Лукашенко приказал разобраться с Вайлдберриз! Как торговая площадка наваривается на покупателях?
Торговая империя «Вайлдберриз» работает в шести странах мира. Только в Беларуси более трёхсот пунктов выдачи заказов. Битые покупатели уверяют, интернет-магазин с комиссии за возврат имеет приличный навар. В офисе компании от шулерских схем открещиваются, все идет на покрытие транспортных издержек. Журналистское расследование Константина Герцева.
Последние новости ищите здесь:
Сайт - ctv.by
Одноклассники - ok.ru/ctvby
Instagram - / ctvby
Вконтакте - stolichnoe_tv
Telegram - t.me/minskctvby
TikTok - / ctv_by
Полные выпуски новостей: • Новости 24 часа. Все в...
Архив новостей (2012-2017): • Новости "24 часа" - вс...
Архив новостей (с 28.12.2017 по 08.10.2020): • Новости 24 часа. Архив...
Неделя: • Самое важное за неделю...
Тайны Беларуси: • Её называли белорусско...
Специальный репортаж: • "Ребята и в обмороки п...
Добро пожаловаться: • Ребёнок в магазине пот...
Утро. Студия хорошего настроения: • Новое утро
#вайлдберриз #торговля #новости #ств #расследование #wildberries
Пікірлер: 470
В России надо Вайберес наказать безпредел полный твориться
Браво Беларусь!!! Так держать, торговлю в кулак! Хватит грабить на ровном месте народ! Респект президенту и его команде!!!!
@kinomaniya347
Жыл бұрын
Ахахахах, пахнет совком Желаю скорейшего дефицита😊
@tampplier7384
Жыл бұрын
А как же свободная торговля
@user-dk2hr9cc8l
Жыл бұрын
Так есть конкуренты. В чем проблема. Заказывайте там.
@AAA-bf9mi
Жыл бұрын
@@kinomaniya347 каким совком?))) какой дефицит? Ты откуда пишешь? В России этот беспредел продолжается. Получаешь брак ,платишь за отказ. Потом ещё… И так и не видишь нормальный товар. Зачем такой магазин? Удобно было, конечно, но магазинов полно и других! Приходится отказаться от него.
@user-hp5ih6vx4l
Жыл бұрын
@@kinomaniya347 в совке люди жили, а не выживали
В России тоже самое, только наши журналисты молчат
@NawkaRsuS
Жыл бұрын
Они и будут молчатт
А.Г.Лукашенко- истинный президент и хозяин страны. Низкий поклон ему.
@user-nw2em4fx6w
Жыл бұрын
Кланься холоп
@volnorez333
Жыл бұрын
Закусывать нужно)
@user-jy5ri2cg4m
Жыл бұрын
@@volnorez333 Вам Нужна Закуска?
@volnorez333
Жыл бұрын
@@user-jy5ri2cg4m мне нет, а вот вам видимо да)) Поклоняйтесь и дальше ему)
@user-jy5ri2cg4m
Жыл бұрын
@@volnorez333 Ваша Светка приде, порядок наведе)))
В России такой же беспредел!!!!!Вместо одного товара умышленно суют другой!!!!!
@user-ug2ew4gh7z
Жыл бұрын
Чушь!
@mozg2355
Жыл бұрын
Долг верни России!
@Elemental14
Жыл бұрын
@@user-tw5ff8hw2e так на складах вб сколько воровства и подмен!
Самое отвратительное, что они могут снять деньги не с основной карты, которая там сохранена, а с давно удалённой банковской карты! Это полный беспредел. Якобы их правила выше законов той страны, где они работают. Ответы всегда шаблонные. Решения, только перевыпуск банковских карт, либо удалять профиль. Вот такие дела...
@camodelkin828
Жыл бұрын
Я карту не привязываю. Оплачиваю при выборе оплаты с отправкой смс.
@timatihomirov6082
Жыл бұрын
@@camodelkin828 Здравствуйте, подскажите как вы это делаете ? Или - не лучше ли оплачивать через СБП ?
@AAA-bf9mi
Жыл бұрын
Они снимают вообще с какой карты хотят. Основная карта была выбрана, сняли вообще с другой.
@AAA-bf9mi
Жыл бұрын
@@timatihomirov6082 что такое СБП?
@AAA-bf9mi
Жыл бұрын
@@camodelkin828 у вас предоплата товара?
В России кто-то займётся этим??? Заказываешь один размер, присылают другой и списывают деньги! Ну сколько можно?!
@nataliakachin8184
Жыл бұрын
Мошенники...!😏
@myavo4kinamiu707
Жыл бұрын
Уйти на озон и забыть про вб
@dimazzio
9 ай бұрын
Не заказывайте там и все это посоветуйте!
Батька такой молодец! А в России этот беспредел с wildberries продолжается.. Стало ещё больше брака и за все плати. Пока никто не заступился..
@Svetlana.
Жыл бұрын
Вчера в одном из Телеграмм-каналов участников забастовки ПВЗ Вайлдберриз нашла любопытный скрин переписки сотрудников. Один пишет другому, что им сказали специально возить бракованный товар. Думаю Вы поняли почему.
Почти одни боты, какой магазин шикарный, примерка в кабинке просто сказка, здесь обсуждается юридический вопрос, о правах потребителей. Если вы не столкнулись с этим, то хвала, а когда столкнётесь будете на стороне пострадавших, двухличностные тв.ри.
