор, хотя плюсы отеля я тоже показала. Он в хорошем месте и достаточно симпатичный, но если кто-то поедет, то пусть знают, что чинить что-то в номере не будут торопиться, сотрудники могут обманывать в глаза, а ценности надо ОБЯЗАТЕЛЬНО в этом отеле класть в сейф. Вам желаю исключительно позитивных поездок!

@user-re2ef5xt7d

7 күн бұрын

@@user-kr4pm4kl9y также советую почитать отзывы на некоторых сайтах, особенно интересно на трипэдвизоре, там тоже много про просевший сервис. Не одна я недовольна сервисом в Парклейн.

Насколько мне известно, гостиница не несет ответственности за пропажи в номере. Вы не воспользовались сейфом, который был в номере.

@user-re2ef5xt7d

24 күн бұрын

Действительно, браслет лежал в косметичке. Но и ролик этот о том, что в отеле, на мой взгляд, недобросовестные сотрудники. Это,во-первых,про пропажу. Во-вторых, они врут и не решают своевременно проблемы,за которые точно в ответе(ситуация с холодильником). При нас девушка пыталась вернуть забытую в номере статуэтку, но ей ответили, что ничего не находили. Тоже к вопросу порядочности. И я не одна, кто забыл или оставил ценную вещь. Тут посыл, что в этом отеле точно нельзя забывать, а также в целом о наплевательском отношении к гостям.