Muchísimas gracias me ayudaste un montón, hace como 7 días pedí unos accesorios y desde el día que hice el pedido no avanzaba el seguimiento, asi que anoche vi tu video e hice lo que nos dijiste, y me mandaron un link del verdadero seguimiento y resulta que mi pedido ya estaba a una ciudad de la mía, muchas gracias

Mis amores ami me paso que hice una compra y mi paquete ya tenía 3 semana que no se movía de almacén hice lo siguiente me comuniqué con servicio al cliente y solicité un reembolso y a los 5 días me devolvieron mi dinero a mi cuenta completo solo tiene que esperar y soliciten su reembolso que ellos les devuelven hasta el último peso ❤️ besos espero y mi comentario les ayude 👍🏼

Hola bonita tengo una duda. Si perdí el acceso a mi correo, puedo solicitar una devolución de una prenda que no llego?

Cómo me puedo comunicar con el transportista?

Saludos hermosa me han dicho que shein tienes muy buen surtido y que es muy bonito y estoy tentada a hacer uno para mi así que esta información es interesante 👍

Hola ayuda!! Me mandaron un correo donde dice que fue cancelado mi pedido porque expiró el pago pero pues el pago si se realizó y en la app aparece enviado pero solo eso no sale de almacen

Muchas gracias por el video, pude ponerme en contacto con ellos sobre el retraso de mi pedido

Hola amiga saludos buena información saludos

Hola me pidió dice que esta en el almacén desde el 25 de febrero, debo preocuparme??

Cuando lo cancelas te reembolsan eo dinero ?? O como hacen??

Hola hermosa el mio no se actualiza solo marca colapso???

Hola ¿sabes cómo puedo contratar al transportista? bueno es que en mi pedido me dice así, porque hay una dato mal en la dirección

Me está pasando que desde el 6 de mayo mi pedido no se mueve. Ya hoy 12 de mayo estoy comenzando a buscar ayuda y resulta que la plataforma ya se actualizo y marca que llegó a mi país desde el día 10 de mayo. Entonces dedusco que son errores de plataforma, ya estoy más tranquila... ❤️

Si les preocupa que su pedido no se mueva, hagan lo del video! de verdad ayuda. Yo hice un pedido el 1 de noviembre y desde el 2 que no se mueve de "salida del almacén", hablé con un agente y me dijo que estaba todo bien y me pasó un link directo para poder ver el seguimiento de mi pedido. Resulta que llegó a mi país ayer y yo ni internada pq en el seguimiento de shein NO se mueve, así que háganlo, yo estaba toda preocupada pq pensé que estaba en aduana, pero solo es que no se ha actualizado en shein.

@aishanahomi5583

2 жыл бұрын

Hola! Cuanto tiempo se tardaron en atenderte o responderte?

@josefaowo3706

2 жыл бұрын

@@aishanahomi5583 Holaa, no se demoran nada!, es un chat en vivo 😁❤️

@breidysarahirodriguezsanch2978

Жыл бұрын

A donde te comunicarte para hablar con un agente

@marthamedrano6627

Жыл бұрын

Cual es el lindo directo

@josefaowo3706

Жыл бұрын

@Pamela Ureta débito!!

Hola estoy muy preocupada hice mi pedido el 4 de marzo y me dijo que del 20 al 25 me llega, amigos de verdad han pasado 7 días desde que se cumplió la fecha de entrega, le pido a dios que me llegue mi primer pedido de SheIn y ya ando con el problema este.

Oye tengo unos cupones que es para todos los productos y mi pedido si sobrepasa el monto del cupon osea qie supuestamente los puedo usar pero a la hora de poner algun cupon en el paso final ya no me aparecen que hagoooo

Les recomiendo mucho que hagan lo del vídeo me ayudo demasiado, mi pedido lo dividieron en dos paquetes, uno si me llegó y el otro no me comunique como en el video y en cuestión de horas me respondieron, ya estoy esperando mi reembolso porque mi paquete pues ya no me llegará:( la fecha de la entrega era el 11 de enero y hoy es 28 así que pues ya no llegará

A alguien le pasó que aún cuando se contactó con el servicio al cliente no le respondieron??

Llevo un año sando pedidos y ya sobre pase muchos niveles pero ayer pague uno y shein me lo cancelo y no me deja sacar otro pedido dice que ala evaluación de bajo crédito de mi cuenta no puedo sacar ningún pedido no me da rason ni servicio a cliente tengo punto cupones y dinero en la cartera shein ya no se que hacer😭😭😭😭

Hola amiga

Alguien sabe el correo de shein? Gracias!!!

Ojalá me sirva este tutorial mi problema es que seguía en tránsito dos veces y se volvía a regresar a Hong Kong el día de ayer 20 de septiembre

@ivanapenaloza1757

3 жыл бұрын

Que es eso de que esta en transito?

@lizzyortiz5557

3 жыл бұрын

Qué es eso de tránsito? x2

@ruthlomeli8855

2 жыл бұрын

Hola, ya sé que es algo tarde, pero estoy en estos momentos en la misma situación. Si te llego??

@wisneyribrito9928

2 жыл бұрын

@@ruthlomeli8855 te llegó?

@ruthlomeli8855

2 жыл бұрын

@@wisneyribrito9928 si, me llego dos semanas después del plazo. Es tener paciencia. Y estar insistiendo si no hoy movimientos en atención al cliente de Shein y también en la paquetería! Tú tranquila. Pero si te llega

Buenas tardes espero que alguien pueda ayudarme yo hice un pedido el 6 diciembre y decía que me llegaria el 4 o 5 Enero ya que me encuentro en trinidad y tobago y es lejos. Desde esa fecha estoy enviando correos y correos a shein y nadie me da información de mi paquete dice que salio de shein pero no me aparece que fue entregado en la empresa de envío.. Quiero saber que paso con ese paquete

Hice mi pedido, ya lo pague y ahora que entró a la app no carga! Que hago ???

Hola tengo una incidencia en tránsito con el pedido me dice según que está en transporte y trasporte me dicen que allí no está alguien me puede ayudar

Hola mi pregunta porque cuando resivo un pedido no me llega mi talla yse me ase imposible aser divulucion porque mi pedido no actualiza

Hola pague mi pedído y nosé actualiza desde el 26 de enero

Hice mi pedido el 6 de marzo y el 18 me decía que salio de China y que ya estaba en el aeropuerto de México y en el almacén del país de destino y más tarde me apareció que estaba en camino en DongGuan y no se que pasa, desde entonces no se ha actualizado pero aun no se cumple el plazo estimado de entrega🥺🤔

@iLuigiGamer33

2 жыл бұрын

me pasa lo mismo, ya te llego?

Ayudaa Mi pedido tanto en sehin como en la paqueteria esta repitiendo los pasos del seguimiento y ya no se actualiza lo ultimo que decía llego a México pero 3 veces seguidas diferentes dias y en paqueteria esta igual. De ahi no pasa y avanza pareciera como si ni saben que onda con mi paquete

Como puedo elegir mi paquetería por la cual quiero que sea enviado mi paquete ?

