大阪出張も終わり、台風で東京に帰れなくなり急遽一泊することになりました当日朝8月末に新規開業した紫翠ラグジュアリーコレクションへ行くことに沢山のKZreadrさんが紹介する中僕の正直な感想をお伝えします
いつも拝見しています。正直なレビューはとても参考になります。 色々なKZreadrさんの宿泊記を見て本当に?と思う事が多々あるので 忖度のない中橋さん素晴らしいと思います。これからも奥様の動画と共に応援してます。
こめんとありがとうございます 正直全部褒めてる人たくさんいるのでびっくりしています^^; 企業さんホテルさん向けに作ってるのかなと
「正直な感想!」と言う人ほど良い事しか言わないのですが、社長の動画は忖度ないレビューなのでとても参考になりました。
そうなんですよ、サムネの釣りだけな人が多くて^^;
信頼できる姿勢に、真実が伝わりありがたです。とても参考になります。jw奈良は圭ちゃんのおすすめで気になり宿泊したほどです。本当に大満足で何度も行きたくなるホテルでした。今回も参考になりました。しばらくはないかな。
JW奈良の価格は倍、満足度は3分の一くらいの印象ですかね。。 シャンパンふるまうのもありがたいのですが 生ハム、チーズくらいあってもなと思ってしまいます
今夜も拝見させていただきました ゆっくりと休めずたいへんでしたね 奈良は近いので温泉によく行きますが此方のホテルは少し落ち着いてからたずねるかもです 圭ちゃん様のお人柄がよく伝わってきました 次の動画たのしみです❤
コメントありがとうございます ダメだなと思ったホテルも実は何度も行きます その時たまたまの場合も多いので
思った事をちゃんと伝えてもらえて、いつも感謝しています。 新しいホテルでも、最初から しっかりとしたホテルはたくさんありますよね。 私もこの前25万で泊まった宿で1つイヤな事があるだけで もう行かない!って思ってしまいました。 けいチャンの良い!って言ってるホテルはホントに間違えないと思います。 これからも応援していますので 思った事を発信していってください🤗
ありがとうございます!! 25万とかラグジュアリーになると求めるものが 多くなりますよね^^; 施設が良くてもビジネスホテルくらいの 対応だともう行かんってなっちゃいますよね(汗
お疲れ様です!お元気そうで良かったです💐 以前オーストラリアのホテルで、 お手紙の名前違い&バースデーケーキのプレゼント ハプニングを思い出しました😀アサイン違いでした💦
良くナカニシ、タカハシと間違えられているので 慣れっこではあるのですが 空室状況が当日でもある中でアップグレードなしでしたので 変だなと思ったときに名前が違う用意がしてあったので 多分違うんじゃないかなと思いました
えっ?と思ったり😤 クスッと笑ったりと☺️ 視聴してました! シャンパンは、美味しく飲まれ 沢山注がれて良かったでした🤗 忖度しない圭ちゃんを これからも応援します👍
ほんとビックリ続きでした^^; もうすでに笑い話ではあります
とても参考になりました!いつも拝見させていただいております。これからも応援しています✨✨❗️来年宿泊予約していますのでとても参考になりました。奈良だとやっぱりJWですね、施設の凄さは見応えあると思いました。忖度のない感想とても参考になりました,ありがとうございます😊
ご視聴いただきありがとうございます オペレーションは次第に良くなるといいんですけどね^^; 忖度なく動画にすると結構攻撃されるのですが頑張りますー
いつも拝見させていただいております。修行なしプラチナエリートですが、ここは絶対行きたくないですねぇ。ご夫婦で楽しい情報いつもありがとうございます。
翠系はほかのラグジュアリーホテルと比べてダントツで スタッフさんの年齢層が高く、私語が多い印象です^^; 同じ価格帯だと私は他行っちゃうかなー
こんばんは 紫翠ホテル羨ましいですー✨ いつか行きたいです
是非是非一度体感してみてください^^
確か 前も 佐々木様?では😂 素敵な宿泊施設ですね 紹介ありがとうございます🗻
前は大塚さんだったかもです^^;
はじめまして。友人が来阪する際、奈良もいいかなと思ってJWか紫翠(ポイントだとかなりお得感ありか?と)で迷ってました。海外のお友達が来日なら紫翠がいいですね😊トータルでJWにします😂大変参考になりました、ありがとうございました。
