Оценка качества обслуживания в Битрикс24 | Видеоурок
В этом видеоуроке покажем, как настроить отдельную воронку для получения обратной связи от клиентов. После завершения сделки клиент по СМС получает ссылку на форму с предложением оценить качество услуг. Он выбирает оценку и она попадает в сделку. Если оценка низкая, сделка идет на контроль руководителю.
Контакты для связи:
🟠 Позвонить: 8 (800) 505-77-37 (бесплатно по России)
🟠 Написать: hello@off-group.com
🟠 Заказать консультацию: off-group.com/contacts/?...
Наши ресурсы:
🟠 Наш сайт: off-group.com/?
🟠 Мы ВКонтакте: offgroup_digital
🟠 Мы на Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/profile/editor/...
🟠 Мы на VC.ru: vc.ru/u/780773-off-group/
🟠 Мы на Пульс: pulse.mail.ru/source/91251562...
#Битрикс24 #УрокиБитрикс24 #OffGroup
Пікірлер: 7
✅Инструкция по настройке сервиса sms.ru: kzread.info/dash/bejne/ia1116qydJCpkso.html ✅Заявка на консультацию - offgroup.bitrix24.shop/consult/
Отличная инструкция для обратной связи, получилось быстро настроить, всё понятно, хоть функционал Битрикс24 чуть поменялся. Дополнительно настроил на форме скрытое поле которое показывается если оценка ниже 4и5, поле для описания проблемы, чтоб собрать негатив тут и отправить содержимое поля в карточку клиента. При положительных оценках настроили дополнительное СМС с ссылкой на наш ресурс в интернете.
храни вас Господь. Спасибо
Спасибо!
а можно форму добавить в шаблон письма.
@OffGroup
Жыл бұрын
Да, можно добавлять ссылку на персонализированную форму в тело письма.
Уважаемые профессионалы, пожалуйста, учите русский язык! Это же основа основ. Первый класс - вторая четверть) Если Вы так пишите обычные слова, то как Вы делаете всё остальное? "В этом видеоурокЕ" - предложный падеж, на конце буква "Е".