Сдавал видеокарту GTX 780ti в 2017 в Ситилинк.При приёмке отметили "незначительные повреждения".В требовании показать повреждения отказали, сказав "Не хотите- не сдавайте!".Не оставили выбора, пришлось сдать в ремонт.Вернули с реальными повреждениями от кусачек.Гарантии оставалось месяц-два и явно был гарантийный случай, но гарантийный отдел мошенничают таким вот наглым образом.

@user-bi1de7dn4e

4 жыл бұрын

Надо было отфотографировать

@tankist2010eu

2 жыл бұрын

@@user-bi1de7dn4e тогда бы где нибудь под радиатором сломали бы

Было нечто подобное в Ситилинке. Купил на 4 тб сигейт. Я часто покупаю жесткие диски. Принесли не запакованный, с царапиной,, продавец говорит, если что не так вернёте. Пришел домой, подключаю, индикатор не работает, крыхтит, скорость копирования в два раза ниже. У меня еще много жестких дисков точно такой модели, я знаю как они должны работать. Отвез назад на след день. Как только приёмщик взял в руки этот жесткий, он сразу указал мне пальцем на маленькую царапину в углу (видно было, что он не в первый раз видит именно этот экземпляр). Начал мне втирать, что это сделал я, что я его ронял скорее всего, и никаких претензий быть не может с моей стороны. Я со скандалом пошел в торговый зал, нашел того парня, который мне вчера и выдал, заставил его написать на бумаге, что он согласен, что вчера я ему в лицо сказал, что жесткий открытый и с царапиной (как и было), потом вернулся обратно к приемщику и со скандалом сделал возврат. Купил другой, запакованный и уехал. Так что те еще ребята... А тот парень в зале теперь косо на меня смотрит)))

Обратиться в Seagate напрямую, они обменяют hdd в любом случае. И дадут DNS просраться, за репутационный ущерб.

@user-gq1my9dh7o

5 жыл бұрын

Salvador Limones , ну-ну, у их для Мордора другие законы. Было дело у меня с компанией KFA2, с начало ответили, что откажем, а потом, когда я сообщил,что это распространенный у их брак - вообще перестали отвечать.

@user-Aramis1980

5 жыл бұрын

чем вам поможет сегейт если вы сдали не тот диск?

@DiskWizard001

5 жыл бұрын

Тут может быть мегакорище, а именно - Мы никогда не производили такого диска с таким сочетанием объёма и серийного номера. Занавес.

@alexandrdeveloper1242

5 жыл бұрын

Тут не в seagate, а в полицию нужно заяву писать. Если наберется определенное количество заявлений, этих говнюков начнут ловить. А так остальное бесполезно - при покупке нужно смотреть на пломбы.

@user-pi8sj9xn1f

5 жыл бұрын

@@alexandrdeveloper1242 вы смотрю умный говнюк)

Работал в ДНС весьма долго в сфере логистики и сервиса,в твоём случае Антон управляющий поступил правильно,как и положено по инструкции(инструменты и права у управляющих на это есть),не знаю опирался он на то что ты публичная личность или нет,но так он должен был поступить с любым клиентом,и сообщит ещё по внутренним каналам о проблеме.Проблема то что некоторым сотрудникам плевать на клиента и его проблемы(что меня всегда удивляло),и это не только в ДНС происходит.По-этому в каких-то магазинах все хорошо,а в каких-то нет.Компания с этим борется,но она здоровая уже,и это огромная бюрократическая машина,медленно движется,по-этому действительно либо шумиху поднимать,либо выше на ступеньку подниматься контакты на сайте есть,никто из управляющих не хочет чтобы проблема за пределы магазина выходила,по-этому если вам отказали в чём-то не нужно уходить с поникшей головой и соглашаться если вы считаете что вы не виноваты. ДНС как структура вообще на конфликт с клиентами идти не любит,на моей памяти случаев судебного решения споров вообще мало было.Случится подобное в любой компании может.

@creatorsofworlds

5 жыл бұрын

Работаю в ДНС более 6ти лет. Полностью согласен, боемся с отморожеными, ленивыми дебилами, но их очень много)))

@korvinkorvinus6420

4 жыл бұрын

Бл*... Как же тяжело читать текст без пробелов после точек и запятых. Чувак, что ты делаешь с отложенными в сторону пробелами?

@Kecapb34

Жыл бұрын

@@korvinkorvinus6420 Он их все потратил на отказы об обмене товара или возврата денег, работая в днс. =))

Антон, не учел один приятный законодательный лайфхак. Сегодня мы можем настоять на диагностике в своем присутствии. Следовательно ничего подменить и даже испортить они не смогут, так как товар будет у нас на руках до проведения экспертизы. Да, гемор, но в некоторых случаях это позволит избежать подлога.

