와 첫번째 진상은 진짜 화나네요... 본인도 딸이 있고 심지어 딸이 옆에 앉아 있으면서.. 남의 딸 귀한건 모르나..ㅡㅡ 사람이 하는일인데 당연히 실수가 있을 수 있는거지 물이 뭐라고 물가지고 저 난리인지.... 그리고 못참겠으면 다른 승무원한테 한번 더 말해서 달라고하지 본인은 30분동안 뭐하느라고 참았대요?ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이없네요 증말. 하여튼 고객이 왕이라는 마인드는 뿌리뽑아야해요. 같은 서비스직으로 정말 너무 열받네요.

@pedrogonzalo1000

4 жыл бұрын

두번째도 속터지는데

한번 더 콜해서 물 가져다달라고 말하면되지 진짜 그렇게까지ㅜㅜㅜㅜ 못됐어요...

@neul_sta

5 жыл бұрын

속상한 마음에 동감해주셔서 감사해요 지니님!:-) 지난일이라 이제 괜찮아요^^

@molab2011

4 жыл бұрын

그러게요 참 피곤하게 사는 사람들 많아요. 그냥 한번 더 말하면 되는건데말이죠

@flying-be2068

4 жыл бұрын

꼭 그렇게해야 속이 후련했냐????

아니 물 못 쳐먹은걸로 별 ㅈㄹ을 다하네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 한번 더 콜 누르면 될것이지... 넘넘 수고하셨어요 승무원님 ...

와 진짜 첫번째 썰은 내가 옆에 있는 딸이였으면 진심으로 쪽팔려서 아빠가 너무 싫었을 것 같아요.. 기내 승무원 분들한테만 그러겠나요 ^^^ 그런 사람들 어딜가든 진상짓 하고 다닐꺼예요 ㅋㅋㅋ에휴 진상들은 자기네가 진상인걸 모름.. 하여간 꼬옥 뭣도 안되는 것들이 서비스직 근무하는 사람들한텐 기세등등 해가지고 반말기본에 지 맘에안들면 버럭버럭 소리나 지르고 ㅋㅋ ..... 그런데 궁금한것이있는데 대한항공은 손님들 컴플레인이 올라오면 무조건 승무원한테 책임을 묻나요? 컴플레인은 굉장히 주관적인 것이기도 한데.... 첫번째 썰처럼 모욕적인 말을 들으면 일차적으로 실수를 했지만 너무 기분이 더러울거같은데.. 그 상황에서 죄송하다고 말씀할수 밖에없었던 그때의 늘스타님이 너무 안타깝고 마음이 아프네요 ㅜㅜㅜ...

@neul_sta

5 жыл бұрын

너무 주관적인 컴플레인에는 상황별로 정리해서 승무원도 대처할 리포트를 작성해서 대응하기도 합니다만, 그 상황과 절차가 좀 복잡하고 기다리는 시간동안 힘들기도 하죠 ㅠㅠ 그래서 애써 힘들게 노력을 들이면서라도 한명의 손님까지 모두 만족시키려고 승무원은 노력하고 있답니다..!:)

@popcorn3942

5 жыл бұрын

늘스타 그렇군요... 물론 승객입장을 귀 기울이는 것도 중요하지만 회사도 내부직원에 편에서서 직원들을 더 신경썼으면 좋겠네요 ㅜ_ㅜ ... 친절도 물론 서비스업종에 중요하지만... 이렇게 하나하나 다 들어주고 , 강경히 대응을 하지 못하는 것도 회사의 큰 문제점인거 같아요 결국 스트레스는 승무원이 다 받을텐데.. 서비스직 일하며 사람에게 받은 상처와 감정 저도 누구보다 잘 알거든요 ㅠㅠ 더 이상 서비스직종에 근무하시는 분들이 감정노동자가 되지 않는 사회가 되었으면 좋겠어요

대한항공은 진짜 과잉친절인듯ㅜㅠ 예전에 울엄마가 완전 어려보이는 승무원님께 따뜻한물 달라고했는데 그 승무원님이 따뜻한물이 없다고 죄송하다고했슴 울엄만 알았다고했는데 그 후로 나이가 더 있어보이는 두 승무원님이 차례로 오셔서 또 죄송하다고 사과하심ㄷㄷ 그러곤 결국 마지막엔 따뜻한물 어떻게 만들어서 주셨는데 작은일에도 저렇게까지 사과하다니 깜놀했슴.그런 근무환경에서 진상만나면 승무원님들은 엄청 힘들듯

@neul_sta

5 жыл бұрын

작은 일에도 컴플레인은 손님들 주관에 의해 작성되니까 더 꼼꼼하게 대응하게 되고, 지나치지 못하게 되는 것 같아요 ㅠㅠ 그래서 때론 과잉친절로 손님들이 불편해하시기도 하구요.. 이점은 진짜 죄송하기도했어요 승무원시절에도.. 괜히 불편하게 만들어드린것도 같아서

@graciousdignity7547

5 жыл бұрын

@@neul_sta 과유불급이라는 성어가 떠오르네요,이런 점이 부담이 되면 외항사로 갈아타시더라구요

@jaehyun6800

5 жыл бұрын

아마 조현아 때문인듯 하네요

@ejekvjsg7472

5 жыл бұрын

아니 저희엄마가 따뜻한물을 요청하고나서 승무원님이 안된다고 죄송하다고 한뒤로 저희엄마도 그냥 네 알겠습니다 했는데 그럼에도 불구하고 계속 승무원분들이 계속 차례로 오셔서 죄송하다고해서 그런상황이 신기하다고한거였어요~

@ejekvjsg7472

5 жыл бұрын

딱히 저희엄마가 기분나쁘다고 뭔가를 한게 전혀없었는데 그럼에도 불구하고 승무원님들이 쩔쩔매길래 이건 너무 과잉친절이다라는 생각이 들었던거에요~

ㅋ 첫번째 진샹이 내 아빠였으면 그자리에서 아빠 미쳤어?? 별일도 아닌데 지금 갑질하는거 ?? 쪽팔리게 무슨짓????? 이럴 듯 ;;;;;

@ian8508

5 жыл бұрын

아빠 한테 처맞을것 같은데요

@user-hr2jp5cy5w

5 жыл бұрын

자기딸이 어디서 진상만나서 울면서 아빠한테 하소연하면 정신차릴까..?그땐 무슨생각을 할까...

