At the beginning, I contacted MIELE technical support in Germany. Symptoms: Drum does not rotate, "Rinse" LED flashes constantly. Assumption: Motor brushes worn out, also due to age. They told me there was a problem with the engine. I replaced the spare parts, the problem was not fixed. I saw your video on KZread. I checked the list, and the video fits my model W863. I bought the two spare parts and the shock absorbers. I replaced them. the problem was fixed. Now, the washing machine works great. Thank you very much. You are amazing. you helped me a lot. I was going to throw it in the garbage. The God bless you. and have a nice day. Oren from Israel

@ntt4385

11 күн бұрын

Thank you for your positive feedback ! The professional repair would cost possibly 50% of new price and the fixers often claim that they do not have space to work.

Vielen Dank, für 12,90€ selber repariert 🎉 Leider rasteten die Motorkohlen (gekauft über eBay, kein Original) nicht ein. Habe die Kohlen zurückgedrückt und mit langen Tesa-Streifen fixiert. Dann nach dem Einsetzen (auf den Motor) das Tesa langsam herausgezogen. Maschine schnurrt nun wieder wie ein Kätzchen (na ja, muss sich noch ein wenig einlaufen). Wenn man weiß wie es geht, ist die Sache in 10 Minuten erledigt 🤗 Danke nochmals. Tolles Video!

@ntt4385

11 ай бұрын

Danke auch für die Rückmeldung ! Ja, so geht es auch.

Vielen Dank für diesen tollen unaufgeregten Beitrag. Hab meine W 2241 genau nach diesem Plan repariert, heute morgen kamen die Original Kohlebürsten von Miele (etwas teuer und zusätzlich Expressversand, damit ich's vor dem Wochenende machen konnte). Vor dem Hintergrund der immensen Technikerkosten (alleine 174,- € fürs Anschauen hab ich gelesen) jedoch jeden Euro wert. War tatsächlich ne Fummelei, jedoch in Ruhe und dank des ausführlichen Videos gut machbar. Auch der Tipp, die eingeschobenen und arretierten Kohlestäbe nach dem Wiedereinbau mit einem Holzstift (hab Q-Tipps verwendet) wieder zu lösen (es muss klicken !!!) war sehr hilfreich. Hab ein gutes Gefühl, dass die Maschine nach 16 Jahren nun nochmal mind. 5 Jahre läuft.... Also tausend Dank, ohne das Video hätte ich das niemals alleine geschafft.

@ntt4385

11 ай бұрын

Vielen Dank für die Rückmeldung ! 16 Jahre ist natürlich schon eine sehr gute Lebensdauer. Allerdings unterliegt das Gegenstück der Kohlen (Kupferbahnen) auch Verschleiß. Da hilft nur noch Motoraustausch ? Bezüglich Technikerkosten, man könnte evtl. verstehen, daß sie Umsatz machen wollen. Aber wovor ich fürchte: sie beschweren sich, daß sie nicht arbeiten können, weil alles so eng ist ! 🙂

Vielen Dank, dieses Video hat unserer Miele das Leben gerettet und uns viel Geld gespart. Alles Wesentliche ist im Video drin, ohne Schnick und Schnack. Sehr gut.

@ntt4385

4 жыл бұрын

Es freut mich immer, wenn ein positives Kommentar kommt. Danke für die Anerkennung !

what a video. Simple and easy to follow. .Thank you

@ntt4385

7 ай бұрын

Thanks for feedback !

DANKE ! Ihr Video hat mir beim Tausch der Kohlen meiner W5821 sehr geholfen.

@ntt4385

3 жыл бұрын

Danke auch für die Rückmeldumg !

souverän erklärt, mehr kann man dazu nicht sagen! Das spart anderen viel Zeit und Nerven!

@ntt4385

Жыл бұрын

Danke für die Rückmeldung !

Mein erster Versuch ging leider wegen Unachtsamkeit schief. Folgendes sollte man beachten: Beim Aufstecken des Anschlusselementes mit den getauschten Kohlen beachten, dass die beiden Kontaktstift-Paare rechts und links außen ihre Gegenstelle im Motorgehäuse finden. Bei mir ging das zunächst schief. Es sind vermutlich die 4 Kontakte für die Stator-Wicklungen. Vielen Dank für das Video!