Брат мой, благодарю тебя за неравнодушие!

Стоит 2070 какой то год, льёт дождь, горят неоновые огни, люди ходят с прозрачными зонтиками, в лавочках продают лапшу и всякие море продукты.... короче идёшь такой, в сервис центр менять выдвижную катану и тебе говорят, что это не та киберкатана, которую тебе ставили, а другая, более низкого качества, и что теперь делать? 😁😁😁

@Aygggg

5 жыл бұрын

Затачивайте свою катану только в авторизованных СЦ!

@fatheron

5 жыл бұрын

Рубать этой катаной того кто подменил

@shutka80

5 жыл бұрын

@@fatheron "Рубать этой катаной того кто подменил" Рубить катаной можно только авторизованных производителем жертв!

@dtraum84

5 жыл бұрын

@@shutka80 что б рубать катаной каких либо жертв, нужно обновить её до pro версии за 999.99$. Тогда в течении 90 дней будут доступны все функции катаны. Андроид версия катаны прилагается бесплатно.

@blackflame1335

5 жыл бұрын

Да это сказка. Газ неон к тому времени кончится ))) И как я понял, начало было про киберпанковский а-ля китайский квартал (отсылка к Бегущему по лезвию), а потом небылица про СЦ там )))) А в итоге речь идет про японский меч )))

Очень полезная инфа. Спасибо!

Антон большое тебе спасибо как раз собирался брать аналогичный диск!

@tankist2010eu

2 жыл бұрын

а сегодня их в днс уже и не продают. видимо проблема настолько массовая стала что даже от их продажи решили отказаться

Работаю менеджером гарантийного ремонта в магазинах по продаже мобильных телефонов. Могу сказать, что заключениям АСЦ слишком много верят, а также что при подобных случаях( мех повреждения, которые ты не делал; снятия с гарантии по причине сорванных пломб или неавторизированного ремонта) всегда позиция продавца - клиент виноват. Чтобы доказать обратное приходится клиенту идти в суд и путем независимой экспертизы доказывать свою позицию. А этим просто никто из клиентов не хочет заморачиватся. Тем более, что всегда всю движуху, сначала оплачивает клиент( а стоимость пошлин, экспертиз и прочего не маленькая). И только если ты выиграл суд, то тогда тебе вернут все потраченные деньги.

@user-md8qy8di2g

5 жыл бұрын

Роспотребнадзор продажные что ли? Зачем в суд идти сразу? Кроме Роспотребнадзора куда еще до суда обратиться можно?

@user-bb1gw3mj6p

5 жыл бұрын

Никуда... в том то и дело... Он тебе скажет тоже самое что и я... обращаться в суд. Он может немного повлиять на данный магазин. Но косвенно. Устроив проверку или просто спросив у магазина почему он "так поступил". Физических действий он произвести не может. Он тебе даст адвоката или будет курировать твое дело в суде. Заставит например, чтобы экспертизу оплачивал суд. Но это не изменит того факта, что если ты проиграешь дело, то ты будешь вынужден оплатить всё. И расходы на экспертизу и судебные издержки и "моральный вред" компании с которой ты судился. Слава ктулху, у нас не США, поэтому моральный вред у нас мизерный (запросили 5000, по факту удовлетворили 500 р). Роспотребнадзор просто информирует населени о его правах в качестве покупателя и что он может сделать... других функий он не имеет. По крайней мере за несколько лет работы я не встречал рос потреб надзор который "мог".

@blackflame1335

5 жыл бұрын

Все из-за незнания Законов и своих прав. Обычный потребитель их не знает или не просвящен, вот и опасается предпринимать более кардинальные меры. ( Хотя всегда все трактуется в пользу потребителя. Закон так и называется - Закон о защите прав потребителей.

@nwaknam4320

3 жыл бұрын

Если продавец отказался заменить неисправный товар обязанность доказывать вину покупателя лежит на продавце. При рассмотрение такого дела в суде именно продавцу придется заморачиваться.

@user-bb1gw3mj6p

3 жыл бұрын

@@nwaknam4320 Немного о другом мой коментарий. Да продавец обязан взять неисправный товар, за свой счет отправить его в Авторизованный сервис производителя, и в установленные законом сроки произвести диагностику и ремонт. Я же говорю о том, что результат диагностики в асц может быть неверен. Но продавцу нет причин не доверять сервису. Поэтому на основании результатов диагностики продавец решает удовлетворять ли претензию клиента. И вот после того как Асц например сказал, что телефон залит. Продавец отказывает покупателю в ремонте, замене или деньгах (смотря чего хотел и на что имеет право клиент). И потом уже клиенту нужно доказывать, что телефон неисправен по вине производителя. А это только уже через суд.