@user-hk4ne4jv7c

5 жыл бұрын

부끄러워서 모르는 사람인척할듯

@user-zf9de8dl5c

4 жыл бұрын

인정

@poko3464

4 жыл бұрын

진짜요 옆에 있었으면 쪽팔려서 ㅈㄴ뭐라했을 듯

아, 감정노동자의 고단함이 고스란히 느껴지는 영상이었습니다. 함께 사는 사회에 서로 조금만 이해하고 양보하면 마음의 여유도 생기는데 안타깝네요. 특히 기내에서 안전규정 위반하는 사람은 법으로 강하게 처벌 좀 했으면 좋겠습니다. 외항사에서는 찍소리도 못하는 사람들이 꼭 한국말 통하면 갑질하는 현실이 개선되었으면 합니다!

@neul_sta

5 жыл бұрын

맞습니다 ㅠㅠ 종욱님 말씀대로 서비스직종이 더이상 감정노동자가 아니길 바라며.. 조금 더 이해하고 양보하는 세상이 왔으면 해요^^

첫번째 남자 사회적으로나 개인적으로나 온몸이 열등감으로 똘똘 뭉친 사람인것 같네요!! 진짜 못났고 그렇게 살아가는게 안타깝네욬ㅋㅋㅋ

전형적인 대한민국 진상.. 에휴 창피하다 외항사 같았으면 첫째 구두 경고, 둘째 서면, 그래도 아직 안 통하면 그냥 공항경찰 부른대요. 국내 항공사 매뉴얼도 이렇게 했으면 좋겠네요 컴플레인 안 걸리려고 괜히 사람으로써 가치를 낮추고 무릎 꿇는 행동까지 너무 안타깝네요

첫번째 아저씨 진짜 때리고싶다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사회에서 만나면 진짜 인중때릴꺼임 고작 일본노선 타면서 개소리도 정성스럽네요

현실 악플러를 만나셨네요. 그런 사람들은 애초에 삶이 피폐하고, 자존감이 낮아서 그런거에요. 아직까지 가슴에 품고 계시는 것 같은데, 훌훌 털어버리세요. 세상은 좋은 사람이 훨씬 많잖아요~

@neul_sta

5 жыл бұрын

소희아빠님 말씀에 전적으로 공감합니다! 지금은 질문에 답변하느라 최악을 꼽은 거지만 참 기억에 남는 좋은 손님도 많아서 행복한 기억으로 이런 일은 덮어두고 살지요^^

첫 번째 썰은 과도한 인정욕구에 따른 결과같아요 두 가지의 시각이 있는데 한 가지는 사회에서 인정을 받지 못하는 계층에 있을 경우 자신이 서비스를 제공 받는 입장이 되었을때 이를 보상받으려는 심리적 표현일 수도 있고 그게 아니라 사회적으로 자신의 성취와 지위에 대해 인정을 받거나 혹은 받고 싶은 경우에 있는 사람들은 자신이 무시받았다고 생각되면 상대방이 사과하는 그 속에서 자신이 무시받았다는 행위를 곱씹어 보면서 이러한 실망감을 보상받으려는 분노로 표출하더라고요 당시에 너무 마음 아프셨겠지만 정신적으로 그 분보다 더 건강한 늘스타님이 잘 이겨내신 것 같아 보기 좋네요 오늘도 영상 잘 보고 갑니다. 늘 영상의 모습처럼 밝은 모습으로 웃으시기 바랄게요 :-)

@neul_sta

5 жыл бұрын

주야님의 응원의 댓글!! 장문의 정성스런 글에 마음이 느껴져서 더 많이 힘이 되었답니다^^ 앞으로도 좋은 컨텐츠 만들테니 자주 놀러오세요~! 감사합니다!!:-)

와 너 승무원이기 이전에 안전요원이야 진짜 중요한 말이다 단순히 승무원분들께서 서비스만 한다고 생각하시는 분들이 많은데 진짜 승무원에 가장 큰 역활은 비상상황시 안전하게 대피른 도와주는건데 이것을 너무 모르는것 같음

@neul_sta

5 жыл бұрын

맞습니다! 재훈님:) 저도 이때 참 많은 걸 배웠던 것 같네요. 승무원의 가장 큰 본분은 승객들의 안전한 비행을 돕는 안전요원의 역할이란 점을 새삼 느꼈답니다^^

진짜 왕이라도 된 것처럼 언행하는 진상 손님들 얘기 들으니까 화도 나고 서비스 분야에서 일 하시는 분들이 얼마나 힘드신지 다시 한번 느끼게 되네요. 자기 자녀라고 생각하거나 입장을 바꿔서 조금만이라도 생각한다면 서비스 받는 분이나 하시는 분 모두 기분 좋을 수 있을텐데라는 아쉬움도 들고요. 그래도 서비스 하시는 분들의 고마움을 아는 사람들도 많으니 서비스 분야에서 일 하시는 분들 모두 힘내셨으면 좋겠습니다:)

@neul_sta

5 жыл бұрын

명균님처럼 생각해주시는 분들이 세상에 많아진다면, 참 살기 좋은 세상이 되지 않을까 생각되네요!

첫번째는 진짜 옆에 딸도 있는데 개빡치고 대한항공은 무슨 승무원이 거의 노예야...진짜 속상.... 두번째는 좋은 부사장님이세요ㅠㅠ 진짜로.. 얼마나 고마우셨을까..

아 진짜 색종이ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 너무 마음이 예쁘고 안쓰럽고 진짜ㅠㅠ 그 텁텁한 기내에서 진상 하나때문에 마음고생 엄청 하셨을 거 생각하니...ㅠㅠㅠ고생하셨습니다

@neul_sta

5 жыл бұрын

승무원들의 감정노동 또한 강도가 엄청나요..😭 항상 승객으로 탈 때 더 그분들께 잘해드리려고 노력하고 있답니다:)

너무 잘보고있습니다. 동영상마다 얘기하시는거 귀에 쏙쏙 박히게끔 이해도 잘되네요. 앞으로도 영상 기대할게요! 좋은 영상 올려주셔서 매번 감사드립니다^^

@neul_sta

5 жыл бұрын

성민님의 정성스런 댓글 잘 읽어봤어요! 힘이 되네요 정말^^ 구독 감사드립니다! 자주봬요~:-)

쓸데없이 30분 기다리는 인내심 발휘하지말고 차라리 한번 더 승무원을 불러서 물달라고하면 되는걸요

물 안 줬다고 저정도면.. 실수로 물이라도 쏟았으면 진짜 난리났겠네ㅠ

@neul_sta

5 жыл бұрын

헉..물 쏟는 상상은 상상이라도 큼칙해욧 ㅠㅠ

와 진짜최악이다........ 듣는데 화나요 ㅋㅋㅋㅋ 수고하셨습니다 진짜 ..