@yuliana-ce4xb

3 жыл бұрын

No Se puede

No se si ya haz hecho un video explicando como cancelar un pedido porque nunca llegó, por esta cuarentena me sale que el servicio manual no se esta usando y no se que hacer :(

@Cleru_

3 жыл бұрын

Lo solucionaste?

@monses.p376

3 жыл бұрын

@@Cleru_ si, después de un mes app de que no llegó mi envio me apareció la opción de servicio manual, al final me devolvieron mi dinero pero se demoraron como 2 más

Hola ayúdame tengo un problema en mi teléfono me sale mi pedido en orden para comprarlo pero a mi me compra una amiga en Estados Unidos y yo le pase el correo a ella y contraseña y a ella le salen más cosas yobvoy a pedir 44 piezas y a ella le salen 76 y que sucederá?

A mi me aparece - delivery failed - will try again DEVOLUCION A HUB PRINCIPAL

Hice un pedido el SHEIN y no me aparece ese pedido

Una pregunta, si pides tu reenvío y no te vuelve a llegar te reembolsan o ya no es válido ?

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Si, asi me paso,pero ambas veces pedi el reenvio y al final me llego

@ameliafernandez2757

3 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 entonces pediste dos veces reenvío? Y al tercero te llegó

Mi paquete lleva 10 diez que no se actualiza se quedo en "salida del almacén" hoy contacte al servicio al cliente de shein voy a esperar su respuesta y les cuento que paso al final.

@jessiorozcogarcia9248

3 жыл бұрын

Ami me pasa lo mismo que te dijeron disculpa?

@darianaarnautarno4791

3 жыл бұрын

@@jessiorozcogarcia9248 me dijeron que se comunicaron con usps y que no saben donde esta mi paquete, pero que me van a reemplazar el dinero. Me dieron dos opciones cartera shein para el reembolso o pago original es decir que me depositan en mi banco. Estoy esperando el reembolso.

@keniadlr

3 жыл бұрын

@@darianaarnautarno4791 nos cuentas si sí te hicieron el reembolso 🤗

@darianaarnautarno4791

3 жыл бұрын

@@keniadlr Hola, no porque luego de un tiempo el paquete se empezó a mover, pero en el principio ellos estaban dispuesto a darme el reembolso.

@keniadlr

3 жыл бұрын

@@darianaarnautarno4791 Al menos, que bueno, me da gusto. 🤗

Hola espero me contestes mi pedido iba a llegar el día 20 de septiembre y no llego fui a la paquetería me dijeron que había llegado el 10 de septiembre y lo devolvieron que puedo hacer ??:(

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Sigue los pasos del video para que te den solucion, a mi me propusieron el reenvío o el reembolso

@galileapacheco6268

3 жыл бұрын

Hola paso del mes de entrega

Hola quiero saber si supieron resolverte el problema? Es que el mío tiene casi una semana que salió del almacén y no se a movido de ahí y me da miedo porque si encarga demasiadas cosas 😭

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Hola!! Si me resolvieron, mi pedido ya me llego, comunicate con ellos.

@ceciliagastelum4705

3 жыл бұрын

Tutoríales Josdi muchas gracias por tu video y por responderme😭❤️ ya les mande mensaje en la madrugada en cuanto mire tu video. Solo espero que me respondan.

@erikacusquisiban4821

3 жыл бұрын

@@ceciliagastelum4705 ¿y, qué pasó reina? Por aquí estamos súper preocupados , enojados , asustados , de todo. ¿Ya se movió tu paquete?

@luiscruzsandoval4787

3 жыл бұрын

Oraaa jajaja , el mío lleva más de 37 días que no llega y tiene 10 días que no se actualiza

@setu4970

3 жыл бұрын

@@luiscruzsandoval4787 te llego?!

Hola tengo una pregunta :( mi paquete de SHEIN ya tiene 26 días lo hice el 2 de septiembre y no se a actualizado desde el 13 o el 14 que debería hacer ? Ya han pasado como 2 semanas que no se actualiza y estoy preocupada ;(

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Sigue los pasos del video, selecciona la opción de fuera de plazo y ellos te solucionan en 24 horas, estate atenta de tu correo electrónico.

@natalycortes6070

3 жыл бұрын

Yo lo hice el mismo día y me dice hace dos semanas que mi pedido está en revisión en las aduanas

@fernandaraquelruedavazquez1252

2 жыл бұрын

@@natalycortes6070 te tardo mucho en llegar después de eso?

@natalycortes6070

2 жыл бұрын

@@fernandaraquelruedavazquez1252 si, se demoró como 3 meses más o menos

@emilyespana2966

2 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 y si no me llega ni un correo? ya revisé por todos lados y no me llega ni un correo

No me aparece la opción de servicio manual:( alguien me puede ayudar con eso

@lore6181

2 жыл бұрын

Como le hiciste a mi tampoco me aparece esa opción

Mi pedido no se actualiza hace 10 días nose que hacer ,y no me sale eso de “servicio manual” estoy demasiado preocupada

@blazesonohara9671

3 жыл бұрын

Hola, me paso lo mismo y solo tuve que esperar, después ellos me mandaron un correo por la demora y me regalaron 200 puntos, y si me llego bien el paquete, pero 5 días después de la fecha que marcaba

Llevo 1 año comprando en shein en grandes cantidades, justo hice un pedido el 30 de marzo la cual desde el 4 de abril me dice que esta en NY y no se ha actualizado hasta ahora (26 de abril) nunca me había pasado y no he podido resolver, ya hablé con shein y según ellos USPS no le da respuesta y la única opción que me dieron es hacerme reembolso, asi aun voy a esperar hasta el 30 esperando que me llegue y sino voy a tener que pedir el reembolso.

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Es mejor pedir el reembolso o el reenvío.

@darlenepitti9432

3 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 hola actualizo, solicité el reembolso porque el paquete nunca llegó, y ellos me hicieron el reembolso sin ningun problema y volví a hacer el pedido y ya llegó😊, soy de Panamá.

@franchescareyes2777

2 жыл бұрын

Tengo este mismo problema

@lidiasolis9860

2 жыл бұрын

Hola @darlene Pitti una pregunta.. yo hize un pedido y tiene 2 semanas que se quedó en "llegada de aeropuerto de México" y no quiere actualizar.. podrían ayudarme porfavor?, Alguien sabe por qué sale eso?

@marisolcova5021

2 жыл бұрын

@@lidiasolis9860 yo estoy igual. Lleva 10 días en el aeropuerto de México y nada. :(

Holaaaa, espero respondas por favor, mis 2 pedidos (realizados hace como 1 semana, un poco más) y dice hace como 1 semana exacta que está en “salida del almacén”, y volví a encargar hace unos 3 días y ese ya dice en tránsito y lleva menos tiempo de que lo encargué. Sabes cuanto se puede tardar un paquete en salida del almacén? O debería contactarme? Gracias!

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Hola!! Ya debes contactarte!! Por que según la desinfección es mas o menos de 2 a 4 días.