Спасибо за обсуждение таких тем!

Антон, спасибо тебе! Очень актуальный ролик.

Спасибо за совет, для студента актуально 😉

Спасибо Антон! Очень помог твой ролик.

Живу в городе Серове. С сетями полно таких проблем и с ноутами и с приставками и с телевизорами вообще со всей бытовой электроникой которая попадает под подобную категорию (электрочайник за 900р ни кто не будет как то подменивать). Так что я всю жизнь закупаюсь в одном магазине где работает сам владелец магазина. Ему не выгодно как то мухлевать. Репутация дороже. Я там и комп покупал 11 лет назад и не давно принтер цветной прикупил L222 и не каких проблем. Да комп у меня старый и покупал я его с расчётом на такую долгую эксплуатацию. Со временем вышел из строя жёсткий - заменил на новый. Блок питания сдох так мне в этом же магазине кондёры перепояли и готово. Оперативку докупить захотел а таких старых не выпускают да к работники связались с клиентами которые хотели оперативку поменять и вуаля я получил хоть и БУ но планки в хорошем состоянии, а человек себе новую заказал. Жалко что все такие магазины выдавливаются с рынка всеми силами.

@torrvic1156

4 жыл бұрын

Бурый все эти крупные сети лобируются на государственном уровне, а малый и в том числе семейный бизнес уничтожается на корню. Это целенаправленная политика государства. Видимо представители некоторых ветвей власти или косвенно являются владельцами этих сетей или же лоббируют их интересы практически в открытую.

очень важная информация, спасибо! будем осторожнее. :)

Тоже самое было в г.Астрахань в Мвидео, купил 8 тб ,пришел домой , а там 128 гб , пришел наехал , скандал , но деньги вернули

@user-yo9sv8xx4h

4 жыл бұрын

Как могут такие большие казалось бы серьезные магазины ставить подделки или упускать из виду ?

@user-xe9wm9qi8e

3 жыл бұрын

@@hellaser7643 а возможно даже заказывают просто с алика. я купил наушники за 400-500 рублей с хорошими отзывами. прихожу домой - звук как у наушников за 30 рублей с алика.

Спасибо , будем посмотреть .

Подскажите можно брать такой как у автора для фильмов для телевизора, в телевизоре USB 2.0, не будет ли он отключаться при просмотре фильмов или иметь какие либо проблемы?

Спасибо большое за видео!!!

А как же пломбы? Случай является гарантийным при наличии всех пломб

Спасибо! Полезный видос

Спасибо, Антон!

Еще в коробках косяк - если есть наклейка-она как правило только сверху, а снизу нет. Вместе с тем снизу при наличии прямых рук очень часто можно раскрыть коробку и заменить содержимое, сталкивался с такой хренью в антивирусах коробочных. Т.е. оригинальная наклейка не сорвана, а содержимое коробки заменили

Когда продавец посылает с гарантией, нужно смело идти в общество защиты прав потребителя. Продавец вернёт все и компенсирует издержки. До суда дела не доходят обычно, ибо продавцы обычно такие дела не выигрывают.

@creatorsofworlds

5 жыл бұрын

Это зависит от многих факторов. Обычно.

Хороший формат!

Спасибо, за советы. Решила такой накопитель купить.

Спасибо, Антон

Спасибо за видео!

Недавно покупали портативный Сигейт, правда на два терабайта. Так что очень актуально. Спасибо. Полезность ролика: десять терабайт из десяти (не удержался, извините).

Скажите пожалуйста, можно ли ссд диск внешний подключить к ноутбуку, установить игру на него и играть, чтобы не занимало памяти на ноуте. Например, гта 5 онлайн уже 180гб занимает, много однако, и будет еще больше с последующими обновлениями, хочу купить жесткий внешний диск от самсунг и играть через него. ???

Народ при покупке обращайте внимание не только на верхнюю наклейку, но и про низ коробки, про него все забывают.

@user-su2ql2if4k

2 жыл бұрын

@@VoronVasil там низ

Антон, с каких пор вам в сетях будут проверять жесткий дтск или ещё что-то, например, ОЗУ, видеокарту? (электроинструмент проверял)

Да такое постоянно, я в мвидео как то 3 месяца на сервисе работал, дофига подобных ситуаций было

Да, есть такие случаи. Мвидео. Новый Seagate 2tb. В офисе выяснилось, что внутри 80гб.

Спонсор ролика Мвидео.

@DmitryT108

21 күн бұрын

хотите сказать в мвидео нет таких косяков ? Легко.

