【お客様目線】サロンで帰りたくなる瞬間。

Тәжірибелік нұсқаулар және стиль

#接客業あるある #お客様目線 #心折れる
あしたチャンネルです!♡
1週間連続投稿中です!♡
お客様の目線で心折れる瞬間!!!を動画にしました☺️
1度は体験したことがある方も多いはず!!
こんな事が少しでも減ればいいなぁ...😢💓
いつもありがとうございます🙇‍♀️💓
🌷楽天room⇩サロンで使用してます💫
room.rakuten.co.jp/room_56167...
▶︎ネイリストからお客様へお願いです🙇‍♀️気をつけて欲しいこと4選!!
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Пікірлер: 40

  • @Ashita-channel
    @Ashita-channel3 жыл бұрын

    ご覧頂きありがとうございます🙇‍♀️💓 訂正:待たされる動画で(予約時間10分前到着)としてしまいましたが、正しくは(予約時間に到着)です!🙇‍♀️ 失礼しました!!

  • @uers-yu3hk6lu2h
    @uers-yu3hk6lu2h3 жыл бұрын

    私がよく行ってるところはいつも圧強めです

  • @risakohanada4240
    @risakohanada42403 жыл бұрын

    そもそもネイルのプランがわかりにくい...最近になって「ワンカラー以外は全部アート」と聞いてびっくりしました... ワンカラーでトップコートをマットにするのも「ご予約のプランだとできないんです...」と断られたこともあります。 追加料金なら払うので選べるようにしてくれてもいいのに... ワンカラー、カラーグラデ、ラメグラデ、アートみたいにデザインで値段決めてほしい...じゃないと素人には予約しづらい... 最近流行りのマグネットネイルに関してはワンカラーなのかアートなのかすら私にはわからないです😭 なので最近はとりあえず10本アートで予約してデザインとか予算をネイリストさんに確認しながら決めてます😂

  • @yuka5522
    @yuka55223 жыл бұрын

    毎日投稿嬉しすぎます🥰 道に迷って電話するのめっちゃ共感です~!!1時間前ぐらいに着く予定でいったのに迷子になって遅刻ギリギリの時多いですww

  • @user-zl8zq2eo2p
    @user-zl8zq2eo2p2 жыл бұрын

    最後のパターン、つい最近経験しました😂 追加料金の説明がどこにもなく、お会計の時にはじめて聞き、焦りました。 おまけに計算間違えてて、多めに取られました。

  • @Toukai_reina
    @Toukai_reina3 жыл бұрын

    現役ネイリストです! この間お客様が詰まっている時に45分前に来店されたお客様がいて…待たせる訳には!と思いながらもでも45分前か…と葛藤しました笑

  • @user-pe5hg3xh8l

    @user-pe5hg3xh8l

    3 жыл бұрын

    たぶんですが、早めに近くに着いたけどカフェとかでお金かかるのも嫌だし、かと言って歩き回るのも疲れるから店内でスマホでも見ていたいと思ってやってきただけでしょうし、気にされない方が客側も楽ですw(きた時に直球で聞くのも良いかもですね。○時からのご案内となりますが大丈夫ですか?とか)

  • @Toukai_reina

    @Toukai_reina

    2 жыл бұрын

    @@user-pe5hg3xh8l 地方なので車で来られたお客様でした🙄 3席しかない小型サロンなのですが、たまたま席が空いていてテレビが見れるので待ってもらいましたがなかなかの時間待たせてしまったな〜となんだか申し訳ない気持ちになりました笑笑

  • @user-kx5fr6xc2l
    @user-kx5fr6xc2l3 жыл бұрын

    自宅のネイルサロンに通ってた時は今思えば本当に苦痛だったなぁ〜😢 スカルプのメニュー名乗ってただのチップ付けられて2週間で折れたり💦急遽ネイリストさんからドタキャン食らって「他の日でも大丈夫ですよ!」って返信したら「時間外になりますが今日の19時頃からどうでしょう」って言われたので予定通り言ったら何の謝りも無しにネイリストさん側のドタキャンにも関わらず、時間外料金プラス5000円取られて流石にその次の月からは行くのやめました😭😭

