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Lo mejor es que el decodificador con Alexa y bocina ( Video Sound Box viene sin costo en paquete de 300 MB, 600 MB o 1000 MB siempre y cuando incluya TV

Yo estrene ese decodificador a principios de Diciembre, lo que si habia visto, es que no habia nada de informacion de el en las paginas de Totalplay, es muy buen decodificador, mejor recepcion en wifi y se puede conectar un celular o bocina al decodificador, lo puede hacer a traves de la app de Alexa

@joseluismartinezd5289

Жыл бұрын

Dicen que tiene un volumen bajo. es cierto?

@26028690

Жыл бұрын

@@joseluismartinezd5289 No para nada, todo depende del TV o barra de sonido que le conectes, yo he tenido buena experiencia con una barra de sonido bluetooth

Gracias por el video, puedo reproducir videos externos desde la USB? Puedes poner una guia de como hacelo.

No se le pueden instalar aplicaciones, no tiene tienda de apps?

hola, este es el modelo diw377v o cual es? Salu2 :D

Bro me puedes ayudar por andar de curioso en la sección de red le di al de otros dispositivos donde sale el botón de tv el que está hasta abajo y se puso todo en negro y ya no se cómo regresar

Hola buenas me puedes ayudar ? Quiero saber si se puede conectar sin cable es para otra habitación

@ivansgolden

Жыл бұрын

Hola que tal! No es posible ya que es necesario de cable ethernet

Una pregunta, si tengo el decodificador anterior, que daban hace tiempo, simplemente puedo pedir que me lo cambien por este nuevo, sin costo adicional?

@karogomez6015

Жыл бұрын

Depende del paquete que tengas te pueden cambiar con costo o no, también te cobran la instalación (100 me cobraron) justo hoy hice el tramite para cambiarlo

Hola una pregunta,yo solicite cambio de decodificadores pero solo queria saber si tiene algun costo mensual?

@kartdb

Жыл бұрын

Y te los cambiaron, porque a mí nunca me los cambiaron..🤔

Como se puede reiniciar ese módem? Se me puso la pantalla negra

Una pregunta porque no me aparece la red wifi del decodificador gracias

Cómo pusiste Spotify ?

Como puedo reiniciarlo es que me sale pantalla negra y no me sale la red wifi de ese decodificador 😢

Me aclaraste muchas dudas gracias

@antonioaguilar3132

Жыл бұрын

En el vídeo dice que no tiene costo.

Cómo saca el audio? PCM 2.0? Dolby 2.0? Tiene DTS?

buen video padrino

@ivansgolden

Жыл бұрын

Se te agradece padrino :3

Una pregunta: las personas que contratan actualmente totalplay tv les dan ese decodificador o el antiguo

@ivansgolden

11 ай бұрын

Les dan el nuevo, de no darselos se puede solicitar y sin problema se lo cambian

Como desactivo la red 5ghz?

Como cambias de paquete? Tengo el de 100 megas con teléfono nada mas, pero quiero la tele con 50 megas y me saldría casi lo mismo por lo que chequé o estoy en un error? Ayuda!

@ivansgolden

Жыл бұрын

Los precios que llegaste a ver son precios a nuevos usuarios con portabilidad, como tal el precio del paquete de 50 megas con tv es de $639 precio de lista sin descuento de por vida, con descuento de por vida es de $599

@Butterflys7

Жыл бұрын

@@ivansgolden rayoz): entonces me quedaré con mis 100 megas🤧 gracias!!

saben si se pueden transmitir dispositivos, es decir transmitir lo de mi celular, computador etc a la pantalla ?

@neimatoquinto9265

7 ай бұрын

No

Amigo, sera que si funciona en Houston?

Buen video bro. Podrías bajarle la música un poco para que se escuche mejor tu voz. Saludos

@ivansgolden

Жыл бұрын

Gracias por la observación bro, saludos!