マリオット公式サイトのレビュー見て頂けるとわかるかと、、、評価4.0を切るラグジュアリーホテルは正直皆無だと思います
はじめまして。 いつも楽しみに視聴させて頂いています! 素敵な建物なのに、ソフト面で残念でしたよね。(サービス業って、そっちの方が大切だと思うのに) お手紙の宛名が違っていたミスについて、、 その後、お詫びと共にお手紙を持って来ないことに、すごくビックリしました😳 ミスは、人のする事なので、仕方ないとしても、その後の対応で全く違うのに…と思いました。 ねねさんのKZreadも、いつも楽しみに拝見させて頂いています。 お二人の動画は、とにかく観ていて楽しいし、すごく役立つ情報いっぱいで有難いです。 これからも、応援しています♪
こんばんは!コメントありがとうございます そうっすよね、代わりのもの持ってくるのかなと思いましたが残念ながら 入口、お部屋の中とあったので「ここ僕の部屋なのかな?」ってなってしまいました そのあとのリカバリが大切なんですけどね^^;
こんばんは。オープン3日目からの宿泊は(みかん)でしたね!笑 私もポイント予約しました。が...... 宿泊代の請求が4万円と書かれており、???早朝にドアノブの下に請求明細が挟まれていた事にも驚き!!でした。すぐにホテル側へチャットで確認をお願いしましたが、1時間半以上経ってから間違いでしたと返答が、、朝からモヤモヤでした。 素敵なホテルに今後は、ソフト面もなったらいいですね!ハード面は素晴らしいので期待を込めて、いろいろあってモヤモヤした気持ち同情しコメントさせていただきました。
そうなんですね!同じ方がいてよかったです オープン日だけシャインマスカットだった説浮上しましたw
全然聞き苦しくないです😊 私ははっきりと真実を言う方が好きです😊
コメントありがとうございます 結構言われちゃうんですよ。。過去も苦言のものには モノ申す的なコメントたくさん来るので
初コメです。参考になる動画ありがとうございます☺️ ホテル慣れしてくると気になることがあるホテルもいくつかあり、高級だからこそ期待しちゃいます。 来週予約してあって、ホテル予約始まってすぐの予約、平日と言うこともあり、41000ポイントでした。チタンなのでアップグレードは期待してないとはいえ、翠嵐は玉兎2回、イラフはコーラルスイート3泊とかなりラッキー続いてて、すっぱり期待は捨てます😅 リッツ大阪 ラウンジアクセス付き→W大阪→紫翠 (全てポイント宿泊)逆だったらよかったですが、一抹の不安🫤。
コメントありがとうございます googleの評価やコメントなど見るとすごいことになってます^^;
中橋さんは何も間違っていませんよ! 他の方もおっしゃっていますが、忖度無しの感想はとても参考になります。 これからも楽しみにしていますので、お身体に気をつけて頑張ってください😊
ほめまくってる人気持ち悪いです^^;
12月に無料宿泊で予約を していますが、迷っています とても参考になりました。
是非体感するといいですよ^^ 僕は悪い評価のところも 自分で行ってみないとわからないので 行ってみてます 行ってみると意外とよかったりもあるし 評価通りだなと思うところももちろんあります^^ 人の噂はあんまり信用しないタイプで 実際の自分の体験を大切にしてます(汗
ありがとうございます。 では宿泊してみます
はじめまして。いつも楽しく拝見しております。楽しみになさっていたせっかくの宿泊が残念なものになりましたね。お気持ちお察しいたします。宿泊者に寄り添えていないホテルマンにはこの動画を見ていただきたいと思います。今後もご夫婦での動画を楽しみにしております。
コメントありがとうございます! ラグジュアリーホテルだとホスピタリティまで 要求されますので改善してくれるといいですね^^;
忖度無いお話し貴重なのでありがとうございます。 格に見合ってないということでしょうね。
凄かったですよー Googleや公式の評価も凄い事になってます
先日宿泊しましたが、フレッシュジュース(オレンジ、アップル)は頼めば持ってきていただけましたよ。 私たちはウェルカムボックスがなかったです😅
