При покупке меня уверяли, что товар можно будет вводить вручную в личном кабинете. По факту - такой возможности НЕТ. Если бы я это знал, купил бы другую кассу. ВСЕ приложения - только за деньги. Ужас.

@evotor_channel

5 жыл бұрын

Здравствуйте! Действительно, вручную товары можно вводить в личном кабинете только с помощью приложений.

@user-fs7gd4eb2u

5 жыл бұрын

@@evotor_channel Каких приложений? Для смартфона?

@user-xg1gy6lf6z

3 жыл бұрын

@@evotor_channel так с этого и начинать надо,а не морочить нам головы,мы далеки от этого и думаем,что раз купили Эватор,там все есть,что надо.Извините,столько информации,для вас это просто,а для нас сложно,мы в этом не веримся

@sportford75

3 жыл бұрын

@@user-xg1gy6lf6z Да они просто издеваются над малым бизнесом, цель обобрать до нитки, довести до банкротства и чтобы человек в итоге закрыл свой небольшой магазинчик.

@fobo2218

3 жыл бұрын

@@evotor_channel Именно поэтому я не куплю вашу кассу и менеджеры у вас 👎🏼 назойливые грубияны с манией пропихнуть не качественный товар.

Хорошо, что есть такие обзоры. А то мы бы точно сами не разобрались бы...

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте, Матвей! Пожалуйста. Если у вас будут вопросы -- можете написать нам в соцсетях, в чате личного кабинета или приложении для вашего смартфона. Будем рады помочь.

подскажите, а встроенная камера на Эвотор i5 не может считывать датаматрикс коды? Надо покупать отдельный сканер?

Здравствуйте подскажите пожалуйста, при работе с егаис приняли фактуру связали с базой товара с ошибкой, теперь на балансе пиво Жигулёвское 3 упак. а Томске 0 упак. И я не могу продать Томское т.к терминал эвотор пишет, что его нет на балансе. Как это исправить ???🤯 Буду очень признателен за подсказку.

Подскажите пожалуйста как объединить два Эвотор в одном магазине в месте товарных базу ?????

Здравствуйте, а можно ли не фиксировать цену товара в базе товаров? А указывать цену только при продаже?

В следующий раз хотелось бы чтобы видео сняли чуть ближе) А то приходилось останавливать и приближать. А так спасибо! Полезно

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь! Учтём ваше пожелание в дальнейшем.

А для чего собственно вообще все эти телодвижения? Предпринимателю это зачем? Какая польза ? Выгода? За уши притянутое использование .Если его так можно назвать -предприниматель.

@user-uo7xb5jc2m

3 жыл бұрын

Как для чего, да всё для того же. Проконтролировать всё до рубля. И содрать с уже и так бедного предпринимателя последние штаны..

Пробовала работать без приложения, это наверно это удобно, если у вас всего 10 наименований,но у меня более 500 товаров, За 4 года работы, пробовала 3-4 приложения. Остановилась на Мой Склад. Но будьте аккуратнее в приобретении приложения Мой склад и Мой склад Интеграционный, оказывается - это два разных приложения. Мы ошиблись с версией этого приложения и денежные средства отказались возвращать, ссылаясь на то - цитирую: К сожалению, возврат денежных средств не производится, если приложение куплено по акции, это технически невозможно. И еще кучу юридически подкованных фраз, чтоб не возвращать сумму, пишут, что их обязательства выполнены. Я им потом повторно оплатила приложение, которое как оказывается мне и надо было сразу подключать. С учетом того, что оплата была по счету выполнена. Причины для отказа я вообще не увидела. Так и не получилось вернуть средства за приложение, а немного - не мало - сумма составила 7650руб (по акции !!!!)

А за чем на нем камера?

Здравствуйте уважаемые ипешники у меня эвотор, продуктовый магазин, данную проблему решил таким образом, в магазине приложений купил приложение -ПРОДАЖА ПО СВОБОДНОЙ ЦЕНЕ С ВВОДОМ ПОЗИЦИЙ И НОМЕНКЛАТУРЫ- стоит 160 рублей в месяц( 3 дня бесплатно, можно установить на кассу и пробовать), продаем так же нажимая на свободная цена, потом вводим сумму -скажем 150 р, далее открывается поле где надо ввести вручную название товара- скаже кока кола, вводим и название сохраняется, потом при продаже кока коли вводим букву к и открывается все названия на К, но если в магазине очередь - это пипец напрягает, я решил при очередях- не указать отдельно все товары, а просто скажем общая сумма вышла 650 рублей, я укажу название товара КОНФЕТЫ В АССОРТИМЕНТЕ И СУММА 650 и пошла налоговая в жопу, а чеки покупателям на хер не нужны, если кто и будет просит- для него хрен с ним- сделаем, но это редко, Еще будьте осторожны с указыванием тех товаров, которые сами покупаете в супермаркетах или в магазинах полуфабрикатов, так как есть еще и МЕРКУРИЙ, где надо принимать молочку и жиро содержащие продукты, насколько я знаю- 90% ип просто зарегистрировались в программе МЕРКУРИЙ и ни фига товар не принимаем там( как и я сам). еще как будете указывать не проводное ПИВО в чеке?? - тоже надо указывать под другим названием, короче нервы на пределе, просто у меня магазин у дома, работаем сами ( всей семей) без продавца, так как хрен нам останется д и воруют продавцы, вообщем изложил суть как смог, если кто нашел способ полегче -( чтоб очередей не создавать и без пикалки штрих кода) поделитесь.