  • @user-sc5cn8if9k
    @user-sc5cn8if9k3 жыл бұрын

    初コメです✨ ちょっと前からあしたチャンネルを見ています☺️ネイリスト歴7年の私でもこのチャンネルは色々勉強になります! あやちゃんのグリーンの服がめっちゃかわいい😳💓でも高そう。。

  • @user-saaataroooo
    @user-saaataroooo3 жыл бұрын

    私も先日行ったネイルサロンが予約時の2倍の金額でお会計されて心折れました… 安さも重視したお店選びだったのでこの金額なら別のサロンに行ったなーと😓 アート代が別でかかるとの事だったんですがさすがにこんなに高くなるなんて思わず希望通りのネイルに仕上げてもらいましたが帰りはテンション下がってました😞😞

  • @isfpistp
    @isfpistp3 жыл бұрын

    毎日投稿お疲れ様です! 仕上がりが想像してたのと違うと言えない気持ち、すっごくわかります!! その場では何にも言わず次からは行かなくなります😆 値段思ってたより高いなー!とはよく思いますが一度行くと大体この位ってわかるから2回目は以降はなくなりますが😂 月一の楽しみなんで高いな!と思っても個人的には満足感の方が強いです♪

  • @user-od3om3ub4w
    @user-od3om3ub4w3 жыл бұрын

    3:00〜めちゃくちゃわかる… 同じことされた、気遣うし対応すごい悪かったなぁww

  • @zenigamegetdaze
    @zenigamegetdaze3 жыл бұрын

    ハンドネイルの動画見たのですが キューティクルケアにマシーンを使っているのを初めてみてそう言うやり方もあるんだぁってびっくりしました✨ メタルプッシャーとニッパーのみのケアもみたいなぁ、、

  • @smile__fly5894
    @smile__fly58942 жыл бұрын

    ネイルではないけど、人生で初めて髪染めに行った時「ブリーチとカラーが別料金」「肩より下別料金」っていうのも知らなくめちゃくちゃ予約してた料金より高くなっててびっくりした記憶があります笑 無知なのが悪いのは承知ですが声掛けして欲しかったと思いました、、、笑

  • @user-gl5it7mn5q
    @user-gl5it7mn5q2 жыл бұрын

    安さを追求して、サロンを変えるとあるあるなお話ですね。 自分に合ったサロンを見つけるのが一番なんですが。 行ってみないとわからないですものね。

  • @user-xo5db1mg5h
    @user-xo5db1mg5h2 жыл бұрын

    愚痴を言わせて下さい^ ^ nail salonに昨日行ってきました。 1万円越えのお任せコース付け放題盛り放題だったのに仕上がりが本当にシンプルすぎて😢金額の事は気に入れば高くてもイイし人柄は素敵なかたなので残念です。 爪の先端も薄くなりかなり痛くなりました。そこでの施術は2回目、オフは削るタイプです。私にはあわなかったのかもしれませんね。 新しい所をコッソリ探して静かにサロンチェンジするつもりです。 最近出来たお店で30代のとても綺麗なかたでしたが技術と価格設定が?でした。気を取り直してサロン選び頑張ります💪 貴重な動画ありがとうございました。

  • @user-zd4mi3hy9o
    @user-zd4mi3hy9o3 жыл бұрын

    この場合の対処法も知りたいです☆

  • @satsuko_san
    @satsuko_san2 жыл бұрын

    思ってたのと料金が違う、ありました! 某チェーン系サロンで初めてのフットネイルをした時、11,000円のデザインの中の1本だけ追加デザインに変更してもらったのですが、塗布以外の全てが別料金で、甘皮ケア2,200円を追加してもらい、なぜか合計18,000円になりました。 1本デザイン変更してそんなに変わる!?と疑いましたが、泣く泣く支払いました。

