Olá Rê! Humm ótimo tema,a minha loja já teve uns 2 ou 3 avaliações ruim, um a cliente dizendo que não tinha nada, outra falando ruim, e outra falando que ficou no prejuízo pq o iFood não reembolso ela, enfim, eu pedi moderação, o iFood aceitou, eu fico sempre atenta nos comentários, pq realmente os concorrentes que estão iniciando são os que compraram pra tentar derrubar a loja, mais uma coisa eu te digo, a minha loja entreguei nas mãos de Deus, e disse senhor afastar todo o tipo de pessoas maldosas da minha loja, abençoa e multiplica minhas vendas!!! E pra glória de Deus, só bençãos vinda de Deus, sou muito grata a Deus por tudo 😇❤️❤️

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Que bom, eu também sou muito grata 🙏🏾

Nunca tinha pensado que algo assim poderia acontecer. Bizarro o que o povo faz por ganância

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Triste

Eu nao faço isso, comprar produtos de concorrente só p prejudicar! Faço meu trabalho. Cada um faça o seu melhor. Obgda amore pelas dicas❤

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

👏🏾👏🏾

Tambem uso essa sacolinha branca. Rs Nossa, levei nota 1 de um cliente e disse que o produto chegou pra ele amassado. 🤦🏽‍♂️ Mas provavelmente foi o motoboy que amassou. Tentei contestar, mas eu ja tinha respondido e apareceu la que não dava mais pra contestar porque eu ja tinha dado resposta 🤦🏽‍♂️

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Puxa vida....😒😔

Teve uma vez o cliente comprou um sanduíche as 19:00 na minha loja. Quando foi 00:01 ele solicitou cancelamento e ate tirou foto fo lanche alegando que o cheddar tava estranho. Eu fique chateada, mas nao fazia sentindo alguém comprar um lanche as 19:00 e reclamar depois de meia noite. Era golpe, solicitei revisão e o ifood fez a devolução. Teve cliente que já reclamou da minha carne tbm, disse estar tudo sem sal, eu fiquei muito triste na época rsrs

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Ainda bem que conseguiu a devolução do Ifood! Mas muito triste ter acontecido 😞

E assim mesmo para pior ainda sou vendedora de hot dogs pelo Ifood e infelizmente na mesma semana que comecei vender lá no app surgiu não sei de onde uma outra pessoa vendendo hot dog essa pessoa roubou minha logo etc aí corri atrás para saber mas sobre a loja deles e nem o CNPJ deles e realmente deles e sim compraram na minha loja e teve a cara de avaliar com 1 estrela falando que pediu para retirar a mostarda e nós não retiramos sendo que eu retirei sim ... Mas e aquilo né sempre tem que ter uns e outros mas desistir nos não desisti não

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Pois é, muito triste ... força aí também

Re vc não fica com medo de grampear as batatas e uma pessoa sem querer quebrar o grampo e acabar comendo? Coloca durex, mais seguro bjoo.

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Obrigada pela dica, bom nunca aconteceu...era só o que me faltava...

@lidiane.gouvea9661

2 ай бұрын

@@canalrecarvalho kkkk espero que nunca aconteça.

@user-hw3um2jh1b

2 ай бұрын

Kkkkkk eu também grapio minha filha falou isso pra mim

@renataluiz3474

2 ай бұрын

Ai lascou 😅

Eu recebi uma nota 3 depois de 3 horas que o produto foi entregue, alegando que o produto estava impróprio para o uso, lembrando que foz vários pedidos com o mesmo produto e recebi dos clientes nota 5, pedi moderação do Ifood alegando que se o produto estivesse com algum problema os outros clientes iriam reclamar com certeza. Não vou mentir ficava muito chateada,hoje em dia graças á DEUS não estou recebendo e não irei receber mais avaliações maldosas.

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Gente...😢 Isso mesmo, vai dar tudo certo, já deu 🙏🏾

Uma cliente avaliou com nota 1, e disse que leite condensado com morango ela come em casa, e ela comprou um bolo de pote de leite ninho com morango (brigadeiro cremoso e morangos frescos) enfim estava perfeito mas o ifood nao quis saber, fiquei um tempo bem chateada, hoje não fico mais.

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

😨😨 menina que coisa horrível de se dizer em um comentário, obrigada por compartilhar...isso mesmo, não leva isso com você não! 🙏🏾

Gente pior que o cliente do ifood eles estão acostumados a receber o pedido no saco craft,eu também cortei de gastar com sacola crafit,e perdi clientes por conta da troca ,😢tive que volta porque eles estavam cobrando muito infelizmente tem os chatos

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

😨 e depois eles reclamam que está caro! Ué, temos que embutir todos esses custos, já que fazem questão da embalagem Kraft 🙄

O q será dessas embalagens? quero só ver. Haaha O seu jeito de apresentar a rotina Ifood muito legal, e a voz bem moderada. Parece Até q vc treina antes. Parabéns por isso. 🎉

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Pois é...Cenas do próximo capítulo 🥲 Obrigada! 🙌🏾

Eu tbm recebi uma avaliação ruim e ela só colocou as estrelas e nao comentou nada. So pontuou naquelas avaliações que o produto é ruim. Mas o engracado é que todas as outras avaliações falam exatamente o contrário. Como ela deu apenas as estrelas nao é possível pedir moderação. O que pra mim é algo que o Ifood precisa repensar.

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Verdade mesmo!

