Обзор Radisson Blu Resort Bukovel: менеджмент и философия обслуживания гостей. Ribs Rooms

Обзор Radisson Blu Resort Bukovel: менеджмент и философия обслуживания гостей. Ribs Rooms
Приветствую всех! Мы продолжаем знакомить вас с интересными и первоклассными отелями Буковеля. Данное видео посвящено отелю Radisson Blu Resort Bukovel.
Это элегантный отель в Буковеле, который тщательно спроектирован с учетом всех потребностей и пожеланий клиентов. Объект славится своим гостеприимством, уютной атмосферой и тщательно продуманными деталями. Особое внимание стоит уделить работе персонала, который проходит обучение и подготовку стандартам гостиничного бизнеса.
Вместе с Атис Захаранс, генеральным менеджером отеля, мы поговорили об особенностях управления сетевым отелем такого высокого уровня.
0:00 встреча с Атис
2:13 как и когда был построен Raddison Blu в Буковеле
3:45 цены и целевая аудитория
9:22 команда отеля
10:03 карьерный путь Атис
12:11 в чем заключается политика менеджмента Raddison
13:20 философия обслуживания гостей Raddison
15:42 особенность подбора и обучения сотрудников
20:00 будущий план развития сети Raddison
22:57 как мотивировать команду в самые загруженные периоды
29:57 решение главных болей гостей с детьми
31:00 обзор номера
34:20 как Атис совмещает работу и бизнес
35:41 подборка отелей от Атис
38:20 совет молодым отельерам
45:02 дальнейшие планы Атис
47:17 конкурс
Упомянутые видео в выпуске:
📣 Обзор Radisson Hotel City Centre Odesa: • Обзор Radisson Hotel C...
📣 Закрытые границы VS украинские отели: • Часть 1. Закрытые гран...
Отель UXUA: uxua.com/en/
Социальные сети Атис Захаранс:
▶️Instagram - / atis_zah
▶️Facebook -
/ atis.zaharans
▶️ Linkedin - www.linkedin.com/in/atis-zaha...
------------------------------------------------------------------------------
Подписывайтесь на наши социальные сети, чтобы не пропустить самые актуальные новости отельной индустрии:
▶️Facebook Артура Лупашко - / artur.lupashko
▶️Instagram Артура Лупашко - / artur_lupas. .
▶️Где найти деньги для старта бизнеса? - mc.today/gde-najti-dengi-dlya...
_______________________
▶️Чат отельеров - t.me/HoteliersUkraine
Facebook - / ribasgroup
Instagram - / ribas_hotel. .
Telegram - t.me/ribasgroup
Наш блог - ribashotelsgroup.ua/uk_blog
Сайт управляющей компании - ribashotelsgroup.ua/about_uk
Сайт сети отелей - ribas.ua/
_______________________
Подробнее про глемпинги Mandra: mandra.com.ua/
#ГостиничныйБизнес #Маркетинг #ПродвижениеОтелей #МаркетингОтелей #АртурЛупашко #Отели #RibasHotels #Ribas

Пікірлер: 20

  • @Arturlupashko
    @Arturlupashko2 жыл бұрын

    Спасибо, Атис, за открытость и профессионализм.

  • @a-b-ccentrellcrussia2870
    @a-b-ccentrellcrussia28702 жыл бұрын

    Приходилось ли Атису когда либо управлять отелем с изношенной инфраструктурой? Например, управляющий прекрасно знает все проблемы (изношенный номерной фонд, не очень современный ремонт, устаревшее программное обеспечение и т.п.), но исправления требуют больших капитальных вложений собственника. Если да, то как бы Атис реагировал на недовольства некоторых гостей относительно этого?

  • @user-pp6rv3wk9q
    @user-pp6rv3wk9q2 жыл бұрын

    Артур спасибо за выпуск! Желаю удачи! Привет из солнечного Сочи ))

  • @vadymnykytyuk7343
    @vadymnykytyuk73432 жыл бұрын

    Очень интересный формат интервью ! Можно даже читать между строк ;) За часовую консультацию с управляющим такого уровня можно и самому заплатить за проживание в отеле ! Сложно что то посоветовать отелю Radisson. Вопрос- совет ;) Что можно взять из номера (отеля) на память об отпуске? Я не банально про туалетные принадлежности ))) всегда приятно получать комплимент от заведения ! Thanks so much !

