Biasanya keluhan apa yang kalian sampaikan kalo telepon customer service? Kerah Biru berikutnya apa yaa?

@kabrasim5893

2 жыл бұрын

Lupa pin atm

@simohayha6199

2 жыл бұрын

Maslah jodoh

@YogiDoiki

2 жыл бұрын

dukun santet dong min

@YogiDoiki

2 жыл бұрын

kerah biru kurir narkoba boleh min..

@hendragunawan481

2 жыл бұрын

Contact center bagian penagihan atau deskcollection

"Hire for behavior, training for skill." 🤝

@YogiDoiki

2 жыл бұрын

wah, Mbaknya BCA banget...

@KapitanVladimirArsenyev

2 жыл бұрын

Gw ga ditraining njir meski masuk program Bina.

@indielogy3405

2 жыл бұрын

Mbak Lisa "Showbox" & "apa kata tempo" 😁

@YogiDoiki

2 жыл бұрын

@@indielogy3405 favorit saya mas ☺

@woodkang

2 жыл бұрын

Ini

ingat guys Customer Service juga manusia dan mereka juga kerja, jd klo ada komplain sewajarnya aja ya namanya juga sistem. Laporin aja perusahaannya klo kurang puas 😁 jgn marahin CSnya kasian

@muhammadbahrulilmi6631

2 жыл бұрын

Sya suka CSnya.. Rata2 cantik 👍😘

@muhammadanshorifahmi9839

2 жыл бұрын

@@muhammadbahrulilmi6631 iyalah cantik, yg jelek mah gak bakal diterima kerja disana, jaman skrng mah nyari kerja bukan liat skill nya dulu tapi lihat goodlooking apa nggk, makanya kadang kasihan orang² punya skill tapi gk goodlooking pasti susah nyari kerja skrng

@oxacorp1593

2 жыл бұрын

Org beda beda wajarin aja.yg cs nya kan juga Uda di latih biar kalo ada konsumen yg nyolot Uda paham ngatasinya.lu ga bisa ngubah org biar paham Krn tuhan aja masih blom bisa ngontrol umatnya walaupun dia mampu untuk matiin manusia

@oryzaprasetyojati1014

2 жыл бұрын

@@oxacorp1593 iya, ladang pahala juga itu di marahin nge gugurin dosa 🤣

@aryasukma9984

2 жыл бұрын

Nggak perlu marah. Tapi kalau urusan ga kelar-kelar. Ya telponin terus. Dan sekali nyambung ga mau diputus sampai urusan kelar. Mau sejam-2 jam ya dijabanin.

Harus di akui, memang pelayanan di BCA mulai dr satpam sampai staf2 yang ada di dalam luar biasa ramah serasa menjadi raja meskipun cuma pakai pakaian sederhana 🤗🤗

@refianaalmudzakikusna5942

2 жыл бұрын

Yoi

@azwarfauzi5984

2 жыл бұрын

Saya juga akui, apalagi kalau ada staff yg best employe, dr pintu depan sampe duduk kita di layanin..

@svnflxwxr

2 жыл бұрын

Bener sih

BCA entah ONLINE atau OFFLINE, karyawannya punya attitude yang juara. Apa lagi security, BCA paling terkenal keramahannya. Gak ada lawan dah

@demonjunaedi

2 жыл бұрын

True

@budiberkedikedi

2 жыл бұрын

Best security

@emfaadib1318

2 жыл бұрын

gw akuin setuju...

@netizennn3891

2 жыл бұрын

Setuju banget....

@yudiprastyo

2 жыл бұрын

Gajinya gede brarti,, kualitas pelayanan gmn duit jg menurut sy

Ada pengalaman menarik yang baru2 ini saya alami dgn cs BCA. Pin mobile banking saya keblokir dan saya langsung nlpn cs. Saat saya sedang dipandu, tiba2 putus krn pulsa saya habis. Eh beberapa detik kemudian csnya nelpon balik. Baru sekali ini saya alamin. Salute banget dengan layanan BCA. Sudah 6 tahun saya menggunakan BCA dan gak berminat pindah haluan.

