Muchas gracias, lleve el equipo y lamentablemente no tuvo reparación para el tipo de ella que presentaba. Gracias de todas formas por la atención brindada.

Ай бұрын

¡Hola @martinrodriguez981! Espero que estés bien. Estamos siempre aquí para ayudarte. 🤝🤝

Hola, tengo un medidor láser modelo DLE 70 , estado inmaculado, lo cuido muchisimo pero de repente comenzó a arrojar "error" al tomar mediciones, nunca más a dejado ese problema. Cambié pilas, lo limpié , pero no es nada físico aparentemente, agradecería orientación

27 күн бұрын

¡Hola @miguelcontreras6009! Espero que estés bien. Lo ideal sería poder llevarlo a una asistencia técnica, reforzamos que el medidor DLE 70 no está editado para el mercado en Latinoamérica, Aclaramos que el programa de herramientas y accesorios está diseñado para los diferentes mercados del mundo en forma diferida según la región, por lo mismo los programas de productos y accesorios son los que están presentados en el mix disponible en cada país (junto a los distribuidores). Pero en el comercio virtual en las diferentes plataformas el cliente puede adquirir productos fuera del programa para su país, pero estos podrán no estar amparados por una garantía ni soporte técnico porque no están editados para el mercado de su país. 😉🤝

Hola, tengo un nivel laser bosch gll 50 pero la luz vertical no enciende aunque le accione el boton del mismo... como puedo reparlo... gracias por la ayuda

7 ай бұрын

¡Hola! Te recomendamos llevar tu equipo a un centro de servicio para que sea evaluado. ¿En qué país te encuentras?

Buenas tardes, mi equipo no contiene batería, se carga mediante un puuerto USB. Empezó con que no llegaba a prender el Laser para medir, le hice una carga de batería y me llegó a mostrar la carga completa. A los pocos minutos se le apagó totalmente la pantalla. Tiene 4 años pero de muy poco uso.

9 ай бұрын

¡Hola Justicia! Te recomendamos que sea revisada por un técnico en uno de los centros de servicio. Para encontrar al más cercano a ti, ingresa a este link: www.bosch-professional.com/ar/es/servicios/servicio-postventa/encuentre-centros-de-servicio/

Hola, tengo un medidor GLM40 de Bosch y cuando lo enciendo la pantalla parpadea hace un sonido extraño y se apaga, un icono queda parpadeando en la parte superior izquierda y no permite usar el equipo, me podrían ayudar? Se han cambiado las baterías y el comportamiento es el mismo.

2 ай бұрын

¡Hola @martinrodriguez981! Nos gustaría saber cuánto tiempo hace que compraste tu equipo y desde qué país nos estás escribiendo. 🤜🤛

@martinrodriguez981

2 ай бұрын

Hola tiene cerca de dos años, estoy en Guayaquil, Ecuador.

2 ай бұрын

¡Hola @martinrodriguez981! Los medidores tienen una garantía de 2 años. Si tu medidor está dentro de este plazo, puedes visitar uno de nuestros centros de servicio con el documento de compra. Para los casos fuera de garantía, te ofrecemos la opción de cambio facturado. Es decir, recibes un producto completamente nuevo con la garantía renovada y a un precio más bajo que el del mercado. Si tienes alguna duda sobre cómo funciona el proceso, envíanos un mensaje privado.

@martinrodriguez981

2 ай бұрын

Gracias lamentablemente no tengo la factura. Algún servicio técnico en Guayaquil donde lo puedan revisar?

Ай бұрын

¡Hola @martinrodriguez981! Aquí tienes los contactos de nuestros servicios técnicos en tu ciudad: SERVICENTRO THE BROTHER Av. Carlos Julio Arosemena y Las Palmas, junto al paso desnivel de Miraflores Telf.: (04) 501 4555 / 099 492 3587 ibaque4779@gmail.com SERVICENTRO THE BROTHER 2 C.C. La Gran Manzana Local# 37 Av. Francisco de Orellana, junto al Mall del Río Telf.: (04) 506 4891 / 093 976 1252 servithebrother2@gmail.com TEINSERSA Parque Industrial El Sauce Mz. 22 S. 14 Telf.: (04) 236 6078 operaciones@teinsersa.com TALLER MARMOI NORTE: Av. Juan T. Marengo Km 3.5 diagonal del Parque VÍal de la CTG (bodega #3) Telf.: (04) 5012020 Ext.: 2025 / 2026 Cel.: 098 282 7718 dtecnico@ferreteriaespinoza.com cajataller@ferreteriaespinoza.com CENTRO: Rumichaca 1110 entre Luque y Aguirre Telf.: (04) 501 2020 Ext.: 1070 Cel.: 099 389 8864 tmarmoi@ferreteriaespinoza.com coordinadortaller@ferreteriaespinoza.com 😉🤝

Tengo un Lazer Bosch GLM400C dejo de funcionar. Se apaga con un simbolo tringulo cuando se quiere usar el laser medidor. Se cambiaron pilas nuevas pero persiste el problema. No he encontrado en ningun lado un motivo o como solucionar el problema.

9 ай бұрын

¡Hola Madeline! Te recomendamos llevar tu equipo a un centro de servicio. En qué país te encuentras?

@maderecinos

9 ай бұрын

@ me encuentro en Honduras

9 ай бұрын

En Honduras puedes acercarte a: DO IT CENTER Calle principal, presidencial Tegucigalpa (504) 94544624 TECNICOS INDUFESA San Jose del Pedregal Tegucigalpa (504) 94544624 Solo recordarte que, como el modelo del equipo no pertenece al país, no puede ser aplicada la garantía. 👍️

@malenzambrano1468

6 ай бұрын

Hola! Me pasa exactamente lo mismo, utilice el laser solo una vez, a los 10 días lo fui a utilizar y me aparecía el símbolo del triangulo y se apagaba, le puse pilas nuevas y nada. Las pilas que tenia no estaban sulfatadas. Estoy en Málaga, España. Me podrías decir cual es el centro de servicios que me corresponde? @

Tengo el gll 2-12 y lo use una sola vez después lo guarde sin batería y perdió completamente la potencia. Además no hay repuestos ni service para repararlos es una pérdida total de dinero. Completamente desilusionado con esta marca. Pensé que eran de mejor calidad

Ай бұрын

¡Hola @lucasegui3898! Para los productos de la línea de medición no se puede hacer la reposición de piezas, y para los casos fuera de la garantía te damos la opción del cambio facturado. O sea, recibes un producto completamente nuevo, con la garantía renovada y por un precio más bajo que el del mercado. 🤜🤛

@lucasegui3898

Ай бұрын

Me comunique con el servicio técnico y nunca me dijieron eso, básicamente me dijieron que no podía hacer nada. Como hago para acceder a eso? Porque lo busqué y no aparece nada en la pagina

Ай бұрын

¡Hola @lucasegui3898! Espero que estés bien. ¿Aún conservas el documento de compra de tu herramienta? 🤜🤛

@lucasegui3898

Ай бұрын

Si si todavía lo tengo, es más lo compre con un medidor laser en easy

Ай бұрын

¡Hola @lucasegui3898! Perfecto, entonces debes acudir a un servicio técnico con tu documento de compra (Factura) para demostrar que tu herramienta aún está dentro del plazo de garantía. Nos indicas desde que país nos escribes, así podremos indicarte nuestros servicios técnicos. 🤝🤝