Олег Гороховский - CEO на один день. Второй эпизод.
Всем привет! Это второй выпуск проекта "СЕО на 1 день". В этот раз Олег Гороховский стал СЕО службы охраны "Шериф". Олег разобрал продажи, клиентский опыт, мобильное приложение, как и когда можно делегировать, и как нужно менеджерить проекты.
Первый выпуск "СЕО на один день": • Олег Гороховский - CEO...
0:00 начало
1:10 что такое Шериф
4:05 продажи
9:30 первые принципы
12:04 клиентский опыт
14:10 мобильное приложение
18:40 регулярный менеджмент
23:15 управление
27:02 подарок от Visa
Слушать мой подкаст -
/ @user-ho6wz2hl2e
anchor.fm/rogaliki
podcasts.apple.com/ua/podcast...
А также посмотрите другие мои видео:
👉Вся правда про Монобанк
• Монобанк / Monobank
👉 Как мы запускаем банк Koto в Британии
• Koto - Британский моби...
👉 Интересные видео про Smartass
• Smartass
Я, Михаил Рогальский, со-основатель Монобанка, Смартасс и Кото. На этом канале я буду рассказывать и показывать о том, как мы с командой делаем эти проекты.
Заходите в другие мои соц. сети, там тоже интересно:
Facebook - bit.ly/FB_rogalskiy
Instagram - bit.ly/Insta_rogalskiy
🔔Подписывайся на канал: kzread.info?sub...
👍Ставь лайк под видео.
🗨А про что ещё из жизни Монобанка, Koto и Smartass вы хотели бы узнать? Пиши в комментариях😎
#олеггороховский #visa #сеонаодиндень
Пікірлер: 440
Гороховский, как обычно, оторвал все бошки с благими целями 🤯 Спасибо за супер-проект!!!
@viacheslavzyrianov2880
3 жыл бұрын
+
Сделайте ещё формат: результаты спустя квартал
@domoviy
3 жыл бұрын
Было бы очень интересно посмотреть!
@rostyslav_m
3 жыл бұрын
Поддерживаю
@nextoverinf666
3 жыл бұрын
+
@eco4tree
3 жыл бұрын
Ну как бы заставлять владельца многомиллионного бизнеса _отчитываться_ за квартал перед, по сути, консультантом-шоуменом который пришёл на 1 день и не несёт никакой отвественности сложновато :) А если речь идёт о многолетней стратегии, как в этом видео, вообще очень странно и сомнительно.
@mchornyi
3 жыл бұрын
@@eco4tree «Консультант-шоумен» в данном случае это управленец многомиллионным бизнесом уровня повыше. Отчитываться перед ним не нужно, а вот по собственному желанию продемонстрировать результат внедрения советов было бы уместно. Если изменений нет через полгода, то о какой многолетней стратегии разговор? P. S. Мое мнение, которое основывается на одном лишь логическом мышлении и может быть ошибочным, так как опыта управления многомиллионным бизнесом пока не имею🤷🏻♂️
Вот где “бесплатный MBA”. Конкретные разборы кейсов после которых я составляю список внедрений в свои проекты, а не просто 60 минут слушаю красивые истории и философские рассуждения. Благодарю👍
@andriy-kos
3 жыл бұрын
Поддерживаю
Это очень круто! особенно момент с приложением - как они могли додуматься требовать оплату во время экстренной ситуации и вызова? Олег молодец!
@user-nj9iz2ni1f
3 жыл бұрын
Одна ця порада вже окупить вкладання в 1 день сео.
@investdotcom7426
3 жыл бұрын
Тоже обратил внимание
@MsAnetina
3 жыл бұрын
Та куда не ткнись, все трешовое в этой компании. Удивляет, что ещё как-то плавают все это время. Тебе отрывают голову, а приложение "внесите средства".
@bRrigada1
3 жыл бұрын
подход и кадры все решают
Недавно приходил к шериф #Черняк, было все круто у компании, теперь пришёл #Гороховський всё исправлять)
@Babrasalam
3 жыл бұрын
а может это просто Шериф вбухал в рекламу деньги ? вначале черняк, теперь Гороховский . Кто дальше?
@user-bs6qt7ns3i
3 жыл бұрын
А проект - супер. Розбір чудовий. Саме завдяки відсталій комунікації в кол-центрі не обрав їх для охорони комерційного об‘єкту.