@fajarachmad2391

2 жыл бұрын

Beruntung bisa di callback, artinya layanannya gak sedang kiwingg

@misslilis

2 жыл бұрын

Smua SOP contact center jg gt kak, klu mmg urgent kmd panggilan drop maka CS wajib callback customer. Contact center itu kan under vendor dg banyak project salah satu such BCA dll, dan mostly smua project ada SOP utk callback customer kala urgent

@nunnajudes

2 жыл бұрын

@@misslilis itu khusus bca ya? Bank ku engga tuh, malah terkesan kalo sengaja dilamain sampe pulsa abis tlp ketutup dan never call back. Akhirnya dateng ke cabang. Padahal bank plat merah 😅

@stevebrown4486

2 жыл бұрын

@@nunnajudes mandiri ya wkwkwk

@nunnajudes

2 жыл бұрын

@@stevebrown4486 kasi tau ga yaaa

“kita orang timur bisa bersaing” mantap mas jhon ini👍🏼

Gatau kenapa, tapi senyum senyum sendiri pas liat video ini. Senyumnya nular bangeeett, hebat yaa kalian!!! Semangat teruuuss para pejuang garda terdepan BCA 🥰🥰🥰

Akhirnya tayang juga.. penulisan nama saya blm ubah hehehe... tetap keren ini..

@ekomurhartadi8426

2 жыл бұрын

"Atlit atau keamanan" -ari kriting, 201X" (jokes) " 5:07 " - jon, 2020 - (serius)

@Asumsiasumsi

2 жыл бұрын

Terima kasih kak Jhon, maaf atas kesalahan teknisnya

@viralinside4957

2 жыл бұрын

Salam dari sesama petugas Customer Care 😁

@ramasatriapujadara5956

2 жыл бұрын

Salam hangat bang jhon. Saya sampe saat ini bekerja di lingkungan costumer service. Sudah lebih dr 7 tahun saya jd costumer service.

@jhonlebuofficial1890

2 жыл бұрын

@@ramasatriapujadara5956 semangat bg rama

Respect for the people who love their job !!!

@jhonlebuofficial1890

2 жыл бұрын

Tks

Dr sekian banyak perbankan layanan bca emng paling memuaskan, ga ribet, ga nunggu lama, to the point, problem solving.. nasabah bener2 prioritas utama..

IYA BANGET! Merasa dihargai kalo customer nya nyebut nama cs, kaya bilang "makasih ya mba (sebut nama)" 🥰

Baru baru ini ada kasus halo BCA, kereen sih BCA langsung sigap buat video melalui Channel asumsi untuk bangun mindset dan memperbaiki citra BCA.

@rioadriansyah17

2 жыл бұрын

Kasus apa bro? Blm denger ni gua

@harysetiawan4867

2 жыл бұрын

@@rioadriansyah17 penipuan mengatasnamakan BCA

@rioadriansyah17

2 жыл бұрын

Bukannya udh biasa ya ada penipuan mengatasnamakan BCA?

@DACChannel008

2 жыл бұрын

@@harysetiawan4867 kalo masalah penipuan setiap bank pasti pernah lah ngalami kasus kayak gitu

@harysetiawan4867

2 жыл бұрын

@@DACChannel008 karena itu disini BCA memberikan edukasi dan memperbaiki citranya. Bank mempunyai batasan dan kemampuan untuk hal hal seperti penipuan dari kelalaian nasabah nya sendiri. bagusnya disini mereka dapat meminimalisir dengan memberikan edukasi kepada nasabah, gercep pulaa

Pengambilan gambar, pengambilan orang yang di interview juga bagus, proses saat interview juga sangat bagus, tinggal mencantumkan nama ig yang di interview aja yang belum apalagi ig mbaknya yang pake hijab.

@nisyarhidayat9872

2 жыл бұрын

🤣

@indradioctodhiyanto3918

2 жыл бұрын

Modus anda wkwk

@ekaribut6492

2 жыл бұрын

Sa ae lu kang cilok

@edchris__

2 жыл бұрын

Bener, medsos nya kok gak dicantumin juga 😅

@andigunawan6061

2 жыл бұрын

Pasti anda yg kalo nelpon CS nya minta nomer wa 🤣

Akhirnya bisa tau bagaimana mereka bekerja dalam membantu kita ketika kita mengalami masalah dan butuh solusi. Terima kasih, Tim Halo BCA!