Там просто пункт выдачи и совершено простая работа у сотрудников- сказала тётя. СЕРЬЕЗНО?! Простая работа? Денёк на ПВЗ! Ну хоть с приходом 700шк посмотрела тогда, как заговорила. Голова бы затряслись от такой «простой работы» и не только.
@user-ci5kp2ub2q
Жыл бұрын
Она имела ввиду другое: количество сотрудников, которым надо платить зарплату, в разы меньше а интернет-магазине (я так поняла).
@WLADI-WETROW
Жыл бұрын
мадам., если вы мадам.. Трудная работа.? - Увеличьте штат сотрудников.! Один пункт выдачи - не справляется... Тогда увеличьте количество пунктов.!! ЕСЛИ данная фирма берёт за возврат - Тогда нужно разрешить всем торговым объектам брать за обмен или возврат.!! А не выступать привилегированными..!!!!
@mrdyke5833
Жыл бұрын
@@user-ci5kp2ub2q видимо работники складов и сортировочных центров для неё шутка)
@divexsprint1747
Жыл бұрын
А что можно ожидать от колхозников, которые привыкли к халяве
Пришёл в обычный магазин,говоришь продавцу размер брюк(к примеру),которые тебе надо.Она или он приносят,ты померил и говоришь,что они на два размера больше чем те,которые ты у её/его просил принести.А она с тебя за свой косяк,деньги требует! Схема работы этой конторы.Как ввели деньги за возврат,забыл про них сразу.
@user-cy1oc1xy3s
Жыл бұрын
Так не покупайте и не мешайте другим покупать. Если покупателей не будет они сами закроются, а если будут тогда зачем мешать покупать людям которых все устраивает только потому что не устраивает вас? Вам легче будет от этого? Вам вальтберис не нравится, мне нравится и что дальше? Вам чтобы не покупать там достаточно закрыть сайт, а мне в случае если они уйдут из РБ исчезнет возможность покупать массу нужных товаров. Хотя оплата за возврат там только в случае если процентное соотношение этих возвратов слишком высокое, но учитывая что в комментариях не многие это упоминают, я не уверен, что они все там даже заказывают.
@user-xz9bf5mz1j
Жыл бұрын
@@sergeyconst1252 ну так,для общего развития,которое вам не грозит.В выше перечисленном,я не одеваюсь.А если для вас это контора,показатель чего-то хорошего,или как сейчас модно выражаться "лакшери",каждому своё! Когда не было интернета,что вы самовлюблённый тип,который считает,что разбирается во всём и его точка зрения главенствующая ,знали ваши соседи,родня и Ф.М. Достоевский,который про ваше появление, а точнее про таких как вы,описывал в своих бессмертных произведениях.А с появлением оного,об этом знают все! И вот ещё что,я вам очевидные вещи доказывать не вижу смысла.Выражаясь вашим языком,если вы терпила и привыкли,что вас разводят как лоха,то это ваш выбор. Как говорил Марк Твен:-Никогда не спорь с идиотами,ибо ты опустишься до их уровня,где они тебя уничтожат.Я надеюсь,что своим ответом,вы поддержите Твена. Всего хорошего.
@lllllllllllll8455
Жыл бұрын
Так же, в топку их
@AAA-bf9mi
Жыл бұрын
@@user-cy1oc1xy3s в России у вайлдберриз оплата за возврат ВСЕГДА. Причем не всегда она маленькая. И тогда когда товар бракованный, и при не правильном вложении. И товар без брака в этом году с первого раза стало получить почти невозможно. У них условия поменялись, на ПВЗ теперь не проверяют товар.. И,похоже, его никто не проверяет в процессе доставки. Что-то сломалось у них внутри.. видимо в погоне за прибылью Бакальчук что-то перехимичила. Мне тоже удобен был этот магазин. Но в таких условиях просто невозможно покупать у них. Приходит абы что, а ты плати еще за это… Не будете с ними бороться и вас у будет также.
@miloradowicz
9 ай бұрын
@@user-cy1oc1xy3s так пусть работают по закону и не будет жалоб.
Валберис в последние 6 месяцев в РФ ухудшил отношение к покупателям - я покупала много , но сейчас трижды думаю стоит ли заказывать . Несколько продавцов мне уже подсунули не совсем хорошие товары . 😢Возврат платный - даже за брак . 😢
@myavo4kinamiu707
Жыл бұрын
У них всегда отношение к клиентам было отвратное
@MirNellySyato
Жыл бұрын
Тоже 100 раз подумаю, прежде чем заказать на ВБ. Только то, что точно знаю, что заберу, а с остальным не рискую, пошли они со своим платным возвратом!
@AAA-bf9mi
Жыл бұрын
Да, тоже самое. охота отпала заказывать. Брака много стало, и ещё и плати за него…
не понятно, если за возврат говна требуют денег, то зачем пользоваться этой шарагой
@vitl8168
Жыл бұрын
Иди на базар , не пользуйся
@_Lalana_
Жыл бұрын
Иногда больше негде купить. Не раз брала книги, когда даже у издательства их уже нет, а книжные интернет-магазины тоже закупают у издателя. А на Вайлдберриз есть ранее выкупленные тиражи. Про остальное тоже не понимаю, одежда там никогда не интересовала. Да и после введения платы за возврат больше вообще там не покупаю.