А мне в днс продали new 2ds из ремонта по цене новой. На корпусе обнаружил царапину, которая могла появиться только после вскрытия корпуса. Но гаджет работает уже год как без проблем. 1-ый раз меня так прокатили и первая моя мысль, прям как ваша, Антон, - 90-е никуда не уходили.

Такое постоянно. Стоит только взять с полки что-либо, не в заводской упаковке, с пломбами магазина, так постоянно какие-то косяки: 2016 год - мышка Cougar, с пломбой магазина, открываю дома, а там такая же, но БУ, вся поцарапанная, в жирных пятнах и закосяченным проводом (сдал в этот же день, заменили) 2018 год - видеокарта 1050ti (брал друг) с пломбой магазина, оказалась БУ (после СЦ), т.к. пломбы производителя отсутствовали и был заменен термоинтерфейс (в тестах грелась на 5 градусов меньше, чем должна была). В этот же день сообщили на горячую линию, на следующий день в магазине заменили. Знаете как дальше магазин поступил после возврата/замены? Налепили свою пломбу и выставили опять на прилавок. То же самое и у автора будет. Упакуют, свою пломбу налепят, и снова в продажу.

Круто что выпустил, очень полезно знать такое! И кстати очень крутая рубашка, Антон)

В таких ситуациях очень могут помочь общество защиты прав потребителей и суд. У меня когда-то сломался PS4 (по моей вине, но установить это не смогли), и после двух месяцев проверок они решили возместить его стоимость, но отказались выдавать новый так как цены на него поднялись на 10к, и они это аргументировали тем, что это новые модели в то время как у меня была старая. Только вот разница была в название, а все остальные характеристики были идентичны. Суд сразу был на нашей стороне и призвал магазин урегулировать вопрос мирно.

Надо было в Seagate напрямую обращаться. У них оч клевая поддержка. О качестве работы DNS мне кажется все знают) Вообще странно, что люди ругаются с сервисом и магазином игнорируя и забывая о существовании производителя. Всегда пр покупке нужно уточнять есть ли гарантия от производителя и проверять на их сайте. В случае с Seagate'ом. Если винт легальный, гарантийный и не OEМ, то его меняют.

@BlackShadowLegion

5 жыл бұрын

Поддерживаю. Как-то покупал мышь в Мвидео, через полгода перестало работать колесо прокрутки. Их сервис послал: "не купили у нас доп. гарантию - ничего ремонтировать/менять не будем". Обратился в службу поддержки производителя и через 2 дня мне по почте отправили новую мышку.

Давно ещё эта тема была: когда вместо жесткоря ложили флешку и гайки (для увесистости) :D

Вот такие темы нужно почаще освещать. Спасибо

Спасибо за ролик, Антон. Как раз собираюсь брать для PS4 Seagate Expansion+ 4 Tb ...

Антон привет!! Такая же ситуация, но в Ситилинк. В итоге такие сообщения были в течение 3 недель. Звонил, переспрашивал на горячий номер и все же вернули деньги, накинули бонусы ))

@robertkristovsky6304

4 жыл бұрын

В Ситилинке это в порядке вещей.

В Эльдорадо тоже есть проблемы с товарами.Брал наушники для PS4 за 10т.р. проработали неделю.Так же трахали мозг с сервисом.В итоге вернули деньги после четырёх моих приездов в магазин.Никогда не рабейте перед продавцом,будьте наглее и требовательнее.Вы имеете право требовать возврат денег за товар,читайте права потребителя!В итоге взял в частном магазине,проблем с наушниками уже как год ненаблюдаю.В сетевых магазинах покупать что то категорически не стоит!Не ведитесь на скидки!У сетевиков главная задача не качество товара,а его проданное колличество!Всем удачных покупок!

Документировать общение с магазином имеет смысл, если подмена происходит в сервис центре или на пути к нему, ну а если изначально начинка не соответствует заявленному, выход ровно один - проверять на месте.

Эта история до сих пор происходит, или уже больше это не проблема?

1:09 почему-то ожидал заставку "The More You Know"

недавно видел похожую схему с кроссовками new balance берут оригинал меняют на подделку и возращают в магазин

@vladimir-dxdx7653

4 жыл бұрын

У нас в Украине был сюжет в новостях, что в Китае есть дешевые, средние и очень качественные подделки. Вот эти очень качественные и продают у нас по цене оригинала в фирменных магазинах.

Была схожая ситуация, но в МВидео и с игровым диском. Забирая диск уже закралось подозрение, что его вскрывали. Так и оказалось, в коробке не обнаружилось сезонного абонемента. В магазине, в котором покупал был послан. Ехать писать туда заявление было не удобно. В итоге всеже все решилось положительно, через заявление написанное в другой торговой точке. Спасибо им, что сильно не подорвали доверие и все разрешили. :)

@watch1719

5 жыл бұрын

В мвидео на выдаче дают вскрытые коробки мотивируют что проверяют, не ведитесь на это.