@c.dancel5441

3 жыл бұрын

Hola Monserrat te respondieron ? Yo estoy en una situación igual a la tuya :/

@monserrat2149

3 жыл бұрын

@@c.dancel5441 hola, no pude contactarme con ellos, no me permitía hacer que me mandaran un mail. Pero a los días se fue actualizando solo, ahora dice que ya está en tránsito y estuvo en salida del almacén como 10-12 días, creo que se demoran en actualizar los estados de los pedidos, te aviso si me llegan si quieres

@c.dancel5441

3 жыл бұрын

@@monserrat2149 si porfis avísame, yo apenas envié el correo pero dude que me contesten a cómo son

@ruthlomeli8855

2 жыл бұрын

@@monserrat2149 hola, tengo el mismo problema que tú. Si te llego tu pedido?? O mejor pediste tu reembolso? Te agradezco de antemano y espero que puedas ver este mensaje! Saludos

Hola! Tengo una pregunta, hice mi pedido el 28 de octubre, y desde el 7 de noviembre me dice que ha sido entregado por aerolínea y no se ha actualizado hasta hoy 22 de noviembre, eso suele pasar?

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Te recomiendo que te comuniques a la paqueteria que te haya tocado.

@jdowloader

3 жыл бұрын

Me pasa lo mismo

@esthercondoricusihuaman6483

2 жыл бұрын

Te llego ?? Me pasa lo mismo

@mariv3680

2 жыл бұрын

@@esthercondoricusihuaman6483 lo que hice fue cancelar el pedido, pedir reembolso en mi billetera de shein y despues volví a hacer el pedido, me llegó en una semana😉

Ok, interesante 🙄🤔👍

Será normal que el estado de rastreo no se haya actualizado en 5 días? Gracias!!

@darlenepitti9432

3 жыл бұрын

Es normal

@anapatriciafrancoalcantara8665

3 жыл бұрын

@@darlenepitti9432 ¿y luego? ¿Se actualiza?

@darlenepitti9432

3 жыл бұрын

@@anapatriciafrancoalcantara8665 si, pero se supone que no debe estar en retraso 10 días, si lleva 10 días si actualización debes comunicarte con ellos (shein).

@cristinagaray7405

2 жыл бұрын

Oye y se te actualizo o se quedó así y te llevo el paquete? Es que estoy en la misma situación

@karinanunez5127

2 жыл бұрын

@@cristinagaray7405 si se actualizó y sí me llegó... :)

Porque mi pedido no aparece en mis pedidos si si aparecía.

Hola! Hice un pedido de Shein por primera vez y desde el 7 de febrero no se actualiza, dice que salió del aeropuerto y no se ha movido más....ya lleva 5 días así sin actualizar, debería esperar para contactarme con servicio al cliente?

@fatimac8007

3 жыл бұрын

Me pasa lo mismo :(

@danielabravo2356

3 жыл бұрын

@@fatimac8007 Supongo que hay que esperar, me comentaron en otro vídeo que podía tardar hasta 2 semanas en actualizarse los movimientos, que es cuestión de paciencia :T

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Es prudente que ya los contactes, ya que por lo regular se actualiza todos los días o máximo cada tres días, en especial si son fines de semana, ahí sino se actualiza.

¡Qué coraje! Por lo que veo , envían la misma respuesta... Me hicieron lo mismo y es el día en que mi paquete no se mueve de Beijing desde el 4 de Setiembre. Hice pedidos el 28 de Agosto . Varias chicas y chicos estamos igual aquí en Perú. La última vez que escribí me dijeron que espero al 18/10 y si no ha llegado mi paquete me darán solución definitiva . DECEPCIONADA. Si quiera deberían tratar de contentar al cliente por su demora... Si no pueden enviar el pedido, deberían sincerarse y no tener congelado el dinero en sus manos 😩

@feugeniachaponan6651

3 жыл бұрын

me ha pasado lo mismo, pedí el 28 de agosto y hasta el día de hoy no me ha llegado nada y soy tmb de Perú :/

@nardellycarazas7981

3 жыл бұрын

Me paso lo mismo, pedi el 1 de septiembre y el 8 de septiembre salia como entregado al transporte aereo en Beijing y desde ahi no se movio mas 😔 hice mi reclamo y me dijeron que me devolveran el dinero, uds tienen alguna novedad? pues yo quiero las prendas no el dinero 😂 Pd: Tambien soy de Perú

@feugeniachaponan6651

3 жыл бұрын

@@nardellycarazas7981 no tengo ninguna novedad, sólo que me dijeron lo mismo de devolverme el dinero :(

@fiorellagarcia8868

3 жыл бұрын

Soy de peru también, hice mi pedido el 30 de agosto y el 4 de setiembre decía en tránsito y hasta ahora nada

@angiedamian8993

3 жыл бұрын

ya les llego el pedido? ): soy de Perú y desde el 7 de octubre mi pedido esta en el transporte aereo

Ayudaaaa! Si alguien tuvo la misma situación porfa díganme que hicieron. Tengo tres paquetes que dicen "internacional warehouse se completó la esterilización e inspección final del paquete, el paquete se envió" pero ya han pasado 11 días de eso y mi paquete no aparece o se actualiza. se que hacer ya me contacte con SHEIN pero solo respuestas que no me ayudan en nada son como 500 dólares en producto y usps dice que no ha recibido nada ayudaaa será que espero una semana más o pido mi reembolso ( estoy esperando porque si pido reembolso muchas de las cosas que pedí están agotadas ya :( )

@jenifertolentino6515

3 жыл бұрын

Ami también me aparece igual y son más de 100 dólares😡😫 yo envié un mensaje a shein sólo me dicen que espere a que se cumplan el tiempo de entretega o si no me llega nada que le escriba otra vez después de 5 días, me dejas saber cualquier cosa como te fue o si te devolvieron tu dinero

@JossGarr

3 жыл бұрын

Espere un poquito y llegaron todos hoy

@rosariotomala1676

2 жыл бұрын

La primera vez q hice mi pedido m llego en 9 dias, pero el 5 d este mes d julio hic otro pedido y hasta la fecha d hoy no c actualiza sigue saliendo lo mismo q t salia a ti salio del almacen el paquete c envio. Tambien envie un mensaje a servicio al cliente y lo q m dijeron q no hay vuelos disponibles no c pero no m gusta, como q no hay vuelos disponibles. Aunque es mi segunda compra es mi primera mala experiencia, espero q c solucione este inconveniente pero creo q ya no volvere a xomprar. es una pena ya que la ropa es bonita😔

Tengo el mismo problema desde el 31/08 me aparece en transito, hasta el 8/10 me sigue apareciendo en transito y nada que que se actualiza ,el tiempo aprox de entrega es el 19 de este mes, no se si contactarme con shein? Ayuda!

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Si, contactate para que vean que fue lo que paso, a mi me resolvieron en seguida

@marysc3209

3 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 ok muchas gracias!! Lo hare ahora mismo, 😊

@adrianayee

3 жыл бұрын

Tengo en mismo problema. Qué opción marcaste ?

@fannyramos6278

3 жыл бұрын

Le llego su pedido?