@iharnomad7747
Жыл бұрын
@@_Lalana_ покупая книги явно на возврат не расчитвают. всеж не библиотека.
@_Lalana_
Жыл бұрын
@@iharnomad7747 Но процент брака в книгах всё равно есть. Причём если попалась какая-то бракованная или повреждённая книга, то её так и будут отправлять всем подряд. Сколько уже было такого: по фото явно видно, что это конкретно одна и та же книга и её суют, как только она приедет по возврату, хотя должны изъять как брак. И, при этом, снимают свой процент за возврат. Поэтому и не пользуюсь площадкой, кстати, хотя больше из-за манипуляций с карточками: когда убрали возможность не сохранять данные карты.
@Snejanna-Pirojkova
Жыл бұрын
в Москве на некоторые товары есть платный возврат. Я не против, только какого хрена об этом узнаешь не до а после заказа
Из 5 купленных товаров 4 были бракованные. За возврат каждого товара просили по 100 или 150 рублей, что дороже самого товара . Разобрался и узнал, что на вайлдберис перекупщики с АлиЭкспресс а. Но на Али дешевле и за бракованный товар можно спор открыть и деньги вернуть и брак себе оставить, а на ВБ только заплатить за возврат товара. Единственный плюс ВБ это доставка за 2-3дня, а не за 2-3недели, как на Али.
@martelm6121
Жыл бұрын
Да много товара из Китая,а не собственного пр-ва
@EvaHartwig
Жыл бұрын
Возможно, здесь и корень проблемы - борьба за рынок. Китай хочет всё.
@mikhailveremeichik
Жыл бұрын
На Алике тоже могут не вернуть деньги. Это тоже не единичный случай. Но с этим тоже надо разбираться. Главное чтобы предприятие осталось целое и торговала на рынке. А то может быть сами знаете как.....
@_Lalana_
Жыл бұрын
@@EvaHartwig Так не Китай хочет всё, а многие хотят продавать китайское! Вайлдберриз работает как площадка для разных продавцов. НО, в отличие от Али, в Вайлдберриз свои склады, с которых недобросовестные работники и собирают заказы на отправку, а на Али продавец может сам отравлять товары!
@_Lalana_
Жыл бұрын
@@mikhailveremeichik Да, может не вернуть, но соблюдение правил минимизирует риски: не покупать без положительных отзывов, брать отслеживаемую доставку, наблюдать на доставкой, по вопросам вовремя писать продавцу, если спор, то прикладывать скриншоты переписки с продавцом и любую инфу, относящуюся к вопросу. Другое дело, что сейчас сами владельцы Али подтапливают площадку со своими бесконечными обновлениями приложения, которое всё хуже работает. Тут уже ничего невозможно сделать, только искать и кидать в корзину с компьютера и уже с приложения заказывать.
В Вайлдберриз прозрачные условия, сразу говорят что возврат платный, не нравиться, не заказывый!!!! все...
@user-nz7qe7rn2v
Жыл бұрын
Сначала изучи законы страны в которую ты пришёл работать
@EvaHartwig
Жыл бұрын
@@user-nz7qe7rn2v Никто не может "прийти" просто так. Да и покупателю стоило бы знакомиться с правилами магазина ДО заказа. WB стали гигантами еще прежде, чем охватили Беларусь. Неизвестно, кто потеряет больше.
@Elemental14
Жыл бұрын
@@EvaHartwig правила площадки, ни как не могут быть выше закона. Те же правила нарушают закон государства, не хотят торговать в стране где правила площалки не совпадает с законом страны, могут валить. МПлейсов полно, а вб стал площадкой для торговли подделками и конкретной помойкой.
Они личную скидку клиенту урезали,была 32 % стала 25% ,как у меня на пример. Хотя я возврат не оформлял. т.е. вещь лежала в корзине по стоимости 85 byn,после её цена стала 102 рубля)
Да ну я лучше в цум сьезжу или по бутикам пройду чем этот валдберийз)))
Драть надо этот магазин. Обнаглели.
Не пользуюсь больше. Платный возврат очень несправедливо. Кота в мешке покупать не хочу
@vitl8168
Жыл бұрын
Правильно, в АлиЭкспресс заказывай через родню в Казахстане в 2 раза дороже и дольше через пересыл))
@pojiznidraiv5261
Жыл бұрын
@@vitl8168 самое дешевле через Авито доставка . Вполне безопасно . Озон , яндексмаркет .
@user-ug2ew4gh7z
Жыл бұрын
Ну вот и тошни....хоть по помойкам лазий!
Наша фирма отказалась от этой фирмы. Штрафы обман и пр.
Раздули из мухи слона, заказуха озона и госторговли
Никогда им не пользовался и не собираюсь.
Значит для белорусов просто ценник поднимут, причем хорошо, вот и все.
@Elm_17
Жыл бұрын
ну и сольют в помойку эту шарагу, покупатель уйдет в другое место
@eugeneshaburov3743
Жыл бұрын
@@Elm_17 а другие "шараги" ещё поднимут цены, так как не будет крупного конкурента. Учите матчасть, смотрю в Беларуси с этим слабо. Хотя белорусские сыры, колбасы и шоколад очень люблю
Если берут деньги за доставку и возврат,то должны возвращать эти деньги, если клиента не устроил товар. Они всегда делали наценку с учётом доставки. Какие транспортные расходы 🤷
Сейчас валбейрис превратился в огромного мошенника.Позор и игнор этой компании.