Qual e o nome da sua loja la no ifood

Muito chato os comentários não gosto 😔

Eu respondo todos os comentários. Já recebi nota 1 o cliente disse que estava horrível, fiquei triste e até pensei em desistir, mas depois de uns dias consegui processar que não podia agradar todo mundo e que meu objetivo é fazer o meu melhor e agradar o máximo de pessoas possível. Daí em diante amadureci minha forma de responder as todas as avaliações. Sua loja só aparece as estrelas? Não sabia que tinha essa opção, minha loja aparece tudo, por isso respondo todas as avaliações. Sobre solicitar moderação eu já solicitei duas vezes e ganhei. Um reclamou do entregador e outro justamente da embalagem. Acho que que só não tem moderação quando o cliente avalia e não comenta nada.

@user-hw3um2jh1b

2 ай бұрын

Verdade eu também logo no começo fiquei muito triste

@user-hw3um2jh1b

2 ай бұрын

Agora uma coisa que acho errado e os cancelamento eles cancela e não devolve o pedido

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Tem que pensar assim mesmo 🙏🏾 Sim, na minha loja só aparecem as estrelas, na época podia ser feito esse pedido e eu fiz. Hoje já não dá mais... Ainda bem que conseguiu as moderações! 🙌🏾

Oi rê, eu solicito moderação em todas as avaliações que tem comentários, independente do porque, coloco sempre no pedido trote, e ganho todas, para de defender quanto a quantidade é só estar na descrição do seu produto o tamanho ou peso, já está ganho a moderação. Esses dias ganhei uma que a cliente colocou " caiu muito a qualidade" e eu não mudei extremamente nada, e também ganhei todas que o reclamaram que era muito doce ( a pessoa compra um DOCE e reclama que é doce kkkkk um copo da felicidade ainda) moderei e ganhei também, tá na descrição que é um doce kkkk o tamanho do doce e reclamar ainda, eu modero tudo.

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Que ótimo que você conseguiu!! Porque não merecemos esses comentários 🙄

Boa tarde no meu Ifood também tenho 2 avaliação ruim de nota 1 ,uma foi que o motoboy não entregou o copo da felicidade da cliente ai ela deu nota ruim e ainda falou que eu tinha roubado ela pois eu tiro print dos endereços e fiz um outro copo e levei pra ela só que mesmo assim o comentário e avalicao continuou e ai teve outra cliente colocou que o bolo de maracujá estava horrível,mais eu nem respondi,mais deixa a gente um pouco chateada mesmo , porquê fazemos com tanto carinho e amor ,agora entrego para Deus nem me preocupo mais com essas avaliações ruim,e não se preocupa também quem está vendo o nosso esforço não dorme

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Obrigada por deixar seu relato! É isso mesmo, seguimos fazendo o nosso melhor 🙏🏾

Rê minha loja tbm recebe varias avaliaçoes de concorrentes trabalho com marmitas esse nicho é muito complicado de trabalhar muitas avalicoes que esta na cara queve fake ,so fico indignada com a cara de pau dessas pessoas sabe o que elas fazem reviram a marmitavtoda e dizem estar impropria pra consumo e o pior que o ifood aceita e deixa a gente se danar , pensa comigo qual loja ira vender coisa estragada ainda mais comida mesmo sabendo que o cliente vai avaliar a loja ? Amiga eu ainda fico. Chateada mesmo tendo muitas avaliacoes excelentes porque nao cobsigo aceitar essas pessoas ruins que gostam de estragar o trabalho alheio.

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Muito triste toda essa situação, realmente...quem iria vender comida estragada, difícil demais... Mas espero que não desanime totalmente... Desejo sucesso nas suas marmitas!!! Xô gente ruim 🙌🏾🤎

Qual a sua idade ??

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Abafa amiga hehehe 😅🤫 Você é muito parecida com uma prima minha! 🤎

Sobre a embalagem para delivery não é legal sacolinha , o.melhor mesmo é o saco Kraft

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

Como cliente, eu nunca me importei sabe? Recebo várias coisas do ifood em sacolinhas e nunca reclamei...

@Priscilasantos27930

2 ай бұрын

Aqui na minha cidade a maioria usam sacolas, pastel, marmitas, bolos , eu também não ligo não, chegando tudo certo, detalhes são lojas de renomes aqui da minha cidade,😅

@janaina87100

2 ай бұрын

@@Priscilasantos27930 Aqui na minha cidade não usam , somente pra colocar bebidas pois elas podem molhar o saco Kraft e rasgar

@canalrecarvalho

2 ай бұрын

@@Priscilasantos27930 acabei de receber meu pedido que fiz no Ifood, sabe como? Na sacolinha!! O suco na sacola e o pote de isopor sem nada... Pra mim tá bão, comi tudo 😊😅

@enfermagemMarta

2 ай бұрын

Semana passada me deparei com 1 avaliação 4,dizendo que meus pães estavam crus, sendo que,no mesmo dia e hora saíram uma fornada com vários pães e todos os clientes amaram ,na verdade quase queimaram, ficaram além do tempo.Até hoje estou pasmada 😅😅 Pedi moderação e não consegui A primeira vez que me acontece, só tinha 5. Foi ótimo esse vídeo Re. Deus te abençoe muito. Minhas embalagens são baratissimas,uso o carimbo com meu logo, imprimo os recheios dos pães, pois faço variados e deixo meu wattzap. A maioria me pede aqui em casa❤