Hola Mireya, yo te recomiendo que llames a servicio a clientes por que fraiche es una empresa que da muy buenos cursos a su personal , yo soy distribuidor independiente y también nos capacitan a un que no estemos en nómina de ellos no es justo que te atiendan así de mal estas personas , creo que le te arias un gran favor si te quejas directamente con la empresa por no tienes por que aguantar a ésos tipos ya estoy segura que la empresa tomara cartas en el asunto por que a ellos tampoco les conviene tener ese tipo de personal por el bien del cliente y de la empresa.

@MegaMaripepa

Ай бұрын

Guapa nosotros también tenemos una franquicia , y cada dueño vende como mejor le resulte cada dueño administra como mejor le convenga , y no sabemos cual fue realmente la situación porque creeme que lluego llegan muy prepotentes diciendo que les vendas lo que ellos quieren por ejemplo ay botellas pequeñas de muñequitos que vienen en paquete y solo se venden por set , y ay gente prepotente que afuerza quieren uno solo y pues asi noo. Si de verdad tienes franquicia sabrás de que hablo....

@kazianelyhely-ru9ge

Ай бұрын

Y no sabes de que manera atienden .en Guadalajara son muy groseros y cortantes en muchas tiendas sobre todo la tienda que es matriz en plaza tapatía muy groseros 🤦🏻🤦🏻😡

Hola Mireya yo casi no escribo pero siempre dejo mi like, me gustan tus reseñas y si reconozco que haces un esfuerzo de tiempo y dinero en traernos estos vídeos y si a mí también me han tocado malos tratos y no es justo, gracias!!! Por alzar la voz por todos nosotr@s 🌷🌹🌸🪷

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias y saludos🤗

En mi ciudad igual pasa en algunas sucursales del centro, pero tuve la suerte de encontrar un Fraiche donde me atienden de maravilla y cómo bien dices me queda de paso. Si hay en algunas que son groseras y no me quieren mostrar los aromas solo que vaya a comprar el que es y pues yo de dos o tres elijo el que me guste pero a ellas no les gusta mostrar. Bueno te desahogaste. Aunque haya sido un mal rato

Muy de acuerdo contigo,yo he comprado 7 nicho,pero en presentación de 100ml ya que según ellos no venden los nicho en otras presentaciones,me sorprendio que te hallan vendido en presentación chica,yo soy de la ciudad mx.Y si hay cada personal que te trata muy mal ,es lo malo de no quejarnos con la empresa .

Repórtalo , gracias a Dios encontré una sucursal donde me atienden muy bien y justamente hace poco compré el santal y me lo vendieron en envase de 30 ML.

Desde un inicio dijeron que los aromas nicho sólo los venderían en 100ml y después en un video vi que lo vendían también en 30ml así que pregunté en la sucursal y sólo me podían vender el más pequeño de 30ml

Hola, hermosa! Gracias por ponernos al tanto, cuando queramos comprar yá sabemos a qué atenernos! Saludos!

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Saludos 🤗

ME PASO EXACTAMENTE LO MISMO EN LA SUCURSAL DE FORUM BUENAVISTA, LA ENCARGADA NO ME QUERIA VENDER BACCARAT ROUGE EN 30 ML. ME MOSLESTE MUCHO Y LE DIJE QUE ME DEBIA DAR LO QUE YO PEDIA. SE PORTO MUY PREPOTENTE Y METI MI QUEJA EN SERVICIO A CLIENTE.

Que bueno que te desahogaste y si pésima estrategia de venta..

He ido muy pocas veces a sucursal porque donde vivo no hay fraiche y si hasta mala cara hacen por mostrar fragancias, yo ultimamente he comprado en mercado libre hay una tienda oficial fraiche y atienden muy amablemente lo malo es que son compras a ciegas

y lo peor es que hacen cara de fuchi para rellenar los de plástico! por fin hasta que alguien dice algo de todo esto!!! bravo 🎉

Y ahora ya NO quieren rellenar de otro aroma que solo del mismo una tipa maleducada es nueva y no quieren rellenar de otro aroma solo del mismo y si le quitó la etiqueta apoco va saber que aroma tenía antes

@lauraleticiacanoramos6309

Ай бұрын

Exacto, eso es muy estúpido

Yo igual tuve detalles, no me querían vender más gramos de esencia extra 😂 ni en perfume ni en aromas de difusores. Me daban explicaciones tontas, y les dije se puede o no, aparte que luego no saben lo que tienen en venta, les digo me da tal producto y me dicen no tenemos y le señalo y eso de ahí que es....sumado con sus malos modos, Esto me pasa muy frecuente en la sucursal de Oaxaca del centro.