@anacasttt708

3 жыл бұрын

Me pasa lo mismo tiene muchos días en tránsito y aún no llega? Ya llegó su pedido? 🥺

hola linda tarde yo encarge mi pedido el 4 de junio de este año y segun eso me llegava el dia de hoy o el 29 de este mismo mes pero entre a seguimiento y desde el 15 de junio no se a actualizado y como es la primera vez k encargo en shine estoy un tanto precupada espero me puedas contestar lo antes posible o si me podrias decir como contactarme para saber xk no se a actualizado de antemano gracias

@tutorialesjosdi3975

2 жыл бұрын

Hola, tengo un vídeo que se llama comí ponerte en contacto con servicio al cliente shein, así búscalo, pero es el que dice actualizado

Hola me podrías ayudar? Mi pedido llegaba aproximadamente el 18 de julio pero hoy es 20 y aún no ha llegado, que puedo hacer? Aún sigue en “EN TRÁNSITO “ y está estancado allí desde el 1 de julio:(

@jestelcarrilloarmijos4420

2 жыл бұрын

Me ocurrw lo mismo

@AA-yj4yr

2 жыл бұрын

me pasa lo mismo, te llego?

@mariaalejandracuba385

2 жыл бұрын

Te llego?

@AA-yj4yr

2 жыл бұрын

@@mariaalejandracuba385 Hola, ya se que no me preguntas a mi, pero mi pedido tenia que haber llegado entre el 12 y 20 de julio. Y todavía no me llega :(

@allettsantana9229

2 жыл бұрын

@@AA-yj4yr ya te llego supongo vdd?

Disculpa una duda, es mi primer pedido y me aparece en el seguimiento de mi pedido qe está en las oficinas de aduana, eso qe quiere decir??

@indhiraguerrero610

2 жыл бұрын

Retenido en aduanas tal vez

Hola me meti a shein y no sale mi pedido hace unas semanas hic mi pedido y ahora no sale que ago ayuda porfi

@beblinjoya3861

3 жыл бұрын

Eso me pasó a mi

Holaaa, una pregunta. Encargué un vestido en SHEIN hace 10 días, escogí el envío express y pagué más para que me llegara antes. La fecha estimada que me dieron es el 16 de Noviembre y el vestido lo utilizaré el 21 de Noviembre. Solo que estoy un poco preocupada porque he estado rastreando mi vestido y ya han pasado 5 días sin que se actualice :(. Lo último que me aparece es que salió de Hong Kong y está en camino pero así ha estado por 5 días :’( Que me recomiendas ?🥺 Tengo temor de que no me llegue en la fecha estimada.

@karla8823

3 жыл бұрын

¿Si te llegó?); me pasa lo mismo, el mío sigue en China desde hace rato y es express también

@_JesusChannel

3 жыл бұрын

@@karla8823 siiii me llegó 2 días después de la fecha estimada. El problema era de que no se actualizaba el rastreo :)

@unachicadecd.victoria6804

3 жыл бұрын

@@_JesusChannel amiga de casualidad cuando pagaste tu pedido no te aparecía como no pagado? Yo acabo de ir a pagar mi pedido y me aparece una leyenda que mi pedido se actualizará cuando fealize mi pago y ya pague 😔 y en la parte de no pagados, me aparece mi pedido no pagado 😭

@blazesonohara9671

2 жыл бұрын

@@unachicadecd.victoria6804 se que ya pasó demasiado tiempo, pero cuando pagas de ese modo puede tardar incluso 3 días en marcar el pagó

@terrancekabir4896

2 жыл бұрын

I know im asking randomly but does someone know a trick to log back into an instagram account? I somehow lost the password. I appreciate any assistance you can give me

Yo tengo un problema, hice un pedido el 12 de julio y desde el 15 lleva en paquetería local. Ayer me salió que mi paquete ya había sido enviado, pero a mi no me llego nada y en seguimiento me sigue poniendo que sigue en paquetería local. A que se debe? Que debo hacer? Puedo pedir reembolso?

@kttymendes7467

2 жыл бұрын

Yo también hice mi pedido el 12 de julio y me pasa lo mismo que a ti 😭

@maryame.g.7361

2 жыл бұрын

@@kttymendes7467 He contactado con atención al cliente y me ha dicho que lo de que me aparece entregado es un error de la app. Que mi paquete sigue en paquetería local. Así que no te preocupes. Si quieres estar mas tranquila habla con atención al cliente y que te diga el estado de tu paquete.

Me puedes ayudar hace semanas pague mi pedido y aún no se actualiza estoy preocupada ellos me dijieron que debido a la disminución de servicio se actualizaba hoy y iba a retrasarse un poco pero no sé a actualizado

@leticiagomezponce4028

3 жыл бұрын

Y estoy preocupada 😰

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Sigue exactamente los pasos del video, ellos te dirán qhe hacer.!

@yamilexquenallata4084

3 жыл бұрын

A mí también m paso lo mismo... Y solo m mandan el mismo mensaje... ya es un mes No se que hacer 😪😪

Hola ice mi primera compra y dice q ya salió de almacén en cuántos días Cres q me llege?

@tutorialesjosdi3975

2 жыл бұрын

Depende de dónde vives. Si es una ciudad como en 10 o 12 días, sies un pueblo como 25 días.

Hola, hice un pedido desde el 2 de noviembre y dice que salio del almacen pero de ahí no se mueve es por DHL y dice que generado pero no entregado todavia ya van 10 dias y no dice nada

@abarcacortes2519

2 жыл бұрын

Hola siempre si te llego

Disculpen ,espero que me puedan ayudar, desde el día 16 no se me actualiza el seguimiento, me pone Holanda llego a la instalación de mensajería local y soy de España y cuando lo rastreó me pone que está en Madrid pendiente de entrada en la red...porfavor estoy desesperada, ¿Alguien que le haya pasado esto?

@shirokawa8756

2 жыл бұрын

Me pasa lo mismo

@bettercup1730

2 жыл бұрын

ya te llegó? si fue dentro de la fecha estimada?

Gracias!!!, muy buen video, me sirvió mucho, acabo de enviar mi correo, solo espero que me contesten

@mzayas175

2 жыл бұрын

Te contestaron?, llego tu pedido?

@blazesonohara9671

2 жыл бұрын

@@mzayas175 hola, si, llego muy bien, incluso por la demora del paguete me regalaron 100 o 200 puntos, no recuerdo bien, actualmente ya he hecho varios pedidos y con ninguno he tenido problemas, más que lleguen 1 o 2 días de retraso

@valhoe1811

2 жыл бұрын

hola disculpa ,como hago para contactarme con el soporte de shein? es que mi paquete no se actualiza como desde hace una semana y no sé que hacer

@blazesonohara9671

2 жыл бұрын

@@valhoe1811arriba de la lista de deseos está el soporte, cuando entres debes darle al servicio al cliente y hay ya sale todo

@val-ug2tt

2 жыл бұрын

@@blazesonohara9671 como le hiciste trate de hacerle como en el video pero no me apareció lo mismo q a ella :(( ayuda

Hola mi paquete lleva como 10 dias en centro de operaciones izquierdo:)y no avanza ayudaa🥺

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Sigue los pasos del video, y pon "fuera de plazo" en 24 horas te resuelven.