Кому не нравится пусть не берут. Мне очень удобно мне некогда ходить по магазинам
@antonrohr9966
Жыл бұрын
Это хорошая жизнь, когда даже прогуляться некогда?
@user-cu8xl8zc9u
Жыл бұрын
Кому как,если вам утенка резинового впарили за три рубля, Радуйтесь, а есть кто и побольше заплатил, и негодное получил. И не за три рубля
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
@@user-cu8xl8zc9u Смотреть надо на пвз, если товар не тот или не надлежащего качества, плату за отказ брать не должны!!!
@antonrohr9966
Жыл бұрын
@@user-cu8xl8zc9u мой пост не об этом был
Хм, почему с яндекс такси никто не может разобраться?? Бабки кто-то в карман гребёт? Смысл один и тот же...
это они еще не знают как сотрдников дурят и на какие суммы,и как люди работают по 23 часа без обеда и перерыва.платный отказ убрали,а для сотрудников новую систему штрафов и новую мотивацию ввели,так что все бестолку
@zolotoantilop6774
Жыл бұрын
Есть на это трудовая инспекция, чего молчат сотрудники?
Во, налетели придворные писаки.... Отличный маркетплейс, лучше Алиэкспресса. А по удобству и скорости доставки , (в самую глушь везут) вообще на европейском уровне однозначно. А ради пиара ,,наклонять,, отлично работающую отлаженную сеть, .... ну это только наши околодворцовые ,,навуходоносоры,, могут насоветовать .. Удачи Валдберису в этой неприятной истории.
Закрыт эту фирму мошенников!!
Если кто-то сомневается правилен или нет платный возврат-а слабо по 4 рубля отстегивать в наших беларусских магазинах за возвраты!!!Оч крутой заработок-ничего не продал ,а денежку все равно заработал.А прыгающие цены каждый день???
@_Lalana_
Жыл бұрын
А где в Беларуси такое с возвратами?
На товары нет гарантий потому и дешево
Хадзите в уневармаг и мерайте вещи
Чуть подняли бы цены и сделали бы возврат бесплатным .Тут психологический момент больше важен ,а не сумма за возврат
@user-yw8pj4iu4i
Жыл бұрын
Возврат сделали платным из-за особей, которые заказывают по 150 позиций из которых 147 на возврат
@liuxiangcheng6458
Жыл бұрын
@@user-yw8pj4iu4i Тогда платный возврат ,тем кто более 10 моделей заказывает ,например или 5 ,или 3
@Mira-bs9hh
Жыл бұрын
Снимают за возврат всего:за левый товар, левый размер, брак и и Т.п.
Машины все равно возвращаются на склад за новым товаром, все равно!!! Возвращаются. Они же не порожняком ездят. Тогда за что платить!? Фура забрала товар со склада и привезла в распределительный пункт, потом доехала в нужный город и на центральном пункте разгрузилась. И она пустая обратно едет? Ну бред же
Батька красавчик, спору нет
Долой спекулянтов. ! Всё должно быть государственным. За СССР !!!!
@nataliyakrasovskaya4141
Жыл бұрын
За талоны на все основные виды товара! ТАК ДЕРЖАТЬ!
@user-lv1bl6dc8m
Жыл бұрын
Колбасу по талонам
@user-cy1oc1xy3s
Жыл бұрын
@@nataliyakrasovskaya4141 вообщем я так понял, нашли козла отпущения, кому-то не нравится что беларус может что-то дешевле купить, лучше тех кто дешевле продаёт зачмырять, и пусть в государственных магазинах в два раза дороже берёт. А вальтберис плохие, наверное поэтому перед Новым Годом два часа в очереди у пункта выдачи простоял чтобы заказ забрать.
@nataliyakrasovskaya4141
Жыл бұрын
@@user-cy1oc1xy3s Уважаемый,так ещё в прошлом году министр лёгкой промышленности РБ пожаловалась гаранту,что многочисленные сэконд хенды создают жуткую конкуренцию товарам беларуского производства и ,их надо закрыть.Все продолжается а том же духе.
@_Lalana_
Жыл бұрын
@@nataliyakrasovskaya4141 Да, только цены на эти товары... платье из льна за 400 рублей, простыня льняная 120 рублей. Откуда такое ценообразование взялось, интересно, если лён свой.
А я пользуюсь вайлдберриз и очень довольна.
Вот что значит нет продажных Чиновников и Бюрократов! Лукашенко ЛУЧШИЙ! 💪💪💪💪💪💪 В России законы не работают😡😡😡😡😡
1:42 совершенно простая работа у сотрудников))) полы моют, коробки тягают, штрафы оспаривают неделями, ….. совершенно простая работа )))
Тут все просто - не хочет магазин платить сам за возврат пусть вообще не торгует через интернет, пусть держит большой штат в реальном магазине + охрану + оплату за коммунальные услуги. А они хотят и магазин интернет иметь и не оплачивать доставку за возврат. А ведь это самое главное возврат товара купленный в интернете должен быть для покупателя совершенно бесплатным!.
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
Нет, вы не правы
@patrikvithebski5856
Жыл бұрын
Да на сто процев прав. Вся фишка торговли в инете в этом. Покупатель несёт риски, а должно быть наоборот.
@user-ug2ew4gh7z
Жыл бұрын
А покупателей дураков и подлецов сколько?
