Comprei o robô há quase um mês. Pesquisei por meses antes de decidir e mesmo tendo ficado na dúvida da falta de uma escovinha lateral, resolvi arriscar. Foi um ótimo investimento, minha casa fica bem limpinha (sempre usando o mop junto com o produto de limpeza). Ligo ele todos os dias e vou fazendo um cômodo de cada vez. A bateria dura um pouquinho a mais de 2 horas (se vc não usar o turbo) e ele volta sozinho para a base quando está acabando a bateria. ATENÇÃO!! Ele não substitui uma limpeza pesada!!! Mas ajuda muito a manter. Estou muito feliz com a aquisição. O SAC da WAP tbm é ótimo, me respondem super rápido.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Natalia! Como vai? Ficamos tão felizes por saber disso! Nossa missão é sempre levar a melhor experiência para vocês. Agradecemos por escolher a WAP! 🤗

@erickarocha3349

3 жыл бұрын

Que amor! Esse é o tipo de feedback que eu procuro focar! Aquele que denota compromisso com a verdade e os DETALHES que só quem USA sabe contar... Muito obrigada, sua linda! 😃

@carolineolivei

3 жыл бұрын

Oi Natália, desisti de comprar esse justamente pq fiquei chamada com só essa escovinha lateral... outros modelos as escovas parecem muito melhores e dos dois lados. Não sentiu falta mesmo?

@carolineolivei

3 жыл бұрын

*cismada

@nataliabursteinas3388

3 жыл бұрын

Caroline Oliveira.... Não senti falta. Mas só uso ele com o mop junto, fica melhor. Mas como disse, ele jamais substitui a limpeza pesada, ele somente ajuda a manter. A limpeza pesada eu faço final de semana e durante a semana ele me ajuda a manter.

Esse robô é um grande aliado para limpeza rápida e prática! Um amigão ❤️

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Fran! Que bom saber disso! Agradecemos pelo carinho e preferência. 🤗

Excelente produto, já quero adquirir um também. Adorei a explicação.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Agradecemos pelo feedback NIlza 🥰

Meu sonho de consumo.. Antes tinha dúvida, depois desse vídeo tenho certeza de que quero ainda mais essa facilidade

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi. 🥰 Ficamos felizes que tenha esclarecido e esteja curtindo nossos vídeos. Não se esqueça de ativar o sininho de notificações, pra não perder nenhum vídeo. 😘

Que praticidade e eficiência. Com certeza as tecnologias vem com tudo pra facilitar nosso dia👏🏼👏🏼🥰

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Josi. Que bom que gostou! Obrigada por acompanhar nossos vídeos. 😘

Sensacional!!! Já está na minha lista de desejos.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Agradecemos pelo carinho e preferência Ana 🥰

Robô aspirador é tudo de bom, já estou curiosa para testar esse.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Luana. Que bom que gostou! Obrigada por acompanhar nossos vídeos. 😘

Excelente apresentações . Tirou todas as minhas duvidas .. grata

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Silvia. Que bom que gostou, todo o time da Wap está focado e super entretido em entregar a melhor experiência! Agradecemos o incentivo! ;D

Excelente vídeo. Bastante esclarecedor!!

Estou apaixonada por esse robô 😍

Nossoooo sonho de consumo!!!! Top demais❣️❣️❣️

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Obrigado Francisco, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️

Excelente vídeo em minha opinião. Parabéns! Que O PAI ETERNO abençoe grandemente sua vida e de sua família em Nome de JESUS.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, agradecemos o carinho e por acompanhar nossos vídeos!

Esse robô é simplesmente um sonho de consumo! Já ouvi falar muito bem de que tem, sou louca pelo meu 😍

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Agradecemos pelo carinho 😍🥰

Que sonho de consumo!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Tathi! Agradecemos pelo carinho e preferência😘

Que top, esse aspirador é show, meu sonho um para me ajudar na limpeza ❤️

@WAPOficial

3 жыл бұрын

🥰

Uau Que procuro incrível,amei dmais já quero conserteza 😊🥰

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Agradecemos pelo carinho e preferência 🥰

Sonho de consumo!!!! Já quero❤️✨

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Obrigado Vitória, lindo né, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️✨

Vídeo bem instrutivo 😊

Amo produtos wap!!! Tenho extratora barril , wap wapore up e o aspirador robo wap 100! Apesar desse aspirador robo mais top perder em alguns requisitos para marcas fortes, ainda assim fico com a Wap devido a assistencia tecnica que respeita o consumidor ! O pós venda da wap vale a pena! Pensem bem nisso!

