Мастер-класс: Глубинные интервью. Дарья Хлопова, Евгения Туровская.
В сообществе Design Out прошел закрытый мастер-класс по глубинным интервью в составе 12 участников.
За 8 часов мастер-класса участники прошли полный цикл работы с глубинным интервью, от подготовки до распаковки (детали будут ниже). Мы нарезали самое интересное и уместили это в 3,5 часа.
Благодарим Женю и Дашу за проведение насыщенного полезного мастер-класса.
Блок 1: База
Базовые понятия, где применяется, зачем, особенности метода, отличия метода, варианты метода, форматы (онлайн/оффлайн)
Теория в интерактивном формате
Блок 2: Психология
Психологические аспекты глубинного интервью: страхи, психология участника и ведущего, динамика интервью
Теория в интерактивном формате
Блок 3: Подготовка
Составление гипотез и исследовательских вопросов, составление гайда для интервью, организационные моменты интервью
Теория+Практика
Блок 4: Мастер класс
Мастер класс по проведению глубинного интервью от ведущих
Блок 5: Практика
Практика проведения глубинного интервью
Блок 6: Обратная связь
Получение подробной обратной связи от ведущих
Блок 7: Ошибки
Разбор ошибок в проведении глубинных интервью + основные ошибки из личной практики
Блок 8: Распаковка
Работа с проведенным интервью
----------------
Дополнительные материалы
Презентация
docs.google.com/presentation/...
Дополнительные материалы
www.notion.so/smartdaria/3999...
Инструкция по написанию гайда
docs.google.com/document/d/15...
Пікірлер: 8
Дашу слушаю не первый раз, крайне толковый специалист. Восхищаюсь. Спасибо за мастер-класс!
Огонь, невероятно ценная и при этом бесплатная информация. Спасибо
Очень круто, спасибо что выложили
Очень, клëво! Спасибо. Было бы очень интересно и полезно. Хочется попасть на подобный тренинг с вами!
Спасибо за такой полезный мастер класс!
спасибо🌺
22:00 Базовая теория 29:03 Ссылка на реальный пример исследования для вкусвилла 29:51 Подготовка к интервью 31:08 Подготовка гипотез 38:44 практика до 56:55 57:08 подготовка критериев к респондентам 1:02:15 пример описания пользователей 1:03:22 практика до 1:17:47 1:17:52 где искать респондентов 1:19:29 подготовка гайда (вопросы) 1:21:46 как превращать гипотезы в вопросы 1:31:12 принципы задавания вопросов 1:38:46 практика до 2:05:21 2:05:31 Проведение интервью 2:09:08 с чего начинать 2:11:59 как копать в глубину 2:17:30 МК по проведению глубинного интервью до 2:36:52 заметки с этого интервью 2:38:08 вопросы по МК по интервью до 2:44:12 2:45:02 пример кластеризации заметок с интервью до 2:45:54 2:45:54 вопросы советы, опыт до 3:15:09 3:15:09 Анализ и синтез 3:20:31 ссылка на примеры 3:20:58 практика
А можно посмотреть ссылку с исследованием?)