@neul_sta

5 жыл бұрын

올리버님 공감해주셔서 감사합니다!^^

에르메스빽가지고 그렇게 갑질하면서 이코노미 타다니 ㅋㅋ 돈많은 사모님이아니고 에르메스 그냥 선물받은듯 ㅋㅋ 돈많으면 프레스티지 타지 이코노미를 왜탐 ㅋㅋ

@neul_sta

5 жыл бұрын

앗! 메이커 들켰네요 ㅎㅎ 그러게요 ㅠㅠ 진짜 힘든 상황이었답니다 ㅠㅠ

@행복이-r6e

5 жыл бұрын

베트남시장에서 2만원주고산걸거에요..

@aaqwemji1439

5 жыл бұрын

저런 진상은 기내방송으로 "지금 한 승객분의 소중한 가방으로 인해 비상구 쪽에 문제가 생겨 출발이 장시간 지연되고 있으니 승객여러분께서는 조금만 양해 부탁드립니다." 하고 방송때려서 군중의 심판을 받아야됨

@user-go8uz3ms4f

4 жыл бұрын

돈이 없으니까. 아끼는. 마음. 이해해야지 ㄲㅋㅋㅋㅋ

@user-uu1sw4fb8o

4 жыл бұрын

가진게가방하나뿐인ㅇ거렁뱅이

승무원의 첫번 째 목적은 안전이고, 그 다음에는 상호간에 만족할만한 합리적인 서비스인데.....정말 들으면서 당황스럽고 안타까워요ㅠㅠㅠ 승무원을 기내 안전요원이 아닌 서비스제공자로만 바라보는 시선이나 관점이 바뀌지 않으면 안되는것 같아요...아니면 정말정말 안전만 생각?하는 것 같은 분들을 크루로 배치해줄것을 건의드립니다!

대망의 1위가 남았다구요????후덜덜. 대한민국에 진상 고객이 더 많은건 잘못된 규정으로 일선에 계신 분들이 단호히 대처를 할수 없게 만들어 놨기 때문입니다. 울고 때쓰는 아이에게 사탕하나 더준다면 틈날때마다 울고 때쓰는거나 마찬가지죠. 프로패셔널한 마음가짐으로 서비스를 하다가 미쳐 챙기지 못한 부분이 있게 마련이고 왠만한 손님들은 다 원만히 넘어가는건게 진상들은 절대 그렇지 않죠. 완벽한 서비스를 했다면 진상들이 그럴일 없었을거다 라도 자책을 하시는분들도 계시겠지만 절대 그렇지 않습니다. 진상은 사회악들입니다. 회사에서 직원들을 보호하고 실수가 있더라도 이정도 이상은 과잉응대 하지 마라 가이드라인을 주는게 맞죠. 서비스를 못받아서 화가 났다고 반말을 하고 인신공격을 하는 진상까지 어루만져주는건 절대 아니라고 봅니다. 규정 설명하면서 협조 요청 하는데도 거부하는 2번째 손님도 마찬가지구요.

@neul_sta

5 жыл бұрын

사이다 댓글에 감사함을 전합니다^^ 장문의 댓글 읽으면서 오호 하면서 재밌게 봤네요!

와.. 이거 방송 듣는 내내 정말 화가났어요.. 3진상손놈은 전형적인 꼰대스타일이라 어딜가나 꼭 있는손놈이라 어느정도 늘스타님의 심정을 충분히 공감해요 ㅠㅠ 2진상손놈같은경우에는 특히 안전이랑 직결된문제여서 저런일이있으면 사무장이나 기장권한으로 강제로 자리에서 끌어내려서 공항경찰에 인계해야하는거아니에요..? 가방이 상하면 항공사에서 보상이라도 해줄 수 있는것인데, 만약 저거때문에 이베큐에이션때 차질이생기면 자칫 잘못하면 큰사고로 이어질수가있잖아요.. 수백명의 손님의 목숨이 저 가방하나값어치에 비교당하고있으니 참 아이러니하네요;; 가방이 몸값보다 비싸다는말을듣다니.. 이런일들을 볼때마다 소비자가 갑이 아닌 공급자가 갑의 위치에 있었으면 좋겠다는생각이들어요.. 그래도 늘스타님께서 끝까지 슬기롭게 해결해나가는모습이 정말 아름다웠어요 😂

아니 심지어 본인 딸이 또래인데도 그런다고요..........?? 인성도 인성이지만 공감능력 뭐지 정말??ㅋㅋㅋ와 개쪽팔려

첫번째 아저씨! 딸한테 부끄럽지 않으신가요..? 당신이 인격모독했던 승무원도 누군가의 소중한 딸이에요 정신차리세요^^

탑쓰리 남자분 자기는 실수안하낰ㅋㅋㅋ 정말 어이 없네요 모든사람이 그사람한테 매정하면 좋겠네요....s...ㅂ

@neul_sta

5 жыл бұрын

앗 제편에서 같이 공감해주셔서 감사합니다!:) 신입땐 진짜 안해도 될 실수를 했었네요..ㅠ

아니 최근 1월말 쯤에 여친이랑 대한항공 타고 하노이 가는데 저희는 창가쪽 좌석에 앉아있었어요. 그런데 복도쪽 좌석에서 통로쪽에 앉아 계셨던 한 아주머니께서 갑자기 승무원 한 분을 부르시더니 제가 앉은 좌석이랑 바꾸면 안되겠냐고 저 다 들리게 말씀하시더라구요. 그래서 처음에는 모른척 가만히 있었더니 나중에 아주머니께서 직접 저한테 바꿔 주면 안되겠냐고 되게 싸가지 없고 당연한 말투로 물어보시더라구요. 혼자 여행갔으면 바꿔줄 생각이 있었지만 일행이 옆에 있어서 바꾸어줄 수 없는 상황이라 "죄송합니다." 하고 거절 했는데 거절 당해서 기분이 나빴는지 창문쪽에 앉은 다른 승객들한테는 아무런 부탁 안하시고 착륙하기전까지 다 들리게 계속 제 욕을 하시더라고요. 그래서 승무원 호출했다가 괜히 일 더 커질까봐 갤리로 가서 승무원 분께 이 사실을 알렸더니 말씀드린다고 해서 그 아주머니께 승무원분이 찾아와서 죄송합니다 하고 상황을 잘 말씀드리더라구요. 그런데 와...약 4시간 동안 계속 욕을 들으니 진짜 미쳐버리는 줄 알았어요..

@neul_sta

5 жыл бұрын

4시간이란 긴 시간동안 그런일을 겪으셨을 RK님 입장을 생각하니 맘이 좋지 않네요 ㅜㅜ 힘든 비행이셨겠어요.. 그런분 다신 만나지 않으시길 바래요!!