Fraiche a bajado mucho, su duración en las fragancias y su atención al cliente, en CDMX la mayoría de las franquicias no te venden el de 10 mililitros, te dicen que no tienen los frascos, tienen mucha competencia, no sé en que van a parar, una lástima.

Aca en Torreon nunca tienen perfumeros de 15 ml, menos de 10 ml. Te quieren vender solo de 50 ml para arriba. En algunas tiendas si te tratan bien y otras no.

Fraiche tiene muy mal servicio en general , siempre hay problema con los tamaños de frasco y servicio de ventas. Por ello tengo 80 perfumes de esencial y 30 de zenz, 10 de Dossier y unos 40 originales, vs Fraiche solo 2. ahi su resultado. Y se van a ir a pique si no cambian.

Lamentablemente hay sucursales que no atienden bien al público y lo peor no conocen mucho de perfumes y te venden lo que ellos quieren y groseros insistentes que lo saben todo cuando realmente no conocen de perfumes no están entrenados para poder trabajar con el público no tienen la capacidad y la habilidad de una mejor comunicación para poder mejorar una atención de calidad y mayor cantidad de clientes y el dinero., repito si no les gusta trabajar con la gente o para servicios públicos que les toca convivir con personas por favor hay más trabajos que no son precisamente con personas fraiche no pierdas clientes por favor asi como esta mujer maravillosa y emprendedora esta haciendo crecer tu empresa y por nosotros crecen la mayoría de empresas de este estilo o de otros abrazos y ánimo me encantan tus videos ❤ abrazos del estado de michoacan

Hola Mireya,tienes mucha razón deben de vender el tamaño que pidas ya que aveces el aroma en piel cambia y que hacemos con una botella grande de un aroma que no nos gusto ,la verdad el trato es pésimo, no quieren mostrar lo nuevo es rara la tienda en la que te tratan bien , siempre tuercen la cara 😏

Hola Mireya ,si lamentablemente yo también he tenido muy malas experiencias con algunos empleados ,copartí tu video con servicio al cliente Espero no te moleste

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias 😊

Saludines desde Guadalajara jalisco,aun no he probado ningún nicho todavía 😢 no sabia eso!!

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Saludos 🤗

Hola! Nunca comento y siempre te veo a mi en una de las sucursales aca en celaya una empleada nueva la reporte saliendo de la sucursal ya que no me gustó ni como me trato ni como me hablo. Asi que hay que quejarse de inmediato en el ticket viene el numero . Aparte acá hay 5 sucursales y en todas ya no huelen igual y no duran ninguna fragancia . saludos para todas.

Ayer fui a fraiche en hermosillo Sonora, y si me vende los perfumes nicho en cualquier presentación, no hay una cantidad mínima. Mi hermano hasta rellenó un tubito de plástico que tenía.

Yo voy a una sucursal donde me tratan bien excepto una señora ahí muy desagradable. Pero los chicos que me tratan bien me dijeron que esos al ser “nichos” pues que solo en 120 ml. 😢

También en el centro histórico de la CDMX te condicionan y te limitan a lo que ellos quieran. Además hoy en día muchos sus perfumes ya no duran casi nada. Ya mandé un mensaje a la compañía y simplemente ni me han contestado.

¡Eres de Puebla!un abrazo 🤗 igual soy de Puebla,que grosero y que bien que te defiendas

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias y saludos 🤗

En la CDMX las tiendas " Nicho" solamente venden la botella de 120 ml.

Holaa te comparto esta información : para empezar la empresa se reserva derecho de admisión. Y cada franquicia tiene dueño aparte a pesar de ser cadena cada franquicia tiene dueño independiente a que voy con esto , que cada dueño decide como administra su negocio y cuales son sus estrategias de venta . Mi primo tiene una franquicia fraiche y también an llegado clientes prepotentes diciendo que en otras tiendas les venden asi y tantas cosas hasta dicen te voy a acusar con la empresa para que te despidan . pensando que todos son empleados de fraiche ...