そうなんですね!そういった説明はなかったですね^^;
私も開業すぐに泊まりましたが、、、同意見でした。予約の際にトラブルがあったので対応しますと電話があったので目的の部屋になっていると思ったらえって感じの部屋で、、さらにトラブル続き うちはターンダウンがいつまで経ってもこないで風呂に入れない状況に、、、本当は今週末も奈良に用事があったので泊まる予定でしたがふふ奈良に変更しました
コメントありがとうございます オペレーション素人に近いですよね、、上層の方ホテル経験ないのかなと思っちゃいます
社長…こんばんはー 翡翠はダメですね〜新しいのは分かるけどダメですよ〜 ホウレンソウを確実にしないと〜 私もニセコリッツカールトンで酷かったので悲しくなりました〜 誕生日フルーツもプレゼントする…って言われてて〜部屋にもないし〜忘れたのかと思いきや〜21時に突然ドンドンドアをノックして入って来ました〜旦那パンイチだったので驚きでした〜 ニセコはもう行きたくないですね〜
ねねからニセコの件聞きました^^; 今月ニセコ泊まってきますので体感してきますね
来月初めに私も宿泊します😂 少々心配ですが実際に体験してきます 参考になりました❣️
是非是非ご自身でも体感ください たまたまかもですし、人によって感じ方違いますので 沢山のyoutuberさんもほめてますしね^^
拝見いたしました。 全くもって同感です。 僕も紫翠は当分よいです。 JWの方が気持ち良い。 近いうちに僕もKZreadに投稿しようかな、と思いました。 ありがとうございます。
是非是非KZread投稿してみてください^^ 各サイトのレビューひどいですね、、炎上してますね
おっしゃりたいことは、 わかる!って思いました😊 いつも、奥様の動画を 観てるのですが、 やはり、ご主人の、 一本考えがあるところ、 が、わかります😊 良い事だと思います。 なんか、偉そうに、 すみません、
いえいえ、コメントありがとうございます!嬉しいです
こんにちは😊 10万円のホテル凄いですね😊 お名前が違うとか、従業員同士の私語をお客様の前で話すとか、ハイレベルのホテルでされるとすごく冷めてしまいます。 先日、ヒルトンでそれをされてちょっと、、ん?って気持ちになりました。 お庭すごく日本!って感じで素敵ですね。お屋敷みたいです。 いつかは泊まってみたいのでお仕事頑張ります。 いつも楽しい動画ありがとうございます。
ハードは最高のホテルさんなんですけどね ちょっと中身が。。。
ターンダウンの引き継ぎミスは僕もよく受けますw 起こさないでくださいの札をドアノブにかけるか、スイッチを入れると効果あります!笑笑
はい、お風呂中だったので焦りました^_^
@@nakahashitravel 最悪のパターンですね、、、
@xizecong 0 秒前 ”しすい!しすい!て、どのユーチューバーも素晴らしいホテルだって持ち上げてばっかりで、ほんまかぁ!?っていぶかしげだったんですけど、中橋さんのガチコメント参考になりましたぁ!! うちは子供がプール入りたいんでJW一択なんですが(*´з`)
私もJW一択になりますね^^; ほめてる人どうしたんだろうと思います。。。
忖度無しの動画はありがたいです。開業間もないとか関係ないと思います。受け入れる体制が整っていない、値段に見合うサービスが提供できないのなら宿泊料は安くしてプレオープンとかにすればいいと思います。お客様の名前を間違えるのは言語道断だと思いますね~。来年P45000で予約出来てましたがCXLしました~。
はい、自分も同感で半額くらいにした方が良いと思います、今だに質問した事が帰ってこないので各サイトでの評価がすざましい感じになってますね
今回は残念なお気持ちだと思いますが、次回はそんな事は無いと思います。次にどうだったかでホテルとの信頼も築けるように感じました。
コメントありがとうございます おっしゃる通りで自分は良くないなと思っても 3回くらいは行くようにしてますー たまたまの場合も多いので ちょっと日をあけますけどね。。。。
中橋社長こんにちは! 大変な目に遭われましたね! ねねさんから「紫翠泊まってみたいなあ」 とリクエストされても、 暫く紫翠は無しでしょうか?