@WAPOficial

Жыл бұрын

Stella sabe que adoramos receber feedback de vocês, né? Curta bastante sua experiência com nossos produtos e se precisar é só nos chamar 💛

Ótimo vídeo, comprei o meu e estava com dúvida de como montar, me ajudou muito!

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi, Patricia. Tudo bem? Ficamos felizes em saber disso, esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP.

Bom demais! Já queremos!!!

@marcoslara495

3 жыл бұрын

Também queria sniff mas falta alguns ajustes

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Ju! Que bom saber disso! Agradecemos pelo carinho e por acompanhar nossos vídeos. 🤗

Um sonho de consumo das donas de casa esse aspirador !! Seria muito útil aqui já que todos os dias preciso aspirar por causa dos pelos dos pets!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Arthur. É super recomendado para quem tem pets! Praticidade e facilidade no dia a dia 🥰

Meu sonho de consumo ter esse robô 🤖❤️

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Obrigado Samara, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️

Acabei de comprar o meu na Casas Bahia da Marginal, tive um ótimo atendimento!!! Vou testar hoje mesmo 😍

@WAPOficial

Жыл бұрын

Kaique, esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição! 🥰💛🚀

@KaiqueNovaes

Жыл бұрын

@@WAPOficial depois de 3 meses usando, não tive uma boa experiência! Ele não cumpre nada do que promete. 😭

Estou amando meu robô

Valeu sua explicação. Comprei e vou estrear amanhã.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Rosangela, que bom sabermos disso! Qualquer dúvida ficamos à disposição 😊

Genteeee isso é um sonho. Muito anos 3000 ahahah... Modernidade total, fico só imaginando um desses aqui. 😅 Já tenho até nome pra ele, ou melhor, pra ela, Goreth. 😅 Ahahah... #amei ♥️

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá boa tarde! Sim é um sonho de consumo e você pode tornar realidade adquirindo a Goreth em nosso site rsrs wap.ind.br/produtos/robo-aspirador-de-po-wap-robot-wsmart/

Eu tenho o outro modelo mais simples e adoro, esse parece muito melhor! Já quero um.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

😍 Ele é pura praticidade! Qual modelo você tem?

Paraaaa cada vez melhor qm ja ta sonhando com ele???

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Obrigado Annie, ele é demais né 😍

Maravilhoso

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Obrigado Priscilla

Eu preciso disso p hoje ! Hahah

@WAPOficial

3 жыл бұрын

🙀🥰

muito bom o vídeo!

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá, Stefano! Que bom sabermos disso! Agradecemos o carinho e por nos acompanhar. 🥰

FACILITA DEMAIS A VIDA ESSE ROBO 😍

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Super Thais! Praticidade e facilidade no dia a dia 🙀🥰

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, @Aurora Henriques​No momento realizamos a entrega apenas no Brasil ;)

Comprei um e amei

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Ednalva, que bom sabermos disso! ❤️

Meu sonho uma desse!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

🙀🥰

Esse é o meu sonho! Eu sou mega alérgica! Então seria ótimo!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Jac! Um super aliado. Agradecemos pelo carinho e preferência😘

Produtos da são e top demais

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Agradecemos pelo carinho 😍🥰

Muito legal e esclarecedor o video. Minha casa tem sala integrada com cozinha e hall de entrada numa área de aproximadamente 200m2. Minha duvida eh se ele nao vai deixar passar áreas sem limpar por nao ter o mapeamento 2 ou 3d. Outra duvida eh se posso programar para aspirar/varrer e depois programar para passar o pano. Obrigado