Super - DANKE - ich habe es mit Deiner Anleitung doch tatsächlich geschafft. JUCHHUU!

@ntt4385

4 жыл бұрын

Danke für die Rückmeldung ! Denke bitte auch an den Austausch der Reibungsdämpfer, falls sich die Maschine schüttelt bzw. wackelt.

@Broeseler

4 жыл бұрын

@@ntt4385 OH, DANKE für den Tip, aber jetzt ist die Maschine schon zu.... ich werde das mal im Auge behalten....Alles Gute weiterhin, schönes Wochenende und nochmals DANKE!

Die Pommes-Gabel, dein Helfer in der Not!😂

Sehr gut! Und vielen Dank für den Beitrag. Am Freitag kommen meinen Kohlen - direkt bei Miele bestellt - und dann folgt der Eingriff :) Hatte das auch mal bei einer Bauknecht WAMA durchgeführt. Dort lag der Motor bzw. die Einschübe für die Kohlen quasi frei(!). Da gefällt mir die Miele-Konstruktion deutlich besser, auch wenn es wohl etwas "fummeliger" ist.

@ntt4385

3 жыл бұрын

Danke für die Rückmeldung ! Meine Probleme bestanden darin, daß die 2 Seitenwände nicht entfernt wurden. Wenn sie komplett abmontiert oder zumindest angehoben werden, hätte man bessere Sicht auf die Teile gehabt. Bei der Gelegenheit könnten evtl. die 2 Reibungsdämpfer (1 Satz) mitgetauscht werden, falls die Maschine schüttelt.

@bllingg

Жыл бұрын

Wie viele die gekostet??

Danke👍, das ist bis jetzt der erste von mir gefundene Beitrag, wo ich mir richtig was darunter vorstellen kann - wenn auch ohne Kommentar, dafür aber gut und ausreichend betextet👌! ....ist schon klar, Schrauben, Kameraführung in diesen beengten Verhältnissen und dann noch Kommentieren, das ist nicht einfach machbar!👈

@ntt4385

4 жыл бұрын

Danke fürs Kommentieren ! Ja, man ist selber unter Zeitdruck (der Wäscheberg wächst) und dazu die Ungewissheit, ob die Reparatur gelingt. Die Clips wurden erst hinterher geordnet, manche Schritte evtl. nicht ganz logisch. Beide Kohlen sind vorm Aufschieben auf die Motorwelle zurückzuschieben, und nicht nur eine wie im Video gezeigt. Danach die Kohlen mit einem Holzspieß und Augenmaß wieder herausdrücken (man sieht nichts). Eine Rippe (links oben) der weißen Kunststoffabdeckung stößt beim Wiedereinbau gerne gegen die linke Trommelaufhängung, soll daher etwas gebogen werden, um vorbei zu kommen. Die Reparatur würde sich viel leichter gestalten, wenn man mehr Platz hat und die Seitenwände entfernt.

@mfglf6771

4 жыл бұрын

@@ntt4385 ...N ´abend, bin Spätschichtler😰, da entdecke ich doch tatsächlich sogar eine Antwort😲, hab mir den Film nochmal reingezogen, Maschinentyp ist bei mir Miele 851, aber ich glaube da ist in dem gezeigtem Bereich nicht viel Unterschied, die neuen Kohlen waren wenn ich das auf der gezeigten Rechnung richtig gesehen habe, Original Miele, was wahrscheinlich auch ratsam ist oder??? es werden welche bei e-bay/Amazon für 10 €, 16 €, 23 €, oder eben im electronicshop für über 40 € plus Versand angeboten! oder gibt´s noch einen anderen Tipp über eine gute Bezugsquelle für ein Original-Ersatzteil??? Danke schon mal! Gruß, Manfred✋

@ntt4385

4 жыл бұрын

Hallo Manfred, meine Kohlen wurden direkt bei Miele beschafft, um auf Nummer Sicher zu gehen. Ich habe keine Erfahrung mit anderen Anbietern. Die Kohlen sind paarweise in kleiner Tüte verpackt.