夫婦とも森トラスト系の翠シリーズはこりごりしてるので やっぱりそうかと言ってました 代わりにJW奈良行きたいと言ってました^^;
@@nakahashitravel コメントありがとうございます! 私は紫翠がけっこう気に入ったので、 これからの成長を見守っていこうと思います(^-^) 紫翠のコース料理ですけど、 翠嵐と同じくタブレットを利用した料理があってびっくりしましたw
@@nkobayashi9903 さんそうですよね!あうあわないはたまたまであったり、ホント本人の感じ方ですよね^^僕はしばらくはいいかな^^;
マリオット系あるあるですかね。アップグレードするもしないも現地の従業員判断みたいですよ。もっと機械的にできないものですかね。部屋の割り当てとかもね。がらがらなのに、2組隣り合わせの部屋にするとかね。部屋自体のアップグレードなんかされたことないですね。リッツ京都なんか、レイトチェックアウトもアーリーチェックインもなし。もちろんアップグレードもなし。おまけに朝食、7000円の価値ないです(笑)ポイントでなきゃ、行かないですね。
多分佐々木さんと言う方とあべこべにご案内かと思いますー 二、三回間違えてましたのでー
これは酷いですね笑(笑えませんけど) 絶対間違いなく、その別の人とゲストアサインメントが入れ替わってると思いますし、 間違ったもう1人の人はアンバサダー客としてスイートか温泉付きか露天の部屋に通されてる可能性もありますよね。 アップグレードを強要というか、権利なので主張するのは絶対に間違っていないと思います。 中橋さんが優しいので今回はホテルに何の負担もない感じで終わっていますけど、 ゲストがホテルに気を遣うって、パワーバランスが完全に崩壊してますし、 普通の人ならこんな穏便にはすまない案件かなと思いました。 わたしなどはあの評価の高い三井京都ですらパーフェクトなホテルだとは思っていないくらいなので、 名前を間違われた時点で、失礼なホテルと判断して泊まらずにホテルチェンジ、もしくは即帰宅すると思います。 いずれにしても、はっきりしてる部分で考えても、 ミスを認めないホテルとゲストのプライベートの時間を尊重できないホテルは絶対にリピートすべきではないですね。 ラグジュアリーコレクションやスイシリーズで開業わずか1ヶ月で公式の口コミが4.0を割るのは前代未聞です笑 施設が優れていればいるほど、スタッフの不手際はより悪目立ちしますしね、、、 ゲストも別に粗を探してる訳ではなく、普通に過ごしたいだけなのに、ここまでスタッフが快適性を阻害する融通の効かないホテルだと そう簡単には改善しないと思います。
これはホントひどかったですよー 間違えなく入れ替わっていると思います メールでお詫びが来ましたがお詫びより原因を教えていただきたいと お伝えしたところ音信不通になりました。 運営会社の体質だと思います。。。マリオット運営くらいでとどめておくレベルかと ラグジュアリーって最上級クラスの接客なんですがそのレベルまで上がる気がしないです。。。 SUIシリーズ一応一通り行きましたが他のラグジュアリークラスと比べると 見劣りしてしまうし、なんで値段高いのかがわからないです^^; おっしゃる通り普通にホテルステイしたいだけなのに
ポイント泊でもホテル側には関係ありませんので次回無料ご招待レベルの失態ですね。 謝罪の為とはいえ客の快適な滞在を邪魔するのはホテルマン失格です。忖度なしの動画参考になります。
さすがにターンダウンの時は焦りました お風呂入ってたので
こんばんは🗻
こんばんは!
新しいと色々ありますが、人の名前間違えるなんて!と。私なら激おこ😡です。高いホテルだから、余計に感じます
そうですね、新しいホテルで不慣れという理由でしたら その期間半額くらいにしてほしいものです^^;
どなたかのコメントにも有りましたが、マリオットのアップグレードは、まちまちですね。ポイントで宿泊してアップグレードされてたら、大喜びですよ🎶 ただ、名前を間違えるなんて、絶対に有り得ない!失礼にも程がある!この時点で一流では無い!