@claravania2786

2 жыл бұрын

Terima kasih juga mas Gilang dan tim Asumsi 🙏🏻😇

Terimakasih untuk asumsi sudah berkenan mengenal kami lebih jauh dalam melayani nasabah. Masih dalam suasana hari pelanggan kami juga mengucapkan selamat hari pelanggan kepada nasabah setia BCA. Harapan kami semoga selalu bisa memberikan layanan prima dan, BCA senantiasa disisi anda 💙💛

@samrock1946

2 жыл бұрын

Wah, ada Kakak narasumber di kolom komentar.

@asikinsukri

Жыл бұрын

Kakak yang di video muncul dong 🤭

BCA meskipun rekening jenis apapun & saldo berapapun pelayanannya tetap diperlakukan seperti sultan Keren beda dengan pelayanan bank lain Untuk saat ini pelayanan yang terbaik adalah bank bca

What a lovely video ❤❤ ada sharingnya, ada edukasinya, dikemas dalam 1 video yang menyenangkan, keren 💐💐💐

@jhonlebuofficial1890

2 жыл бұрын

Banget yaa

@Asumsiasumsi

2 жыл бұрын

Terima kasih yaa

@fjrrdw

2 жыл бұрын

Hai clara. Yang divideo ya? 🤣

@claravania2786

2 жыл бұрын

@@fjrrdw wkwkwk hai Ayah Naka, ngelawak 🤣🤣

@davidadidharma

2 жыл бұрын

Ini bukan sih artisnya... 😍

Anak BCA keren2, ganteng2, cantik2 dan humble dengan nasabah. Semoga selalu menjadi terdepan dalam pelayanannya. BCA The bestt 🥰🥰

Cs pelayanannya SDH bgs tp tetap ditingkatkan LG,hrs sll semangat dlm bekerja , sll ramah& loyal PD perkejaannya. Selamat unt BCA sll di hati para nasabahnya 👍👍

Bca pelayanannya luar biasa

@Asumsiasumsi

2 жыл бұрын

Keren!

@olivegunung

2 жыл бұрын

Ampe ke satpam²nya da bestlah.

@BankSlem

2 жыл бұрын

@@olivegunung iya bener banget

@ivanriyanto434

2 жыл бұрын

BNI jga terbaik

@olivegunung

2 жыл бұрын

@@ivanriyanto434 BNI baik, tapi bukan yg terbaik. ter itu cuma satu. artinya paling. hehe

Setelah Satpam lanjut CS BCA, asumsi tau yg hrus di tayangkan yg punya standard terbaik,

Kalo jadi CS harus sabar banget ya. Apalagi ngelayanin masy +62 🤣

@rizkyari2021

2 жыл бұрын

Bisa aja nih CS pinjol

@adpanbaru7730

2 жыл бұрын

@@rizkyari2021 hahaha cs pinjol anjiiir

@siholsihaloho6568

2 жыл бұрын

Bukan lg

@difisubagja7370

2 жыл бұрын

Asli, macem2 tipikal nasabah +62😢

Kebayang gak kalo misal lagi berantem dengan suami/istri di rumah, atau kepikiran anak sakit di rumah. Tetap harus ramah & fokus pada kerjaan. Hebat luar biasa 👍👍👍🙏

@KapitanVladimirArsenyev

2 жыл бұрын

Mana pulangnya biasanya malem wkwk

@wagerudolf4676

2 жыл бұрын

Hanya untuk pro

Profesi yg menuntut tetap ceria dalam segala kondisi. Nasabah sangat² dihargai. Terima kasih dan Semangat kakak" CS Halo BCA

What attracts and makes customer to stay is the best service. Thank You, BCA :)

Bca emang bank nomor 1 di indonesia.. gk pernah gangguan, cepet, ramah, pelayanan nomor 1...👍👍👍👍👍😊👍👍👍👍👍

Next kerah biru kurir ekspedisi bang

@adhimuller4315

2 жыл бұрын

Up

@muhammaddhiaffaturrahman6420

2 жыл бұрын

Up

@fadhilfelia3888

2 жыл бұрын

Up

@zofialaurent2016

2 жыл бұрын

Uppp

@uploadapasaja

2 жыл бұрын

Up

Ahhh selalu suka ama anak2 HaloBCA, selalu ceria, positif dan cantik2 euy...sukaa 😍😍😍