@isabelaguerra2964

2 жыл бұрын

Oyee estoy en las mismas, si te llegó?? Estoy muy preocupada :(

Mi pedido lleva 5 días en que va camino al aeropuerto, es normal eso? Es mi primera compra en SheIn

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Si, lo que pasa es que tengo entendido que sábados y domingos no avanza, ya que no son hábiles para ellos

@karlycabello

3 жыл бұрын

Te llegó el pedido? El mio lleva 7 días camino al aeropuerto y estoy entrando en panico jajaja también es mi primera compra😭

@ALEJANDDRAMG

3 жыл бұрын

@@karlycabello Hola, estoy en una situación similar ya lleva 7 días que me aparece que llegó al aeropuerto de MX y de ahi ya no hay más actualización, ¿Tú paquete ya te llegó?

@karlycabello

3 жыл бұрын

@@ALEJANDDRAMG Mi pedido estuvo 10 días camino al aeropuerto y una vez que llegó a mi país, demoró 9 días más para que llegara a mi casa. Paciencia, a veces tarda más de lo habitual, pero llega :)

@mariana0__

3 жыл бұрын

@@karlycabello pero si llego entre las fechas aproximadas que te dieron en shein ¿? Es que el mio igual lleva como 7 días en el aeropuerto pero la fecha de entrega es desde hoy lunes hasta el jueves entre esos días

Hola disculpa necesito ayuda soy nueva comprando en shein hice un pedido me lo dividieron en 3 paquetes dos me llegaron Alos 10 días que hize el pedido y. Uno ya pasaron 27 días y aún llega hize otro pedido asé 11 días y resulta que ya me llegó un paquete y dos más están por llegar pero porq el pedido que hize antes no me llega esa es mi duda que debo aser🙏

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Sigue los pasos del video y vas a seleccionar "pedido incompleto"

@itzelramirez626

3 жыл бұрын

Gracias voy a intentar

Porque en mi aplicación de shein aparece estimado

Hola, una consulta ojalá puedas responderme :( mi pedido sale que llego a mi país el 5 de septiembre y desde ese día no se ha actualizado. Han pasado 10 días en que no se actualiza, pero aún no se cumplen los 18 a 24 días laborales de entrega. Debería contactarme con el servicio al cliente? Me preocupa que no se haya actualizado en 10 días, pero de todas formas aún no se cumple el plazo, ya que lo pedí el 30 de agosto, por eso no se si esperar o contactarme de una vez :(

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Contactate de una vez, no pasa nada, de todos modos ellos te dirán que pasa y puedes comunicarte cuantas veces deses

@danielacasco6503

3 жыл бұрын

Hola, una pregunta si te llegó? Es que mi pedido me sale igual 😢 no actualiza

@camilarivera1301

3 жыл бұрын

@@danielacasco6503 holaa si me llegó, justo después de escribir esto se actualizo, asique paciencia y si se demora mucho entonces contáctate c:

@monygarcia9274

3 жыл бұрын

Estoy en la misma situación, voy a esperar

@LauraPerez-cn1hu

3 жыл бұрын

@@monygarcia9274 yo estoy igual, como vas?

hola! soy de chile y no me sale la opcion de servicio manual:( sabes como podria hacerlo?

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Este video es de México y aun sigue vigente si lo haces como en el video, te saldrá el servicio manual.

Mi pedido dice aeronaves que llegan a puerto - aeronaves de salida así está desde el 11 de marzo y no se actualiza es normal ? Es mi primera vez comprando :'(

@senoritakim9949

3 жыл бұрын

Me pasa lo mismo 😔 me dice que ha llegado al aeropuerto de México pero ya lleva 4 días ahí, sin contar el sábado y domingo:( osea, en total 6 días y necesito mi pedido para esta semana 😭

hola nose si alguien vea mi comentario pero mi paquete lleva 4 días en “dongguan operaciones” y eso fue mandado el 4 de noviembre y el aviso recién me llegó el 7 .k esta pasando?

@davidfernandoperezgutierre2178

2 жыл бұрын

Me pasa exactamente lo mismo, ya s actualizó?

@Nina-bd9bd

2 жыл бұрын

@@davidfernandoperezgutierre2178 si ya me llegó deecho ,lo k pasa es que es una falla pero llega si o si

@Marrrby

2 жыл бұрын

@@Nina-bd9bd oye, me pasa lo mismo pone "paquete de Dongguan Procesado en el centro de operaciones" Que significa? 😭 Ayuda xd

Que pasa si pague y el pedido no aparece como pagado? No fue una transferencia rechazada porque si me descontaron el dinero y al correo me llegó la factura.

@chelseavillarreal2257

2 жыл бұрын

Hola any tengo el mismo problema me podrías decir cómo hiciste?😭

@RIRI-mr6zq

2 жыл бұрын

Tengo el mismo problema, ¿qué hiciste para resolverlo?

Hola. Yo hice mi primera compra en shein desde el 16 de diciembre y en el seguimiento me aparece como "CENTRO OP MEXICO RECIBIDO EN DP HUB" desde el 22 de diciembre, no se ni que significa y ya me preocupe, ¿hay algo que se pueda hacer o es normal? Ojala me contestes 🥺

@patriciagarciavlogs2945

3 жыл бұрын

Por cuál paquetería te lo mandaron

@azultrejo4370

3 жыл бұрын

@@patriciagarciavlogs2945 por sendex

Disculpen espero me puedan ayudar hace unos días hice mi primer pedido en Shein me pueden ayudar diciéndome que significa que está en camino en el centro de operaciones izquierdo del paquete Dongguan?

@laurasanpablocazorla4031

2 жыл бұрын

Significa que ya le queda poco para llegar

@kumi8474

2 жыл бұрын

@@laurasanpablocazorla4031 disculpa sabes a qué se refiere con 'China en proceso de preparación'?

Holaa tengo una duda, mi paquete no se ha actualizado desde hace 5 días, se quedó en "En camino Miguel Hidalgo recibido en Depot" y de ahí no pasa no sé si se normal, estoy preocupado, espero me respondas 😢

@polettperes6807

2 жыл бұрын

Te llego tu pedido ahora?

@santiagobonilla1897

2 жыл бұрын

@@polettperes6807 si ya me llego

@polettperes6807

2 жыл бұрын

@@santiagobonilla1897 que bueno esque mi pedido no se actualiza hace 4 días y me estaba asustado

@santiagobonilla1897

2 жыл бұрын

@@polettperes6807 si bro así estaba yo pero es normal eso

@santiagobonilla1897

2 жыл бұрын

@@polettperes6807 pero ntp tu pedido si llega

Yo tengo una duda, ayer hice mi pago por oxxo, y hasta el momento aún no se actualiza el pago, aun tengo 2 días para pagar, pero... Y si por alguna razón no se actualiza que ya pague??? Que tengo que hacerrr:(?