@user-zy4zy6tk9r

5 жыл бұрын

가만히 잇엇는교? 진짜 대단하세요

@rkdk6472

5 жыл бұрын

@늘스타 비행기에서 내릴 때 제가 그때 그 사실을 말씀드렸던 승무원분이 찾아오셔서 자꾸 죄송하다고 하시길래 승무원분께 그 아주머니께서 잘못하신거니 사과 안하셔도 괜찮다고 했죠...담부턴 그런 사람이랑 절대 같이 안타고 싶네요 4시간동안 신경 곤두세웠더니 호텔 체크인하고 룸에서 3시간이나 자고 체력회복했어요ㅎㅎ

하늘님 늘 영상 잘보고있습니다🥰 영상 볼때마다 꿈에 가까워지는 느낌이에요 감사합니다❤️

@neul_sta

5 жыл бұрын

명수님 늘 감사한 댓글 힘이 되네요^^ 꿈을 위해 자극 영상 많이 만들도록 노력할게요! 화이팅❤️

@solimso

5 жыл бұрын

늘스타 감사합니다 늘 영상 챙겨보겠습니다🥰

늘스타 유튭 너무 재밌어요...👏🏻👏🏻

@neul_sta

5 жыл бұрын

민님 진짜요??ㅠㅠ 우왕 감사합니다❤️

음 늘스타님의 채널을 봐오다가 뭔가 다른 채널과는 다르다는 생각을 항상 가지고 있었는데 이번 영상을보고 저를 더 돌이켜보게 되고 또 배울점이 많으신분 같다는 생각이 들어요 ! 스스로 정말 잘 커오신 느낌 이랄까..! ( 지극히 개인적인 느낌 이지만 ! )제가 이런 칭찬을 감히 해두 될까 싶지만 뭔가 깨달음을 주신게 감사해서 적어보아요! 지금처럼 초심 잃지마시구 많은 사람들에게 지금처럼 좋은 영향 주셨으면 해요 💕

@neul_sta

5 жыл бұрын

우와 ㅠㅠ 진심이 담긴 댓글에 진짜 감동받았답니다..! 제 영상에 좋은 영향이 담겨있다니 그 어떤 칭찬보다도 기분이 좋네요^^ 열심히 더 좋은 컨텐츠 만들어가겠습니다 s geeya님!

이 영상 보니깐 제가 작년에 처음 대한항공을 타고 방콕을 간적이 있는데 그때 비행기 처음타서 귀가 엄청 아팠는데 승무원분께서 지나가시면서 절보고 착륙직전에 음료수를 주셨어요 그때 엄청 감동해서 바쁘셨는데도 까먹지 않고 주셔서 너무 감사했던 기억이 나네요. 또 아침식사에서 한저희 아버지가 원하던 메뉴가 다떨어졌는데 승무원분께서 바로 눈높이자세하면서 죄송하다고 했을때 제가 다 마음이 짠했어요. 그때 아버지가 기내에서 자고일어나서 그냥 피곤한표정이였는데 승무원분은 화나신줄 아셨나봐요.. 다행이 제가 옆에 있어서 승무원분께 괜찮다고 했는데요. 승무원 많이 힘드셨는거 누구보다도 잘알아요. 저희 사촌누나도 승무원을 준비중이고요. 영상보는데 하늘님 눈에서 눈물이 글썽이는거 같았어요....

@neul_sta

5 жыл бұрын

앗 재솔님 제 표정까지 읽어주시고 그때 그 기내의 승무원님까지 도와주신걸보니 참 마음이 따뜻하신 분 같네요^^ 응원이 되는 장문의 댓글도 감사합니다!

니 몸값보다 비싸라고 말하는 세끼는 진짜 충격이다.. 본인도 가족이 있을건데 어떻게 저런말이 아무렇지 않게 나오냐..실제로 들었을때 진짜 힘들고 짜증날텐데 대단하세요ㅠㅠ

@neul_sta

5 жыл бұрын

다른 서비스업하시는분께는 그런 말씀 안하시길 바래요.. ㅠㅠ 부디..

어떻게 그런 진상 손님이 있는지..ㅠㅠ 이야기 하시면서도 서러움이 묻어나오네요. 그런 일은 빨리 잊으시고요..늘스타님 응원합니다.

@neul_sta

5 жыл бұрын

네! 좋은 손님들의 감사한 추억도 많아서 금새 다 잊었어요^^ 진규님! 진심이 담긴 위로 참 감사드려요:-)

세상 못된 사람 진짜 많네요 ㅜㅜ 하늘언니 진짜 고생 많았어요!! 대망의 진상 1위를 딱 자르시다니 ㅋㅋㅋ 낼 보러올게요!

@neul_sta

5 жыл бұрын

ㅋㅋ 절묘한 타이밍에 컷트해서 미안해요 연님!! 곧 이어서 올려드릴테니 또 보러와주세요❤️

그 때는 많이 힘드셨겠어요... 늘스타님은 마음씨도 너무 예쁘신 분이시네요! 영상 항상 감사히 잘 보고 있습니다! 감사합니다!^^

@neul_sta

5 жыл бұрын

원님 응원의 댓글 감사합니다! 이런 댓글 달아주시는 원님이야말로 따뜻하신분..! 힘이 되네요^^

승무원 진짜 힘든 직업이네여.. 무슨 대단한 일두 아니고 물 갖다주는 일 까먹었다고 참.. 비행기 안전 요원이라고는 하지만 실상 가장 주요한 일은 서빙인거 같아 참....

늘스타님 너무너무 서비스직의 마인드를 가지고 계시네요... 전 저런 상황에 저런 예쁜 말도 안나가고 ..... 저런 대처도 안될것같아요 진짜 보기만해도 너무 짜증나고...하... 그리고 저렇게 말하는 상사가 있다는게 부럽네요 ...

@neul_sta

5 жыл бұрын

힘든 시절속에서 배운것들도 많아요:)

매일 영상 보면서 꿈을 점점 키워 가고 있어요ㅜㅜㅠ 감사합니당❤️❤️❤️

@neul_sta

5 жыл бұрын

채으니님 정성스런 댓글 감사해요❤️꿈 응원합니다 화이팅!!^^

@user-es7kn3qb6b

5 жыл бұрын

아이고 !ㅠㅠ 저 채니 입니당 ㅠㅠ 감사해요 댓글 달아주셔서!!!💙

@neul_sta

5 жыл бұрын

앗 채니님 미안해요❤️ 채니님 화이팅!!:-)

@user-es7kn3qb6b

5 жыл бұрын

감사해요!!!! 꼭 대한항공 들어가서 저도 언니처럼 잘 이루어 낼꺼에요❤️

정말 진상이네요.. 또 그걸 상대해야돼는 늘스타님도 고생하셨겠어요 두번째 이야기에서 사무장님의 야단덕분에 승무원이 단순 서비스직이 아니라 안전요원이기도 하다는 사실을 잘 알게되었어용 다음편 내용 진짜진짜 궁금해요!!