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Tiago, tudo bem? Agradecemos seu comentário! Como o robô realmente não realiza o mapeamento, não temos como calcular por quais áreas o aspirador já passou, o que sugerimos é que através do controle remoto, você alterne os modos de limpeza, para que ele vá limpando as áreas por partes. Outra dica, é de vez em quando, modificar o lugar onde o aspirador começa a limpeza, assim ele se direciona para locais onde antes talvez não tivesse passado. O mop vai integrado no robô, passando pano enquanto aspira, e caso queira as funções separadamente, você pode deixar o robô sem o mop aspirando o local, e depois que ele voltar a base, colocar o mop para realizar a limpeza com o pano. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Quero muito um desse ❤️

@marcoslara495

3 жыл бұрын

Também.Se atualizar o software eu compro com certeza

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Renata, você pode comprar o ROBOT WSMART através da nossa loja ;)

@WAPOficial

3 жыл бұрын

@@marcoslara495, tudo bem? Agradecemos a sua consideração, vamos avaliar com nossa equipe responsável ;)

Quero muito!!!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Obrigado AgitoSP, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️

É fácil de encontrar bateria para reposição? Onde pode ser encontrada?

Não vejo a hora de ter um robô desse pra chamar de meu 😍. Poder perder pêlos sem me preocupar em sujar a casa 🥴

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Vicky! Como vai? Claro, ele é ideal para quem tem pets, você vai adorar 😍

Comprei há 1 mês e estou adorando. 2 perguntas: 1)Após o uso e o recaregamento posso deixar o aparelho na base depois que para de piscar a luz? 2) Se eu não for usá-lo por mais de quantos dias posso tirá-lo da base?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Rosangela, agradecemos pelo seu comentário! Você pode deixar na base carregadora sim, mas indicamos que não deixe por períodos muito longos 😉  Como citou na sua pergunta, recomendamos que fique na base no máximo por 2 dias, pois o ideal é que ligue o robô diariamente para que se desconecte da base e faça a manutenção da limpeza.

Eu tenho o Wap w 100 e muiito bom TB. Quero outro entre esse e o w300 qual e melhor?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Georgia, tudo bem? Há algumas diferenças entre os modelos. O WSMART possui mop, até 2h de autonomia e recipiente coletor de pó de 450 ml. Já o W300 tem autonomia de 1h15, recipiente de 300ml e não possui mop. Você pode encontrar todas as diferenças entre os modelos através do blog wap.ind.br/quais-as-diferencas-entre-os-robos-aspiradores-wap-robot-w100-e-o-wap-robot-w300-wsmart/ 😉

Tava namorando o w300 mas é esse que eu quero. Programação, carrega sozinho, volta pra casa, passa pano e varre.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá Eduardo, bom dia! Você não vai se arrepender ele é um excelente produto.

@jussarass

3 жыл бұрын

Vc comprou, Eduardo? Vc indica?

@Eduardoolimaa

3 жыл бұрын

@@jussarass ainda não comprei, achei outros e fiquei na dúvida. Ainda tô pesquisando.

@jussarass

3 жыл бұрын

@@Eduardoolimaa Estou na mesma situação! Quanto mais eu pesquiso, mais eu fico em dúvida. Boa sorte para nós, em nossas buscas e escolhas!!!

Gostari de saber sobre o mapeamento da área de limpeza( no caso saber se ficou algum espaço q ele não limpou

@raquelberger1111

2 жыл бұрын

Não tem mapeamento

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá Zulma! O Robô Aspirador Wap Robot Wsmart não possui mapeamento da área de limpeza, mas você pode conferir outros produtos que mais se adequam as suas necessidades em nossa Loja Online! 😉 loja.wap.ind.br/

Esse, por só ter uma escova, não demora mais na limpeza?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá Felipe, bom dia! Não, pelo contrario, a escova principal dele que fica na parte de baixo é bem grande a assim acaba limpando a casa mais rápido, já a escova lateral é mais para limpar cantos. Não atrapalha o desempenho dele devido ele ter apenas 1 escova lateral. Obrigado

Por favor!Onde encontro peças de reposição tipo as escovinhas e as d+ componentes. E essas peças costumam ser caras? Aguardo...