Tengo el docodificador de Alexa me lo encontré pero no tengo totalplay tengo internet diferente lo puedo conectar así

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A mi ya no me agarro alexa y ya resetie alguien sabra la solucion?

Actualmente me aumentaron mi internet a 150 megas y tengo 2 decodificadores, como puedo solicitar el cambio por estos nuevos solamente debo pedirlos o me diran algo de que no los puedo cambiar

@donfino8415

Жыл бұрын

Solo llama a soporte totalplay exigirles el cambio de decodificadores y ellos te asignaran una dia para acerté el cambio. Esto no tiene costo alguno

@kartdb

Жыл бұрын

Pues buena suerte con eso, solo te hacen perder el tiempo y, nunca te cambian nada!

@schwidola3277

Жыл бұрын

A mí me los cambiaron, igualmente tardaron mucho pero el problema es qué este decodificador no tiene entrada óptica y, el volumen es más bajo qué los anteriores decodificadores. Alguien sabe cómo entrar a un menú para subir el volumen?

@NuxeUX

4 ай бұрын

Yo tuve casi 3 años y medio totalplay empece con solo 40 megas y teléfono de ahi lo creci al doble le puse tele y asi estuve como año y medio despues te crecen a mas megas " sin costo" lo cual en la practica no es cierto. Ya que los precios se ajustan y sube. El tema es que como al tercer año ya era candidato al soundbox gratis y a un nuevo modem .pero esto llega a tu correo.

hola, tengo una duda, espero puedas ayudarme: mi codificador estaba funcionando bien, sin embargo lo apagué con el control. al momento de volverlo a prender con el mismo; apareció una pantalla negra y no el menú de total play me podrías apoyar con como reiniciar este nuevo codificador por favor? o que debería hacer en este caso ya intenté desconectarlo de la red electrica, del cable ethernet y nada... gracias!!

@ivansgolden

10 ай бұрын

Te recomiendo intentar presionar el botón de micrófono y de wps al mismo tiempo durante 5 segundos, de no servir o aún seguir con el mismo problema te recomiendo llamar al centro de atención a clientes < soporte técnico

@pablocesarnolasco7636

7 ай бұрын

Me pasó lo mismo, de quedó trabado, lo desconecte de la luz y ya no funciona, ya intenté de todo.

@thecofis6143

7 ай бұрын

A mi me dejo de funcionar alexa Ya lo resetie y nada

Se puede instalar más app al decodificador? como crunchyroll?

@storresjayrmx

3 ай бұрын

NO

Hola, un inquilino me dejo la bocina pero al parecer no se puede hacer nada con ella??? O sabras si tiene algun uso, pense que podria escucharla con mi celular como cualquier otra bovina pero no

En el caso del repetidor de señal, los dispositivos que tengo agregados en la configuración de mi modem como "whitelist", serán los mismos que se pueden conectar únicamente, o hay riesgo de que se roben mi señal de internet?? Pd. Esque mis vecinos son bien gandallas

@Eduardo0110

Жыл бұрын

Disculpa, no hay bajones de velocidad usando las cajas cómo repetidor?, Tengo las primeras cajas y si uso la función de repetidor en algunos momentos hago prueba de velocidad y cae mucho.

@donfino8415

Жыл бұрын

Solo van a aparecer si previamente estas conectado a la red principal de tu modem.

Mostrar el control para decirte donde le aplane

Este decodificador ya tienes las apps Disney y Star?

@johnnydelga9884

9 ай бұрын

Si

Saben si Alexa funciona aunque el decodificado este apagado o solo cuando esta encendido?

@iyaridominguez2233

Жыл бұрын

Solo cuando está encendido

Alguiem sabe si puedo conectar la tvbox de totalplay con otro cable ethernet mas largo o solo funciona con el oroginal?