Bank yg ga pernah bikin aku takut atau panik, pelayanannya sungguh luar biasa bagus. Terima kasih BCA

Saking solidnya itu cs BCA sampe call center 1500888 jadi kalung manager nya gila keren banget

Wahh BCA... ❤️❤️❤️ Terdepan & ter-best staffnya melayani nasabah walaupun cuma punya rekening tabunganKU aja

Iyaa emang valid bgt si , bahkan sampe satpam nya juga paling ramah BCA doang, mantap lah😁

@suciheti3365

2 жыл бұрын

Betul bgt

@Arzzz0

2 жыл бұрын

jangankan satpam, tukang parkir aja ngerti bisa bantuin gw waktu itu

@aisyahazzahra484

2 жыл бұрын

@@Arzzz0 kang parkirnya jauh bangetlah kalo dibanding kang parkir indoalpa

percayalah... kebanyakan orang call center byak yg stress juga tapi masih bisa di kontrol , 🙂 karena di dunia call canter banyak orang yg tidak bertahan lama ...

Selalu ceria, senyum tulus dan layanan tuntas selalu mengilhami dan nafas halo BCA, selalu happy mendengar kata kata terima kasih customer, customer is my best friend

KERAH BIRU adalah konten yang berisi,visual and audio nya juga enak bngt di tonton.... Kita juga Ketika Menonton mendapatkan informasi yng menarik.

CS indihome: "let me introduce myself" 😂

@dantoking1122

2 жыл бұрын

restart modemnya kakak

@andirekza6524

2 жыл бұрын

@@dantoking1122 hahaha

@irfarizqoni2350

2 жыл бұрын

@@dantoking1122 wkek kecepatan internet kdang tidak sesuai dg paket yg diambil😁😁

@DigiTehnik

2 жыл бұрын

Sejuta kompalin

@katroktelo

2 жыл бұрын

Restart modem kakak kita tunggu 1 menit...

saya yakin dibalik itu semua ada hati yang terluka, ada duka yang tak kunjung reda, dan ada amarah yang tak tampil wujudnya

Makasih channel Asumsi udah buat video mengenai Customer Service, jadi lebih tau mengenai pekerjaan tersebut. Bagus sekali 👍🏼

Luar biasa sih dr call center penghargaan bisa banyak gitu, dan emg kerasa positifnya nular bgt ❤️🔥

Sebenernya masih banyak lagi cerita2 yang sangat berkesan 😁.. terus maju BCA ✨

imho, BCA lebih unggul dari BUMN sekelas Mandiri yg sama2 ngedepanin service excellent

Ceria mereka di video ini sampai ke hati saya. Ikut seneng nontonnya

BCA bank ku, asumsi sumber tontonanku, kerah biru dan distrik favoritku👍 Bismillah dpt magang di asumsi🙏

@hafidzaliy

2 жыл бұрын

Penjilat sekali anda ya 😁

Memang luar biasa pelayanan dari BCA. Benar benar dihargai dan dihormati nasabah BCA.

BCA merupakan bank dengan pelayanan terbaik, apa lagi pelayanan CS sangat baik dan semoga selalu menjadi yang terbaik dan mendampingi setiap nasabah😊

Baru mau masuk dunia customer service secara lebih dalam, semoga bisa mencontoh budaya pelayanan nya 😇

Suka banget videonya terkesan natural apa adanya.. keren Halo BCA contact center numero uno 👍👍👍

sesi video call adalah sesi yang paling dinanti” ketika buka rekening baru 😂 soalnya cs nya cantik”. semangat terus semua ✌🏻

Dear cco halo bca, tetap semangatt💪💪. Sukses sll BCA, smg bisa selalu memberikan pelayanan terbaik dan semakin lebih baik.

Pekerjaan saya di silverbird alhamdulilah skrng punya m beking BCA.mantap pelayanan .memang pelayanan ektra baik selalu saya pake setiap saya bawa tamu,dan jga penampilan .