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Maria. Se você precisa realizar a compra de peças e acessórios, por gentileza entrar em contato com nossa autorizada abaixo indicada, o atendimento é realizado a nível nacional. 😉 ECEEL-TEC ELETROELETRONICA E-mail: adm@eceel-tec.com.br Telefone: (41) 3013-6006

@Tequinha250897

3 жыл бұрын

Muito obrigada!Ainda não adquiri meu robozinho.Estou pesquisando sobre a marca e é exatamente esse produto do vídeo.Agradeço muito pela informação😊👍

Oi!! ENTRE O W300 e este WAP ROBOT WSMART, qual aspira mais forte? Ou em relação a isso os dois são compatíveis?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Ju, tudo bem? O que determina o poder de aspiração, é o vácuo que o robô realiza. No caso do W300 ele possui 5 mbar de sucção e o WSMART possui 22 mbar 😉

Do nada dois titãs do conhecimento conversando

Quando desliga sozinho? O que será que tem que limpar no robô?

Comprei um desse recentemente. Estou gostando muito dele. Só gostaria de saber se quando eu coloco ela no modo automático ele faz a trajetória dele completa (Limpa tudo) e volta para o carregador, ou eu preciso determinar um tempo que ele fique trabalhando em um determinado cômodo e depois levar ele para outro local?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Rubia, o WSMART não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

Bom dia, é possível desligar o robô para tira-lo da função stand-by?

Oi, vídeo excelente. Tenho uma dúvida se ele sobe tapete da sala. E pequenos desníveis. Por exemplo, entre a sala e a cozinha eu tenho um degrau de 5mm.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Victor, agradecemos pelo seu comentário! O WSMART possui rodas emborrachadas que permitem subir em superfícies irregulares, como tapetes (com pelagem baixa) e pequenos desníveis 😉

@victorluzardopaes

3 жыл бұрын

@@WAPOficial como eu sei que ele vai aspirar toda a área do apartamento? Digo, como ele sabe que já aspirou toda a área, e volta pra base? Ou ele fica aspirando aleatoriamente até acabar a bateria?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi @@victorluzardopaes ele não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

É meu sonho de consumo. Tenho 2 pets que soltam muito pelo.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Gi. É super recomendado para quem tem pets! O WSMART é extremamente eficiente

@lucianahcarey

3 жыл бұрын

@@WAPOficial estou em dúvida em um modelo de vcs e da ropo, nas observando aqui, vcs só respondem os elogios, pq não as críticas tbm?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

​@@lucianahcarey, tudo bem? Estamos sempre à disposição para conversar com vocês. Todos os elogios e críticas são levados em consideração. Conta pra gente, qual a sua dúvida?

Meu querido gostaria de saber se após ele retornar a base e tiver totalmente carregado posso tirar a base da tomada? Eu fui tirar, aí ele ligou automaticamente. Então, quer dizer que tem que ficar sempre na tomada? Outra pergunta: na primeira recarga dura 5 horas e as outras porque tbem demora a mesma quantidade, pois ele desliga a luz quando carrega?..me ajude aí, por favor.

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi Luciene, tudo bem? Pode sim, é normal que ele ligue após ser tirado da tomada, mas você pode desligar logo em seguida através do controle ou diretamente no produto. O tempo de carregamento é sempre a média de 5 horas, o carregamento estará concluído quando a luz estiver ascesa continuamente sem piscar 😉

Olá, eu estou em dúvida entre esse WS Smart e o midea VRA31BB, são idênticos porém o midea tem duas vassourinhas rotativas. Pq o ws só tem uma, eu penso que o midea limpe melhor, pois são idênticos só muda a cor. Me ajuda a escolher o que for melhor pra mim.

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Por possuir uma escova central com grande eficiência e a escova lateral com maior alcance, não perde sua eficácia! O bocal de sucção e a escova central são extremamente eficientes. Você pode verificar a potência, o bocal e o poder de sucção do WSMART, ele tem uma maior facilidade para fazer uma limpeza mais completa. O tamanho do bocal de sucção é grande e isso conta bastante 😉 Se ficar qualquer dúvida, estamos à disposição!