можно сказать, что аналога такого проекта я не видел когда из внутри бизнеса компании рассматривают ключевые моменты и это крутой опыт и очень важная информация Спасибо за проект
@AndreyOdessa999
3 жыл бұрын
Это круто, но минус для компании, что инсайты из данного проекта могут вынести и конкуренты;)
@BANKSUA
3 жыл бұрын
@@AndreyOdessa999 согласен есть такой момент Думаю что данный проект даёт возможность выйти из зоны комфорта или как иногда говорю из коробочки Как бы стимулировать компанию и людей А дальше все индивидуально развитие или деградация Как то так )))
@FalkonyProductionCo
3 жыл бұрын
Можешь глянуть «теперь я босс» с которого этот формат и слямзили
@BANKSUA
3 жыл бұрын
@@FalkonyProductionCo интересно гляну
@AndreyOdessa999
3 жыл бұрын
@@FalkonyProductionCo Формат этих проектов немного отличается, никто из них не шёл управлять монобанком;)
Очень много глубоких идей, которые звучат "просто". Запланировани регулярные встречи с руководителями!
Похожего формата я ещё не видел Это очень интересно, спасибо! Ждём новых выпусков, кто согласен палец вверх :)
Гороховский восхищает своими подходами! Крутой выпуск #2
Никогда толком не слышал как ведёт разговор Гороховский - вот это мощь, вот это интеллект !!! Мое уважение и респект Олегу !!!!
Как же приятно смотреть умного человека!! 👍🏻😇
ТОП. захотелось еще денег на депозит монобанка закинуть))))
Хочу ще мінімум 300 серій цього проекту.
После того как обокрали квартиру, искали охранную службу. Первыми в списке, по рекомендации друзей, были ДСО, но они делали просчёт на установку оборудования неделю. Конечно, в такой стрессовой ситуации никто неделю не ждал. Шериф в этом плане приятно удивил - приехали в день нашего обращения, и узнав о краже, сами предложили рассрочку.
@user-xr7ih4so8o
3 жыл бұрын
Заначку нашли?
Олег! Вы гений! Ваши слова про то что сотрудник думает о том что грядет локдаун, что нечем платить коммуналку, или ещё что то в момент работы 100%правда! Он старается и видет что от его стараний ноль! То, зачем ему парится, он получит так же как Петя, Вася! Нет мотивации, нет желания расти! Что то улучшить! А ещё У нас привыкли кто пашет больше всех, на том и едут!
"Вы должны сделать так просто, чтобы вас мог вызвать ребенок". Пользуюсь Шерифом 3 года, всегда не хватало приложения и простоты коммуникации
Дуже крутий формат!!! У всіх сенсах цього слова: як для учасників (це очевидно), так і для глядачів. Це однозначно набагато крутіше за будь-які інтерв’ю, в тому числі крутіше за Big Money. Велике дякую. Успіху вашому каналу і всім проектам))
@michaelhurin
2 жыл бұрын
лучше чем успешный успех в бигмани это точно)
Слушаю. Казалось бы банальные вещи. Но почему мы это не делаем все... Загадка :) Спасибо за хорошее обучение.
@domoviy
3 жыл бұрын
Кажутся простыми, а мы по привычке начинаем со "сложного" 😀
@lir4ik310
3 жыл бұрын
так работает вся банковская система, где монобанк делая элементарные вещи кажется ВАУ!
Только ради Олега даже, стоит создать крутой бизнес, что бы он пришёл и оценил твою работу)
Отличный формат, приятно и интересно смотреть 👍
1. Все по делу по вопросам организации бизнес-процессов, менеджменту, по работе мобильного приложения. Это именно то, на чем Олег и команда Моно собаку съели. 2. Что касается идеи с Домофоном, то это практически нереально. Замкнуть все девайсы Шерифа на нем не получится, как минимум по двум причинам: Во-первых, надо уметь делать "железо", иметь свой R&D, писать код. У охранной компании нет экспертизы в этом вопросе и это слишком дорогостоящая затея. По сути, отдельный новый бизнес. Во-вторых, Шериф работает в большей степени с Аяксом. А у них принципиально закрытая эко-система. Доступ к девайсам никто не даст. С остальными производителями та же история. Разве что свою эко-систему создавать;) 3. Если Шериф аналоговый, то 98% других охранных компаний вообще из Мезозоя. Знаем, так как каждый день в работе пересекаемся..
Звонок в поддержку, конечно, кошмар. Оператор непонятно что говорил, клиент мог лишь понять, что ему здесь не рады, и как-то он помешал оператору НА РАБОТЕ
@AndreyOdessa999
3 жыл бұрын
Она наоборот знала, что должны позвонить, переживала и поэтому не то говорила)))
@lir4ik310
3 жыл бұрын
да по голосу слышно что она знала кто звонит и очень волновалась
@SashaMaestro1977
3 жыл бұрын
@@lir4ik310 и чё??!! Тем более, должна была быть и соответствовать!)