@_Lalana_
Жыл бұрын
@@user-ug2ew4gh7z Ну так на это изначально был придуман рейтинг с процентом выкупа.
@user-rg2mc5et8n
Жыл бұрын
Так они и сделают, раз все так хотят: поднимут цену товара на уровень других магазинов, сделают платную доставку, как в других магазинах, а возврат сделают бесплатным, тогда-то всем будет хорошо и всё по закону. Только дешевле было бы с бесплатной доставкой и платным отказом
Я в декабре и на новый год заказы делал никаких комиссий.
Я начинающий продавец , хотел зарегистрироваться на wildberries, они просят за регистрацию 30000 российских рублей. Поэтому работаю на озон и Яндекс Маркет, комиссия под 30 процентов !!! Дерут за все .
Люди допрыгаются что будут платить за доставку полную стоимость как в обычных интернет магазинах. Вот тогда и поговорим
@_Lalana_
Жыл бұрын
А где вы видели оплату за доставку, если забираешь со склада или пункта выдачи? Платят за доставку домой.
@Snejanna-Pirojkova
Жыл бұрын
Все итак платное, только включено в стоимость. что доставка, что работа пункта выдачи
@miloradowicz
9 ай бұрын
Это где же? Даже из Китая доставка бесплатная.
Странные, все жалуются и все равно покупают
@user-cy1oc1xy3s
Жыл бұрын
Да нормальный вальтберис, жалуются нытики которые не знают что хотят, и думаю их на самом деле не так и много, всё слишком раздуто. Мой вариант для их просто перестать покупать на вальтберис и закрыть тему, только чем они заменят его? Пускай вон на озон валят тогда, может там понравиться, там и заказ дольше в два раза дольше идёт, и учитывая что через почту с возвратом вообще даже если брак проблем куча, а больше и менять не на что по сути.
@wishIKnewHowToLove
Жыл бұрын
ВЫБОРА НЕТ!!! это не значит что мошенничество норм!!!
@user-ug2ew4gh7z
Жыл бұрын
Потому что есть те, кто ворует. Купил, своровал, вернул как неподходящую. Потом посылка едет на склад, новый чел покупает, там уже дряньлежит, тот её возвращает и пишет гневный отзыв. Таких случаев уже миллион.
@_Lalana_
Жыл бұрын
Я жалуюсь и не покупаю. 😁 Но я не покупаю с тех пор, как площадка без разрешения стала сохранять данные банковской карты и появились случаи якобы ошибочного списания денег, хотя люди вообще ничего не покупали и их в пунктах выдачи не было (по камерам смотрели, в пункте выдачи никого нет, а деньги списались).
@scols7173
Жыл бұрын
@@_Lalana_ правильно, если что то не устаивает на торговой площадке, всегда можно найти другую, которых достаточно
Валдберисс это не плохая компания,а также можно вернуть товар,
я на вайлдбериз не заказываю давно. после проблемного возврата бракованого товара. с 3 попытки вернул товар. то фото предоставьте, то видео. в 3 раз предоставил все что надо и упомянул общество прав потребителей. вернули и не сняв за возврат
Пусть взимается за примерку товара , норм.качества, но когда взимается оплата доставки за брак это противозаконно, 20 заявок от меня и ничего не вернули!!!
Вы сами спонсируете барыг,кто вам виноват если нет мозгов?Всё эти площадки посредники и ничего не производят и не куда не вкладываются,это тупик для общей экономики,кто хозяин на самом деле Х.З...Скупой платит дважды,вкладывайте в продукцию своих производителей,поднимайте свою страну,а не Китай и т.д.Далой фарцовщиков!!!
Возвращаю товар бесплатно, сразу проверяю на пункте выдачи. Всем довольна. Те, кто жалуется- не покупайте там, покупайте в магазинах. Это риск.
Да и в Казахстане никаких мер не принимают! Пока приостановили покупки ! Будем искать лучшие по условиям интернет площадки!
@user-bx8wn2sz1w
6 ай бұрын
У Вас Китай под боком, а на ВБ почти всë из Китая
Не нравится не пользуйтесь. Прежде чем что-то заказать, 5 раз осмотрите свой заказ в корзине и подумайте, а оно мне действительно надо. Если бы была плата за доставку, то наверное хорошо подумали бы прежде чем заказать даже одну вещь. А так тебе бесплатно привезли: посмотрели, померяли, общупали (хорошо если чистыми руками, есть же и такие "экземпляры"), а потом отказались. Если вещь не качественная или не подошла, тогда простительно. А если от балды заказали, то вот вам и расплата за отказ.
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
Многие берут сходят на гулянку и отдают !!!
@patrikvithebski5856
Жыл бұрын
@@Republic_of_Belarus назови фрайер хоть одного
@martelm6121
Жыл бұрын
WB это площадка для торговли,так называемый агрегатор,с продавца они берут деньги за доставку и с покупателя берут или хотят брать..
@_Lalana_
Жыл бұрын
А если заказываешь не одежду, и приходит заводской брак, тогда что, или драное предыдущим покупателем, который не захотел брать и порвал упаковку? Что значит "простительно"? Правила-то они сделали одни на всех и дерут со всех одинаково. Был же рейтинг покупателя, но как-то криво работал.