Жёсткие действительно меняют. Причем сама коробка вскрывается, пломба с голограммой переклеивается, как то визуально определить невозможно что это подмена, и сама коробка запаковывается в пленку, неотличимой от заводской. Работал в одной из компьютерных фирм в Москве. Как сказал автор ролика - попадают такие жёсткие через возврат под вином - ой купил не то что надо. Проехались так по всем магазинам.

Этой весной был похожий случай, диск накрылся, диск не поменяли

Покупал в ДНС колонку JBL. Все было хорошо, но она отказывалась обновляться через приложение. Отнес в сц днс, где мне ее перепрошили. Возможно, если бы товар был более дорогой и "важный" для меня - я бы затребовал возврат или обмен, а так меня результат устроил. От сц только положительные эмоции.. диванчики, столики, электронная очередь, супер-вежливый персонал..

Вообще, в 2019м если бюджет позволяет (и нет необходимости в большом кол-ве терабайт места), то можно полностью на ссд переходить, у новых самсунгов и интелов ресурс такой, что годами можно торренты качать и не париться.

hdd, могут поменять и зашить в него информацию, которая отображается в винде. То есть поставить hdd на 1tb зашить информацию, что это hdd другой фирмы и на 10tb, пока не используешь больше 1tb, не поймёшь что там внутри.

Было несколько случаев с этими дисками! Различались серийные номера на коробке и самом диске.... сам диск не работал и при сдаче товара отказали! С тех пор на кассе все сверяю тщательно

@Sergey_Levin

Жыл бұрын

Серийный номер диска и серийный номер на коробке не обязательно совпадают. У меня такое было - внешний диск на основе HDD WD, во всех программах показывает серийник винчестера. НО ! В реальности на коробке и на самом внешнем устройстве стоит другой серийник. И в этом случае он совпадает

У меня с днсом была ситцуация похожая, но не с жестким диском, а с материнской платой. Купил я ASUS Z270-F. У меня уже был рабочий комп на этом сокете, не хватало денег при сборке на топовую материнку, я изначально собрал на B150 чипсете. В итоге за какой-то промежуток времени накопил, купил в DNS, пришёл домой и положил на пару дней. Прошу отметить, что коробка была открыта, и товар явно вскрывался до меня, никаких пломб на упаковке не было. В итоге после я подключаю материнскую плату и у меня комп стартует, но ничего не происходит. Ставлю все обратно на B150 чипсет и все железо прекрасно запускается и работает. Как выяснилось на материнской плате были погнуты 2 ножки. Я взял всю эту историю и пошёл в магазин, на что мне сказали, мол материнская плата перед продажей проходит тестовую обработку и именно поэтому пакет был вскрыт. Но денег мне за материнскую плату никто в итоге не вернул. Я писал в поддержку DNS, но это ничем не закончилось. 12000 рублей ушло в никуда. Продавать мат.плату я не стал, она у меня до сих пор лежит...

К сожалению далеко не все люди будут заморачиваться насчет проверок "железа" при покупке, лично я стараюсь подобные вещи проверять на месте. И да ребят если вам втирают что то на подобии "мы не имеем права проверять товар" то шлите такой магазин на..й тут действует правило как в больнице: они обязаны провести проверку по требованию клиента.

@user-fm4wk3qr1r

5 жыл бұрын

@@user-je6qg6tv8j Да и пох главное чтоб не развели.

рассказал топ схему, теперь толпы школьников пойдут на "подработку" в DNS, а потом по детским комнатам полиции ходить, родители будут рады)

Антон, у меня была была ситуация с заменой жесткого диска фирмы Western Digital. Купил в Мск внешний жесткий диск данной фирмы с W-Fi на 2Тб. Он проработал несколько месяцев, после чего Wi-Fi модуль перестал работать, хотя по кабелю диск работал. Отвёз я его в официальный сервисный центр в Мск, забрали на диагностику. Через месяц вместо него выдали 2 новых внешних жестких диска запечатанных - один на 2Тб, один на 3Тб. (чтоб было сопоставимо по цене, так как такой модели с Wi-Fi у них не было). С полной гарантией. При чем не важно, в каком именно магазине изначально диск брал, даже чек не спросили. По серийному номеру смотрят на сайте Western Digital и все. Все прошло гладко, без подводных камней. Может, мне повезло, а может так у них всегда - не в курсе.

