分かりやすかった

@mellow0120

5 ай бұрын

良かったです！

いますいます！オバサン美容師さんに「こんな感じにして下さい」と言ったら… ｵﾊﾞ「は？無理でしょ！カタログの人（笑）と同じにはならないから」 私「同じとは言ってないし、こんな感じってイメージですよ」って店内で 大モメした挙句帰って来ました。ありえない店でした。私は元理容師。 他のお客様もびっくりしてました👀 私がお客様に対してそんな対応したらクビでしたよ。厳しいお店で修行してよかった。

@mellow0120

5 ай бұрын

厳しく教えてもらえるのって本当に大事です。 こんな時代だからなおさらですね😊

凄く共感出来ました‼️相手は普通なんだろうけど、感じ悪いなーってなるとスーパーでもそこに並びたくなくなりますし🤔 美容師さんもお客さんをカットするまでに本当に大変な道のりがあるんだと知り合いを見て居て痛感しました！

@mellow0120

5 ай бұрын

スーパーのレジも優しそうな人のところに並びたくなるのわかります！

@user-xe1re6ug1s

5 ай бұрын

@@mellow0120 さん優しい方に吸い寄せられますよね😊 美容室とか長く通う所は技術はもちろんですが、その方との波長もありますよね‪💡‬

タカシマさんの美容師ならではの素直なぶっちゃけは客側の私達の美容院に行くとゆうハードルを和らげてくれてる気がします😊 メロウさんが側にあればなぁと、動画見る度に思います😅

@mellow0120

5 ай бұрын

お客様が気軽に美容室に行けるようにいろいろぶっちゃけます笑

予約の取れない美容師として出されてて期待して高いお金出して行ったけど、ほぼカウンセリングなくお任せみたいな感じで施術中は集中したいから話しません。と 無言でやってもらって 出来上がった最初にこんな感じで！と見せたの　とは全く違う。 泣きそうだった。 おまけに店内で従業員を　怒鳴り散らしてた。 そう言うの一番嫌い。 やはり美容院には癒しと 教えを頂ける場所であって欲しい。 タカシマさんいつも切り込んだ動画有難うございます😂

@mellow0120

5 ай бұрын

お客様の満足度を考えるとカウンセリングは本当に大事です😊

以前通ってた美容室で施術された時にその方店長だったのですが、朝早かったせいもあるのか「貴女の髪、細くて柔らかくてコシがなくて扱い辛いです」って不機嫌そうに言われた事思い出しました(^-^; あと、別の美容師さんからは私の髪の癖が強くてアイロン使っても直らなくて、鏡越しでしたが、見てる前で首傾げられて止められた事も… その後程なくしてその方達いなくなって別の方に変わりその方がいい方だったので良かったのですが☺️ そういう言動されると行きたくなくなってしまいますね

@mellow0120

5 ай бұрын

NGなカウンセリングですよね😢悲しい。 お客様の髪の悩みの原因を伝える時は、対応策も一緒に教えてくれるとうれしい😊

接客はとてもたいへんですよね。サービスを受ける方も緊張します。美容室ってオサレな所が多いから入りにくいんですよ。通っていた美容室も勇気を出して入ったクチで、幸いよくしてもらってましたよ。技術面は分からないことがあるので、ヘアカタログ等を見せて希望を述べると「これはこうした方がいいです」とアドバイスしていただけるだけでもかなり好感度上がります（自分比） ホントにメロウさんのある地域は羨ましい。

@mellow0120

5 ай бұрын

前向きなアドバイスをしてくれる美容師さん好きです😊

そういえば前にタカシマさんのドッキリ動画だったかな？接客の極意（？）みたいなのをやってて、ハキハキしてて気持ち良いかもと思ったことが有りました(=^･^=) 美容師さんってお客様仕事なので、最低限の接客マナーの講習とかあると思っていたのでビックリしました。 確かに技術が良くても接客がダメダメだと二度と行く気にはなれないですよね。

@mellow0120

5 ай бұрын

ドッキリでも接客の極意やってたのか笑やはり接客マナーは大事ですね☺️

KZread観てくれてコメントしてくれる人に返信や❤押すの大切ですよね🫰

@user-xe1re6ug1s

5 ай бұрын

忙しい中でも返信いいねしてくれると嬉しいですよね！

@mellow0120

5 ай бұрын

コメントくださりありがとうございます！😊

@mellow0120

5 ай бұрын

返していきます！！

髪の毛が多いのですが、髪の毛を雑に触られて延々と髪の毛の悪口を言われ続けた事あります。 また、商売道具のハサミを何度も落としてるギャルっぽい女の美容師もいました。なんか尋ねられたけど、ドライヤーかけてて聞き取れなかったから聞き直したら「だいじょーぶでーす」みたいな感じで超感じ悪かったです。 どっちも同じ系列店の美容師です。 小心者だからどっちも泣き寝入りしてしまったけど、明らかに美容師の対応が悪い時はこっちも強気で行こうかと思ってます。

@mellow0120

3 ай бұрын

美容師の対応悪ければはっきり言いましょう！

コレ難しい問題だよね 職人だと思えば接客のスキルがなくても仕方がないともおもうし、だからって態度が悪いまでいくと不愉快だし難しい

@mellow0120

5 ай бұрын

そうなんですよね。 お客様側が何を求めているかが大事な気がします！

昔、藤原紀香ちゃんのウルフカットしたい！と美容師さんに言ったら、今流行らない！ウルフの意味分かる！？とか言われた。 その場、全員美容室に行かず、私もその美容室おるびチェーンだから店舗には一切行かない。 これほど、どうしていいか分からない美容室、はじめてでしたわ。

@mellow0120

5 ай бұрын

それは美容師さんの対応がイマイチな感じがしますね🥲悲しい…

でも、変にかしこまられても何かかゆいってお客さんもいますよね。リラックスしたいから気さくな友達感覚な美容師さんがいいって！ 初めてのお客さんには、アンケートで話掛けても大丈夫だとか、基本静かめがいいだとか、データが残るわけだからお客さんそれぞれにあった接客対応でいいと思うけどなぁ〜！ でも親しき仲にも礼儀ありですけどね😊 今どきの若い人達はイキってないと逆に緊張して充分なパフォーマンスが出来ないってスタッフさんも中にはいますし！ 人間性、人間力とか人間味のある美容師さんはどのお客さんからみても高感度いいと思います😊 接客に対しての態度は先輩達の後姿とか態度、先輩達怒られながら成長していけば良いかと思います。人間みな完璧じゃないので！ 僕はお客さんとしてたまに周りを見てるとイキったお客さんもいて、その態度にたまにイラ🤬っとします 何！そのお客様は神様だ的な上から目線的な態度！って お金払えば全てが許されるって事はないよ。人と人、お互いに敬意を払ってリスペクトし合う中で、互いに有難みを忘れるな！って思います 何かズレたスタッフさんもいれば、何か勘違いしたズレたお客さんもいるし😅どっちもどっちですよ 僕は今の美容室と人間味ある良き美容師さんらに出会えて幸せです😁 充分な接客態度とおもてなしを受けたいななら、大手チェーン店よりも、接客マナーに重きを置いている少人数制の個人美容室に行くがハズはない。料金は高いけど、その中に接客のおもてなし料金も含まれているから！満足度は高い でも美容師業界って上に中々上がれないと、お客さんつかないから歩合はないし、安月給で生活をやり繰りしないとだからやさぐれてしまう気持ち分からくないなぁ〜🥺

@mellow0120

5 ай бұрын

お客さんによって丁寧な接客や、フレンドリーな接客を使い分けられるといいですよね☺️