Kualitas pelayanan Halo BCA memang terbaik💙

The best lah BCA dari security sampe orang di dalam nya semua best.

Salut sih , kliatannya aja gmpang jd cc , pdhl susah & penuh tekanan batin , btuh mental kuat ngadepin macem" cust . Keren nih cc BCA . 🤟🤟

Happy sesimple "baru kali ini mbak yang bisa paham kendala saya, terimakasih ya mbak sehat selalu" 🥰

it makes me goosebumps!! BCA is the best services ever!!

BCA end to end nya ngeri, terbukti hartono brothers makin tajir

Selalu memberikan yg terbaik dan sdh mjd budaya BCA 👍👍

berasa tenang aja kalo udah ngobrol & dikasih penjelasan sm cust service BCA, apalagi udah dibantuin sampe kendalanya beres

Sebagai Samsung Product Consultat, yang penggajiannya lewat BANK MANDIRI, Tapi saya nabungnya di BANK BCA. Tau kenapa?! Karena hanya Bank BCA yang menjadi alasan saya bagaimana memperlakukan customer dengan sebaik-baiknya dan seistimewa mungkin. Terima Kasih Bank BCA.

Harusnya judul konten ini "Kisah menarik bekerja sebagai customer service BCA" Karena yang dibahas adalah BCA.. 😁

Emang ramah banget sih, aku orang awam mau buat ATM aja masih pelongo pelongo tapi ada staff langsung bantuin dari awal Ampe akhir, terimakasih

Kerenn bangett HaloBCA, Layanan unggul, kualitas luar biasa🙏🙏🙏👍

Pekerjaan yg kadang harus bisa berbohong pada diri sendiri itu adalah customer servis 😁

@wagerudolf4676

2 жыл бұрын

Semua pekerja hopitality adalah pembohong ulung

CS itu kek benteng paling depan, kalau CSnya pelayannya buruk, udah pasti dicap jelek.

@Asumsiasumsi

2 жыл бұрын

Setuju mas!

Selalu berikan layanan terbaik kita untuk nasabah apapun keadaannya ya Adik2 ku.

Ngiklan dibungkus documenter... Cantik sekali, kita dapat pengetahuan chanel dapat pemasukan 👍

80-100 incoming per 8jam... Gokil kiwing nya.. semangat gaeesss

@irineningsih2098

2 жыл бұрын

Suxes sll u/ CS BCA

@MP-op4su

2 жыл бұрын

kiwing itu apa mbak?

@amelpuspita007

2 жыл бұрын

Wkwkwk anjirr eh lu dimarii bang jainull wkwkw

@zainulazizi6960

2 жыл бұрын

@@amelpuspita007 wkwkwkwkwkwk kocak ketemu di sini..

@astridumaya3467

2 жыл бұрын

Kering tenggorakan

Wah ternyata bukan cuma best cs di indonesia, tapi sampe level dunia 👏 Salam dari pengguna Tahapan Xpresi BCA 😁

@bangkincup_

2 жыл бұрын

Saya jg nasabah tahapan expresi

Padahal di balik layar, tapi penempilan tetap di perhatikan, mantap

Hai Halo BCA.. ✋😊 MASYAALLAH ALHAMDULILLAH AKU JUGA NASABAH BCA. Tetap semangat ya para Kerah Biru BCA untuk masa depan BCA lebih baik lagi..

BCA keren bangettttt pelayanannya 💕💕 thank you BCA

@priapunyaselera7108

2 жыл бұрын

Ciussss

Itulah alasan saya mempercayakan transaksi finansial di BCA. Dulu memang ribet, skg serba elektronik. Mulai dari kartu ketelen atm, setor tunai di cdm yg mesinnya tiba2 mati, sampai buka sampai 3 rekening dipermudah. Di kota saya baru BCA yg pakai alat scan biometrik, bank lainnya blm. mesin CDM bertebaran. Urus ini itu dipermudah (kalau pinjaman sy blm coba), dan begitu berhadapan dengan CS berasa nasabah prioritas. Wajib jadi contoh buat bank lain, terutama Bank BUMN.