@user-vs9ub7lg6o
Жыл бұрын
Солидарна
Ну а как вы хотели? Русский бизнес как есть! А с Яндексом он разобраться не хочет? Таксисты налоги платить не могут, не с чего! Не имеют возможность взять больничный, не будет пенсии! Работают по 300-350 часов и за еду фактически! Или Яндекс слишком много заносит денег?😂😂😂
вайлдберриз скатился на дно. теперб там продают все кому не лень всякую шалупонь с алиэкспресса
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
И что тут плохого ? Конкурент видимо ?
@user-vz5nl2kw8c
Жыл бұрын
Вы в курсе что валдбериес ввёл плату за вход на площадку с каждого продавца по 600 уе ? Вот и посчитайте сколько там на площадке продавцов и сколько вб заработало только за вход , а ещё проценты с продаж и проценты с логистики
А вот я столкнулась с тем, что сотрудник Вайлберриз в пункте выдачи заказа может списать деньги с карточки клиента без участия в этой операции самого клиента. Это когда не было оплаты в момент заказа товара. И ещё - даже через пару минут невозможно отменить заказ при ошибочном оформлении.
@_Lalana_
Жыл бұрын
А ещё, не знаю как сейчас, но год назад, НЕЛЬЗЯ было НЕ сохранять данные своей карты. То есть если даже не даёшь разрешения, площадка всё равно данные карты сохраняет! И потом может "ошибочно" снять деньги якобы за купленный товар, который никто не покупал, попадались жалобы на такое. И ещё, если карта не в российских рублях, площадка может списать с карты ещё деньги через несколько дней после оплаты, т.к. банк обрабатывает платёж несколько дней, и списывает деньги по курсу НА ДЕНЬ ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖА, а не на день оплаты!
@Matara22
Жыл бұрын
@@_Lalana_, я пару дней назад удалила карту. Сейчас зашла посмотреть. И увидела возле "Добавить карту" надпись "Спишем небольшую сумму и сразу вернём!"
@_Lalana_
Жыл бұрын
@@Matara22 Скорее всего это для того, чтобы проверить, не заблокирована ли карта. Но всё равно вызывает вопросы, мне кажется, что это какие-то махинации. Такое делают при пробной бесплатной подписке на приложения или сервисы (например, тв). Типа для пробного БЕСПЛАТНОГО периода нужно всё равно привязать РАБОЧУЮ карточку (иногда даже попадалось такое же, что спишем сумму и вернём). Ага, а когда пробный период закончится либо забудешь, либо вообще не найдёшь настройки, как отписаться. Принцип тот же, но интернет-магазину эти данные для работы абсолютно не нужны! Рекомендую всё-таки не держать крупные суммы на той карточке, которая была привязана к вайлдберриз. А лучше завести отдельную, например, виртуальную, и на новый счёт. На всякий случай. Может это паранойя, но... 😁🙈😅
@Matara22
Жыл бұрын
@@_Lalana_ , в банке даже не удивились и порекомендовали завести виртуальную карту. Но сам факт. Почему это вдруг Вайлбериззу разрешено единолично списывать с банковской карточки денежные средства без участия в этом держателя карточки.
@Matara22
Жыл бұрын
@@_Lalana_, из Правил продажи в интернет-магазине Вайлберриз, п.7.7. "...При этом удаление банковской карты из личного кабинета покупателя не является отзывом согласия на обработку данных банковской карты".
Бесплатный сыр только в мышеловке за все надо платить в том числе за сервис
@_Lalana_
Жыл бұрын
А если брак товара? НЕ одежды. Если берёшь книги, посуду, например. Запаковывает-то её работник склада, который видит, что это брак (в теории хотя бы должен увидеть). Почему нужно платить за косяк площадки? И, если вы не знаете, площадка выставляет цены УЖЕ С ОПЛАТОЙ ЗА СЕРВИС. То есть продавец (который продаёт через вайлдберриз) ставит свою цену, а площадка докручивает сверху свою комиссию! И хочет ещё навариться сверху на возвратах. Так-то оплата возвратов включена в стоимость товара, машина-то не забирает по одной позиции, да и забирает только когда привозит!
Не заказывайте там ничего
заказал акум к нокиа 1600. не подашёл прямо в пункте выдачи. принять товар назад и вернуть деньги отказали. и что, мне с ними судится из-за 9.32 рубля ??? а этим они и пользуются
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
Зачем врете ? в ПВЗ можно проверять и возвращать без проблем. Вы видимо уже ушли или вам поставили отметку что вы забрали товар и если вы этого не сделали то тогда виноват пвз.
@made.in.USSR...
Жыл бұрын
Конечно судиться а как вы думали ? Иначе беспредел будет продолжаться
А мы получается самые лысые раз платим 😂 тоже такая себе справедливость
Согласен. Вайлдбериз - мутная контора
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
Хоть и мутная но цены там на многие товары в разы ниже наших барыг
@NeVsemAWWosem
Жыл бұрын
@@Republic_of_Belarus Ошибаетесь. Аналогичный товар у торгашей на рынке стоил гораздо дешевле. Причём торгаш и померять даст и назад заберет если не подошло и ещё какуюнить байку смешную расскажет) Я уже молчу про продажу вайлдбериз левых джинсов и прчей одежды
При оформлении заказа всплывало предупреждение, что возврат платный. Не согласен на такие условия - не заказывай. В чем проблема-то?
@oleg2713
Жыл бұрын
Проблема в нарушение прав потребителя, закона торговли. Вам пришли духи, с порваной упаковкой и пол флакона. Вас же предупредили что возврат платный!!!!
