Kaspi.kz мобильді қосымшасында аударымның күшін қалай жояды?
Егер сіз қателесіп басқа адамның Kaspi Gold-ына ақша жіберіп қойсаңыз, Kaspi.kz мобильді қосымшасының өзінде аударымның күшін жоюды сұрай аласыз.
Мұны қалай жасайтынын роликте көрсетеміз.
Сіз аударымның күшін жоюды сұрағаннан кейін, алушыға ақшаны қайтаруды өтінген хабарлама келеді. «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР Заңы бойынша оның келісімімен ғана аударымның күшін жоюға болады.
Алушы батырмаға басқан бойда қаражат шотыңызға қайтарылады.
Егер 7 күннің ішінде сізге ақшаны қайтармаса, құқық қорғау органдарына жүгіне аласыз. Тек сот өкілінің ресми сұратуы бойынша біз сотқа алушының деректерін ұсына аламыз.
Назар аударыңыз: егер аударым қателесіп жасалмаса, алушы қайтару туралы өтінішке жауап беруге міндетті емес.
Пікірлер: 45
Сәлеметсіз бе?! Бонкоматтан ақша алғанда комиссиясы қанша теңгеден басталады
@kaspikz
8 күн бұрын
@user-ej3wi5lu3g, қайырлы күн! Егер алуға белгіленген лимитіңіздің шегінде - жалақы, ақшасы + айына 300 000 теңге мөлшерінде, ақша алсаңыз, комиссия болмайды. Лимиттен асырып қолма-қол, ақша алған кезде, комиссия асып кеткен соманың 0,95%-ын құрайды. (Сіздің #KaspiГид Ариана)
салембетсизба каспи голд болды но оширип тастадым каспиди жаып алдым и код келми жатыр не солтуралы видое турисишии отинишш
@kaspikz
Жыл бұрын
Қайырлы күн! Сіздің пікіріңіз немен байланысты екенін нақтылауыңызды сұраймыз. Егер Сіз мобильді қосымшаны пайдалану кезінде қолайсыздықтарға тап болсаңыз, ЖСН-ді Kaspi.kz әлеуметтік желілердегі ресми парақшаларына жеке хабарлмаға жазуыңызды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)
Менде детский каспий бірақ иә,жолдайық деген ештеңе жоқ.Тек қана ок деп тұр.Не істесем болады???
@kaspikz
11 ай бұрын
Сәлеметсіз бе! Балаға арналған Kaspi Gold-қа жасалған аударымның күшін жоюға өтінімді тек Kaspi.kz-тің бөлімшесінде ғана беруге болады. (Сіздің #KaspiГид Бахтияр)
@user-ur9ev5wl4u
11 ай бұрын
@@kaspikz қалай ?
@kaspikz
11 ай бұрын
@@user-ur9ev5wl4u , қайырлы күн! Балаға арналған Kaspi Gold аударымынан бас тарту үшін Kaspi.kz-тің бөлімшесіне хабарласып өтінім жазуыңыз қажет. (Сіздің #KaspiГид Бахтияр)
Добрый день! Как можно получить выписку по карточке?
@kaspikz
Жыл бұрын
Чтобы получить выписку по карте Kaspi Gold, Вам необходимо зайти в мобильное приложение Kaspi.kz, в сервис «Мой Банк» → Kaspi Gold → Выписка. Все операции по Kaspi Gold распределены по категориям. В каждой из них собрана детальная информация. Например, где, когда и сколько Вы потратили с карты. В мобильном приложении выписку можно скачать на казахском, русском или английском языке в формате PDF и отправить с помощью любой программы, установленной у Вас на смартфоне. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Kaspi Taxi жасаңыздар ! Яндекс такси керек емес Ресейге кетіп жатыр Қазақстанның ақшасы
@kaspikz
Жыл бұрын
Сәлеметсіз бе! Қазіргі уақытта біз таксиге онлайн тапсырыс беру қызметін іске қосуды жоспарлап отырған жоқпыз, бірақ біз сүйікті клиенттеріміздің өмірін жақсартатын жаңа қызметтермен үнемі қуанатын боламыз. Kaspi.kz-ті таңдағаныңыз үшін рақмет! (Сіздің #KaspiГид Анастасия)
платёждың, переводтың историясын өшіруге болама?
@kaspikz
Ай бұрын
@dosgatihov1758, қайырлы күн! Аударымдар мен төлемдер тарихын жою мүмкін емес. Біз Сіздің ұсынысыңызды ескереміз. (Сіздің #KaspiГид Валерия)
Егер мены алдап кетсе калай кайтаруга болады
@kaspikz
Жыл бұрын
Сәлеметсіз бе! Егер Сіз алаяқтыққа тап болсаңыз, құқық қорғау органдарына хабарласуыңыз керек. (Сіздің #КаѕpiГид Анастасия)
Егер қайтармай жатса каспи банке қалай хабарласуға болады?
