Durante muchos años las mejoras en las empresas han venido de la mano de la tecnología. La producción en masa hizo que determinados costes no fueran tenidos en cuenta al diluirse en grandes lotes de producción. La flexibilidad de la demanda, las crisis, la competencia y el nuevo modelo de consumo, enfocado a la satisfacción del cliente y a la mejora continua en un mercado globalizado ha obligado a las empresas industriales a pensar de manera diferente y asumir un reto que garantice su competitividad. Este reto consiste en desarrollo de un nuevo concepto, la Empresa Esbelta como contenedor de una filosofía o mejor de un modelo de fabricación y servicio esbeltos, o sea el modelo del Lean Manufacturing aplicado a la organización. Aprenderemos las bases del pensamiento Lean, veremos en qué consiste este nuevo paradigma de la Empresa Esbelta para saber cómo eliminar los despilfarros y crear valor en la empresa.