ここの半分くらいの宿泊費で何倍も楽しいところ 世界中にあります^^ 世界の人から選ばれるホテルであってほしいですね
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いつも拝見しています。正直なレビューはとても参考になります。 色々なKZreadrさんの宿泊記を見て本当に?と思う事が多々あるので 忖度のない中橋さん素晴らしいと思います。これからも奥様の動画と共に応援してます。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
こめんとありがとうございます 正直全部褒めてる人たくさんいるのでびっくりしています^^; 企業さんホテルさん向けに作ってるのかなと
「正直な感想!」と言う人ほど良い事しか言わないのですが、社長の動画は忖度ないレビューなのでとても参考になりました。
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10 ай бұрын
そうなんですよ、サムネの釣りだけな人が多くて^^;
信頼できる姿勢に、真実が伝わりありがたです。とても参考になります。jw奈良は圭ちゃんのおすすめで気になり宿泊したほどです。本当に大満足で何度も行きたくなるホテルでした。今回も参考になりました。しばらくはないかな。
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10 ай бұрын
JW奈良の価格は倍、満足度は3分の一くらいの印象ですかね。。 シャンパンふるまうのもありがたいのですが 生ハム、チーズくらいあってもなと思ってしまいます
今夜も拝見させていただきました ゆっくりと休めずたいへんでしたね 奈良は近いので温泉によく行きますが此方のホテルは少し落ち着いてからたずねるかもです 圭ちゃん様のお人柄がよく伝わってきました 次の動画たのしみです❤
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10 ай бұрын
コメントありがとうございます ダメだなと思ったホテルも実は何度も行きます その時たまたまの場合も多いので
思った事をちゃんと伝えてもらえて、いつも感謝しています。 新しいホテルでも、最初から しっかりとしたホテルはたくさんありますよね。 私もこの前25万で泊まった宿で1つイヤな事があるだけで もう行かない!って思ってしまいました。 けいチャンの良い!って言ってるホテルはホントに間違えないと思います。 これからも応援していますので 思った事を発信していってください🤗
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10 ай бұрын
ありがとうございます!! 25万とかラグジュアリーになると求めるものが 多くなりますよね^^; 施設が良くてもビジネスホテルくらいの 対応だともう行かんってなっちゃいますよね(汗
お疲れ様です!お元気そうで良かったです💐 以前オーストラリアのホテルで、 お手紙の名前違い&バースデーケーキのプレゼント ハプニングを思い出しました😀アサイン違いでした💦
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10 ай бұрын
良くナカニシ、タカハシと間違えられているので 慣れっこではあるのですが 空室状況が当日でもある中でアップグレードなしでしたので 変だなと思ったときに名前が違う用意がしてあったので 多分違うんじゃないかなと思いました
えっ?と思ったり😤 クスッと笑ったりと☺️ 視聴してました! シャンパンは、美味しく飲まれ 沢山注がれて良かったでした🤗 忖度しない圭ちゃんを これからも応援します👍
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10 ай бұрын
ほんとビックリ続きでした^^; もうすでに笑い話ではあります
とても参考になりました!いつも拝見させていただいております。これからも応援しています✨✨❗️来年宿泊予約していますのでとても参考になりました。奈良だとやっぱりJWですね、施設の凄さは見応えあると思いました。忖度のない感想とても参考になりました,ありがとうございます😊
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9 ай бұрын
ご視聴いただきありがとうございます オペレーションは次第に良くなるといいんですけどね^^; 忖度なく動画にすると結構攻撃されるのですが頑張りますー
いつも拝見させていただいております。修行なしプラチナエリートですが、ここは絶対行きたくないですねぇ。ご夫婦で楽しい情報いつもありがとうございます。
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10 ай бұрын
翠系はほかのラグジュアリーホテルと比べてダントツで スタッフさんの年齢層が高く、私語が多い印象です^^; 同じ価格帯だと私は他行っちゃうかなー
こんばんは 紫翠ホテル羨ましいですー✨ いつか行きたいです
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10 ай бұрын
是非是非一度体感してみてください^^
確か 前も 佐々木様?では😂 素敵な宿泊施設ですね 紹介ありがとうございます🗻