Купил в начале мая в мвидео 2 жестких диска на 8 тб, такие же как в видео - сиагейт, оба жестких оказались на 80 гб! Так же в винде бьется на 7.27 тб, а через акронис видно что 74 гб всего каждый. По сайту сеагейт у одного и другого уже кончилась гарантия!!! М видео от меня за 400 км, буду пробовать сдавть, но как пока еще не знаю

Приобрел недавно роутер в DNS, коробка упакована в плёнку, на коробке наклейки нет. Вроде типа девственная коробка, но нет, внутри коробки имеется прямоугольная метка антикражи. Это означает что просто на складе имеется устройство плёночной упаковки.

Молодец, что решил осветить эту тему, надеюсь теперь благодаря этому видосу, множество людей избежит ошибок при покупке хардов.

@user-md8qy8di2g

5 жыл бұрын

Хайпанул так хайпанул))) В этом магазине проанализируют и закроют канал Логвинова)))

Спасибо что просветил

А вы правы. Возвращаемся на 20 лет назад а то и дальше...

не другом ю-туб канале говорили, что в "сервисных центрах" у людей "потрошат" плейстейши: "человек сдаёт консоль в ремонт, у него всю начинку заменяют и отдают с придуманной отмазкой что консоль уже не восстановить.

Решение простое. Не заказывать доставку на дом. При покупке проверять в магазине.

Сервисный центр ДНС - это отдельная тема. Судя по их поведению там сидят неквалифицированные лодыри, основная задача которых отписаться. Была полностью аналогичная ситуация. Делал сборку пк в 2015, купил 1 тб western digital red, принёс домой, а он не рабочий. Понес в днс г. Саранск, они отправили в сервисный центр. По итогам 2 недель пришел забирать. Они с УЛЫБКОЙ на лице отдали со словами, произнесенной с издевательской интонацией: Ну как МЫ и думали это неправильная эксплуатация. При этом жесткий просто был установлен в стстемник, после обнаружения причтны того что он не работал, отнесен через пару дней обратно. Причем ощущение такое что в сервисном центре его даже не вскрывали. В итоге поменял у производителя WD (За что им отдельное спасибо), потому что там работают компетентные люди, которые установили причину.

Что то DNS начинает меня пугать в последнее время. Это как попытка купить у них водянку которая мало того приехала в рваной упаковке и внутри просто все было перемешано. Так на подошве вообще следы гари были. Всё и правда нужно тщательно проверять.

@user-md8qy8di2g

5 жыл бұрын

А перезаказать не пробовал?

@YraVLKT

5 жыл бұрын

@@user-md8qy8di2g Нет. Если бы видели то, что я там увидел то всякое желание покупать там водянку у вас так же исчезло. В итоге собрал кастом из аллиэкспресса. Я не говорю про весь товар т.к. я многое в dns заказываю, но в последнее время и у меня и у знакомых разные косяки случаются. Как будто именно к нам сюда приезжает весь распакованный и перепользованный брак.

@Sergey_Levin

Жыл бұрын

@Я просто обожаю срач СВО - система водяного охлаждения. Еще - название болезни, например, водянка мозга. В данном случае первое

@Sergey_Levin

Жыл бұрын

@Я просто обожаю срач или СЖО - система жидкостного охлаждения

Ребята, в таких случаях работает Закон защиты прав потребителей. Внимательно смотрите при подписании акта приема-передачи товара на экспертизу в сервисный центр. Если там будет написано, что они приняли диск сигейт, то в суде им будет очень плохо + если они отказывают обменять - можно предъявить требования изготовителю (в данном случае сигейт). Если Кому нужна помощь пишите в ЛС - практика положительная по таким кейсам имею.

Расскажу свою историю. Решил я однажды купить тв тюнер (плата видео захвата), выбрал через интернет, пришёл в ABC техника, пришёл, купил. фирма Manli. Потестил и понял для себя что мне интерфейс не нравится, неудобен. Несу обратно, 14 дней не прошло. В магазине ссылаются на СЦ, что только через них. Я думаю, ладно. Несу туда и начинается цирк. Мне говорят, уговаривают что нужно его оставить на тестирование и я понимаю что плата то исправна, возьмите её при мне проверьте, дело 5 минут. Выпаяют они условно смд конденсатор и скажут что я его сломанную вернул. Упорством и спором я договорился о возврате с вычетанием части суммы (думаю ладно хоть так). В жизни не пойду к АБС, разуемется. Гнилая контора.

Хотят сделать гадость компании (возможно бывшие сотрудники, коих в таких сетях, где идёт частая текучка кадров, довольно много по всей стране), а страдают от этого простые покупатели.

