Тоже заморгала подсветка через год, брали в Леруа, чек выцвел((( разобрал электрическую часть вздулся выходной конденсатор 16в 470мф в блоке питания но в процессе разборки зеркало стало непригодным поцарапалось изнутри(((
@OmegaGlass
2 ай бұрын
Доброго времени дня. Нам жаль, что с вами это произошло, для возврата товара по гарантии, чек не обязателен, помните об этом в дальнейшем. Вам необходимо обратиться в тот магазин, в котором вы покупали изделие, и оформить заявку по гарантийному случаю.
@sanyatigeroff6 ай бұрын
А почему зеркала не разборные? Если я хочу сам поменять ленту мне как отклеивать зеркало от корпуса?
@OmegaGlass
5 ай бұрын
Добрый день, некоторые серии наших зеркал являются неразборными, при этом срок службы светодиодной ленты рассчитан на весь срок службы зеркала, это более 20 000 часов непрерывного горения на максимальной яркости, при среднестатистическом использовании зеркала, это около 10 лет. Так же мы предоставляем расширенную гарантию на наши зеркала - 2 года при соблюдении правил установки и эксплуатации.
@user-fh2bd8ul9c8 ай бұрын
Какая гарантия на электрику? Зеркало 2021 года выпуска, светодиоды заморгали, перестала работать подсветка.
@OmegaGlass
8 ай бұрын
Добрый день, гарантия 2 года с момента покупки зеркала при соблюдении правил установки и эксплуатации. К сожалению брак случается, нам очень жаль что он достался вам! Готовы сделать обмен. Пожалуйста напишите на почту свои контактные данные город и магазин в котором вы приобрели зеркало, с вами свяжутся, объяснят как обменять зеркало: info@omega-glass.ru
@user-mw7iq7rf3m3 ай бұрын
Добрый день, у нас 2 года и месяц, как пользуемся зеркалом, почему-то подсветка не такая яркая как была раньше, сенсор работает, но теперь не можем поднять до прежней яркости, что тут сломалось? Что заменить?
@OmegaGlass
3 ай бұрын
добрый день, напишите пожалуйста нам на почту smm@omegaglass.ru для решения вопроса. Пожалуйста предоставьте сразу информацию о том конкретно какое зеркало у вас, по возможности фото, и где вы его покупали, город.
@diag3952
2 ай бұрын
Добрый день %90 у вас тоже вздулся конденсатор в блоке питания на входе…
@OmegaGlassАй бұрын
Вы можете ознакомиться с ассортиментом зеркал на нашем сайте: omegaglass.ru
@picpic37463 ай бұрын
Электрика на молярном скотче держится?
@OmegaGlass
3 ай бұрын
Добрый день, спасибо за вопрос, это временная фиксация для транспортировки до линию сборки!
Пікірлер: 15
Все грамотно
❤😊
Тоже заморгала подсветка через год, брали в Леруа, чек выцвел((( разобрал электрическую часть вздулся выходной конденсатор 16в 470мф в блоке питания но в процессе разборки зеркало стало непригодным поцарапалось изнутри(((
@OmegaGlass
2 ай бұрын
Доброго времени дня. Нам жаль, что с вами это произошло, для возврата товара по гарантии, чек не обязателен, помните об этом в дальнейшем. Вам необходимо обратиться в тот магазин, в котором вы покупали изделие, и оформить заявку по гарантийному случаю.
А почему зеркала не разборные? Если я хочу сам поменять ленту мне как отклеивать зеркало от корпуса?
@OmegaGlass
5 ай бұрын
Добрый день, некоторые серии наших зеркал являются неразборными, при этом срок службы светодиодной ленты рассчитан на весь срок службы зеркала, это более 20 000 часов непрерывного горения на максимальной яркости, при среднестатистическом использовании зеркала, это около 10 лет. Так же мы предоставляем расширенную гарантию на наши зеркала - 2 года при соблюдении правил установки и эксплуатации.
Какая гарантия на электрику? Зеркало 2021 года выпуска, светодиоды заморгали, перестала работать подсветка.
@OmegaGlass
8 ай бұрын
Добрый день, гарантия 2 года с момента покупки зеркала при соблюдении правил установки и эксплуатации. К сожалению брак случается, нам очень жаль что он достался вам! Готовы сделать обмен. Пожалуйста напишите на почту свои контактные данные город и магазин в котором вы приобрели зеркало, с вами свяжутся, объяснят как обменять зеркало: info@omega-glass.ru
Добрый день, у нас 2 года и месяц, как пользуемся зеркалом, почему-то подсветка не такая яркая как была раньше, сенсор работает, но теперь не можем поднять до прежней яркости, что тут сломалось? Что заменить?
@OmegaGlass
3 ай бұрын
добрый день, напишите пожалуйста нам на почту smm@omegaglass.ru для решения вопроса. Пожалуйста предоставьте сразу информацию о том конкретно какое зеркало у вас, по возможности фото, и где вы его покупали, город.
@diag3952
2 ай бұрын
Добрый день %90 у вас тоже вздулся конденсатор в блоке питания на входе…
Вы можете ознакомиться с ассортиментом зеркал на нашем сайте: omegaglass.ru
Электрика на молярном скотче держится?
@OmegaGlass
3 ай бұрын
Добрый день, спасибо за вопрос, это временная фиксация для транспортировки до линию сборки!