@ivansgolden

6 ай бұрын

Puede ser con cualquier cable ethernet sin problemas

@user-zx1vr1xx2n

6 ай бұрын

@@ivansgolden perfecto, muchísimas gracias ❤️

Hola, tengo este decodificador y todo iba bien, de repente se me desconecto de la cuenta Amazon y lo volví a conectar, pero ahora al momento de pedirle que le cambie o se meta a KZread me dice que no esta configurada una skil de video (o algo así) ¿sabes de alguna solución? De ante mano gracias.

@JorgeAlavarado

9 ай бұрын

Vincula desde la app de Alexa

@ivanpena6773

3 ай бұрын

Desde la app de Alexa, debes quitar el vínculo de la cuenta a totalplay, lo haces desde dispositivos y seleccionas el decodificador, vas a la sección que se llama “registro de nombre”, lo anulas y eliminas también la Skill de totalplay... En tu decodificador te vas al menú (presionas el boto menú) te vas al apartado de Alexa y debes de escanear el código QR otra vez y reinstalar la Skill y dar permisos para vincular tu cuenta a totalplay... Y queda listo

@ivanpena6773

3 ай бұрын

El apartado de Alexa está hasta el menú final donde sale el estado de cuenta y eso... Ahí está ese apartado de Alexa

Alguien sabe si las aplicaciones que viene en el dispositivo viene ya para usarse o se tienen que pagar aparte?

@OMGitsDrixy

8 ай бұрын

Si tú las puedes usar solo pones tus cuentas y ya te deja disfrutar de tus cosas

@NuxeUX

4 ай бұрын

😂😂

El problema es qué estos decodificadores no cuentan con entradas ópticas y el volumen es muy bajo alguien sabe, como subir el volumen con algún menú?

@izackgarcia9260

Жыл бұрын

Tengo el mismo problema hace unos días me instalaron el total play y noto que baja demaciado el volumen

@kartdb

Жыл бұрын

​@@izackgarcia9260 Pues después de la tardanza, me los instalaron y el volumen 🎚️ baja mucho aún conectado a mi barra de sonido y, bocinas muy bajo el volumen..🤔

Puedes liberarlo?

Yo lo tengo y lo mal de ese equipo es el volumen esta muy bajo ..le subo al 100 y a mi tv al 100 y esta muy limitado

@ivansgolden

Жыл бұрын

Es la desventaja que también le he encontrado en estas semanas de uso

@joseluismartinezd5289

Жыл бұрын

Tu TV tiene volumen bajo? Por qué marcas tienen diferentes niveles de volumen una algo bajo y otras muy fuerte

Ayuda no sé cómo hacer para que se vea lo de mi celular al decodificador o trasmitir un vídeo o una película 😞

@ivansgolden

9 ай бұрын

Desafortunadamente no es posible transmitir pantalla del celular al decodificador 😕

@mikuldk5971

2 ай бұрын

Si tienes una pantalla smart tv esta opción no la exigiria tanto en el decodificador

Como pido el canbio de decodificador?

@ivansgolden

10 ай бұрын

Hablando directamente con atención al cliente

Saben si puedo instalar nuevas apps en el decodificador

@NuxeUX

4 ай бұрын

No

tengo el paquete de 150 megas quiero contratar totalplay tv pero quisiera el otro decodificador el soundbox alexa me lo pueden dan sin costo extra ya soy usuario viejo

@LuisGomez-jl4zl

5 ай бұрын

No, te cobran 150 extras al mes

Yo lo tengo y tengo los 50 megas pero me piden que cambie de paquete

@Blackpanter0008

Жыл бұрын

Cámbialo no te cobran nada incluso te sale más Baro..

Alguien sabe como solucionar el problema de que se quede en pantalla negra?

@storresjayrmx

3 ай бұрын

Es por la velocidad de internet que tienes contratada tienes que tener 300 mecas en adelante para evitar eso

Se puede reproducir multimedia USB? Urge...

@kartdb

Жыл бұрын

No, solo sirve para cargar

Y como se instalan las app? No tienes video de eso?