@yinyyang3674

Ай бұрын

Ni al caso🙄

@analaurasanchezlopez9349

17 күн бұрын

así no funcionaba las franquicias, por eso se llaman así hay un sistema ppr el cual funcionan más bien solo están quemando la empresa

Yo sé que los nichos como el santal 33 solo se vende en presentación grande y sellados por eso a veces los nichos los compro en perfumes europeos alla si los venden en pequeños frascos

Hola Mire gusto en verte hermosa ❤

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias 😊

Ay no Mireya eres muuy tranquila… jajaja 😁… yo soy del tipo peleona y no me les dejo.. aqui me paso una vez y sabes que hice.. les tome foto y a su local y lo subi a la pagina de Fraiche en faceboock 😁😁😁😆 quejándome del trato de los empleados de esa sucursal y alguien me respondió diciendo que son franquicias y cada una tiene un dueño y sus propios empleados… y que lo iban a mandar como reporte a las oficinas centrales para que le llamaran la atención al dueño de la franquicia y pusiera orden con su gente 🫢…

@mireyafraganza4340

5 күн бұрын

No sé me ocurrió...🤔

Está cerca de CDMX, toma un camión y vente al centro de la ciudad, y debes comprar en las tiendas grandes, ahí te atienden bien. Aún que no he visto botellas pequeñas los más chicos son de 30 ML

Hola Mireya. A mí siempre me han tratado así de mal en Fraiche, siempre me niegan las presentaciones pequeñas, me dicen que el tamaño más pequeño que tienen es el de 50ml en esencias normales y en Nicho pues ni he preguntado precisamente porque dejé de comprar ahí por la mala atención que me dan 🤷

Les da flojera llenar frascos chiquitos, no saben y no pueden, es cosa de los empleados, que bueno que expones la queja para que los dueños se den cuenta

Hola Mireya yo te escribo soy de CDMX , mi sucursal más cercana son muy déspotas tanto que ya no me dan ganas de pasar a oler nuevos aromas , y la otra sucursal le queda más retirado , e querido comprar los nicho pero no sabía que los podían vender en embaces de 10 ML lo intentaré , pero si es muy nefasto lidiar con los vendedores de Fraiche

No sabía que eras de Puebla, no se si te quede cerca, yo compro en una sucursal que esta por el mercado Independencia y atienden muy bien.

Que feo que ese chico te haya tratado de ese modo...hay mucha gente que trabaja y no le gusta lo que hace y por eso son así, pero tú q culpa tienes de sus frustraciones?😮 Ojalá que las cosas marchen mejor en su vida y se le endulce el ❤ y trate mejor a los demás. Solo espero que realmente disfrutes ese aroma xq tuviste que comprarlo en presentación JUMBO 😃👍🌟💖 Fíjate que a mi no se me antoja comprar perfumes nicho y mucho menos si no venden en frascos pequeños para conocerlos 😅 Yo le pido a la sra que me vende FRAICHE puras muestras de 4ml ($20) para conocer el aroma y de 30ml cuando me gusta alguno... ojalá que no pase vergüenzas por eso 🙈😂 *Mi hijo encargó ese de "L'Ombre des Merveilles" y no me gustó, ni a él...la muestra era diferente y el líquido era casi transparente... llegó el perfume de 60ml y era muy amarillo, muy amaderado, como para alguien mayor, mi hijo solo tiene 23 ...y terminó de aromatizante para el baño 🚽 y ni ahí me gustó... mejor lo tiré jajaja 😂

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Son difíciles los nicho .. saludos 🤗

yo vivo en Torreón y en ningun fraiche te venden nicho a menos que compres de 100 ml

No sabía que eras de acá, yo igual soy de acá y antes siempre iba a cruz del sur pero desde hace como un año he notado que ya son o g ts los del personal. No hay otra palabra. Cada que uno llega ahí si no es una cosa es otra. 🤬 Acaban de abrir una más adelante a la altura de la Junta sobre reforma, a ver qué tal está, y la que si recomiendo es la que está sobre la 11 nte y 4 pte x el paseo bravo, está pequeña pero siempre tienen todo y son amables.

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias

Hola, esta super bonito el color de tu cabello cual es ??

Sabe...lo que pasa es que esa gente que tiene una vida tan miserable que por eso tienen ese tipo de trabajo y les avergüenza lo que hacen

Qué mal plan qué te pasó cómo nos van a condicionar un producto el final que va a ser el gasto es uno Ojalá que lo despidan

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias y saludos 🤗

Hola saludos mireya te lo venden al mismo presio ?

Hola,a mi me pasó igual tampoco me quisieron vender de ninguna presentación, solo en las botellas que según ellos ,son para los perfumes nicho...ah y con unos modos tan feos que ni tienen estilo y eso es casi en todas las sucursales ,resulta que fui a otra ciudad y lo mismo, yo preguntando si tenian los nuevos aromas y ellas , pero de cual quiere, de plano ya no compré nada y aparte los perfumes de fraiche ya no me duran nada el aroma , no es.lo.mismo ,yo tengo años comprando Fraiché ,pero ya no compré , porque nadamás de ver las caras de las mostradores cuando una les pide un aroma , ya no! Mejor opté por comprar de catálago,así que te entiendo perfectamente.

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias...saludos

Aquí en Edo.Mex solo 120 mililitros.