E para comprar as reposições, tipo o pano do mop, as escovinhas, etc.? Também gostaria de saber sobre assistência técnica.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Malu! Como vai? Nossos acessórios são vendidos por nossa rede de assistências técnicas autorizadas. Se você precisa realizar a compra de peças e acessórios, por gentileza entrar em contato com nossa autorizada abaixo indicada, o atendimento é realizado a nível nacional. 😉 ECEEL-TEC ELETROELETRONICA E-mail: adm@eceel-tec.com.br Telefone: (41) 3013-6006 Qualquer dúvida, estamos à disposição 😉

@maluabreulima695

3 жыл бұрын

@@WAPOficial Obrigada!

podem me informar sobre quando utilizamos o pano umido, ja li o manual e mao encontrei outras informacoes, o meu quando ponho o paninho ele fuca parando, empacado

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá Andre, tudo bem? Isso pode acontecer quando há irregularidade no chão ou quando ocorrer o mau encaixe do recipiente de água, o recipiente deve estar encaixado corretamente, sem nenhuma sobra 😉

Comprei o meu, chegou hoje. No primeiro momento eu adorei! Deixei carregando de 5-6h a primeira carga e coloquei ele para uso, ele aguentou 1h limpando, e agora parece que ele não carrega.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá Denis, como vai? Ficamos feliz que tenha gostado do produto a autonomia dele é de até 2h limpando, mas isso depende do modo que ele está configurado.

@mariaaparecidacida1753

3 жыл бұрын

Eu comprei um robo wap smat ele só trabalhou 40 minutos só ficar carregando quando ligo parar de funcionar devolver pra loja

Estou pesquisando para comprar o meu, quero um bom como este mas que tenha assistência técnica reposições de peças caso precise e que tenha duas escovinha laterais.

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá, Lú! Esperamos que consiga garantir o seu Robô Aspirador em breve. 🥰

posso lavar as escovas e filtro epa em água corrente? depois de 2 meses de uso tudo parece muito impregnado de pó. Observação: o botão de ligar/desliga estragou na primeira semana. Em pandemia, ficou dificil devolver ou procurar uma assitência. Uso o controle remoto para desligar. Mas é um bichinho meio temperamental, porque para do nada. aí eu ligo de novo e ele continua. Outra observação é que ele tranca embaixo de certos móveis mais baixos ou estreitos e aí desliga e "fica de mal", tenho que dar um tempo para ligar de novo...

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Flávia, tudo bem? As escovas e filtro são totalmente laváveis, para que possa higienizar e após completamente seco, utilizar novamente. Você pode conferir as instruções de limpeza no manual 😉 Caso necessite de assistência, estamos à disposição!

O controle dele é infravermelho? Quero saber se consigo integrar no smart controle universal da positivo

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, como vai? O controle do ROBOT WSMART é infravermelho, sim. Se for integrar por conectividade Wi-Fi não é compatível. Se precisar de mais alguma informação, estamos aqui, tá? ;)

Meu robô não vai sozinho pra base carregar, como programar isso? Tem algum indicador de bateria?

Eu tenho um robô WSmart. É maravilhoso! Mas nao sei mexer muito bem no controle remoto. Programei para funcionar às 09h e não consigo mais reprogramar. Podem me ajudar com esses ajustes? Obrigada!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Tannylia! Como aqui no KZread não temos mensagem privada, para te ajudarmos melhor peço que encaminhe um email para sac@wap.ind.br com sua dúvida, que através desse email, podemos te mostrar as funções e explicar certinho como funciona 😉 Agradecemos o carinho e por nos acompanhar!

Olá! Este equipamento tem tecnologia para fazer o mapeamento do apartamento?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Rosario, tudo bem? Nossos robôs aspiradores não possuem a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

Olá, pode deixar ele na base, mesmo depois de carregado?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Silvia, pode deixar sim 😉 Recomendamos que utilize seu robô diariamente para fazer a manutenção da limpeza, assim ele desconecta da base e realiza o ciclo da bateria por completo para depois voltar!

Estou com dificuldades para ativar o controle remoto. Onde encontro orientação para fazer ajuste do relógio e programar hora p ele iniciar a limpeza???

