Культура фідбеку. Фейли, успішні кейси та досвід топ-компаній (Google, Netflix, Amazon, Zappos)
Співробітники мають у 4,6 рази більше шансів працювати краще, якщо відчувають, що їхній голос почують.
Саме тому в цьому епізоді подкасту "Майже Вчасно” ми говоримо про Розвиток культури відкритого зворотнього зв'язку. Фідбек дозволяє компаніям подивитися в дзеркало та оцінити, як вони можуть більше підтримувати своїх співробітників.
Як розвивати культуру зворотнього зв'язку? Як це роблять в топ-компаніях (Google, Salesforce, Netflix, Zappos, Adobe, Amazon)? Як працювати з фідбеками в команді? Ми також підготували для вас свої поради, як краще надавати зворотній зв'язок 🙂
🎧 Готові дізнатись більше? Слухайте епізод та знайдіть відповіді на ваші запитання!
🧡 ДОЛУЧИТИСЬ ДО СПІЛЬНОТИ ЛІДЕРІВ - www.buymeacoffee.com/kaizenhubua
Ведучі:
🔥 Орест Дмитрасевич - / odmytrasevych
🔥 Денис Шматков - / denys-shmatkov
🎙 Майже Вчасно - подкаст про все що нас оточує та непокоїть в проєктному менеджменті
🔥 Підтримати наш канал та стати спонсором можна тут: www.buymeacoffee.com/kaizenhubua
🦾 Допомога ЗСУ 🇺🇦! І Конвертуємо ваші активності в донати:
🍩 за кожен лайк під нашими відео ми будемо донатити 5 грн
🍩 за кожен коментар - 10 грн
Усі кошти в кінці кожного місяця ми передаватимемо на актуальні збори для ЗСУ, а звітами будемо ділитись тут та в наших соцмережах. Посилання на банку: send.monobank.ua/jar/3gPsqVxtGV
Запрошуємо вас приєднатись до збору також!
Наш подкаст можна не тільки дивитись, але й просто слухати. Підписуйтесь, та допомагайте просувати його в топи 🙂
🎧 Apple Podcasts: apple.co/47Ajn8Y
🎧 Spotify Podcasts: spoti.fi/49PC4rt
🎧 Megogo Podcasts: bit.ly/3QYnh62
Наші думки, цікаві новини, та додаткові матеріали ми викладаємо в ТГ канал t.me/KaizenHubUa та на сторінку в Instagram / kaizen.hub.ua
🔔 Підписуйтесь на наш канал і включіть дзвіночок, щоб першими дивитися нові випуски - @KaizenHubUA
⏩ Про що розмовляємо:
0:00 Інтро
01:45 Квіз від Дениса
07:00 Культура зворотнього зв'язку. Як розвивати?
10:30 Фідбек згори-вниз чи знизу-вгору?
16:50 Як топ компанії формують культуру зворотнього зв'язку. Google, Salesforce, Netflix, Zappos, Adobe
24:40 Взаємодія PM-HR
28:20 Кейс Amazon
29:15 Як працювати з фідбеками в команді? Історія Дениса
32:20 Фейл при наданні фідбеку від Ореста
39:10 На фідбек Дениса образились
43:20 Ще один фейл від Ореста. Як давати фідбек, щоб його почули?
49:25 Зворотній зв'язок не сприймають. Звільнення тімліда від Дениса
54:25 Топ-5 порад по зворотньому зв'язку
Пікірлер: 22
Книга, яку ми обговорювали - "Доставка щастя" Тоні Шей - nashformat.ua/products/dostavka-schastya-703603
реальниі кейси, це найкраще що може бути для досвіду. Вже ділився вашим прикладом, щоб не на своїх помилках, а на чужих !
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
Дякуємо
Спробую надати фідбек) Ваші випуски продумані, інформативні, багато реальних прикладів. Емоційно збалансовані: спокійні, але приправлені гумором та жвавими обговореннями спірних ситуацій. А формат у вигляді дружньої розмови - взагалі 🔥
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
пишу і червонію)) дуже приємно читати, дякуємо!
Дякую за приклади з життя, то важливо чути що не все гладко навіть у таких світил як Ви 😊 а не той успєшний успєх з усіх сторін ❤
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
Дякуємо за відгук 🙂 Нам ще далеко до «світил» 😂
довести фідбеком людей до сліз? вмієм, можем, практикуєм :))) дякую за випуск)
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
Дуже відгукується історія Ореста про керівника і підлеглого, були майже ідентичні ситуації і інколи контекст надання фідбеку 360, 1 раз на місяць або взагалі квартал або півроку стає схожим на правду, бо частіше додатково опіка сприймається як слабкість менеджера і підлеглі просто це використовують в поганому ключі 🎉
дуже цікавий випуск, дякую 🔥
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
дякуєм, що постійно дивитесь 😉
фідбеки - це те, що дає можливість співіснувати в межах проекту і будувати довіру. Це важливо і це треба розвивати! Треба вміти приймати і давати - і тоді це принесе результат.
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
Дякуємо
о, топ! фідбеки і все що.з ними пов'язано - дуже важливо!
дуже жвавий випуск)) дякую за ваші історії - і посміявся і задумався багато над чим!
нарешті новий випуск!
Зайшов на ютуб, побачив новий відос про фідбек. Лайк одразу, після перегляду залишу ще один коментар 😊
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
Дякуємо за довіру
дуже часто в людей якраз проблема із прийняттям фідбеку, особливо негативний
актуальна тема, як завжди! культура фідбеку в нетфлікс, то моя улюблена тема, але, розумію, що українські компанії не готові до цього)
@KaizenHubUA
3 ай бұрын
Дякуємо, сподіваємось в нас також є компанії які також можна ставити в приклад як Netflix