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Merci pour ces astuces de fidélisation client 💪🏻

Salut ! je viens de te découvrir et de faire un bon marathon de ta chaîne ! super contenu ! J'ai une petite question si possible. En tant que freelance, sachant qu'il n'existe pas de risque zéro sur Internet, même en prenant de bonnes mesures de sécurité, comment se protéger légalement vis-à-vis du client lors de la création ou de la maintenance d'un site web, en cas de piratage ou de vol de données ? Pour qu'il ne puisse pas remettre la faute sur nous.. Je suis peux être trop anxieuse ou parano mais je préfère prévenir que guérir ! 😅 Un grand merci d'avance !

@webandfree

5 ай бұрын

Hello, bravo pour le marathon ;) Question sensible, un spécialiste dans le juridique saurait mieux te répondre que moi. Mais dans ce cas je dirais : 1- avoir une assurance RC Pro 2- désigner un responsable des données dans la politique de confidentialité (généralement le client) 3- Eventuellement faire faire un contrat par un avocat avec une clause de limitation de responsabilité Déjà avec cela tu dois couvrir tes arrières.

@skzn2067

5 ай бұрын

@@webandfree merci beaucoup pour ta réponse ! 😇

Bonjour Johann, Merci pour ta chaîne et tes partages bien inspirants. Tu réponds aux messages, C cool ! 🎉 J'ai une question concernant la remise du site au client. Comment cela se passe concrètement ? À quel moment est-elle effective ? Le webmaster achète t-il pour son client le nom de domaine quand C une crea de site ? Le webmaster travaille avec Elementor pro, ok. Il a la license des 25 sites pour 199 € par an, ok. Ou + :) Comment se répartissent les droits admin entre le client et le webmaster ? Comment le webmaster ventile le coût de Elementor pro sur son client à la mise en production du site ? Sachant que chaque année il faut repayer la license Elementor pro, qu'en est-il si le client veut gérer son site lui-même, sans maintenance ? J'espère que mes questions pourront obtenir une réponse. Merci à toi 🙏🙂

@webandfree

5 ай бұрын

Hello, Merci pour tes questions. Concernant les couts des domaines / hébergement je te recommande cette vidéo : kzread.info/dash/bejne/ephqzaxwna7fkpM.html&pp=ygUXd2ViYW5kZnJlZSBjb3V0IGRvbWFpbmU%3D Et pour les licences, celle ci : kzread.info/dash/bejne/d3qWsKmdiNCrkbQ.html&pp=ygUZd2ViYW5kZnJlZSBsaWNlbmNlIHBsdWdpbg%3D%3D Pour les droits admin, cela dépend des besoins de ton client. Et pour la mise en ligne, tu définis une date avec le client. Quand le nouveau site est disponible, alors elle est considérée comme effective :) Hésites pas à venir sur le groupe Facebook pour poser tes questions : facebook.com/groups/620963151900950 Tu y trouveras certainement tes réponses :) A+ Johann

@ambreblanc8815

5 ай бұрын

Merci beaucoup Johann pour tes réponses. 😇 Je vais voir ce qu'il en est du coup. 😊

Salut Johann ! J’ai découvert depuis peu ta chaîne via Insta… Merci pour cette vidéo 😊 Pour les rapports SEO, tu utilises quel système / plugin ? Et j’ai une autre question : quels seraient les points les plus importants à notifier dans un contrat de maintenance ?

@webandfree

5 ай бұрын

Salut Nuna, Wahou ! Insta ! c'est pas la ou mes contenus sont le meilleur. J'ai de la chance que tu es eu envie de venir sur KZread. Pour le SEO, il y a le classique SEMRush, sinon en simple/gratos check-position Pour les points du contrat, je dirais: - bien décrire les services et leurs limites, - la périodicité, - ta disponibilité et ton temps de réponse, - ta responsabilité... Bref, il y a pas mal de choses :)