@tallinecorrea1136

Жыл бұрын

Tbm quero saber

Qual a potência, de sucção, pq uso um wap que é manual ainda porém a potência é de 2000w.

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi Janaina, tudo bem? Visto que o robô aspirador é um produto a bateria, ele possui características diferentes de um produto ligado diretamente a energia elétrica. O WSMART possui potência de 37,4W e 22 mbar de vácuo 😉

Consultem o manual de instrução que tem no site da Wap.O aspirador não faz aspiração Zig Zag como o modelo anterior.Quase comprei.Uma pena!!!Quase perfeito!!!

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Marcos. Ele possui 3 modos de limpeza. Círculos, bordas e modo aleatório ;)

Gostaria de tirar uma dúvida quanto a limpeza em círculo do robô aspirador smart. Ela faz toda a casa com está modalidade ou apenas um período? Eu tenho uma e quando coloco nessa opção ela para depois de um tempo. Aguardo um retorno e desde já obrigada.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Marília! Tudo bem? A autonomia do WAP ROBOT WSMART é de até duas horas, mas isso depende do modo que ele esta configurado. Agradecemos a preferência. Ficamos à disposição se ficar mais alguma dúvida.

@Lila280683

3 жыл бұрын

@@WAPOficial mas na limpeza em círculo, ela funciona pelas duas horas ou por um pequeno período? Quando coloco círculo, ela fica alguns minutos e para.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

​@@Lila280683, poderia enviar um vídeo para o e-mail: sac@wap.ind.br. Para podermos verificar o que está ocorrendo. Ficamos no aguardo.

O meu reservatório de água parou de sair água pelo gotejamento. Tem alguma forma de fazer a limpeza dele? Parece que entupiu ou algo do tipo. A assistência técnica aqui em SP fica muuuuiito longe da minha casa. Seria ótimo se conseguisse resolver isso sem precisar levar pra assistência.

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Olá, Larissa. Boa tarde! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie os dados abaixo para sac@wap.ind.br com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após o envio do e-mail, por gentileza, encaminhar o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para uma de nossas Redes Sociais (Instagram), iremos agilizar o seu atendimento. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP

O mop pode ser usado junto enquanto aspira ou tem que aspirar primeiro e depois colocar o mop?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Lu. Como vai? Pode ser utilizado de ambas as formas ;)

Poderia falar mais sobre o controle,n consigo programar ele 🙄

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Rose. Como vai? Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZread, pedimos que envie informações para sac@wap.ind.br ou inbox do Facebook (facebook.com/WAP). Ficamos no aguardo ;)

Posso deixar ele ligado na tomada mesmo que já esteja carregado.,?

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi Eva, pode sim! Mas caso precise deixar um período mais longo com frequência, sugerimos que desligue a base da energia para que o robô não fique recarregando continuamente. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 😉

Tenho que aspirar primeiro e só depois coloco o mop?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Analia! Como vai? Ele aspira e passa pano ao mesmo tempo ;) Se tiver mais alguma dúvida, ficamos à disposição.

Qual área ele consegue aspirar nas duas horas de funcionamento?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Aline! Como vai? O WAP ROBOT WSMART, pode alcançar lugares de difícil acesso para uma limpeza completa do ambiente. Ele possui três modos de limpeza que inclui cantos e bordas, limpeza aleatória e limpeza em círculo. Sua escova lateral giratória possui grande alcance, o que deixa mais fácil e eficiente a limpeza de cantos. A área pode variar dependendo dos objetos e obstáculos que possam ter pelo caminho. Se tiver mais alguma dúvida, estamos à disposição.

Uma dúvida, a função de aspirar e o mop funcionam juntas? Ou primeiro deixo ele aspirar e depois coloco o mop?