@neul_sta

5 жыл бұрын

신입시절 저도 그 사무장님 말씀에 다시 한번 배웠답니다^^ 승재님 몰입해서 구독도 해주시고 다음 영상까지 기대해주셔서 감사해요! 곧 좋은 영상 업로드해보겠습니다:-)

와 진짜 베스트3부터... 하 제가다 조마조마했네요ㅠ

늘스타님 항상 잘보고있어요 !! 항상 보면서 느끼는 점인데요, 말을 하실 때 너무너무 자연스러운 웃음이 나와서 따로 연습하신건지 궁금해요!! 한번도 무표정인 표정이 없는것 같아서 미소연습 어떻게 준비하셨는지 궁금해요 😊

@neul_sta

5 жыл бұрын

대학생시절부터 꾸준히 연습하고 실제 현장에 투입되어서도 업무에도 적용하고 그러다보니.. ㅎㅎ 이제 생활이 된 것 같습니다!! 저도 예승이 시절에는 치아를 드러내며 웃는걸 힘들어해서, 거울보고 매일같이 연습하고 셀프영상 촬영해서 돌려보면서 집중했던 시절이 있었네요..! 하다보면 미소도 느는 것 같아요:)

@user-yk7rt6yy2v

5 жыл бұрын

늘스타 답변 정말 감사드려요 😻😻

많이 힘드셨겠내요.. 저라면 못참았을것같내요.. 대망의1위는멀까궁금합니다 영상 넘재밋어요 디음영상도 기대할께여~

@neul_sta

5 жыл бұрын

대망의 1위도 곧 편집해서 올려드릴게요! 원석님의 댓글과 구독 진심 감사드립니다^^

많이 힘들었겠네요ㅜㅜ 그래도 저는 진상이라도 사람만나는게 너무 좋네요 하늘님 항상 잘 보고있어요. 승무원관련 유튜브중에 젤 좋아요.그리구 매일 꼬박꼬박 댓글 달아주시는거 갬동..😍 저 승무원되면 게스트 출연하능하나요? ㅋㅋㅋ

@neul_sta

5 жыл бұрын

울 코끼리님 꿈 이루시면 게스트로 모시면 좋겠네요 진짜^^ 통화연결이라도 어떻게~ㅎㅎ 재밌게 구독해주셔서 감사해요❤️

ㅠㅠ 첫번 째 진상손님 얘기 듣는데 제가 눈물이 날 것 같았어요.... 저도 승무원 준비하는데 이렇게 답이 없는 손님 만나면 어떡하나 너무 걱정되네요... 진짜 울기 싫은데ㅠㅠ 눈물이 그냥 막 날거같아요(그와중에 신입이신데도 끝까지 최선을 다해 책임지시려는 언니의 대처가 존경스러워요..bb)

서비스를 제공하는 사람도 누군가의 소중한 아들, 딸들 이라는걸 알아주셨으면 좋겠어요 ㅠㅠ

@neul_sta

5 жыл бұрын

맞습니다 진짜루요 ㅠㅠ 이땅의 모든 서비스직 종사자 분들께서 부디 나쁜 손님들로 인해, 감정상하지 않으셨으면 해요

@ogjjjk

5 жыл бұрын

@@neul_sta 맞아요 ㅠㅠ 그리고 승무원들의 요청과 지시에는 다 안전상의 이유가 있다는것도 다들 알아주셨으면 좋겠어요 😢😢

첫번째 사례 보고서 치를떨었는데 2개나 더 남았다구요....?..

@neul_sta

5 жыл бұрын

한편 더 이어서 있답니다 흑 ㅠ

와...진상 3위부터가 저런데 1위는 얼마나 심한건가요ㅠㅠ 저런 옹고집 가지신분들은 봉투에 담아드릴까요? 해도 그럼 이걸 어떻게 가져가? 라고 하실분들이네요... 멘탈이 강해질 수 밖에 없을거같습니다....

@neul_sta

5 жыл бұрын

미니님 말씀대로 멘탈은 진짜 강해진거같아요 ㅎㅎ 사회를 더 배운 느낌이랄까..?

와...하늘님진짜 저 영상보는내내 맘이 너무아팠네요..도대체 저런인성을 가진사람들은 어떤인생을 살아온건지;; ㅡㅡ 그리고 어따대고 반말이야.. 인과응보입니다 분명히 벌받아요 백배천배는 돌려받길...ㅎ 하늘님 너무너무 고생하셨어요ㅠ

가방은 천만원짜리이나 그 장본인은 천원짜리만도 못하네요, 근데 부팀장님 드라마인줄?!ㅋㅋㅋ 하늘님 울린사람 누구야!

@neul_sta

5 жыл бұрын

저는 그때 신입인 마음에 엄청나게 감동했고 배웠던 멘트였는데 ㅎㅎ 부팀장님 멋진분이셨어요!^^ 천만원짜리 백이 뭔지 진짜 ㅠㅠ 그날 참 길고도 힘든 비행이었습니다

오늘만 늘스타님 영상.8편째 정독중인데. 계속듣다보니 승무원안하셨으면 아나운서로도 잘하셨겠다 싶어요 ㅎ 그리구 매 영상마다 밝게 해주셔서 보는 저도 밝은기운 받아가요~~^^ ( 구독.좋아요는 이미 눌렀어요 ㅎ)

@hyundeok_loyalty

5 жыл бұрын

손님도 손님나름인거같아요. 아무리 돈을지불하고 비행기를탔지만은 승무원으로 일하시는분들도 사람이고 사람을 사람으로 대하지않고 인간을 인간적으로 대하지않는사람은 그것이 돈을지불했건안했건간에 그냥 쓰레기취급하는게 제일좋은거같아요. 허나 늘스타님위치가 그당시 대한항공승무원이였기에 그게.힘들다는게 아쉽다라는 생각도 들어요 .ㅜ 그러지못함을..ㅠ

3위듣다가 울뻔했어요...ㅠㅠ진짜미쳤나봐...

@neul_sta

5 жыл бұрын

나나님 함께 공감해주시고 댓글까지! 감사합니다^^

2,3위도 정말 제가 직접 겪었으면 울화통터질것같은데 1위는 수위가 도대체 어느정도일까 상상도안갑니다ㅠㅠㅠㅠ 영상 너무 기다려지네요!