@lir4ik310
3 жыл бұрын
как бы не готовили оператора к этому звонку, если у нее это не повседневная работа к общению с клиентами по телефону компания не готова.
@user-fg5xi5sv7p
3 жыл бұрын
@@AndreyOdessa999 ну, если знала, то всё равно это не повод уходить от скрипта и говорить невнятно. Хотя скидку на волнение, конечно, надо сделать
А может быть что-то круче?! Я бы заплатил + за просто посидеть рядом и послушать! Вот это онлайн обучение! Бомба! Спасибо Олегу за бесценную инфо, Михаилу, что выложил это в общий доступ!
Таких менеджеров, как Олег, хочется видеть во главе нашего государства.
@michaelblack1501
3 жыл бұрын
Лучше не надо. Первое что он сделает, это сдерет с бюджета денег за передачу приватбанка..
@romanjane1637
3 жыл бұрын
@@michaelblack1501 тогда тебя, ты уже знаешь будущее которое не свершилось. Чернокожий Майк, дерзай.
@rooney15111995
3 жыл бұрын
Класні менеджери в корпоративному бізнесі далеко не завжди такі ж класні в якості державного чиновника. Зеленський теж був класний менеджер в корпоративному бізнесі, а як державний чиновник дуже слабкий.
@lewapp5
3 жыл бұрын
@@rooney15111995 Хороший пример Арахамия, который явно как чиновник слабее чем как менеджер
Нереально крутая передача. Олег как всегда на высоте
Лучше любого Биг Мани
@boom7239
3 жыл бұрын
В точку)
@user-yp2fb4wz3t
3 жыл бұрын
Da
@AKarpanov
3 жыл бұрын
Это разные форматы. Если Вам нравится одно - не нужно выражать эмоции засчет унижения другого.
@user-yp2fb4wz3t
3 жыл бұрын
@@AKarpanov сказать своё мнение , Дает право каждому конституция , а вот запрещать , то что вы говорите мол не нужно что-то делать , это уже посягательство на права и свободу , так что задумайтесь !
@user-js9hk7mm1z
3 жыл бұрын
@@AKarpanov а в каком месте унижение?
Абажаю Гороховського, дуже масштабно мислить. Це мій кумир!
#ОлегГороховский огромное спасибо за формат. Я уже отправил в Лос-Анджелес, в Калифорнию стандарты перехода компании с аналога на цифру. Дай Бог здоровья, креатива и энергии🔥
Это лучший формат бизнес передачи. Жду следующих выпусков.
Предложение с домофоном прямо в точку. У меня стоит охранная сигнализация в квартире и мне реально не хватает видеоконтакта с внешним миром возле двери. Я уже даже купил камеру, но никак не придумаю как её повесить в подъезде, чтоб не увели. Если бы мне предложили домофон, в котором будет камера и перед дверью и на самом домофоне, что б я видеть кто перед квартирой и кто в квартире возле пульта, да ещё и доступ к этим видео онлайн и видео записям через смартфон я бы закрыл все свои минимальные потребности в охране. А прямой контакт с кол центром не только через телефон, и приложение но и через домофон это вообще песня.
Мне очень понравилась идея Олега касательно приложения. Списывать деньги после. Если так будет - я Ваш клиент. Хотелось бы конечно максимально быстрого и мобильного контакта со службой, в случае опасности. Может быть экстренный звонок. Не хотелось бы терять считанные минуты на столько долгие схемы «списания денег» а потом ещё окажется что у как раз в этот момент ты превысил интернет лимит. И заходить его увеличивать ??? Пока человек в опасности??? Классная фича. Отличный выпуск
Шикарний приклад конструктивної "прожарки" бізнесу... Олег, браво! Дякую, як глядач, за ваш труд в не робочий час) ви всіх заставили задуматись над, здавалось, очевидними речами... Надзвичайно цікаво поглинати та переймати такий хід мислення!
Такие видео и нужны ютубу, спасибо Вам , Олег. Вы потрясающий !
Це бомба!!! Формат новий і дуже цікавий.
Фига се, Олег - "тяжеловес". Удачи в развитии ваших проектов с наилучшими пожеланиями из Беларуси.
Круто, класно! Побільше б таких проектів! Чекаємо "школу" або "академію Монобанк" :)
Обалденно. Все по сути! Снимайте еще, пожалуйста!
Мне тоже нравится. Очень вдохновляет!