У меня именно такой диск попался в Мвидео несколько лет назад. я подключил, он даже не увидел его. Потом слышу что-то внутри болтается, подумал что-то отлетело, вскрыл (чего делать было не нужно), а там какй-то старый замацаный диск древний без одного болта и он походу даже внутри пустой)) я отнес в магазин, они его в сервисный, там мне сказали что, т.к. я его вскрыл то по гарантии не проходит. Обидно, но по секрету сотрудник сказал что такой же диск был в сервисе и такая же история получилась, но человек не вскрывал его , и все-равно его не заменили ему. У меня была версия что это на заводах Сигейта таким промышляли, т.к. вскрыть незаметно эти диски невозможно, по опыту говорю. Просто это странно, что они сами говорят что там другой диск, но виноват получаешься ты.

На Авито так мутят флешку за место жестока вставляют. Все могут в магазине подменить!

Скорее всего эти диски были закуплены серым способом в Китае. Я на такую же штуку нарвался в Ситилинк. Тоже купил Сигейт (2.5 дюйма внешний) на 5 тб - так внутри оказался ВД на 2 тб с дохлыми головками - до сих пор лежит на память или еще на что) В гарантии отказали - но причина обьективная - я его сам разобрал, он покупался на запчасти и я не ожидал такой подставы). Более того - если диски куплены официально - то СЦ не должен лезть внутрь коробки диска. Они обязаны сдать в официальную гарантию. Скорее всего ДНС как и Ситилинк часть товара покупают не у официальных представителей - и именно отсюда и все проблемы. А гарантию обслуживают за свой счет. Для того, чтобы узнать что за диск внутри USB коробки, очень удобно использовать R.Tester - с вероятностью 99 процентов она определит что диск не тот.

Полезненько!

Да днс это контора с менеджментом из 90х во главе. Обходите стороной.

@gnevbogov969

5 жыл бұрын

ты ещё с тормозами из М.видео не встречался, те ещё обрыганы...

@user-mw2cd3lu8n

5 жыл бұрын

@@gnevbogov969 встречался. Плохо что Медиамаркт ушёл. Теперь одни обрыгоаловки остались, ни сервиса ни качества услуг, всё на дне

@user-yb6ct7zi5j

5 жыл бұрын

@@user-mw2cd3lu8n Что?! О_о Не знаю как в других городах, но в СПб Медиамаркт всегда был на уровне Эльдорадо/Мвидео, то есть та самая обрыгаловка.

@user-mw2cd3lu8n

5 жыл бұрын

@@user-yb6ct7zi5j да не, обрыгаловкой они стали в последние 2 года. А так я у меня никогда с ними с проблем не возникало. Брак всегда меняли, или деньгу отдавали. Чего не скажешь о блевотине мвидео. Что в 2012 году у меня с ними проблемы были, что в 2014, что в 2017, ничего не поменялось. Держат марку

@eternal89

5 жыл бұрын

@@farslght На Али, Авито можно брать железки, при грамотном подходе

В DNS есть опция - "Получить товар со склада" т.е. "товар будет доставлен в нераспечатанном виде, то есть в заводской упаковке." Кто знает, так лучше покупать внешние жд? И вообще происходит ли до сих пор беспредел, описанный в видео? Навели там порядок или нет?

Ну вообще, сотрудник который принимал у тебя жестяк, должен был изначально проверить его серийный номер, объем и т.д.. И наверняка в расписке, которую тебе выдали при приеме было указано что приняли у тебя товар нормальный, а не паль подмененную. И вот опираясь на эту расписку, ты и мог начать их поебывать.

точно так же было с айфонами в Евросетях и лавках, приходили к нам ребята в форме евросети или мегафона покупали айфоны "левые" и продавали с чеками потребителям, те ломались на след день и всё, дальше всё как в твоем случае...

Лично, Антону!!! Могу прислать образец претензии, которую составили грамотные юристы! По ней мой знакомый даже вернул автомобиль BMW!! ( это невозможно вообще в реальной жизни!)А я вернул радиосистему RODE, внешний жёсткий диск.... Просто покупатели не знают своих прав и поэтому магазины "имеют" своих покупателей!

Антон, вы игровые журналисты, находитесь ближе всех к разработчикам. У меня один вопрос есть который я не могу задать им, а вы можете. На сайте игромании сегодня прочитал новость, что в Uncharted 2, 3 и в The Last Of Us в сентябре закрываются сервера. Вопрос: а как же онлайн достижения? Или их просто уберут (это логично)?