@liljoe5

2 жыл бұрын

BUMN kurang duit

Sukses selalu sodara jhon lebu, mantap ohh☺😇🙏

Emng paling enak ngobrol ama customer service Selalu baik Dan lembut😄

BCA di interview udah pasti bagus, CS Indihome donk baru menantang tuh

@OshinTorek

2 жыл бұрын

wkwkwkwk kmpret lah 🤣

@howardhimpun

2 жыл бұрын

Routernya di restart dlu. Kita restart by sistem ya 😁

@aerospectrum99

2 жыл бұрын

Apalagu CS PLN Wkwkwkwk

@vandalt1717

2 жыл бұрын

Hmmm, belum tau anda gmn rasanya jadi cs transportasi online wkwkwk...

Mulus & pintar kali HRD nya 😭😭 emang pas dia lah yg meng hire CS

Pernah jd bagian di Halo BCA di wisma BCA Tangerang,walau saya tdk lama disana tp sangat berarti buat sy yg perantau jauh dr jatim ini. Hehehe Luar biasa pokoknya pelayanan2 di BCA

Secara ga langsung video ini kerjasama yang baik, buat asumsi ini buat ada konten+viewers karena membawa bank BCA, buat bca ini untuk mempromosikan bca... Teknik marketing yg baik :)

Sumpah, BCA terbaik sih soal pelayanan. No debat.

Mulai dari webcam, peralatan pendukung dan adminnya bukan kaleng-kaleng kualitasnya benar" diperhatikan memberikan kualitas eksklusif bagi para customer.

Memang paling bagus sih pelayanannya bank satu ini. Sampai ke satpam dan OB saja ramah sekali..

Keren liat abang nya, jarang2 orang timur ada yg mau berprofesi seperti ini yg dikenal dengan kesabaran nya.. Walaupun muka abang nya masih keliatan serem

Semangat rekan contact center yang setiap hari menghadapi pelanggan yang marah2, mental dan psikis kalian hebat 🙏

Customer Service seringkali harus bertahan senyumnya meskipun beberapa kali dihujam complaint nasabah… Tetapi di BCA, Cust Service terlatih untuk selalu riang gembira memberikan solusi kepada nasabah, tanpa kenal lelah!!!

@bintaraefraimrakashima7048

2 жыл бұрын

betull, lagi badmood harus selalu senyum juga wkwkwk

Sangat inspiratif dan mengedukasi 👍🙏

BCA senantiasa disisi anda.. service excellence.. pelayanan dari hati.. 😍😍👍👍

Entah kenapa sebenarnya ini itu Iklan tapi gak berasa seperti Iklan.. jadi enak banget buat ditonton

Saya juga bekerja jadi call center di salah satu fast food di Indonesia, apa yg mereka sampaikan semua benar, bagi kalian yg sering prank call udah ya jangan lagi, kasian kami kerjaan kami banyak😂

Happy costumers come from happy team , dahsyat

Semangat teman teman customer service team!! Sehat selalu kalian

Min coba dong buat Kerah biru nya jadi Medical Representatif nya pharmasi, gk semua orang tau kerjaan seperti itu

Karena kepuasan nasabah nomor satu, jaya selalu BCA 💙💙

proud of you guys...cheers...🥂🤟

woaaaaa.. bagooosssss 👍

Sampai Saat ini Hanya BCA yg Pelayanan nya Sangat Bagus.. Dibanding Beberapa Bank yg Pernah Saya Gunakan

Ngk kebayang ya bagaimana enaknya mengurus administrasi2 pemerintahan jika setiap layanannya minimalnya pakai standarisasi BCA kayaknya ngurus2 apapun jadi cepet dan mudah

Semangat terus ya Gaes memberikan pelayanan terbaik. Halo BCA keren 👍

Adeeeemmmm banget kirain masuk kulkas ternyata dari mbaknya yang pake jilbab. 😀

semoga HaloBCA bisa pure under bank BCA dan bukan dari BPO sehingga kesejahteraan karyawannya bisa semakin lebih baik 👍

@mumunmunawaroh2580

2 жыл бұрын

Hallo bca kalo gak salah di kelola infomedia telkom deh

@nurulariyani753

2 жыл бұрын

halobca outsourcing sistemnya bukan pegawai bca langsung, beda sm sm cs di cabang🙏🏼