Exactamente así te tratan a mi tambien me quiso hacer lo mismo son bien déspotas

Hola te recomiendo qué hables y te quejes sino ellos no se enteran y no hacen algo tienes el lada 800 sino te lo proporciono y expón en la forma que fuiste tratada y sí los nicho son más caros y tienen otra politica de venta y no se si los vendan en los envases pequeños de hecho ya no hay envases de 20 ml solo rellenan los que uno tiene solo hay de 32 ml de cristal

Asi es hermosa fraiche ya va en decadencia en su servicio yo un dia me queje en servicio al cliente por que me rellenaron un aroma que no pedi ellos se confundieron y no me lo quisieron cambiar que por que no era de 120 ml y desde esa vez ya no compro hay me fui a fragancias europeas y la verdad me atienden muy bien como que hay si les pagan jiji saludos.

Si, yo también he ido y creo que si es política...que los de nicho sólo se venderán en presentaciones grandes..😅ojalá valga la pena🫠

@analaurasanchezlopez9349

16 күн бұрын

Nooo yo eh comprado de nicho en presentación chica

En perfumes nicho asi es mas bien ella no te explico 😊 pero asi es con esos aromas nicho ❤

@mireyafraganza4340

26 күн бұрын

Saludos 🤗

@analaurasanchezlopez9349

16 күн бұрын

Claro que no, donde yo compro puedo escoger el tamaño, eso si no son muy amables

A mi me han hecho enojar muchas veces 😢 muchos vendedores tienen muy mala actitud

Hola Mireya, esta super incómodo tener que lidiar con chicos de ese tipo, pero ahora ponte en el lugar de ellos, en este caso al chico que te atendio bien, a veces las empresas tienen unas políticas medio raras y los unicos que dan la cara ante los clientes son ellos, (obvio tienen que tener buena actitud) pero no es para engacharnos, yo solo no lo hubiera comprado y me espero a que llegue a mi sucursal favorita, que de hecho eso hago, espero de verdad no molestar con mi comentario.

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias por comentar...saludos🤗

@tangerine4294

Ай бұрын

Pero si esa no es política de Fraiche, es obvio que se lo inventó el chico

@ma.fernandasanchezmejorada2727

Ай бұрын

​@@tangerine4294puede ser política del dueño de esa distribuidora de Fraiche, no necesariamente de los empleados, si me ha tocado que no atiendan bien y pienso que les han de pagar muy mal también .

Que groseros😮 a mí no me han tratado mal hasta eso y he ido a varias, a veces solo a llenar el perfumero de 16 ml

Hola Mireya qué mala onda pero te puedes quejar en atención a clientes por wthats App yo una vez lo hice Que mal servicio no lo hubieras comprado hasta que pusieras la queja Gracias por el video 🥰

@mireyafraganza4340

Ай бұрын

Gracias y saludos 🤗

También soy de puebla y los perfumeros de plástico no los quien llenar en ese lugar

De echó en Jalisco tienen las botellitas esas de vidrio y no las quieren vender solo los grandes 😣😒

Y la reseña? 😢

@mireyafraganza4340

19 күн бұрын

Próximamente... saludos

En ese momento dices: bueno gracias me voy a otra tienda y ya.

@seherber

21 күн бұрын

Mejor los reportes para que los corrijan ,si esa me queda cerca ahí voy ellos no son los dueños son empleados

Al cliente lo que quiera mejor ve a otra tienda

Quejate directamente a Fraiche

Y luego te dicen de ese tamaño no hay...

Será porque caes mal?

@esthers1908

23 күн бұрын

X2 😂

Y el consejo que te doy es que en vez desprestigiar a la tienda que no quizo conplacer tus caprichos , mejor entiendas que cada dueño ea libre de pober clausulas y normas , es como si tuvieras un negocio de comida , vas a vender cono tu quieras mas no lo que la gente te ordene a hacer ......

@seherber

21 күн бұрын

si te niegan el producto ,me consta

@seherber

21 күн бұрын

Yo siempre me quejo con servicio a cliente y doy # de empleado y todo y regreso y mejoran su actitud 😅

@analaurasanchezlopez9349

16 күн бұрын

Que mal concepto tienes de servicio al cliente

@zgg4208

4 күн бұрын

SON GROSEROS Y PARECEN LOS DUEÑOS DE LA TIENDA SE PASAN!!! ES VERDAD TODO LO QUE DICES TODAVÍA QUE LES HACES RESEÑAS BUENAS SALEN CON SUS COSAS!

Las sucursales de torreon n todas no venden chicas solo quieren vender los grandes

luego el personal son muy prepotentes y groseros!!!!