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi Júlia, tudo bem? Você pode deixar as dua funções ao mesmo tempo, ou separadamente 😊

Para que servem as setas no controle remoto ?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Claudia. Tudo bem? Elas servem para dar direcionamento para o produto ;)

Olá. Ótimo vídeo 👏. Comprei o produto. Eu posso deixar ele sempre na tomada/base de carregamento?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Luiz, agradecemos pelo seu comentário! Pode deixar sim 😉 A seguir, iremos te passar as boas práticas de uso do seu robô a bateria: - Após utilizar o produto, recarregá-lo por completo para guardar. - Nunca guardar o produto descarregado. - No processo de carga deixar o produto carregar por completo. - Após o produto esgotar a bateria, não ficar tentando ligar novamente. - A base de carregamento deve estar num local estratégico para que o produto encontre a mesma com mais rapidez.

@luizribeiro1006

3 жыл бұрын

@@WAPOficial muito obrigado pelo retorno. Só mais uma questão.... O controle e infravermelho que pode posssibitar controle através da Alexa?

Queria saber se quando a bateria fica fraca, ele retorna para base, carrega e volta e trabalhar sozinho.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Andrey. Como vai? Ele retornará para base, realizará o carregamento e irá precisar do comando para que possa trabalhar novamente ;)

Precisa ficar trocando ele de cômodo? Ou ele sabe quando terminou um local, e precisa sair desse local para o próximo?

@WAPOficial

Жыл бұрын

Olá Jorge, tudo bem? 😊 Atualmente nossa linha de Aspirador Robô não possui mapeamento, sendo necessário direciona-lo a um novo cômodo quando o outro é finalizado. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛

Tem assistência técnica no Brasil? Tem garantia de quanto tempo?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, tudo bem? Temos sim, dispomos de uma autorizada especializada para atendimento na linha de aspiradores Robôs em São Paulo e outra em Curitiba. A WSMART possui garantia de 90 dias para acessórios, 6 meses para bateria e para problemas técnicos 1 ano 😉

Adorei

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Agradecemos pelo feedback Rosana :D

@marcoslara495

3 жыл бұрын

Mas precisa melhorar o software para outros modos de limpeza e continuar a limpeza onde parou caso o aspirador fique sem carga.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

@@marcoslara495, agradecemos o seu comentário. Vamos encaminhar para a equipe responsável para avaliação. Ficamos à disposição ;)

Ola, quero adquirir porem gostaria que me tirasse algumas duvidas... 1- Qual a potencia? 2- se eu carregar na sala, ele teria necessariamente que começar a limpeza na sala? 3- se ele começar a limpeza no quarto com a porta aberta, ele podera ir para outro comodo sem antes terminar a limpeza do quarto? 4- Quanto afunção cantos, ele nao limpara o centro dos comodos?, ou fara todos os cantos e na sequencia muda o programa? 5- Porque chama aspirador se ele possui uma escova rotativa para coletar a sugeira? 6- posso acompanhar pelo celular? 7- ele consegue subir degraus de 2 cm devido a soleira do banheiro? 8- (Ultima) no modo aleatorio ele pode repetir alguns cantos ou ele sabe por onde passou?? Tenho todas estas duvidas, mas ninguém me esclareceu :(... Ja me inscrevi e ativei o sininho :)

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá Ary, bom dia! vamos tirar suas dúvidas sim: 1 - A Potência Nominal 37,4 (W) 2 - Sim se ele inicia a limpeza onde a base carregadora, ou você pode pegar ele e levar para outro ambiente para iniciar a limpeza por lá. 3 - Sim, porque o nosso produto não faz o mapeamento do ambiente. 4 - Ele limpa pois ele alterna entre as funções 5 - Porque ele possui um motor que faz um vácuo para dentro de um recipiente, succiona a sujeira. 6 - Ele não possui aplicativo 7 - Não, ele consegue subir em tapetes e diferenças de pisos 8 - Sim ele pode repetir alguns cantos. Esperamos ter tirado todas suas dúvidas e estaremos a disposição, grade abraço!

Boa noite...ainda funciona?