@yessicamartinez187

3 жыл бұрын

Lo solucionaste? Me pasa lo mismo

@andyarredondo10

3 жыл бұрын

@@yessicamartinez187 Solo esperexd, normalmente al segundo día o inicios del tercero detecta el pago.

@yessicamartinez187

3 жыл бұрын

Andy Arredondo pa que suerte, yo pague hace una semana y nada

@sarahilopez410

3 жыл бұрын

@@yessicamartinez187 No manches yo llevo dos semanas y me aparece que no eh pagado y me da miedo porque pedi mas de 2mil pesos😭

@isableein

Жыл бұрын

@@sarahilopez410 hola pudiste solucionar eso?

Hola cómo mi pedido dice que ya llegó al almacén pero me dice sin fecha de entrega como lo puedo resolver 😢😥

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Rastrea el paquete para que veas donde estas, y si ya llego a la paqueteria puedas ir por el.

@aranzazugonzalez778

3 жыл бұрын

Hola mi pedido tiene dos días q dice q ya llego a Mexico y no se mueve desde el 26

@cristinagaray7405

2 жыл бұрын

@@aranzazugonzalez778 Te llegó se tr actualizo? Es que así estoy yo ahorita y me da ansiedad

@DianaGarcia-qe8rr

2 жыл бұрын

@@cristinagaray7405 Oyes amiga también me pasa igual a ti sí te llegó tu paquete no sé me actualiza

@DianaGarcia-qe8rr

2 жыл бұрын

@@cristinagaray7405 porfa Contéstame estoy desesperado

Una pregunta realize mi pago el domingo en la noche Y sale que aún no realizó mi pago y ya es miércoles Que debo hacer?

@cristinagaray7405

2 жыл бұрын

Tienes que mandar un mensaje al correo de shein

@jazminramosmartinez8909

2 жыл бұрын

Yo tengo una semana que realize el pago y me aparece que aún no lo pago, tu que tuviste que hacer ?

@RIRI-mr6zq

2 жыл бұрын

me pasa lo mismo hoy, ¿pudiste resolverlo? ¿qué hiciste?

A mi me pone que esta en reparto y que no contesto, eso que significa?

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Posiblemente la paqueteria trata de ponerse en contacto contigo y no te han localizado, te sugiero te comuniques con ellos, antes de que lo regresen.

@Toni-mo5nz

3 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 y por que medio tratan de ponerse en contacto conmigo? Sabes cual es el plazo estimado antes de que lo regresen?

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Por teléfono, tu proporcionas un numero al crear tu cuenta, a ese numero te llaman cuando puedes pasar por tu paquete. Y la verdad no se cuanto es el plazo antes de la devolución.

hola :) oye mi pedido de shein dice q esta en acapulco y ps viene de china pero en redpack ahi me lo mandaron dice que el paquete viene de el edo mexico eso es normal o q debo de hacer??

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Una vez me paso casi igual, y me llego como a la semana, sin embargo como me causó inquietud me contacte con ellos, como muestro en e video y me respondieron, después te digo que me llego enseguida.

@mirthabarrera7109

3 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 gracias😅

@mirthabarrera7109

3 жыл бұрын

@@tutorialesjosdi3975 pero me debo contactar con ellos de inmediato o espero es q es mi primer pedido

@veyrajannine3564

3 жыл бұрын

Te llegó tu pedido? Es que la misma paquetería tienen mi envío 🥺

@mirthabarrera7109

3 жыл бұрын

@@veyrajannine3564 sii ya lo tenian en la sucursal solo que no habia quien lo repartiera

Mi pedido lleva muchos días en procesando y no más no pasa de ahí

@tutorialesjosdi3975

2 жыл бұрын

Contactar al servicio al cliente, acabo de subir video de cómo hacerlo.

Tengo una Mi pedido, desde el 7 de julio 2021 mi pedido dice que llego a las instalaciones de México y que esta en camino, y hasta la fecha Hoy 12 de Julio 2021, no he recibido nada. Que puedo hacer ?

@jacquelinerodriguez4627

3 жыл бұрын

Yo estoy en la misma situación solo que mi pedido tiene desde el día 3 de julio que no se actualiza, ya son 10 días. No sé que pasa, nunca me había pasado esto

@andreadelarosa6534

3 жыл бұрын

Justo estoy en la misma situación, que estrés

@jacquelinerodriguez4627

3 жыл бұрын

Yo mandé un correo anoche a SheIn para decirles que que estaba pasando y me dijeron que era normal que podía estar en aduana pero que iban a presionar a la paquetería y hoy uno de mis 4 paquetes se actualizo y ya está en camino a mi ciudad y los otros 3 siguen igual. No queda más que esperar...

@rocioluna3414

2 жыл бұрын

Me esta pasando igual mi pedido tuvo que llegar el 15 de julio pero no ha llegado y en el rastreo aparece que llego a México pero de ahi no se mueve tiene dese el dia 12 de Julio sin actualizarse 😔 pero en cambio mi mama hizo un pedido que llegaba para el 28 de julio y le llego ayer 16

@fernandaraquelruedavazquez1252

2 жыл бұрын

@@jacquelinerodriguez4627 disculpa si te llegó tu paquete y cuánto más se tardó en actialiy?

Yo tengo la duda por qué yo ya pague mi pedido pero me sale que todavía no

@tutorialesjosdi3975

Жыл бұрын

A veces tarda un poco!

Hola tengo una duda ya que mi pedido ya sobrepasó la fecha de entrega y sigue en tránsito ,no se que hacer ):

@johannalopez7847

3 жыл бұрын

Me pasa lo mismo:(

@griselhernandezpadilla1730

2 жыл бұрын

Que respuesta han tenido?

@lizetharellano8602

2 жыл бұрын

T3 llegó tú paquete ? :( tengo el mismo detalle

@johannalopez7847

2 жыл бұрын

@@lizetharellano8602 a mi si me llego uwu

@lizetharellano8602

2 жыл бұрын

@@johannalopez7847 que bueno!! 👐A los cuántos días te llego :D el mio han pasado dos semanas y no se ha actualizado 🥺

Hola alguien me puede ayudar mis paquetes me los dividieron en dos uno dice que MÉXICO el primer paquete me dice que lllegó a la instalación local y el segundo que MÉXICO llegó al aeropuerto...el primero está así desde el 31 de octubre y el segundo desde el 1 de noviembre y de ahí no se mueven no se actualizan que puedo hacer??? Ya que revice la paquetería y dice que mis paquetes aún no han Sido depositados en estafeta

@karenvalencia5518

3 жыл бұрын

Supongo que es por días festivos el mío llegó al aeropuerto el 31 de OCTUBRE y de ahí ya no se ha movido

@lizsilva8259

3 жыл бұрын

Hola amiga me paso lo mismo ya están en Mexico pero no se actualiza supiste algo?