@dimochkin2470
Жыл бұрын
@@oleg2713 да в таких ситуациях конечно возврат не должен быть оплачиваемый.
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
@@oleg2713 ничего подобного, никогда не снимали за брак !!!
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
@@dimochkin2470 такого и не было, снимали только если низкий процент выкупа у покупателя и если он возвращает товар надлежащего качества.
@vasiliz.2875
Жыл бұрын
проблема, что в РФ работает закон для населения, на не капиталисты навариваются
Вайлдберриз охренел в корень
А в России похер, хавают все😂
Всегда пользуемся этим магазом! Очень довольны! Процент выкупа у нас 97% и возврат бесплатный! А те кто заказывает 100500 товаров и ничего не берет пусть будет платным!
@_Lalana_
Жыл бұрын
А как часто вы заказываете?
@parkanism
Жыл бұрын
По закону покупать имеет право вернуть товар, если он ему не подошёл.
@user-vs9ub7lg6o
Жыл бұрын
Да, да, люди сами виноваты
Зато российскому руководству начхать на нарушение Вайлдберризом прав граждан- как был возврат платным, так и остался
Магазинов хватает,какой нафиг Валберизй.
Доигрались всё почему нельзя ровно везти бизнес или зачем так раздуваться транспортные услуги покрывает два клиента как они деньги дерут
Надо признать, у Вайлдберриз есть своя правда, но это не оправдывает нарушение закона. Им надо было бы начать с предложений у внесении поправок в закон.
@_Lalana_
Жыл бұрын
Но ведь в цену товара УЖЕ входят издержки на доставку! Площадка к цене продавца докручивает свой процент! И ещё там всегда был рейтинг покупателя, это тоже считалось, процент заказанного и выкупленного и т.д. Ну так пусть тем, у кого низкий рейтинг и считает. И в чём правда теперь, если они заведомо кладут либо не то, либо брак (и я не говорю об одежде, а, например, книги, посуда, хоз.товары), а деньги требуют как будто это покупатель виноват, хотя это косяк даже не продавца, а самой площадки, ведь работник склада видит, то, что он складывает в заказ!
Что вы хотели это же саюзнички !!!!!с русскими вобще стремно иметь дело во всем!!!!
Валдберисс,это просто маркетплейс и там продают просто такие же люди как и мы)
Деньги списываются даже если пришёл другой товар.
Щемите этот вб. Мы как продавцы уже устали бороться с вб.
Надо закрывать всё эти шарашкины канторы
вайлдбериз закрыть !!!
Задавал вопрос в чат "ДИКОЙ ВИШНИ": почему наличные не принимаете? Сначала роботу, он перенаправлял на человека. Первый ответ был какой-то бред, в общем не связан с вопросом. После привел уже законы по которым они обязаны принимать наличные деньги... Замолчали, нету ответа!!! Это Россия, детка.
Не заказываю .Был опыт 1 раз,детские меховые тапки брали.Мех вытерся через месяц и всё. А жаловаться некуда
@_Lalana_
Жыл бұрын
Ну так такие тапки вы и в любом магазине можете купить с тем же качеством, что они через месяц протрутся, и не в каждый магазин сможете вернуть. Тут надо чётко понимать, стоит ли оно того. Технику и одежду/обувь точно не стоит.
Дурачки, страдает в первую очередь продавец который работает с площадкой, он платит вашу доставку, а если вы 150 раз отказались от товара он уходит в минус, головой нужно думать нужна тебе вещь или нет
Закрыть площадку что бы другим не повадно было делов то
В таких ситуациях кто-то в любом случае будет платить. Платили и поставщики, которые подавали в суд, платят и покупатели. На данный момент платят за это сами сотрудники склада, вычетая из з/п 60% а гдето и полную стоимость товара! Да я с вами согласен товар бывает не надлежащего вида, но такое происходит из-за того что некуда разместить товар (полки просто переполнены) склады переполнены товаром вот и пытаются достать тот или иной товар повреждая его. Много нюансов которые быстро текстом не передать
Закрыть это чудовищем сколько не заказывали какой-то дрэк и СЭКЭНХЭНД 🤣
Да в России сейчас снимают пл 100 руб ,за возврат .это перебор .
Да тут она деньги на перед запрашивает . Но а в России если что-то не подходит либо испорченный товар экспертизу запрашивают на месяц. Месяц ждать пока уалдберис в обьязательном порядке скажет вам" вы виновны сами" Деньги покупателей на ветер, это только москвичи бабушки от нечего делать подождут до последнего и докажут своё. Остальные остаются кинутыми. ))) Сейчас ещё от Америки отказались вообще в долгах будет народ. Тут без американских руководителей сплошное жадное воровство))).
Всегда нужно доставку оплачивать, это нормально, все платят а вы самые умные? Только при браке можно сделать исключение. А в основной у людей 1000 причин чтобы не забирать товар. Поднимать нужно сумму доставки.
у нас в Саратовской области в Марксовском Муниципальном Районе монеты например рубли настоящие
Да они все такие. Вон 21век что лучше ?
Запретить все маркетплейсы и бесплатные доставки. Да здравствуют очереди в магазинах
Мыши плакали, кололись но продолжали жрать кактус. Дак не покупайте если не нравится, это же рынок. Вопрос в том, что всё вас устраивает, но хотелось бы либо дёшево либо бесплатно.