Onde encontro pra comparar a escova principal?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Cristiano, tudo bem? Para comprar peças e acessórios dos nossos robôs aspiradores, por gentileza entrar em contato com nossa autorizada abaixo indicada, o atendimento é realizado a nível nacional 😉 ECEEL-TEC ELETROELETRONICA E-mail: adm@eceel-tec.com.br Telefone: (41) 3013-6006

Olá! Qual a capacidade de sucção dele?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Munich. Como vai? 7-12mbar

Queria conprar um mais onde moro nao tem moro em Santa Rita Paraguai nao consigo como faso sera alguma dica

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Joseli, tudo bem? Os valores variam de loja para loja. Em nosso site wap.ind.br/produtos/robo-aspirador-de-po-wap-robot-wsmart/ poderá conferir nossas lojas parceiras e valores 😉

O meu so funcionou o mop no dia que chegou.. agora a agua fica lá dentro do começo ao fim da limpeza. Como resolver. Por favor, aguardo resposta.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, Regiane! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Você poderia, por gentileza, nos enviar um e-mail para: sac@wap.ind.br? Ficamos no aguardo!

Qual nível de barulho do robô? Gostaria de um vídeo demonstrando o funcionamentao dele.

@WAPOficial

3 жыл бұрын

OI, Felipe. Possui 73 dB (A) Agradecemos pela sugestão! ;)

Quando boto o pano ele trava.. Alguma dica? Obrigado

@WAPOficial

Жыл бұрын

Olá Marcelo, tudo bem? 😉 Após instalar o tanque reservatório de água (com capacidade para 150ml), na parte inferior do robô, insira o MOP, fixando-o no velcro do reservatório de água. Certifique-se que esta bem fixado para que o robô consiga se locomover. Caso isso o problema persista encaminhe um e-mail ao nosso atendimento SAC (sac@wap.ind.br), faremos o possível para te ajudar 💛

O manual vem em português ?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, vem em português sim 😉

Depois que o robô carregou totalmente, ele pode ficar na base, sendo que a mesma está ligada na tomada?

@WAPOficial

Жыл бұрын

Olá, Cristiane. Tudo bem? Não há contra indicações para permanência dele na base com a tomada ligada. Seguimos a disposição! Abraços, Equipe WAP. 😉💛

Ele mapeia o ambiente?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Max, tudo bem? Ele não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

Onde encontro o refil do mop (pano) desse aspirador?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi Bruna, tudo bem? Você pode comprar os acessórios para o WSMART através da autorizada especializada em robô aspirador. Eles atendem a nível nacional e podem realizar o envio até você! ECEEL-TEC ELETROELETRONICA RUA TABAJARAS, 480 CEP: 80.320-310 BAIRRO: VILA IZABEL Fone: (41) 3013-6006 / (41) 98495-0627 Em breve, teremos novidades em acessórios em nossa loja oficial 😊

Onde eu compro os acessórios deles? Pq logo,logo vai precisar substituir

@WAPOficial

2 жыл бұрын

Oi Maria, as peças e acessórios são vendidos em nossa assistências especializadas em robô aspirador. Eles realizam envios para todo o Brasil! Eceel-tec Rua Tabajaras, 480 / CEP: 80320310 Bairro: Vila Izabel - Curitiba (41) 3013-6006 / nfe@eceel-tec.com.br ROYALE SOLUTIONS Rua Evangelina, 257, 257 / CEP: 03421000 Bairro: Vila Carrao / São Paulo (11)2528-7059 / atendimento@royalesolutions.com.br

Tem lâmpada uv?

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Olá, tudo bem? O WSMART não possui lâmpada UV, nosso modelo que tem essa função é o WAP Mite Cleaner 😉 Você confere através do link wap.ind.br/produtos/aspirador-de-po-com-lampada-uv-wap-mite-cleaner-uv/

eu quero muuuuuuito poder usar o robo, sou alta, ficar agachada aspirando acaba com minha coluna, hehhehehhe

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Vai facilitar muito o dia a dia, né? Você pode adquirir ele através da nossa loja. Corre lá comprar ;)

Ele mapeia o ambiente? Se sim, 2D ou 3D?

@priaraujofit

3 жыл бұрын

Não mapeia

@WAPOficial

3 жыл бұрын

Oi, Jaque. Tudo bem? Ele realiza o mapeamento dos cantos e objeto pelos sensores. Mas não mapeamento dos ambientes e móveis de forma 2d e 3d ;)