@neul_sta

5 жыл бұрын

제가 잘 편집해서 내일 또 공개하도록 하겠습니다!! 기대해주세요^^

늘 스타 맞네요 고생많으셨고 유튜버로 행복하시길 빌어요^^

늘스타님 항상 잘보고 있습니다:) 다름이 아니라, 제가 얼굴에 작은흉터가 있는데 ㅠㅠ 어릴때생긴 파인흉터거든요,,피부과나 성형외과갔더니 수술하거나 레이저해두 완전 없어질거같은 흉터는 아니라구 그러시는데 ㅠㅠ 면접볼때 감점이되거나 불합격요소로 크게 작용할까요?

@neul_sta

5 жыл бұрын

피부색이 다르고 크게 착색된 케이스가 아니라면 피부화장으로 충분히 커버 가능하리라고 봅니다! 여니님 넘 걱정하지마시고 도전 이어가시길 바래요❤️ 화이팅!

@user-gk9kv5do2f

5 жыл бұрын

늘스타 움푹 파여서 조명이나 그늘이지면 패인게 티가나는데도 괜찬ㄹ을까요??ㅠㅠ

늘스타님 나중에 영어/한국어 기내방송 한번 해보실수있나요 ㅎㅎ..특히 영어 너무 멋있어보여서요

@neul_sta

5 жыл бұрын

저는 잘하는것도 아닌데요 ㅠㅠ 부끄러와요

눈이 선하게 이쁘시네요. 늘 한결 같으시길 바라요.^^

@neul_sta

5 жыл бұрын

영우님 칭찬 감사합니다^^ 항상 선한 마음으로 살도록 노력할게요!

승준생인데 저도 서비스업무를 3년넘게하면서ㅠㅠ 이영상보고 엄청 울컥하고 울었네요 롤플레잉답변에 많이도움될거같아용감사합니다ㅎㅎ

세상은 넓고 진상도 많지만 친절하고 좋은 사람도 많죠! 고생 많으셨네요!

너무 화나요,,,, 스트레스받고,, 영상보는내내 스트레스받았어요 하........... 힘내요 ㅠ 늘스타님 ㅠ 스트레스받은건 저도 업무하면서 진상손님들 생각나서 스트레스받았는데 진상은 직종상관없이 최악이네요 ㅠ_ㅠ 잠못잤다는말에 저도 한때 그랬었던 기간들이 생각나서 더 슬퍼지네요

승무원분들도 사람이기에 실수정도는 할수있는데 너무하신분들이있으시네요 ㅠㅠ 제가 군시절때 부대가 제주도라 휴가때마다 비행기를 이용했습니다. 그때 한번 승무원분이 음료를 나눠주시다 제 흰색정복위에 쏟으신적이 있으셨어요. 그때 화가 나기보다는 당황했는데 승무원분은 더 당황해하시고 죄송해하시더라구요 ㅠㅠ 그래서 저도 그냥 웃으면서 괜찮다하고 물티슈만 가져달라고 하고 있는데 그후로도 계속 오셔서 죄송하다하시고 도저히 화가 날수가 없더라구요. 도리어 제가 죄송해지던 기분이었죸ㅋㅋㅋ 하여튼 승무원분들도 사람이고 누군가의 가족이자 친구입니다. 또 그분들에게 좋은서비스를 받고있다고 절대 저희가 그분들보단 위는 아닙니다. 같은 동등한사람일뿐입니다. 그리고 탑승할때 웃으면서 인사받아주세요. 또 기내에선 승무원분들 지시 잘따라주세요 다 저희안전을 위해서 말씀하시는거니까요. 또 내릴때에는 웃으면서 수고하셨다는 인사말정도는 해주세요 다 사람이살아가는 세상인데 그런 말 한마디 어려운건 아니지만 듣는분들은 힘이될수있으니까요.

@neul_sta

5 жыл бұрын

동등한 사람입니다라는 부분에서 한번 더 감동 ㅠㅠ 맞는 말씀입니다! 서비스직에 계신분들이 이 글을 보면 더 많이 힐링되실 것 같아요^^ 주호님의 댓글이 저를 포함한 누군가에겐 큰 힘이 될거에요:)

@skymoon9166

5 жыл бұрын

@@neul_sta 댓글들보면 좋으심분들 많은거같더라구요 아직은 이 세상 살만한거같아요 항상 영상 재밌게 잘보고있어요 좋은영상감사합니다~!!! 아 다음 영상으로는 좋은손님유형에대해 소개해주시는 영상도 좋을꺼같다고 생각해요 소심하게 요청하는바입니다 ㅋㅋㅋ 하여튼 앞으로도 좋은영상 기대하겠습니다

와 저도 서비스 직업이라면 직업인데 마인드가 엄청나네요 대한항공 승무원 감탄 뿐이안나오네요 괜히 승무원 하는게 아니네요 프로정신 대단합니다 나보다 어려보이시는데 이걸 20대 애들이 보고 배워야하는데...

감동적인 일이나 특이한 경험 슬픈경험도 궁금하네요

@neul_sta

5 жыл бұрын

오옷 재호님! 소중한 의견 감사합니다:) 한번 구상해보도록 할게요^^

@user-qt1ex7cd2f

5 жыл бұрын

@@neul_sta 이렇게 빠르고 좋은 피드백 고마워요 ^^ 다음 컨텐츠도 기대할게요

마음 상처 많이 받으셨겠네요.ㅠㅠ 김하늘씨 너무 예쁘고 머리도 좋으신 것 같아요. 사랑합니다.

Qna) 안녕하세요! 재밌게 구독하고있는 남자 대학생입니다~ 남자 승무원님들의 외모나 스타일이 대체로 어떤지가 궁금해요, 보통 어떤 외모와 인상을 가지고 있으신지.. 늘스타님께서 승무원 시절 만나보았던 많은 남자 승무원들이나 남자 사무장님들의 모습은 어떤지도 궁금하고, 일하면서 만난 그분들과의 에피소드가 있는지도 궁금합니다~

@neul_sta

5 жыл бұрын

대체적인 인상을 답변으로 드리자니 너무나 키부터 외모에 대한 이미지까지 넘 천차만별이라 어렵네요 ㅠㅠ 하지만 확실한건 모두 깔끔한 인상에 웃는 얼굴이 예뻤다는 부분인것 같습니다! 뚝베긔님께 명쾌한 답변을 드리지 못한거 같아 못내 아쉽네여 ㅠ

몸값보다 비싸다 이ㅈㄹㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 사람 면전에다 대고... 진짜 저런것도 웃으면서 서비스해야하는 서비스직들 오늘도 화이팅ㅠ

@neul_sta

5 жыл бұрын

서비스직종의 모든 분들 오늘도 화이팅!! 저두 힘을 보태봅니다:)

구독했습니다. 잘보고가요

@neul_sta

5 жыл бұрын

감사합니다 현호님!! 자주봬요^^

아오..보는와중에 저아저씨ㅡㅡ쌍욕나오네요.. 물늦게줫다고몇번을빌어야되는거에요??제가다빡침..