@kaspikz
2 ай бұрын
Қайырлы кеш! «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша, ақшаны алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Күшін жою туралы сұрату 7 күнге жарамды. Егер осы уақытта Сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. Назар аударыңыз: егер аударым қате болмаса, алушы қайтару туралы сұратуға жауап беруге міндетті емес. (Сіздің #KaspiГид Семен)
Почему e-mail никто не читает?
@kaspikz
Жыл бұрын
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы не получили ответ на своё обращение. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Каспиден вписканы калай тазалауға болады
@kaspikz
4 ай бұрын
Қайырлы күн, ол мүмкін емес! (Сіздің #КаѕріГид Эльмира)
Онын тек номері бар сол арқылы арызданса оны таба алама
@kaspikz
Ай бұрын
@amangalizhumagaliev7876, қайырлы күн! Мұндай жағдайға тап болғаныңызға өкінеміз. «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша аударымды алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Оған, ақшаны қайтаруды өтінген хабарлама келеді. Алушы 7 күннің ішінде қайтара алады. Егер осы уақытта Сізге, ақша қайтарылмаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. (Сіздің #KaspiГид Ариана)
здраствуйте как востоновить аккаунт без карты?
@kaspikz
Жыл бұрын
Здравствуйте! Если Вы клиент Kaspi и хотите смотреть информацию о своих счетах, при регистрации нужно будет указать номер мобильного телефона и пройти фотоверификацию. Ознакомиться с подробной информацией Вы можете в сервисе "Гид" пройдя по ссылке: guide.kaspi.kz/client/ru/app/registration (Ваш #KaspiГид Анастасия)
Каспий история калай оширемыз
@kaspikz
Ай бұрын
@ArunaDosaeva7, сәлеметсіз бе! Kaspi.kz мобильді қосымшасындағы төлемдер тарихын өшіруге болмайды. Тарихта Сіз бұрын жасаған барлық төлемнің түбіртектері сақталады. Олар төлемнің растамасы болып табылады және қажет болғанда оларды банктік құжат ретінде ұсынуға болады. Қосымша сұрақтарыңыз болса, жауап беруге қуанышты боламыз. (Сіздің #KaspiГид Семен)
Каспий бөлімшесіне барсам арыз жаз дид
@kaspikz
Ай бұрын
@amangalizhumagaliev7876, біз жоғарыдағы үндеуіңізге жауап бердік. (Сіздің #KaspiГид Ариана)
😂
@kaspikz
Жыл бұрын
Қайырлы күн! Жарияланым Сіздің көңіліңізден шыққанына қуаныштымыз! Егер Сізде Kaspi өнімдері, қызметтері бойынша сұрақтар туындаса, Сізге жауап беруге әрдайым қуаныштымыз. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)
Оның нөмірін білмесең, кейін қалай аударым жасайсың?...
@kaspikz
Жыл бұрын
Сәлеметсіз бе! Ақша аудару үшін Сіз аударым деректемелерін білуіңіз керек: карта нөмірі немесе карта байланған телефон нөмірі. (Сіздің #KaspiГид Анастасия)
Адам жбермесе не стеуге болад
@kaspikz
4 ай бұрын
Қайырлы кеш! Күшін жою туралы сұрату 7 күнге жарамды. Егер осы уақытта сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. (Сіздің #КаѕріГид Эльмира)
@32-pp2zu
3 ай бұрын
@@kaspikz қай заңға сүйенсек болады ?
@32-pp2zu
3 ай бұрын
@@kaspikzҚай заңда көрсетілгенін айтып жбересіз бе ?
@kaspikz
3 ай бұрын
@32-pp2zu, қайырлы күн! "Төлемдер және төлем және төлем жүйелері туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 57-бабының 2-тармағына сәйкес мобильді қосымша арқылы жіберілген аударымдар Kaspi.kz қате деп саналмайды, өйткені жөнелту кезінде тексерудің бірнеше кезеңдері өтеді. Осыған байланысты ақшаны қайтару алушының келісімімен ғана жүзеге асырылады. (Сіздің #KaspiГид Валерия)
@32-pp2zu
2 ай бұрын
@@kaspikz рахмет істеріңізге береке берсін
Менің акшамді берми жатыр 80дегі апа😂1785
@kaspikz
4 ай бұрын
Қайырлы кеш, алушы Kaspi.kz-тің ақшаны қайтаруды ұсынған хабарламасына жауап берген жоқ. «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» ҚР заңы бойынша, ақшаны алушының келісімімен ғана қайтаруға болады. Күшін жою туралы сұрату 7 күнге жарамды. Егер осы уақытта Сізге, ақшаны қайтармаса, талап арызбен сотқа жүгіне аласыз. Ресми сұрату бойынша ғана біз алушының деректерін сотқа бере аламыз. (Сіздің #КаѕріГид Эльмира)