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10 ай бұрын
前は大塚さんだったかもです^^;
はじめまして。友人が来阪する際、奈良もいいかなと思ってJWか紫翠(ポイントだとかなりお得感ありか?と)で迷ってました。海外のお友達が来日なら紫翠がいいですね😊トータルでJWにします😂大変参考になりました、ありがとうございました。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
マリオット公式サイトのレビュー見て頂けるとわかるかと、、、評価4.0を切るラグジュアリーホテルは正直皆無だと思います
はじめまして。 いつも楽しみに視聴させて頂いています! 素敵な建物なのに、ソフト面で残念でしたよね。(サービス業って、そっちの方が大切だと思うのに) お手紙の宛名が違っていたミスについて、、 その後、お詫びと共にお手紙を持って来ないことに、すごくビックリしました😳 ミスは、人のする事なので、仕方ないとしても、その後の対応で全く違うのに…と思いました。 ねねさんのKZreadも、いつも楽しみに拝見させて頂いています。 お二人の動画は、とにかく観ていて楽しいし、すごく役立つ情報いっぱいで有難いです。 これからも、応援しています♪
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10 ай бұрын
こんばんは!コメントありがとうございます そうっすよね、代わりのもの持ってくるのかなと思いましたが残念ながら 入口、お部屋の中とあったので「ここ僕の部屋なのかな?」ってなってしまいました そのあとのリカバリが大切なんですけどね^^;
こんばんは。オープン3日目からの宿泊は(みかん)でしたね!笑 私もポイント予約しました。が...... 宿泊代の請求が4万円と書かれており、???早朝にドアノブの下に請求明細が挟まれていた事にも驚き!!でした。すぐにホテル側へチャットで確認をお願いしましたが、1時間半以上経ってから間違いでしたと返答が、、朝からモヤモヤでした。 素敵なホテルに今後は、ソフト面もなったらいいですね!ハード面は素晴らしいので期待を込めて、いろいろあってモヤモヤした気持ち同情しコメントさせていただきました。
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10 ай бұрын
そうなんですね!同じ方がいてよかったです オープン日だけシャインマスカットだった説浮上しましたw
全然聞き苦しくないです😊 私ははっきりと真実を言う方が好きです😊
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10 ай бұрын
コメントありがとうございます 結構言われちゃうんですよ。。過去も苦言のものには モノ申す的なコメントたくさん来るので
初コメです。参考になる動画ありがとうございます☺️ ホテル慣れしてくると気になることがあるホテルもいくつかあり、高級だからこそ期待しちゃいます。 来週予約してあって、ホテル予約始まってすぐの予約、平日と言うこともあり、41000ポイントでした。チタンなのでアップグレードは期待してないとはいえ、翠嵐は玉兎2回、イラフはコーラルスイート3泊とかなりラッキー続いてて、すっぱり期待は捨てます😅 リッツ大阪 ラウンジアクセス付き→W大阪→紫翠 (全てポイント宿泊)逆だったらよかったですが、一抹の不安🫤。
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10 ай бұрын
コメントありがとうございます googleの評価やコメントなど見るとすごいことになってます^^;
中橋さんは何も間違っていませんよ! 他の方もおっしゃっていますが、忖度無しの感想はとても参考になります。 これからも楽しみにしていますので、お身体に気をつけて頑張ってください😊
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10 ай бұрын
ほめまくってる人気持ち悪いです^^;
12月に無料宿泊で予約を していますが、迷っています とても参考になりました。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
是非体感するといいですよ^^ 僕は悪い評価のところも 自分で行ってみないとわからないので 行ってみてます 行ってみると意外とよかったりもあるし 評価通りだなと思うところももちろんあります^^ 人の噂はあんまり信用しないタイプで 実際の自分の体験を大切にしてます(汗
@ZSansui
10 ай бұрын
ありがとうございます。 では宿泊してみます
はじめまして。いつも楽しく拝見しております。楽しみになさっていたせっかくの宿泊が残念なものになりましたね。お気持ちお察しいたします。宿泊者に寄り添えていないホテルマンにはこの動画を見ていただきたいと思います。今後もご夫婦での動画を楽しみにしております。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
コメントありがとうございます! ラグジュアリーホテルだとホスピタリティまで 要求されますので改善してくれるといいですね^^;
忖度無いお話し貴重なのでありがとうございます。 格に見合ってないということでしょうね。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
