Бизнес. Уровень. Сервис. Ответственность. Умение держать слово. Каждый переживает за своё дело и готов ответить за него. Есть с чего брать пример.

Привет Дмитрий все в точку, я вообще стараюсь на каждом этапе отправлять заказчику фотоотчёт.

Благодарю Дмитрий, полезно очень!

Привет, Дмитрий. Все, конечно, правильно ты сказал по сути, только реальность слишком отличается от наших желаний. А ответственность в любом случае твоя, просто по аккуратнее с поставщиками. Большой ❤, жизненно.

В Леруа, кастораме, возврат/обмен на их марку инструмента в течении года без проблем. Товарищ сменил уже штук5 шлиф машинок. Иногда когда модель сменилась, приходится доплатить если чуть дороже но это в пределах 300-500₽. Пользуйтесь этим лайфхаком!

Всегда надо звонить и отвечать клиентам и просто как есть говорит

Спасибо! Хороший урок.

Как всегда познавательно👍👍👍

Все по делу!!

В целом всё верно, но 80% нужны короткие сроки готовности, рынок огромный. Потребителей приучили что есть в наличии. так что с таким подходом будет немного у тебя заказчиков.

Есть у меня супер-шурупрверт Зубр, с режимом перфоратора, который был куплен за очень приличные деньги в 2007 году. Так проработал он ооочень не долго, - стал просто отключаться во время работы. В сервисе заменили какую-то плату (не по гаранти😡), после чего данная поломка вскоре снова проявилась. И отношения с инструментом Зубр, на этом у меня закончились)) Никогда больше эту марку не возьму, и никому не посоветую...

@Boyazitov_Dmitry

9 ай бұрын

Солидарен🤝

👍

Дим, дело в том, что, ты/другой мастер, который работает лично - это владельцы и вы напрямую заинтересованы в поставке/выполнении заказа. А есть, как ты сам говорил, люди, которые сидят на окладе и не парятся, начальник втык не дал или дал, но не достаточно (рублем не наказал, например) и все, можно дальше оказывать сервис стабильного "качества". Кстати, скоро 1к подписоты будет, молодцом!)

@Boyazitov_Dmitry

9 ай бұрын

В ответственности владельца зарегламентировать работу менеджера так, чтобы он выполнял ее качественно) и поощрять хорошую работу либо наоборот наказывать рублем за косяки

Пока свою цепочку производства не наладишь . К сожалению будут такие нюансы ( Сам отошел от этого и занимаюсь пока что только сваркой . Нас такие ситуации закаляют 😀

Точно такая же ситуация сейчас, если интересно, могу скинуть видео в телегу, так скажем в реальном времени всё происходит

@Boyazitov_Dmitry

9 ай бұрын

Давай)

Дмитрий, ситуация обусловлена скорее отсутствием у вас специфического опыта работы с поставщиками/аутсорсерами и т.п. В расчет сроков ВСЕГДА закладывается (три срока «идеальный» «нормальный» и «шеф все пропало») как раз на такие случаи - на «человеческий фактор». Поставщик может заболеть, у него может случится пожар, в конце концов он может умереть. Если заказ предполагается срочный, важный дорогой - то размещение планируется заранее, с учетом таких задержек, чтоб тут же перекинуть его на другого (вспомогательного) исполнителя. Ничего идеального как и везде не бывает, бизнес не точная наука. Уверен с опытом все придет. А аутсорсеру для бодрости можно в договор внести штрафные санкции за срыв сроков. А звонить, выслушивать отмазки взрослого человека и после их смаковать - так себе удовольствие. В конце концов свои нервы тратятся;)

@Boyazitov_Dmitry

8 ай бұрын

Опыт может и не такой большой, но он имеется) И все всегда прорабатывается заранее. Я рассказал про случай, где все было учтено, кроме того, что аутсорсер не может неделю просто выставить счет. Я думаю это уже сверх непредсказуемая ситуация, тем более когда работаешь с поставщиком первый раз

Сказки рассказывать - типичный мошенник ты товарищ как и все.

@Evgeniystos

8 ай бұрын

обоснуй!?

@user-yz7hh6cc8p

4 ай бұрын

Да звиздобол нагадил в коментах и себался, обычный такой засранец)