Hat wunderbar geklappt...

@ntt4385

2 жыл бұрын

Danke für Rückmeldung !

Vielen Dank sehr ausführlich gemacht 👍

@ntt4385

11 ай бұрын

Sehr gerne !

Perfekt! Vielen Dank !

@ntt4385

2 жыл бұрын

Danke für die Rückmeldung !

Tolles Video!!! gut das ich damals die Garantie Erweiterung bei Miele gekauft habe das selbe Problem war bei uns auch wurde Promt gewechselt 10-15 min von dem Kundendienst und hätte 200 euro alles zusammen gekostet :) also 8 Jahre ohne Probleme bei mehr als 10700 Stunden Laufleistung....

@ntt4385

3 жыл бұрын

Danke für die Rückmeldung ! 10700 h in 8 Jahren sind wirklich viel (26 h pro Woche).

@fettisgeil1050

3 жыл бұрын

@@ntt4385 ja 5 personen haushalt

@ntt4385

3 жыл бұрын

Wir auch ! Die Reibungsdämpfer sind demnächst dran, aber mit verlängerter Garantie könnte man gelassen bleiben. Schöne Woche !

@fettisgeil1050

3 жыл бұрын

@@ntt4385 2 jahre ist noch zeit dafür mal gucken aber die Garantieverlängerung ist Goldwert habe die auch damals bei dem trockner gemacht und es wurde einmal der gesammte bausatz gewechselt bis auf die trommel und gehäuse weil mehrere sachen defekt waren ... das mache ich bei der nächstem maschine wieder.... :) 3 Jahre soll sie noch funktionieren dann ziehen die Kinder aus und wir sind nur mehr noch zu 2. 😁 was haltest du von dem Waschtrockner von Miele?

@ntt4385

3 жыл бұрын

Zum Waschtrockner von Miele kann ich gar nichts sagen, weil ich keine Erfahrung habe. Hatte 2 Waschtrockner anderer Hersteller gehabt (seinerzeit aus Platzmangel), die sich relativ schnell verabschiedet haben. Die Bauteile sind durch Dehnung / Schrumpfung (warm/kalt) stärker belastet.

Vielen dank !

@ntt4385

Жыл бұрын

Bitte sehr ! Danke auch für die Rückmeldung !

Danke für das Video - habe tatsächlich ohne jegliche Vorkenntnisse den Kohlen ausgetauscht. Jetzt habe ich aber ein anderes Problem - wenn ich die Waschmaschine einschalte, kommt nicht mehr wie Fehlermeldung, aber sie schaltet sich von alleine in ca. 10-15 Sekunden aus. Egal, ob ich einen Programm ausgewählt habe oder es nur eingeschaltet lasse - es gehen alle Lichter aus. Sofort danach kann ich sie wieder einschalten (die Stromversorgung ist also nicht total gekappt), Waschen ist aber leider mit so einem Defekt nicht möglich.... Kann es sein, dass ich beim Kohlen-Wechseln was falsch gemacht habe bzw. welche sind die Schwachpunkte, die dabei zu so einem Defekt führen könnten?

@ntt4385

3 жыл бұрын

Ich bin selber nur Endverbraucher und kein Fachmann, kann deshalb nichts zu der beschriebenen Störung sagen. Eventuell müßte man den Abfluß von Kleinteilen wie Münzen, Knöpfen, Taschentüchern usw. befreien. Sie blockieren die Abwasserpumpe und das Wasser steht in der Maschine. Ist Wasser auf den Blechboden gelaufen und den Schwimmerschalter aktiviert ? Dann müßte man den Blechboden trocknen.

Kannst du mir mal bitte sagen wie man bei deiner Miele hier ins service program kommt um die fehler codes und laufstunden auszulesen? Ich wär dir dafür sehr dankbar.

@ntt4385

2 ай бұрын

Es tut mir leid, daß ich da nicht weiter helfen kann. Ich bin auch nur Verbraucher und kein Service Techniker. Evtl. findest du Hinweis dazu auf anderen Webseiten ?