凄かったですよー Googleや公式の評価も凄い事になってます
先日宿泊しましたが、フレッシュジュース(オレンジ、アップル)は頼めば持ってきていただけましたよ。 私たちはウェルカムボックスがなかったです😅
@nakahashitravel
10 ай бұрын
そうなんですね!そういった説明はなかったですね^^;
私も開業すぐに泊まりましたが、、、同意見でした。予約の際にトラブルがあったので対応しますと電話があったので目的の部屋になっていると思ったらえって感じの部屋で、、さらにトラブル続き うちはターンダウンがいつまで経ってもこないで風呂に入れない状況に、、、本当は今週末も奈良に用事があったので泊まる予定でしたがふふ奈良に変更しました
@nakahashitravel
10 ай бұрын
コメントありがとうございます オペレーション素人に近いですよね、、上層の方ホテル経験ないのかなと思っちゃいます
社長…こんばんはー 翡翠はダメですね〜新しいのは分かるけどダメですよ〜 ホウレンソウを確実にしないと〜 私もニセコリッツカールトンで酷かったので悲しくなりました〜 誕生日フルーツもプレゼントする…って言われてて〜部屋にもないし〜忘れたのかと思いきや〜21時に突然ドンドンドアをノックして入って来ました〜旦那パンイチだったので驚きでした〜 ニセコはもう行きたくないですね〜
@nakahashitravel
10 ай бұрын
ねねからニセコの件聞きました^^; 今月ニセコ泊まってきますので体感してきますね
来月初めに私も宿泊します😂 少々心配ですが実際に体験してきます 参考になりました❣️
@nakahashitravel
10 ай бұрын
是非是非ご自身でも体感ください たまたまかもですし、人によって感じ方違いますので 沢山のyoutuberさんもほめてますしね^^
拝見いたしました。 全くもって同感です。 僕も紫翠は当分よいです。 JWの方が気持ち良い。 近いうちに僕もKZreadに投稿しようかな、と思いました。 ありがとうございます。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
是非是非KZread投稿してみてください^^ 各サイトのレビューひどいですね、、炎上してますね
おっしゃりたいことは、 わかる!って思いました😊 いつも、奥様の動画を 観てるのですが、 やはり、ご主人の、 一本考えがあるところ、 が、わかります😊 良い事だと思います。 なんか、偉そうに、 すみません、
@nakahashitravel
10 ай бұрын
いえいえ、コメントありがとうございます!嬉しいです
こんにちは😊 10万円のホテル凄いですね😊 お名前が違うとか、従業員同士の私語をお客様の前で話すとか、ハイレベルのホテルでされるとすごく冷めてしまいます。 先日、ヒルトンでそれをされてちょっと、、ん?って気持ちになりました。 お庭すごく日本!って感じで素敵ですね。お屋敷みたいです。 いつかは泊まってみたいのでお仕事頑張ります。 いつも楽しい動画ありがとうございます。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
ハードは最高のホテルさんなんですけどね ちょっと中身が。。。
ターンダウンの引き継ぎミスは僕もよく受けますw 起こさないでくださいの札をドアノブにかけるか、スイッチを入れると効果あります!笑笑
@nakahashitravel
2 ай бұрын
はい、お風呂中だったので焦りました^_^
@musa_YouTube-2000
2 ай бұрын
@@nakahashitravel 最悪のパターンですね、、、
@xizecong 0 秒前 ”しすい!しすい!て、どのユーチューバーも素晴らしいホテルだって持ち上げてばっかりで、ほんまかぁ!?っていぶかしげだったんですけど、中橋さんのガチコメント参考になりましたぁ!! うちは子供がプール入りたいんでJW一択なんですが(*´з`)
@nakahashitravel
10 ай бұрын
私もJW一択になりますね^^; ほめてる人どうしたんだろうと思います。。。
忖度無しの動画はありがたいです。開業間もないとか関係ないと思います。受け入れる体制が整っていない、値段に見合うサービスが提供できないのなら宿泊料は安くしてプレオープンとかにすればいいと思います。お客様の名前を間違えるのは言語道断だと思いますね~。来年P45000で予約出来てましたがCXLしました~。
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10 ай бұрын
はい、自分も同感で半額くらいにした方が良いと思います、今だに質問した事が帰ってこないので各サイトでの評価がすざましい感じになってますね
今回は残念なお気持ちだと思いますが、次回はそんな事は無いと思います。次にどうだったかでホテルとの信頼も築けるように感じました。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
コメントありがとうございます おっしゃる通りで自分は良くないなと思っても 3回くらいは行くようにしてますー たまたまの場合も多いので ちょっと日をあけますけどね。。。。
中橋社長こんにちは! 大変な目に遭われましたね! ねねさんから「紫翠泊まってみたいなあ」 とリクエストされても、 暫く紫翠は無しでしょうか?