Будем знать

Тоже самое было, файлы не открывались некоторые, ошибку выдавал, и не удалить их даже.Хотя был сиагейте на 1 тб

А у меня другой случай, брал Segate внешний 3,5 и было сказано что он 7200 об/мин, но при вскрытии оказалось что 5400 (если не ошибаюсь, то через USB писалось 7200, хотя это не так). Вытащил из корпуса для подключения HDD через USB (бокс) я из соображения что в продаже не было 7200 об/мин дисков для пк нужного объёма, только на 5400 Об/мин. А тут считай за ту же цену (на 150 руб дороже) предлагают внешний 3,5 на 7200 об/мин. Хоть и был обманут, но возвращать не стал, всё же у меня есть 2 SDD, а остальное под файло-помойку.

Покупал я ноутбук в м-видео возле метро новогиреево года четыре назад.Там включили.проверили и упаковали.У меня зрение не очень и очки не взял.Пришел домой и посередине экрана три пикселя.Тогда я узнал что существует такая проблема как пиксели. Я тогда был очень занят с работой и приехал к ним через три недели.Сначала они доказывали что по закону это не брак и допустимая норма пикселей.Потом перешли на второй вариант от меня избавится что прошло больше две недели и менять не будут.В общем минут через десять решили мне всё же поменять и сказали что делают мне исключение. Я к чему этот пример привёл.Что в любом магазине можно попасть на любую технику.

НИКОГДА не покупайте вещь с витрины. ОБЯЗАТЕЛЬНО просите запакованный со склада. Ну и, естественно, проверяйте товар по месту. Это касается не только электроники. но и абсолютно любой другой вещи.

схема 100% сервисников. Они имеют полный доступ к устройству, и никто не предъявит им, что устройство вскрывалось - ведь они и есть "экспертиза". Суют старый хлам туда,а заключение дают такое, чтобы покупатель грустный ушел домой с этим жестким. Даже когда он подключит его дома и поймет, что его кинули - уже ничего не докажешь, ты же забрал его домой и что ты там с ним делал никому не известно. На то и расчёт, что даже выкупив кидалово - по закону уже ничего не добьешься и сервису ничего не предъявишь. Диски скорее всего уходят на майнинг или просто авито.

Мой друг так с алика заказал процессор i5 5 серии на 8к меньше рынка, в итоге пришёл целерон с переклеенной крышкой, где маркируется и даже некоторый софт определял его как i5)

Всегда надо брать, только запакованные коробки(box, rtl упаковка) , распакованный значит Б. У. И Брать стоит только с хорошим дисконтом.

@user-md8qy8di2g

5 жыл бұрын

Да-да!!! Только заводская пленка с пломбой!!! А некоторые продавцы-консультанты смотрят косо, когда требуешь товар в заводской пленке с пломбой)))

У меня, помню был случай с монитором,принёс домой из магазина вкл настраиваю и тут выясняется, что у монитора яркость такая,что прям глаза вытекают,никакие настройки не помогали. В итоге,я его сдал обратно,доплатил пару тысяч рублей и взял другой,вообщем всё вроде обошлось.

Логвинов стал на путь исправления

Спасибо что не забил на это! Лайк..)

Проверять сразу нужна не обращая внимания на заверения продавцов в целостности упаковки и гарантиях возврата

Никогда не покупал харды в боксах, как то всю жизнь покупал "голые" харды 3.5 для хранения данных, птдключая их через usb-sata переходник. Видимо интуиция оберегла от подобного.

Спасибо за видео. Ребята днс стал бесить! Купил оперативку не работает, сдал в сервис сказали все норм принеси свой пк, принес выяснилось действительно оперативка. До этого купил колонку в подарок не работает ( поменяли) еще покупал телефон проблемы с батареей(поменяли) Я подумал что я проклятый, пока не вспомнил что покупал в ситилинке видюху и геймпад все просто отлично, хотя я так понял это одно и тоже днс и ситилинк. Просто в днс бардак с работниками, что они там делают с товаром это загадка.

Seagate + DNS - охрененная связка. В днс как-то возвращал монитор, который даже не осмотрели перед приемкой, я мог туда навалить камней. А Seagate стала синонимом брака со времен серии 7200.11, а также их "чудесное" диагностчиеское ПО Seatools умудряется убивать usb флешки некоторых типов.

Спасибо Антон,будем знать к кому обращаться если вдруг что

А если начинать распаковку купленного с видеофиксацией, ну как с али например я покупаю и всю распаковку со всеми данными фиксирую и если брак то этим я апеллирую и это мое доказательство в арбитраже. Плюс с этими доказательствами можно обратиться в независимую экспертизу, а далее со всеми доказательствами в суд и в итоге получить максимальную компенсацию ущерба. Хотя погодите, я похоже живу не в той стране :) Но попробовать можно. Но черт возьми, мне что заняться нечем, я всего лишь хотел купить качественную железяку...