Они убивают рынок. Приезжайте в садовод тоже самое.и намного дешевле . Я по своему товару знаю
Все правильно было..не нравиться-теперь за доставку будет платить покупатель..втртжды
Вот,что мне нравится в Беларуси,Спасибо Александр Григорьевич.
@Republic_of_Belarus
Жыл бұрын
Что хорошего ? ВБ или цену поднимут или вообще если сильно начнут душить уйдут и всё.
@martelm6121
Жыл бұрын
@@Republic_of_Belarus пусть уходят,а то привыкли,как а в России...не можете работать,нарушаете права-До свиданья..Я,как юрист за соблюдение прав и законов..
@EvaHartwig
Жыл бұрын
@@martelm6121 Если Вы действительно юрист, то объясните людям, которых привлекает низкая цена, что существуют оговоренные магазином детали покупки. Решение следует принимать до момента заказа, а не постфактум.
@martelm6121
Жыл бұрын
@@EvaHartwig Условия должны быть понятны для покупателя и торговая площадка должна полностью их раскрыть или дополнительно выделить,уведомить при заказе,чтобы не было обмана или введение в заблуждение..WB должно это реализовать,а так получается...
@user-mw4xx4vc1n
Жыл бұрын
@@Republic_of_Belarus если нравиться платить, плати, кто мешает? Или быть каждой бочке затычкой больше подходит? Есть закон и его надо соблюдать. Когда открывали эти магазины, что не знали? Знали, но решили что можно и обмануть. А вот это уже другое дело.
Никто ничего не нарушает, просто в вилдсбери цены привлекательные, удобно, поэтому есть конкуренты, которые хотят конкурировать в безконкурентной среде.. Комиссия за возврат высвечивается на каждой товарной позици , где она есть. Покупатель может выбрать товар, где возврат без комиссии. Правильно сделали, что есть комиссия, раньше невозможно было в примерочную зайти, часы ожидания, одна дамочка наберет штук 20 и меряет, хорошо если одну купит, а быаает отмеряет и вернет. Хороший интернет магазин, лучший в своем классе.
@user-vz5nl2kw8c
Жыл бұрын
Правильно ? Валдбериес зарабатывает с каждого продовца на своей площадке по 600 уе - это за вход , пусть компенсирует затраты логистики - это копейки , а то прибыль 10-15 миллиардов уе в год - это сверх доход , а если ещё взять что там прямое н ...во со скидками ( обман покупателя ) причём цена завышена изначально на 300 % минимум !!!! Так что все там покрывается с лихвой , нужны правила одинаково подходящие для покупателя и продовца , а не замануха
@_Lalana_
Жыл бұрын
А ничего что в цену УЖЕ входят издержки на доставку? Ведь продавец выставляет свою цену, а Вайлдберриз докручивает сверху ещё свой процент. И справедливо ли, если заказываешь НЕ одежду, а, например, книги, посуду? Не подойти оно может по причине брака, а за возврат платить кто должен, если брак виден при отправке?
@user-vs9ub7lg6o
Жыл бұрын
Солидарна с вами. Магазин отличный, лучше для покупателя еще не создали
@user-bo1vl3er6i
Жыл бұрын
@@user-vz5nl2kw8c Покупателям какая разница кто и сколько там зарабатывает! По скидкам да, ну обмана особого нет, да, цены завышены изначально сильно , но со скидкой цены в любом случае ниже чем в других местах! За то продавцы некоторые на один и тот же товар цены лупят дай бог какие, в надежде что у них это купят, если есть товар точно такой же в 2-3 раза дешевле!
Правильно, влепите им штрафы милионные и запретите совсем. Оборзевшие гоблины. Я вообще не понимаю, кто там заказывает? Это же всё развод и продавцов и покупателей.
А из комплекта дорогого постел. Белья в упаковке ...не оказалось пододеяльника и наволочки! ....мы долго добивались...!😏
Кинули несколько раз- забил на них, если Белорусы разберутся, честь и хвала.
Классный магаз,все заказываю и буду заказывать в разы дешевле
@user-xl2ip9nc8d
Жыл бұрын
Я чехлы 3 пары заказал 1 не такой как на картинке 2 материалы не те что указаны
Обьединяйтесь и подовайте в прокоротуру..
зачем пакет в мусорку кидать? пакеты надо платные вводить-это правильно.
Слушайте, ну а что эти покупатели тогда там заказывают? Заказывали бы в других магазинах, которых очень-очень много, раз уж им больше нравятся другие магазины. Лично я частенько заказываю на вайдберриз, потому что там реально дешевле и можно заказать всё что угодно (особенно это ценно во времена, когда куча магазинов "разорвали" с россией официальные отношения). Да, иногда привозят не то. Да, иногда бывает брак. Да, часто товар не подходит (либо ткань другая, либо продавец указывает неправильную размерную сетку и т.д.). Да, приходится оплачивать обратную доставку. НО! ВСЁ РАВНО В ИТОГЕ (СУММАРНО) ЭТО ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ, ЧЕМ ЗАКАЗ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ, потому что разница в цене всегда больше стоимости нескольких несправедливых обратных доставок.
Когда же в России такое будет .100 руб с каждого товара это миллиарды.
У них товары дороже в два раза бывают. Не всегда выгодно.
@user-hh3vf8zt8p
Жыл бұрын
Это точно всё это лохотрон на рынке дешевле намного только люди не могут это понять они смотрят весёлые картинки с товаром и радостные берут