@nakahashitravel
10 ай бұрын
夫婦とも森トラスト系の翠シリーズはこりごりしてるので やっぱりそうかと言ってました 代わりにJW奈良行きたいと言ってました^^;
@nkobayashi9903
10 ай бұрын
@@nakahashitravel コメントありがとうございます! 私は紫翠がけっこう気に入ったので、 これからの成長を見守っていこうと思います(^-^) 紫翠のコース料理ですけど、 翠嵐と同じくタブレットを利用した料理があってびっくりしましたw
@nakahashitravel
10 ай бұрын
@@nkobayashi9903 さんそうですよね!あうあわないはたまたまであったり、ホント本人の感じ方ですよね^^僕はしばらくはいいかな^^;
マリオット系あるあるですかね。アップグレードするもしないも現地の従業員判断みたいですよ。もっと機械的にできないものですかね。部屋の割り当てとかもね。がらがらなのに、2組隣り合わせの部屋にするとかね。部屋自体のアップグレードなんかされたことないですね。リッツ京都なんか、レイトチェックアウトもアーリーチェックインもなし。もちろんアップグレードもなし。おまけに朝食、7000円の価値ないです(笑)ポイントでなきゃ、行かないですね。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
多分佐々木さんと言う方とあべこべにご案内かと思いますー 二、三回間違えてましたのでー
これは酷いですね笑(笑えませんけど) 絶対間違いなく、その別の人とゲストアサインメントが入れ替わってると思いますし、 間違ったもう1人の人はアンバサダー客としてスイートか温泉付きか露天の部屋に通されてる可能性もありますよね。 アップグレードを強要というか、権利なので主張するのは絶対に間違っていないと思います。 中橋さんが優しいので今回はホテルに何の負担もない感じで終わっていますけど、 ゲストがホテルに気を遣うって、パワーバランスが完全に崩壊してますし、 普通の人ならこんな穏便にはすまない案件かなと思いました。 わたしなどはあの評価の高い三井京都ですらパーフェクトなホテルだとは思っていないくらいなので、 名前を間違われた時点で、失礼なホテルと判断して泊まらずにホテルチェンジ、もしくは即帰宅すると思います。 いずれにしても、はっきりしてる部分で考えても、 ミスを認めないホテルとゲストのプライベートの時間を尊重できないホテルは絶対にリピートすべきではないですね。 ラグジュアリーコレクションやスイシリーズで開業わずか1ヶ月で公式の口コミが4.0を割るのは前代未聞です笑 施設が優れていればいるほど、スタッフの不手際はより悪目立ちしますしね、、、 ゲストも別に粗を探してる訳ではなく、普通に過ごしたいだけなのに、ここまでスタッフが快適性を阻害する融通の効かないホテルだと そう簡単には改善しないと思います。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
これはホントひどかったですよー 間違えなく入れ替わっていると思います メールでお詫びが来ましたがお詫びより原因を教えていただきたいと お伝えしたところ音信不通になりました。 運営会社の体質だと思います。。。マリオット運営くらいでとどめておくレベルかと ラグジュアリーって最上級クラスの接客なんですがそのレベルまで上がる気がしないです。。。 SUIシリーズ一応一通り行きましたが他のラグジュアリークラスと比べると 見劣りしてしまうし、なんで値段高いのかがわからないです^^; おっしゃる通り普通にホテルステイしたいだけなのに
ポイント泊でもホテル側には関係ありませんので次回無料ご招待レベルの失態ですね。 謝罪の為とはいえ客の快適な滞在を邪魔するのはホテルマン失格です。忖度なしの動画参考になります。
@nakahashitravel
10 ай бұрын
さすがにターンダウンの時は焦りました お風呂入ってたので
こんばんは🗻
@nakahashitravel
10 ай бұрын
こんばんは!
新しいと色々ありますが、人の名前間違えるなんて!と。私なら激おこ😡です。高いホテルだから、余計に感じます
@nakahashitravel
10 ай бұрын
そうですね、新しいホテルで不慣れという理由でしたら その期間半額くらいにしてほしいものです^^;
どなたかのコメントにも有りましたが、マリオットのアップグレードは、まちまちですね。ポイントで宿泊してアップグレードされてたら、大喜びですよ🎶 ただ、名前を間違えるなんて、絶対に有り得ない!失礼にも程がある!この時点で一流では無い!
@nakahashitravel
8 ай бұрын
ここの半分くらいの宿泊費で何倍も楽しいところ 世界中にあります^^ 世界の人から選ばれるホテルであってほしいですね