дуже і дуже крутий проєкт 🤘 дивитимусь усі випуски
Прекрасные выпуски
Добрый день! Олег Гороховский это становится интереснее чем Big Money) Супер.
С нетерпением жду следующего выпуска!
08:25 - самая важная книга для руководителя розничной компании Дэн Кенеди «Жесткий менеджмент»
Супер спасибо!!!!!!!!!!!! Ждет 3 эпизод
обожаю этот проект!! спасибо вам огромное за него!
Как всегда интересный выпуск! Спасибо большое, смотрится налегке!
Потрясающий формат!! Давайте ещё выпуск - вдохновляюсь и набираюсь опытом, спасибо
Проект просто бесценный. Ребята, такое нельзя бесплатно показывать и рассказывать :)
Не знаю, нахрена я это смотрю, но очень интересно)
Очень круто! Смотрится на одном дыхании... Спасибо за вдохновение!
Продолжайте в том же духе, всегда жду с нетерпением!
Супер, спасибо за такой материал. Восхищение
Шикарно, формат - супер!
Здорово! Полезно всем, не только Шерифу.
Полезное и вдохновляющее видео! Спасибо, было интересно.
Очень классный проект! Жду с нетерпением каждый новый выпуск!
Дуже дякую за цей проект. Гарну справу робите.
Это просто новый уровень контента !
Отличный формат, это вам не разговоры про успешный успех, а реальные советы и кейсы.
Це - геніально!!! Я дякую за кожен випуск, кожен слово і кожен висновок! Супер! 💖
Офигенный формат!!! Очень познавательно и интересно!!!
Очень глубокие и точные мысли. Много полезных советов. И ключевое как мне кажется взгляд на работу компании с совершенного нового ракурса, а котором сами сотрудники и не подозревали. Классный выпуск и очень крутой автор этого проекта!
#олеггороховский Вы Гений!
Единственный проект с конкретными кейсами . Очень интересно , спасибо !
Вау!!! Это просто топ🔥🔥🔥 Олега можно слушать вечно😍
Очень полезно. Продолжайте. Успехов !!!
Это просто великолепный формат! Спасибо за ценную информацию.
Как всегда, круто и эффективно! Олег неподражаем🔥🔥🔥
гениально! Спасибо, что делитесь своим опытом!
Вернулся что б лайк поставить )) Огонь. Люблю Моно!
Восхищаюсь этим человеком. Очень крутой проект
Очень круто, давайте пару сезонов 🙃
Супер-класс! Спасибо Олег!
Захват, кайф, браво!!!! Крутий проект!! Дякую!!! ))
Дякую, дуже корисний і цікавий проект.
Кстати, о звонке, я б добавил на сайт "звонок экстренного вызова" - это звонок когда клиент в реальной опасности , позвонил первый раз в службу и ему предоставляется помощь только по фиксации номера, без регистрации на сайте, оплата снимается тоже после вызова. После того как группа реагирования оказала помощь и получила рассчёт, клиенту перезванивает колл-центр и предлагает скачать приложение и зарегистрироваться в нём.
@vitalii9747
3 жыл бұрын
Да. Но в экстренном случае звонят в полицию, а не в охрану
Комментарий для алгоритмов ютуба.
Олег, спасибо за интересный контент, все предельно понятно. Жду Ваших новых выпусков.
Очень и очень интересно, спасибо за выпуск)
Опыт- великое дело. Быть одним из топов, банка с 20 миллионами клиентов, и теперь одним из собственников Моно. Всё супер!
Олег вдохновляет на развитие! Крутые выпуски
Олег, Спасибо! Круто!
Зашло на ура 🙌 формат бомба 💣
Крутые инструменты, благодарю 🙏🏽
ВЕЛИЧЕЗНЕ ВАМ ДЯКУЮ за цікаві відео проекти ;)
Очень крутой формат.Ждем новые видео.Очень интересна тема личного роста и развития
Очень толково и все по делу! Круто! 💪💪💪
Подивився вже друга частину! Блін......., цікаво і круто :) Вже чекаю наступну частину :)
Очень крутой выпуск! Спасибо Олег!
Очень интересный выпуск и применение знаний Олега в новой сфере.
Спасибо за обучение!!!!
Классный проект 🔥 продолжайте 💪 очень интересно.
Фраза про аналоговые в точку! Сильно, спасибо!) Было очень интересно послушать!)
Крутой формат, ждём продолжение🔥
Круто! Укр. бізнесу такий контент необхідний. Дякую і чекаю на нові випуски.
Супер! Спасибо большое!
Большое дело делаете!
Формат огонь! Оч круто, без воды
Очень круто и полезно!
було цікаво, дякую за проект!