아직 우리나라는 고객이 갑이다라는 의식이 강해서 진상이 많이 생기는 거 같아요.게다가 어느 컴플레인이든 생기면 직원에게 불이익이 생기고 무조건 고객편을 들어주니 더더 이런 일이 생기는 듯 해요!을의 반란(?)의 시대는 언제쯤 오려나..

진짜 욕이 그냥 나오네요 ㅠㅠㅠㅠ 지들이 뭐라고 그러는지,,, 저도 승무원을 준비하지만 승무원분들이 너무 지나치게 친절하게 대해야하는 규정이 정말 바뀌어야한다고 생각합니다 ㅠㅠ

와... 제가 근처에 타고 있었다면 한마디 했을것 같네요 자신은 실수 안하고 본인 따님도 어디서 그렇게 당할 수도 있는건데 혼자 세상 다 사는 분이시군요 앞으로 제 주변에서 그런일 일어나면 꼭 돕겠습니다 ㅂㄷㅂㄷ

하늘님 옷 어디꺼에영? 너무이뻐요!!

와.. 이거보고 저런 또라이가 있다는거에 놀랐고 저도 서비스직 종사자로서 서비스마음가짐에 배우고가요ㅠㅠ 저는 가끔 바쁘면 응대 대충하거든요ㅎㅎ 반성하고갑니당

승무원은 만약 승객이 화가 나있다면 몇번이고도 가서 사과를 계속 해야하나요? 만약 한번 가서도 사과를 안받아주신다고 그냥 포기하고 가면 그건 더 승객이 기분이 나쁘겠죠?

@neul_sta

5 жыл бұрын

그쵸 ㅠㅠ 끝까지 그 손님이 내리기전까지는 트라이 해봐야하는게 승무원의 입장이랍니다

즐거운 여행 꼬장 부리지말고 즐겁게 여행갑시당 ♡♡♡

한가지 궁금한 사항이 있는데, 승객이 발권을 해놓고 탑승을 안하는 바람에 출발이 약간 늦어지는 경우가 가끔씩 있어서 지상직직원들이 승객들을 찾으러 다니는 경우를 가끔씩 보는데, 속으로 생각에는 그냥 출발하지 왜 저렇게 승객들을 찾으러 다니나 싶었는데, 여행정보를 찾다가 읽었는데, 실제로 항공사에서는 그렇게 하기가 쉽지가 않다고 하더군요. 이유인즉, 승객이 탑승을 하지않는 경우에 화물칸의 짐만을 실을수가 없기때문에, 짐을 내려야하는데, 짐을 찾아서 내리고 하다보면, 최소한 한시간이상은 연착을 하는 경우가 많아서 차라리 승객을 찾아서 태우는것이 시간상으로 봤을때, 더 빠르다보니, 그렇게 하는것이라고 하는데, 그것이 정말로 맞는 정보인가요?

와,,,, 첫번째 분노가 참 치밀어올라요. 옆에있었으면 영상찍었어요 진심.

언젠가 KE 타고 오는데, 전 통로쪽이었고 제 옆자리 승객과 승무원분이 문제가 있어서 그 승무원분이 눈높이로 계속 그 승객에게 사과하셨어요. 2시간 짧은 비행에 거의 1시간을 넘게 그러니 통로에 앉은 저도 불편하고 그렇더라구요.

@neul_sta

5 жыл бұрын

진짜 불편하셨겠네요 ㅠㅠ 사과하는 승무원 입장도 손님으로 옆에 계셨을 jam님 입장도 너무 이해가 되네요 고생많으셨어요!

외항사 승무원들은 승객들 갑질을 단호하게 대처 하시더라고요ㅎㅎ

@neul_sta

5 жыл бұрын

항공사에서 규정을 굉장히 심플하게 주기 때문인것 같아요 ㅠㅠ 그런 부분 참 부러웠던..

그자리에 있는것처럼 생생하네여 ㅠㅠ정말눈물겹고 서러우셧겟어요..

@neul_sta

5 жыл бұрын

에구 플라워님 마음도 꽃같으시네요:) 공감해주셔서 감사해요^^ 그시절의 에피소드일뿐 지금의 저는 괜찮아요! 다만 그분들이 이제 다른 서비스인들에게 그러지 않으셨음 할 뿐이지요

와... 첫 번째 고객은...와우.. 그렇게까지 해야 하는 건가요..? ㅜ 그리고 혹시 그 분은 좌석이 어떤 좌석이였나요..?

웃는거 넘 이쁘다.. 보조개도이쁘다.. 머리카락도 이쁘다...

@neul_sta

5 жыл бұрын

제 모든 스타일을 다 칭찬해주시니 북흐럽고 넘 감사해요🙏🏻🥰

승무원분들 항상 존경해요~!

@neul_sta

5 жыл бұрын

저두요 ㅎㅎ

와... 물하나 늦게줬다고 진짜 대박이다... 승무원은 무슨 노예야..? 종..?? 너무 인격모독인데

3위 따님 분 진심으로 개쪽팔릴 거 같은데... 허... 대단하네요 진짜; 어휴

첫번째 사례 너무 화나요... 고생많으셨어요

@neul_sta

5 жыл бұрын

민서님 진심으로 공감하고 위로해주셔서 감사해요❤️

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 그지같은 심보ㅋㅋㅋㅋ 물 못쳐먹어서 뭐 죽은 귀신이 쳐 붙었나ㅋㅋㅋㅋ 그렇게 아량이 안넓어서 어짬? 지 딸도 그렇게 당하면 화날거 아니여ㅋㅋㅋㅋ본인도 실수하는 일이 생기면 다른 사람에게 절대로 관대한 모습 보이길 기대하지 말길

하늘님 덕분에 캐빈승무원님들의 노고를 알게되는 것 같습니다. 감사드립니다.

@neul_sta

5 жыл бұрын

응현님의 응원에 힘이나네요^^ 감사합니다!

직원이 당당해야 진상손님이 덜생기는법. 알아서 기니 저런 손님 진상짓이 통하지. 코스트코 직원들 당당함을 보고 배워야할듯 싶네요

@neul_sta

5 жыл бұрын

직원이 당당한 사회가 하루 빨리 되길 바랄뿐이에요! 이땅의 속앓이하시는 서비스인들을 위해..!

