Šį epizodą kalbame su Toma, Nord Security CMO. Toma vadovauja daugiau nei 300 marketingo ekspertų komandai. Kartu su komanda užaugino NordVPN iki #1 VPN brando visame pasaulyje. Kartu Toma yra ir LiMA bei VienaragiaiLT valdybos narė, yra pelniusi daugybę apdovanojimų, tarp kurių ir - metų CMO 2021, reguliariai dalinasi savo patirtimi ir įžvalgomis su Forbes skaitytojais (yra Forbes Councils narė), užsiima labdaringomis veiklomis bei yra ir aktyvi investuotoja bei verslo angelas keliolikoje startuolių.
Įsikvėpk savo verslui ar veiklai įdėjų!
Šio epizodo rėmėjas Tele2 turi kietų paslaugų verslui:
SMS verslui paslauga skirta palaikyti ryšį su savo klientais. Pasidalinti informacija, pranešti apie paslaugas ar produktus, pasveikinti su gimimo diena.
O skambučių valdymas yra skirtas:
- Peradresuoti skambučius, kad nebūtų praleistas nei vienas skambutis.
- Įrašyti ir perklausyti pokalbius, siekiant įvertinti aptarnavimo kokybę bei gerinti klientų patirtį.
- Įrašyti pasisveikinimo tekstą ar reklaminį pranešimą, kurį klientai galėtų perklausyti paskambinus ir laukiant iki bus atsiliepta.
- Stebėti, analizuoti skambučių statistiką - pvz., kuriomis dienomis ir kuriomis valandomis skambučių sulaukiate daugiausiai.
Jeigu patinka mano kuriamas turinys - prašau, paremk ateities epizodus. Tai galbūt tik 3 eur, mums tai galimybė kurti toliau: contribee.com/nerutina Tam, kad galėtume padengti išlaidas, kada neturime rėmėjų. O tokių žmonių noriu pakalbinti daug.
NUORODOS
------------------------
Tomą rasi: / hakerike
Mane: / aiste_nerutina
Video ir montažas: Tautvydas Digrys
Miniatiūrų dizainas: tinymischiefs.com/
Susisiek jei turi klausimų ar nori tapti rėmėju: senkute.aiste@gmail.com