  • @user-xo4wg1be3k
    @user-xo4wg1be3k3 жыл бұрын

    私の心が折れた経験なのですが、とある美容室兼ネイルサロンに行った際に50分程待たされた事がありました。◯時に予約している〇〇ですと伝えてから全くの放置でした。施術前に謝罪を受けましたが、長い時間待たされた事や、どうして予約時間になった時点で待たせる事を伝えないの?といった苛立ちや悔しさで悶々した気持ちのまま施術を受けました。それからサロンには行かずセルフでマニキュアをしていました。 しかし最近このチャンネルを知り、動画を見ていく中で、すごく丁寧な接客をされていて、またネイルをしたいという気持ちになりました😌大変な時期ではありますが頑張って下さい!応援しています📣長文失礼致しました🙏🏻

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    辛い経験を教えてくださりありがとうございます😭 そして同じネイリストとして申し訳ありませんでした😭😭🙇‍♀️ ほとんどのネイリストさんはお客様を笑顔にするためにネイルをしていますが、稀にこのような経験をすると、本当にネイルサロンが怖くなりますよね😢 私も自分で客として20件以上のネイルサロンへ行ってきましたが、接客が凄く心地よかったサロンが中々なかったのが現実でした。 だからこそ、愛のあるサロンを作りたいと思って自分で接客していましたが、KZreadをやるにあたって もしネイルサロンで辛い思いをしたお客様や、会社都合で好きなネイルを嫌いになってしまったネイリストさんなどが、 もう一度素敵なものだと感じて欲しいなと思いで、毎回動画を作るようになりました😢 なので、このお言葉が凄く嬉しくて、やってきてよかったと本当に思いました。 こちらこそありがとうございます😢🙇‍♀️💓 もっと誰かを笑顔に出来るような動画作り頑張ります! ネイル楽しんでくださいね🥰💓💓💓

  • @user-fi3es4cd1c
    @user-fi3es4cd1c3 жыл бұрын

    今年の2月頃からネイルの通信で勉強をしながら資格取得に向けて日々頑張っています( ¨̮ )♡ 不意にネイル関係を検索した時に、こちらのチャンネルと出会って、さらにネイリストになりたいという想いが強くなりました。 上手くいかず息詰まったりすることが多々ありますが、あしたチャンネルさんの動画を見るとやはりネイリストになりたいという気持ちが強くなって、いつも挫けずに頑張れてます!!♡ 1週間毎日投稿は大変だと思いますが、無理はせずに頑張ってください( ; _ ; ) いつも動画投稿楽しみにしています♡♡ 応援してます⚐゙

  • @user-rs9xh8kz7n
    @user-rs9xh8kz7n3 жыл бұрын

    サロンでは無いのですが、矯正歯医者で一時間程待ったことがあります‪w

  • @user-wh4fo7ys1x
    @user-wh4fo7ys1x3 жыл бұрын

    長文しつれいします。 昔、初めてのネイルサロンで定額コースの中から選んだデザインで 最初に決めたパーツが思った指と違う場所になってしまったので変更をお願いしたく要望したところ、ビミョーーにサイズが違うらしい&私がどう頼んでいいか分からなかった等で告げたあとには 『じゃあどうしますかっ?』と半ギレ?で返されてしまいました。 接客中とは思えない態度で圧をかけられ、変更は出来たものの以降すごく嫌な空気で施術を受けました。 最後の保湿のサービス?もオイルorハンドクリームで選べたので、ハンドクリームをお願いしたところ 『どちらかお好きな匂いの方を…』と。それ以外なにも言うことなくネイリストはさっさとレジに向かってしまい、1分くらい放置されたことがありました。直後、自分でやるんだと気づいて慌ててレジに向かいました。恥ずかしくつまらなかった時間でした。 説明もあやふやで意思疏通も取れない状態で不機嫌になられてしまったので辛かったです。 未だに消化出来てない体験です。 失礼いたしました。