이러지도 저러지도 못하고.. 무슨 컴플레인 안나게 전전 긍긍 하는 마음.. 진짜 회사원이라면 공감 가는 내용이네요.. 또 난처한 상황에서 죄송하다.. 하고 그냥 내 선에서 최대한 해결 하려고 하셨는 맘 누구보다 이해 가네여

진상손님들 나쁜짓한거 다 나중에 다 돌려받을 꺼에요. 나쁜 진상 ㅠㅠ

한국 승무원들 정말 너무 착하신것 같아여 ㅠㅠㅠ 저는 호주에서 스튜어드로 근무하고 있는데 만약 첫번째 말씀하신 경험 같은 승객이 있으면 제 항공사에서는 그냥 무시...ㅋㅋㅋㅋ

@neul_sta

5 жыл бұрын

외항사랑 온도차가 크죠 😂😔

@choilovereaper

5 жыл бұрын

@@neul_sta ㅋㅋ 정말 그런것 같네요~

그상황에서도 친절히 말하는 당신은 ....천사

@neul_sta

5 жыл бұрын

아마 모든 승무원분들의 응대는 동일할거에요:) 좋게 봐주신 점 감사드려요🥰🙏🏻

😂😂 리시안셔스를 닮은 우리들의 소중한 하늘님께서 승객갑질을 당하셔서 마음이 아프네욤.. 이젠 아파하지 마세욤.. 힘내셔욤.. 하늘님 최고

@neul_sta

5 жыл бұрын

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 리시안셔스!! 제가 가장 좋아하는 꽃이 될 것 같네요! 칭찬과 응원의 댓글 감사합니다 하나님^^

@hanalee9007

5 жыл бұрын

@@neul_sta 길게 웃지 마세욤! 쑥스러워욤 ㅋㅋ

늘스타님 마음아프게 한 진상손님들 미워요!!

@neul_sta

5 жыл бұрын

같이 공감해주시구 감사해요 shawn님:-)

와. 진짜 승무원 직업은 서비스직종 끝판왕 인듯 하네요. 진짜 나 같앗으면 한따까리햇다. 진짜 어떻게 그 상황을 참으셧는지ㅠㅜ 눈물나네요. 전 그래서 민원인 1명도 없는. 전화로도 민원이 없는 곳에서 일합니다. 민원인 전화만 받아도 빡쳐서요.

@neul_sta

5 жыл бұрын

민원인이 1도 없는 근무환경이라니 넘나 꿈의 직장인것..! 종현님 부러운데요 ㅎㅎ

@user-zy4zy6tk9r

5 жыл бұрын

@@neul_sta ㅋㅋㅋ 대신 직원분들.상사님들 전화가 민원인보다 더더 무섭습니다.ㅠㅠ 저 스스로에게는 민원인과 문제해결에 대화가 안 통하는 부분이 저에게는 되게 스트레스더 라구요.. 상식적인 범위를 벗어나고. 소리지르고.고집 부리고 등등 진짜 승무원분들 존경합니다. 누나. 실례가 안된다면 메일 주소 부탁드려도 될까요?

와 정말 예쁘시고 말도 잘하시네요 눈빛이 너무 이뻐요 나인뮤지스 경리 닮으셨는데 하늘님이 훨씬더 이쁘심특히 표정이 진짜 너무 이쁘네요 부럽습니다 ㅠㅠ

와 진짜 듣는데 제가 괜히 민망하고 그 자리에 함께 있던 것 처럼 열불나네요. 저는 서울->런던 행 영국항공 비행기를 탔는데 장거리 비행이다 보니 이제 승객들 자라고 불꺼주는 시간에 의자 뒤도 제치고 자려고 누워있는데 뒤에 한국 아줌마랑 한국 남자 초딩이 탔었는데 자꾸 제 좌석을 의도적으로 미는 느낌이 나는거에요. 당연히 무시하고 의자 각도 유지한 채 참을 인을 세기고 있었죠. 한번만 더하면 콜 눌러서 뒷 자석 사람때문에 불편하다고 말하려구요 근데 왠걸 뒤에 아줌마가 콜 눌러서 승무원분께 컴플레인을 하는거에요. 한국어 하시는 크루분이 오셨는데 말투로 들어보니 교포분인 것 같았어요. 나한테 뭐라고 하면 한바탕 해야겠다 싶어 누워서 귀 쫑긋하고 듣고있는데 그 아줌마가 크루분께 저 때문에 아이가 의자 사이가 좁아 불편해 한다~이람서ㅋㅋㅋ근데 크루분이 지금은 승객들 잠을 자는 시간이고 의자 각도 조절이 가능한 시간이라 상관없습니다. 불편하시면 빈 자리 찾아서 이동하세요 이러고 가심ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ통쾌상쾌유쾌

@neul_sta

5 жыл бұрын

ㅋㅋㅋㅋ 진짜 통쾌하게 승무원분이 팩트 말씀하셨는걸요! 사연 잘 읽어보았어요~ 이야기 들려주셔서 감사해요^^

저도 지금 서비스직업 일을 하고 있는데.. 손님들이 회사전화해서 컴플레인 걸거나 리포트 떨어지면 진짜 맴찟이에요... 그래도 나름 최상으로 맞혀드리고 했는데도 뒤에서 컴플레인 걸면..... 진짜.. 뒤통수 맞은 기분..흐규 서비스직업 힘듭니다. ㅠㅠㅠㅠㅠ

@neul_sta

5 жыл бұрын

앗..다이엔님 심정 너무나 잘 공감이 되는 1인이에요..! 진심다해서 서비스했는데 뒤에서 다르게 말하시면 난감하기도 하고 속상하기도 하구 ㅠㅠ 그럴땐 맥주한캔에 훌훌 털어버리는게 정신건강에 좋더라구요..! 힘내세요!!^^

참 보면서 열받았네요 확실히 오더 실수는 잘못이긴 해도 진심으로 사과하고 그렇게까지 했는데 계속 고집부리고 자존심이 완전 높아서는 딸 옆에 있는데도...그러고 싶으실지 하지만 딸은 그런 아빠의 모습을 안닮아서 정말 다행이라고 생각합니다 그리고 이런 영상 너무 좋아요 저는 여행을 좋아해서 유럽등 일본 등 여러나라들을 많이 다녔는데 항상 안전한 여행을 할 수있게 착륙시까지 안내해주고 친절한 서비스를 해주시는 승무원 분들에 감사함을 가지면서 내릴따마다 감사하다고 인사드리고 내렸는데 그런 승무원 분들의 고충을 좀더 자세히 알 수 있는 기회라서 더 좋았습니다 고맙습니다