Олена Плахова, директор з корпоративних комунікацій “НОВА ПОШТА”
Боротьба за увагу або компанія, на яку можна опиратися? Правильна відповідь - щирість
Від сервісної до суперсервісної: чому варто інвестувати в помилки
Хто повинен створювати крутий клієнтський досвід і чому вміння фронтлайну контейнувати емоції - навик №1
11 марта в INVERIA event space состоялась первая конференция о трендах в маркетинге и коммуникациях X-RAY Marketing Conference 2021, организованная онлайн-медиа MMR - Marketing Media Review и бизнес/медиа бюро Ekonomika+.
20 спикеров: СМО, PR-, digital-экспертов
2 формата участия: online и offline
15 000+ участников
Среди спикеров: Chief Design Officer Techiia holding Иван Роговченко, руководитель по пассажирским коммуникациям Укрзалізниця - Ukrzaliznytsia Александр Шевченко, руководитель департамента коммуникаций, PR и GR компании Kernel Оксана Коваль, директор по корпоративным коммуникациям Нова пошта Елена Плахова и еще 15+ экпертов.
Участники узнали, как удивить аудиторию креативом в новых реалиях, как социальные проекты улучшают бизнес-результаты, и о новых инструментах повышения лояльности аудитории.
По окончанию конференции состоялась Церемония награждения X-Ray Marketing Awards.
Генеральный партнер «Нова пошта».