@leslyvanessa6498

3 жыл бұрын

@@lizsilva8259 si a mí ya me llegó después de eso se actualizo rápido pero creo que el problema era porque eran días festivos y porque no se actualiza rápido la información

Hola 😁 tengo un problema se trata de que mi pedido se actualiza muy lento apenas me acaba de llegar una actualización del 5 lo cual ami no se me hace normal y aparte nose que paso pero me dice lo mismo osea se actualizo pero dice exactamente lo mismo que la otra actualización Nosé si alguien más le haiga pasado )):

@catalinamedina1442

3 жыл бұрын

Tengo la misma situación, desde el día 12 no me da señal de mi paquete, el tuyo ya llego?

@castellanos4870

3 жыл бұрын

@@catalinamedina1442 pues técnicamente si, ya que después de investigar me di cuenta que era la paquetería (Redpack) ya que esa paquetería entregar los productos el día estimado en mi caso fue 18-22 pero como no aguante tuve que ir a la paquetería y poder reclamar mi paquete y si me dejaron haci que si todo salió bien. 😁

Hola hermosa, mi paquete viene por paquete express y lleva 5 días con el estatus "México llego a la instalación local", me debo preocupar? Todo bien con mi pedido? usualmente al poco rato el estatus debería decir "mexico llego a las instalaciones locales", sin embargo se mantiene en el anterior... ¿habrá pasado algo con mi pedido?

@ethanalexandre2543

3 жыл бұрын

Y si te llego ? el mío dice lo mismo y aún no sé actualiza 🤦‍♀️ desde hace ya una semana

@JoseAlejandro._300

3 жыл бұрын

Si te llego?

@mariegarcia1126

3 жыл бұрын

El mío igual, a alguno ya les llegó? ):

@lluviafernanda7260

3 жыл бұрын

@@mariegarcia1126 X2 me pasa lo mismo:'c

@mariegarcia1126

3 жыл бұрын

@@lluviafernanda7260 El mío me llegó hace tres días. 🥺 Solo espera poquito y te llegará. 🤏

Ami hace 11 días ya que ya no se actualiza ya les escribí espero que me respondan 🙁

@pinklemonade6551

3 жыл бұрын

Te respondieron? Yo estoy igual 😔

@alddaeng6970

3 жыл бұрын

@@pinklemonade6551 si me respondieron pero sigue igual me dijo que cuando llegue a mi país lo van a actualizar, mañana ya va hacer un mes que hice mi pedido 😣

@dulceoliviaramos7774

3 жыл бұрын

@Emily llegó tu pedido? El mio está así desde el 17 de Nov no se actualiza y según llegaría hoy

Hola, hice un pedido hace 6 días por primera vez, y aún sigue en procesado, sale “pedido confirmado y pendiente de picking”, y en la página sale que eso tarda de 2 a 4 días, y ya van 6, es normal, sigo esperando o ya los contacto?! Gracias.

@KARENGARCIA-wy3yx

3 жыл бұрын

Me encuentro en la misma situación mi pedido lo hice el 3 de diciembre y sigue ahí mismo.

@sinexito

3 жыл бұрын

Mi pedido de shein también lleva varios días diciendo picking en no sé dónde no se actualiza aún🥺

@glendaylim

3 жыл бұрын

Hola actualmente yo estoy en esta situación, al final si te llego tu pedido????

@samanthaaguirre2725

3 жыл бұрын

Holaa yo también estoy en esa misma situación, si te llego al final el pedido?

@janelymendoza9410

3 жыл бұрын

@@samanthaaguirre2725 Holaaa yo talla estoy en lo mismo, algún consejo, si les llego rn tiempo y forma el pedido?🥺😣

hola tengo un problema en DHL me sale que me paquete a Sido prosesado pero no entregado me comunique con DHL y ellose dices que la gia a Sido generada pero el paquete no entregado como puedo solucionar eso para que shein envié mi paquete o eso es normal

@lisbethramirezmarte8630

2 жыл бұрын

hola a mi me esta pasando lo mismo, lo solucionaste

Hola es la primera ves qué hize el pedido y tiene más de ocho días que llegó ala paquetería local y desde entonces está en tránsito Queen que me llege

@ylin6987

2 жыл бұрын

si te llegó?

Holaa Espero alguien me pueda ayudar. Hoy se cumple la prórroga que dan para que llegue un pedido, desgraciadamente no me ha llegado, la plataforma han pasado 13 días y no se actualiza ya me comuniqué con atención a cliente y me dicen que espere otros 5 días más para que me hagan el reembolso.. alguien paso por lo mismo ? Le llegó su paquete??

@dulceoliviaramos7774

2 жыл бұрын

Hola te llego tu pedido? O te reembolsaron?

@lizetharellano8602

2 жыл бұрын

@@dulceoliviaramos7774 hola... no, no me llegó mi pedido, pero si me reembolsaron mi dinero 💰

Holaa, alguien me puede decir que significa salida de almacén : paquete abandonado en el almacén. Quiere decir que lo dejaron ahí??

@adabisan5554

2 жыл бұрын

Sip, quiere decir que el transportista a cargo no lo recogió :( intenta contactar con Shein

@kuroeisdead

2 жыл бұрын

Pero va a llegar el paquete, es que ami me puso lo mismo

@adabisan5554

2 жыл бұрын

@@kuroeisdead Te llegará si contactas constantemente a Shein para que se pongan las pilas suena un poco mal pero hay que presionar a diario contactar con el de atención al cliente para que manden avisos a la empresa y al transportista, algunos de atención a cliente te dirán cuatro mierdas te darán cinco puntos por las molestias y te dirán que esperes en cambio si vas contactando día y noche te tocará alguien que si haga su trabajo y ponga aviso para que el paquete circule el mío vino con 1 semana y pico de retraso y todo gracias por presionar

@kuroeisdead

2 жыл бұрын

@@adabisan5554 y como se contacta con ellos? Ponia algo de que tenían un horario algo así y que acababa a las 10 de la noche, y que les digo? Les contactó todos los días diciendo lo mismo? Perdona por tantas preguntas de verdad pero estoy preocupada gracias de verdad !

@adabisan5554

2 жыл бұрын

@@kuroeisdead Hola si justo por ahí donde viste su horario es donde deberías contactarte con ellos puedes solicitar chat o llamada, y te pondrán alguna persona suele tardar segunditos y ya te están hablando, bueno y simplemente le vas preguntando sobre el estado de tu paquete, donde está, si hay alguna noticia sobre el básicamente para que hagan algo y que el paquete siga circulando para que no se pierda ☺️

Hola tengo una duda.😞 por que mi pedido dice ...salida del almacen pero no se ha actualizado igual dice que se ha envidado pero que quiere decir que no ha llegado?

@lisbethramirezmarte8630

2 жыл бұрын

Hola a mi me esta pasando igual el 18 de octubre hice mi pedido y desde ese dia no se me actualiza y solo me dice internacional warehouse el paquete se envio y desde el 18 no me ha pasado de hay estoy preocupada

@edival1828

2 жыл бұрын

@@lisbethramirezmarte8630 si te llego? Estoy igual que tú 😭

@lisbethramirezmarte8630

2 жыл бұрын

@@edival1828 no no me ha llegado, a ti te llego o se te actualizo o algo ?