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    嫌な思いをしたのに、コメントして頂きありがとうございます!😭 そして同じネイリストとして申し訳ありませんでした😭🙇‍♀️ 消して忘れられない記憶になってしまったと思いますが、このコメントをみたネイリストさんや、将来のネイリストさんが、同じような思いをお客様にさせないよう、痛感すると思います🙇‍♀️ せっかく楽しみにしてたネイルなのに、、、想いを汲もうとすると辛すぎますよね😢

  • @user-wh4fo7ys1x

    @user-wh4fo7ys1x

    3 жыл бұрын

    @@Ashita-channel あしたチャンネルさんがしたわけではないのに…こちらこそごめんなさい。 でも衝撃的なことだったのでいてもたってもいられず(^_^;) 二度とこんなことがないようにしてもらいたいとは思いますね😅

  • @scorpius1028mmmrk
    @scorpius1028mmmrk2 жыл бұрын

    過去の動画でごめんなさい!私が初めてネイルサロンに行った時は成人式のためにネイルしに行ったのですが、金額の説明がなくお会計の時にヒヤヒヤしました😭予め、デザインは伝えていたので値段説明は先にして欲しいな…と学生的には思いました😧💦

  • @zenigamegetdaze
    @zenigamegetdaze3 жыл бұрын

    美容室では、ん?🌀と思うことが多いけど ネイルサロンでは、割と色々なサロンに行きましたが、 良くも悪くもあまり印象に残らない事が多かったです... 今では働いてる側なので、 どうしたら数あるサロンの中でお客様の印象に残るようなネイリストになれるのかな?って 日々試行錯誤中です。。 でも中々うまくいかない!

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    毎日お仕事お疲れ様です! そうですよね、記憶に残るサロンって難しいですよね😢💓 今度そんな動画も作ってみます! お互い頑張りましょう!🥰🤍

  • @user-sr3fs4fx7q
    @user-sr3fs4fx7q3 жыл бұрын

    こんな接客されたら、二度と行かないと思います😥

  • @AM-qi6qj
    @AM-qi6qj3 жыл бұрын

    私のは美容師さん悪くないパターンなんやけど、友達のお母さん(お店出してる)に結べる位の髪の長さでって頼んで私は一つ結びで結べる長さと思い込んでカット中「はい」って言いまくったら泣きを見た(笑)

  • @user-ei8eu6eo8o
    @user-ei8eu6eo8o2 жыл бұрын

    オーダー内容により予約が難しい時があると思いますが、枠が空いてないけど残業するんでと言われて心が折れました。わざわざ言わなくても…と思ったことがありました🥲

  • @user-li9vk4ry2x
    @user-li9vk4ry2x3 жыл бұрын

    施術が見たいです

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    コメントありがとうございます💓 施術メインのチャンネルではないので、中々上げないのですが、また時間作って撮影しますね🥰

  • @ecopia.ex10
    @ecopia.ex103 жыл бұрын

    スカイダイビングでもジェルに水入っちゃうんですか?空気中の水分?

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    完全にスキューバダイビングの、間違いです🙇‍♀️💦失礼しました!!😂

  • @mama-yv6mq
    @mama-yv6mq3 жыл бұрын

    スカイダイビングとスキューバーダイビングまちがってるね😂

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    ありがとうございます!😂💓バカ丸出ししましたー!失礼しました😂🙇‍♀️💦

  • @mama-yv6mq

    @mama-yv6mq

    3 жыл бұрын

    @@Ashita-channel わざわざ返信ありがとうございます💦ツッコミすみません💦 いつも楽しく拝見させてもらってます✨私も個人サロン経営してますのでいつも参考になります🙏✨これからも動画楽しみにしてます✨ あと5日毎日投稿頑張って下さい♪

  • @Ashita-channel

    @Ashita-channel

    3 жыл бұрын

    とんでもないです! 的確なツッコミありがたいです😂🙇‍♀️💓💓 嬉しい!がんばります! 体調お気をつけてくださいね🥰いつもありがとうございます!!

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