Vielen Dank für die hervorragende Anleitung! Konnte die Kohlen bei unserer W400 problemlos austauschen, da der gleiche Motor verbaut ist. Leider habe ich für den Preis von 30€! beim Online-Ersatzteilfachmann keine Originale bekommen, die dann auch nicht eingerastet sind. Ging aber auch so, wenn man mit den Fingern übergriff und die Kohlen beim Einsetzen zurückschob. Im ersten Testlauf macht der Motor jetzt surrende bis pfeifende Geräusche (abhängig von der Drehzahl), das soll sich aber angeblich mit der Zeit legen. Ist das korrekt? Noch einmal vielen Dank🙏👍 P.S. Die Miele ist über 15 Jahre mit dem ersten Satz Kohlen gelaufen, vorher waren lediglich neue Dämpfer und eine neue Manschette nötig!

@ntt4385

3 жыл бұрын

Ich freue mich über die Rückmeldung. Ich bin nur Endverbraucher und kein Fachmann, kann deshalb nichts zum Geräusch sagen. Da müßte man hinhorchen und weiter beobachten. Wir stellen mittlerweiler die Drehzahl generell auf 400 UPM.

@Mr_Turnbull

3 жыл бұрын

Hatte ich auch: Einfach die kleinen Blechlaschen der Kohlenhalterung etwas nach innen biegen, dann rasten die Dinger auch ein.

Danke für das Video, aber wie lange es gedauert hat.... Wenn Sie ein Servicetechniker wären, würde Ihr Chef viel Geld verdienen. 😂

@ntt4385

Жыл бұрын

Jack, Sie sind ein ausgesprochener Glückspilz und finden einen Servicetechniker, der die Reparatur in weniger als 22 Minuten erledigt und auch nur so viele Minuten berechnet ! 😜

Naja Miele, unsere ist jetzt 4 Jahre und die Kohlen sind runter. Das spricht leider nicht für Miele obwohl ich mit dem Waschergebnis zu frieden bin.

@christianburgenlehner7853

3 жыл бұрын

Motorkohlen sind Verschleißteile. Miele-Geräte sind von herausragender Qualität, finde ich! Interessanter als das Alter wäre die Angabe, nach wie vielen Betriebsstunden des Geräts bei Ihnen die Motorkohlen ausgetauscht werden mussten. Dann könnte eingeschätzt werden, ob das sehr früh nötig war oder sich im üblichen Rahmen bewegt.

@ntt4385

3 жыл бұрын

Das ist richtig, daß die Betriebsstunden auch mitberücksichtigt werden sollen.

@Saecklchen

3 жыл бұрын

@@christianburgenlehner7853 wieviele Betriebsstunden es im Endeffekt waren kann ich nicht genau sagen aber wir waschen ca alle 2 Tage ein Waschprogramm was in der Regel 3h ist. Unsere alte Siemens läuft nach 7 Jahren immer noch bei meinen Schwiegereltern die nichtmal die Hälfte gekostet hatte.

@ntt4385

3 жыл бұрын

Das sind ca. 10 h pro Woche, mal 52 = 520 h im Jahr. Also 2080 h nach 4 Jahren. Ich bin nur Endverbraucher und kein Fachmann, kann daher nicht viel dazu sagen. Vielleicht hat jemand mehr Erfahrung ? Ergänzung: In den alten Kommentaren schrieb jemand, seine Maschine hat 10700 h in 8 Jahren geschafft.

@tubi29

2 жыл бұрын

@@ntt4385 Hier eine bald 20jährige W935, irgendwann mal hab ich die Motorelektronik getauscht, nach 15.000 Betriebsstunden waren die Trommellager fällig, selber getauscht, jetzt nach 18.000 Stunden sich anbahnender Lagerschaden am Motor, aber die Kohlen schauen noch ganz passabel aus (mach ich mit den Lagern gleich mit, weil dann der Motor sowieso rausmuß.

DANKE ! Ihr Video hat mir beim Tausch der Kohlen meiner W 1000 sehr geholfen.

@ntt4385

3 жыл бұрын

Danke auch für die Rückmeldung ! Ein gutes neues Jahr !

@gygel5

3 жыл бұрын

@@ntt4385 Danke, ich wünsche dir dasselbe