@edival1828

2 жыл бұрын

@@lisbethramirezmarte8630 Todavía no :(

Hola, tengo una duda que significa México llegó a la instalación local?):

@CinnamonanVin

2 жыл бұрын

Me pasa lo mismo, al parecer llego a la mensajería local donde te dicen que llegara el paquete

@angeljair4487

2 жыл бұрын

Me pasa lo mismo,lleva 4 días sin actualizarse a ustedes ya c les actualizo?

@hiavlogs140

2 жыл бұрын

A mi asi me actualizo y después apareció “Salida de vuelo de Hong Kong” y después “En transitó”

@angieee.u

2 жыл бұрын

@@angeljair4487 me pasa igual, ya se te actualizo? Cuando se tardo?:(

@elviratinajero4569

2 жыл бұрын

@@angieee.u Hola, a mí me pasa lo mismo, está así desde hace 3 días y no sé actualiza, solo aparece la leyenda ""México llegó a la instalación local", me preocupa

Hola, soy de España. Mi pedido lleva desde el 8 de este mes en la salida del almacén, me pone: International Warehouse Se completó la esterilizacion e inspección final del paquete, el paquete se envió. Es mi primera vez comprando y la vvd no se si es normal q se quede en el mismo sitio tanto tiempo. Hize el pedido el 6, porfa respondan

@leydigomez4106

2 жыл бұрын

Me pasa lo mismos

@itzellopez2017

2 жыл бұрын

Mi pedido también lleva desde el 4 de octubre en International Warehouse Se completo la esterilización e inspección final del paquete, el paquete se envió, y me contacte con los de Shein así como aparece en el vídeo y me dijeron que enviarían una notificación a logística para que actualizarán mi pedido pero está tarda en hacer efecto de 3 a 5 días por el momento no se a actualizado por qué me puse en contacto con ellos el día de ayer, voy a dejar que pasen 5 días para ver si se actualiza. Te recomiendo que mandes mensaje así como lo indica el vídeo para que ellos envíen una notificación a logística y tú pedido se actualize dentro de 3 a 5 días

@iratielosegui7715

2 жыл бұрын

@@itzellopez2017 una pregunta, para enviar el mensaje a Shein te pide elegir un tema, como elige la del video. Tu que tema escogiste?

@itzellopez2017

2 жыл бұрын

@@iratielosegui7715 Le puse Fecha Estimada de Entrega

@iratielosegui7715

2 жыл бұрын

@@itzellopez2017 gracias, ya me han respondido, resulta que ya ha salido del almacen pero está en duana, que dentro de pocos dias lo recibiré

no sé si alguien va a ver esto pero hice un pedido y lleva 10 días en Holanda, se tendría que entregar en España. que hago?

@davidenriquezcarrillo9780

2 жыл бұрын

Al mío le pasa igual lleva ya casi 30

@tutorialesjosdi3975

2 жыл бұрын

Sigue los pasos del vídeo.

@whospk5054

2 жыл бұрын

@@davidenriquezcarrillo9780 gracias por responder, que vas a hacer al respecto? hay algún retraso o algo en la aduana???

@davidenriquezcarrillo9780

2 жыл бұрын

@@whospk5054 me sale que está en la instalación local de Holanda y si en 10 días más o menos no a llegado no sé qué puedo hacer

Yo pedí el mío el 10 de Nov y apenas el 26 se actualizo a "Miguel Hidalgo recibido en depot". Aaaaaunque sí mandé msj y me dijeron que si para el 01 de diciembre no llegaba les volviera a hablar para el reenvío o reembolso. ☹️

@rox8074

2 жыл бұрын

Si te llegó...???

@ameyali95

2 жыл бұрын

@@rox8074 Sí, me dieron fecha de entrega del 25 al 30 de Noviembre y me llegó el 29 en la noche, aunque nunca se actualizó en la página de Shein, se quedó con la información del día 26.

@rox8074

2 жыл бұрын

@@ameyali95 osea nunca te marco avancé....y en tu paquetería tampoco había registro.....yo ando igual

@valeriazapata7405

2 жыл бұрын

@@rox8074 tu paquete tampoco se actualiza al rastrearlo? Me está pasando según lleva 6 días en aduanas y ya me preocupe

@rox8074

2 жыл бұрын

@@valeriazapata7405 nooo...el mío me marca en tránsito desde el día 19 de noviembre...y por más que he mandado msj a atención al cliente me dicen que es normal que espere otros 7 días y q se actualiza...pero me he esperado y me vuelve a poner en tránsito

Mi pedido de shein ya tiene 7 días que no se actualiza, a alguien le ha pasado? Es normal? :(

@priciliagomez6328

3 жыл бұрын

El mío tiene 2 semanas :(

@Britannymg

3 жыл бұрын

@@priciliagomez6328 Y no has contactado a servicio al cliente?

@priciliagomez6328

3 жыл бұрын

No pero según esto es porqué estafeta tiene muchas pedidos y se están atrasando mucho los demás

@Britannymg

3 жыл бұрын

@@priciliagomez6328 El mío también es mandado por estafeta, pero el mío según yo todavía ni sale de China

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Hola! Te sugiero que sigas los. Pasos del video, justamente ese era mi problema, que no se actualizaba y se suponía que mi pedido llegaba el 1 de agosto!

Holaa mi pedido no se mueve desde el 21 de septiembre y sale que la ciudad de Guangzhou y fue entregado al trasporte aéreo, me tiene muy preocupada, es normal?

@tutorialesjosdi3975

3 жыл бұрын

Hola, pues considero ya han pasado varios días, así me paso, por eso me contacte, ya que mi pedido no se movía, sigue los pasos del video, a mi me dijeron que me devolvían el dinero o me reenviaban mi paquete.

@angiedamian8993

3 жыл бұрын

Hola a mi me paso igual mi pedido no se mueve del transporte aereo , Desde el 7 de octubre

@angelamerello1077

3 жыл бұрын

Mi pedido está en el mismo lugar que el tuyo desde el 23/09 , hoy es un mes y no se actualiza . El tuyo ya se movió?

@angiedamian8993

3 жыл бұрын

@@angelamerello1077 No se mueve aun ): pero tengo una amiga que le llegó hace unos dias y ha pedido en agosto

@angelamerello1077

3 жыл бұрын

@@angiedamian8993 entonces hay esperanza , esperemos no queda de otra ☹️

Me sale que mi pedido está ya en México pero no sé a actualizado hace como 4 días

@chicharronito5735

3 жыл бұрын

el mío también pero no se ha actualizado hace 8 días :(

@paolabernardo9016

3 жыл бұрын

@@chicharronito5735 :(( joder

@naomiespinoza1846

3 жыл бұрын

El mio no se ha actualizado desde hace 10 días. 😐 Nunca me había pasado algo así...

@paolabernardo9016

3 жыл бұрын

@@naomiespinoza1846 pero ya pasó la fecha de tu pedido mientras no pase la fecha de tu pedido supongo que está bien

@fernandaperez1132

2 жыл бұрын

Ay tengo el mismo caso :( Pero se supone que me llega el 18 - 19 y desde el 12 de julio que no se actualiza