📊 Tema: Modelado y simulación de un proceso de Atención de emergencias, considerando cada una de las etapas que presenta Bizagi (es decir, a nivel de proceso, tiempos, recursos y calendario), así como también una explicación concisa de escenarios para mejorar el proceso y facilitar la toma de decisiones por parte de la empresa de forma ágil y eficiente.
Para el desarrollo, les mostraremos en paralelo el caso empresarial e iremos validando la información ingresada del caso en Bizagi.
link de descarga del programa BIZAGI:
www.bizagi.com/es/plataforma/...
Lectura del Caso en paralelo muestro bizagi
Niveles de simulación: La simulación Bizagi tiene cuatro niveles
Nivel 1 - Validación del proceso:
En el nivel de Validación del proceso verá que sólo los eventos de inicio y compuertas están habilitados para introducir información. En este nivel es necesario definir:
Nivel 2 - Análisis de tiempo
Intervalo de llegadas: Define el intervalo de tiempo entre las llegadas (generación de tokens).
Tiempo de procesamiento: Define la cantidad de tiempo que una actividad o evento necesita para procesar un token. Es decir, define un tiempo de servicio desde el momento en que un token llega a una actividad o evento, hasta que sale de este.
Nivel 3 - Análisis de recursos
Recursos: Recuerde que un recurso es una persona, equipo o espacio necesario para la ejecución de una tarea específica.
Disponibilidad y costos de Recursos:
Para definir disponibilidad y costos de recursos, dé clic en la opción Recursos que se encuentra en el Ribbon. La disponibilidad de Recursos determina cuántos recursos se tienen de cada tipo en general (no para una tarea particular).
Para definir los costos de los Recursos, vaya a la pestaña de Costos.
Para cada Recurso usted puede definir costos fijos y por hora, en las unidades definidas en la configuración de escenarios.
Requerimientos de Recursos: Las tareas requieren recursos para ser desempeñadas. Una vez usted ha definido los recursos del proceso, podrá definir cuantos de ellos son necesarios para desempeñar cada tarea. Usted puede seleccionar uno o mas recursos.
Costos de actividades: Determina el costo de la ejecución de las actividades.
Nivel 4 - Análisis de calendarios
En la vida real, los procesos están sujetos a condiciones cambiantes respecto a la disponibilidad de recursos. Días festivos, fines de semana, turnos y descansos restringen y definen el rendimiento real de un proceso
Definición de los datos de entrada
Calendarios: Un Calendario define la capacidad de los recursos durante ciertos periodos de tiempo. Defina los turnos, días festivos o cualquier distribución de tiempo requerida para reflejar el proceso real.
Asignación de calendarios
Adicionalmente, en este nivel usted debe definir la disponibilidad de los recursos en cada calendario definido. Para definir la asignación de calendarios, dé clic en la opción Recursos.
Tenga en cuenta que si usted deja el valor de un calendario en blanco, Bizagi asumirá la disponibilidad definida en el Calendario por defecto.
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