@ivansgolden

Жыл бұрын

No hay forma de instalar apps

Como reproduzco spotify?

@ivansgolden

Жыл бұрын

Desde la app de Spotify, seleccionas la opción de escuchar en otro dispositivo y seleccionas el decodificador

@user-mo8pg2jj4z

Жыл бұрын

​@@ivansgolden te agradezco

Me gusta mucho tu vídeo

@ivansgolden

Жыл бұрын

¡Muchas Gracias!

Como puedo cambiar mi paquete

@ivansgolden

Жыл бұрын

Llamando al atención a clientes 55 1579 8000

Se le puede instalar Star+?

@ivansgolden

Жыл бұрын

No es posible

Cómo lo pido? Tengo una Alexa y uno normal

@ivansgolden

Жыл бұрын

Yo en lo personal di de baja el tv normal y re contrate la adicional solo que mencioné que quería con Alexa STB

@ValentinEspinosa926

Жыл бұрын

@@ivansgolden Excelente muchas gracias ahora mismo la pido

Pueden cambiar tus antiguos decodificadores, por estos nuevos?

@Blackpanter0008

Жыл бұрын

Si y de echo hay descuento en los paquetes.

@kartdb

Жыл бұрын

​@@Blackpanter0008 Ja! Ni descuento ni decodificadores, es un calvario que te cambien los equipos. Estoy pensando en cancelar el servicio..🤔

porque mexico esta muy atrasados en planes hogar con velocidad de subida limitada yo vivo en colombia y cualquier compañias que tenga fibra optica es simetrica hasta el giga y en coaxial es hasta 500 megas y 50 de subida y no solo es los planes postpago son muy caros al cambio de colombia el plan basico tiene 40gigas vale son 8 dolares y el mas caro son gigas ilimitadas vale por 22 dolares lo unco en en colombia no hay 5g pero los planes ya estan preparados sin uno preocuparse que se le van a acabar las gigas cuendo llegue el 5g con pasa en mexico que se acabaron las gigas el tope son 60 gigas

@donfino8415

Жыл бұрын

Me da risa como hablas con tanto desconocimiento. En Mexico tenemos mejor infraestructura en telecomunicaciones que toda Sudamérica junta. En Mexico la simetria esta en todas las empresas que proveen internet, la diferencia es que aca el internet si llega a todos los rincones del país, y para que la clase de bajos recursos tenga internet se les da a escoger entre un plan asimétrico cuyo costo es mas flexibe ya que tiene el 10% o 20 % de subida del 100% de bajada, pero esta en la elección de cada familia tener simetría. Aca tenemos a mas de 20 empresa de proveen de internet de alta calidad y no dependemos de una sola como en Sudamérica de muy mala gestión de calidad e infrestructura.

@samuelgomez5001

11 ай бұрын

Si la verdad Movistar da unos paquetes de Internet simetrico y Fibra óptica muy buenos! Si Movistar diera servicio en México mataria a totalplay

@KenjiOxford-ne7le

9 ай бұрын

​@@donfino8415 Te equivocas hermano, en mexico si estamos jodidos en cuanto a la velocidad de internet, Chile es el pais que mejor velocidad de internet tiene he incluso Costa Rica tiene mejor internet que nosotros.

puedes hacer video de pruebas en juegos con internet de megacable?

@ivansgolden

Жыл бұрын

¡Claro!

Este tiene el repetidor?

@ivansgolden

Жыл бұрын

Asi es

Cuanto vale

@ivansgolden

Ай бұрын

129 pesos siendo tv adicional o bien, ya viene incluida en los paquetes basicos de totalplay

Si se puede conectar un celular vía Bluetooth 3:11

hola sabes como resetiar de fabrica este decodificador???

@ivansgolden

6 ай бұрын

COMO REESTABLECER NUEVO TOTALPLAY TV (STB) kzread.info/dash/bejne/aaSl2c1qaZO4adY.html