  • @violatorukraine9121
    @violatorukraine91212 жыл бұрын

    Отличный выпуск. С Атисом знаком, очень положительный и гостеприимный генеральный менеджер и в тоже время профессиональный. Редко можно встретить генерального менеджера отеля, такого уровня просто так в лобби или на рецепшине и пообщаться, а здесь без проблем. Вопросов нет, только наилучшие пожелания. Разве вопрос не о бизнесе, а о личном. Мечта, вот о чем мечтает ГМ Редиссон Буковель, когда работаешь на курорте, а многие мечтают хоть разок побывать в таком месте? :)

  • @user-mx5cp2iz8f

    @user-mx5cp2iz8f

    Жыл бұрын

    Нукншн

  • @irinarud4934
    @irinarud49342 жыл бұрын

    Люблю смотреть Ваши выпуски, очень познавательно

  • @holllillluia
    @holllillluia2 жыл бұрын

    Спасибо за возможность услышать и опосредованно пообщаться с экспертом индустрии! Атис, интересен Ваш опыт внедрения новый стандартов, касающихся работы сотрудников и обслуживания гостей. Всегда ли идеи удачны и как контролировать получение объективной обратной связи от команды по этому поводу, если нововведения, часом, не принимаются линейным персоналом, который привык работать «по-старинке»? Как избежать рутины в работе, сохранив fresh eye, и развить критическое мышление? Благодарю!

  • @HannaGerman
    @HannaGerman8 ай бұрын

    Працюю покоївкою багато років на щастя не в Україні і не на наших роботодавців , буду намагатись як умога далі відтягувати цю "чарівну"мить коли доведеться прийти до вас працевлаштовуватись з вашим pet - friendly і килимовим покриттям в номерах і скажу що для того щоб людина була в ресурсі і енергічна а разом з тим емпатична з хорошим настроєм потрібна здорова психологічна обстановка в колективі , особливо в жіночих з цим проблеми , вірна організація робочого процесу чого в Редісон блу немає ,адекватний графік і вимоги а не як у Hay 12 годин зміни плюс нічні . Про гроші , премії я мовчу це смішно ну які зарплати в Україні ? В Буковелі лиш тільки цінники європейського рівня.

  • @nadiiaarvat3991
    @nadiiaarvat39912 жыл бұрын

    Дуже хороший випуск. Круті люди, круті професіонали. Дякуємо!

  • @moon_agro
    @moon_agro2 жыл бұрын

    Праця показує результат.

  • @user-iq6cr8it2o
    @user-iq6cr8it2o2 жыл бұрын

    Дуже корисне відео, не тільки для отельєрів, а й для всіх хто в сервісі працює

  • @focuswow1
    @focuswow12 жыл бұрын

    Класное интервью, на одном дыхании

  • @Arturlupashko

    @Arturlupashko

    2 жыл бұрын

    Спасибо.

  • @user-gv2hs4yo6j

    @user-gv2hs4yo6j

    Жыл бұрын

    @@Arturlupashko ЧОМУ НЕ НА ФРОНТІ!?! ЩЕ ОЦЕЙ ВИ РУСЬКИЙ НЕПОТРІБ РОБИШЬ В УКРАЇНІ І ТИМ ПАЧЕ НА МОЄМУ АКАУНТУ!? ПІШОВ ВОН УРОД

  • @Nast.ka_gub
    @Nast.ka_gub2 жыл бұрын

    Очень рада, что есть возможность не только посмотреть супер познавательное интервью, а еще и задать вопрос участникам. Очень вдохновилась Вашей концепцией, и хотела бы еще глубже пообщаться о ее создании, а непосредственно о команде, которая работает над такими проектами (структура, тайм-менеджмент, инструменты). Как компания входит на рынок. Отдельно хочу затронуть вопросы о создание финансовой модели и стратегического планирования в компании. Заранее благодарна за внимание!)

  • @user-zh9yz8eq4i
    @user-zh9yz8eq4i2 жыл бұрын

    Супер интервью ! Приятные эмоции нахлынули! Это было лучшее место работы ! Лучшее место с самыми комфортными условиями работы,с лучшей командой профессионалов! Постоянные тимбилдинги,стафф пати и обсуждения и решения всех вопросов,возникающим в ходе работы ! Сейчас работая в другом отеле -грущу от непрофессионализма.. Потому что когда поработав в таком отеле-твое мнение и видение сервиса меняется в корень ! Вопрос к Атису : как донести до руководства,какими методами,словами или делами,важность линейного персонала? Как довести значимость каждого работника? И подтолкнуть на открытость к обучению и общению с персоналом ?

  • @yuliakolesnyk1696
    @yuliakolesnyk16962 жыл бұрын

    Артур, спасибо большое за интересную беседу! Этим интервью я вдохновилась, очень полезно и мотивирующее! Уважаемый Атис, вопрос Вам: не возникало ли у вас желания поделиться опытом становления вас, как отельера, в книге? И как бы вы назвали эту книгу? Идея: в современном ритме жизни мы каждое утро просыпаемся от звука будильника, даже в отеле - нас разбудит звонком портье. Одним словом - это всегда звук. А если, в самом сердце Карпат попробовать заменить звук на запах?.. будильник с картриджем запаха, например, карпатского утреннего леса, как и будет ассоциироваться у гостей с Radisson Blu Resort Bukovel.. и будет стимулировать таким образом плавное и сладкое пробуждение))

  • @user-rg7tr2dr5f
    @user-rg7tr2dr5f Жыл бұрын

    А чому російською мовою ?!!!! Ганьба !!!!

  • @user-ym5zi5mr2p

    @user-ym5zi5mr2p

    5 ай бұрын

    Он инстранец

Келесі