@user-yg7vy8xm6n

2 ай бұрын

вас еще эти крысы не оштрафовали?

Подскажите пожалуйста. мы продаём чай на разлив, есть разные объемы стаканов. Как вносить данный товар в базу данных- товар(чай) один, а продаём поштучно в разных объемах и соответственно и цена разная

@evotor_channel

4 жыл бұрын

Здравствуйте. Рекомендуем продавать чай разными позициями. Количество мерности стаканов ограниченно. Поэтому надо завести позиции: Чай 0,2 Чай 0,5 и т.д.

@user-zq4te7ok1x

3 жыл бұрын

@@evotor_channel а если продаешь в сантиметрах.. вводить каждый см )))) смешно

Как настроить эвотор 5i. ? Он с терминалом для банковских карт. У меня стоит только эквайринг. Хочу его убрать,чтобы место не занимал. Есть альтернатива взять эвотор 5i., но нигде не могу найти, как его настроит и заменить вместо эквайринга.

@evotor_channel

5 жыл бұрын

Здравствуйте! Эвотор 5i сразу готов, чтобы принимать банковские карты. Подскажите, из какого вы города, мы посмотрим, есть ли 5i у партнеров.

Добрый день. У меня магазин секонд хэнд. Обязательно вносить цену закупки,кг.,и цену продажи? Сейчас внесла только наименование, вместо тов. по свободной цене. И при пробитии очередного чека в эвоторе отображается красным шрифтом минус 10(11,12,и т.д.). Можно работать так дальше или это чревато неприятностями? Заранее благодарю за ответ.

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Цену продажи и закупки в карточку товара вносить не обязательно. Если при пробитии очередного чека отображается минус -- то это естественно, если вы не заводите приходы. Так работать тоже можно, если вы уверены в том, что тот товар, который вы продаете физически существует на вашем складе. Складской учёт необходим только вам, поэтому никаких неприятностей это не повлечёт.

@brandname2966

3 жыл бұрын

@@evotor_channel Спасибо большое за разъяснение)

Можно наименования товаров занести с помощью документа excel? А потом к ним добавить штрих код с помощью сканера ?

@evotor_channel

5 жыл бұрын

Аза, здравствуйте! Да, это можно сделать с помощью приложения "Обмен через Excel" bit.ly/2HtaGD6. Сканер нужно будет подключать к компьютеру и сканировать коды в файле Excel .

@EasyKassaru

3 жыл бұрын

Да, через Управление ассортиментом market.evotor.ru/store/apps/007680d9-9b2c-4709-bc24-786a940b74ef или Редактор ассортимента market.evotor.ru/store/apps/cc1cd483-2644-47bf-bb52-1671d552d912

Здравствуйте! Планирую приобрести Эвотор 7.2. со сканером штрих-кодов, но не знаю есть ли этот товар в общем справочнике Эвотора (товар - игрушки). Написал поставщикам, они сказали, что в кассе должно быть встроенное Автоматизированное рабочее место (miniPOS). Продавцы кассы про такое не слышали. Как узнать смогу ли я принимать товар сканером штрих-кода? Или мне тогда без сканера брать?

@evotor_channel

5 жыл бұрын

Здравствуйте! Ответим вам во ВКонтакте.

Здравствуйте ! Как делать штрих- код ?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Инструкция, как сгенерировать и добавить штрихкод к товару: bit.ly/3nLBvp4. Инструкция, как распечатать ценник со штрихкодом: bit.ly/3bC2YXQ.

А если наименований товара тысячи, каждый вносить вручную с кассы?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Если наименований много, то сделать это вручную с Эвотора будет тяжело. Для выгрузки товаров на Эвотор через Excel мы рекомендуем пользоваться сервисом «Управление ассортиментом для номенклатурного учёта». Подробную информацию о сервисе и его работе можно узнать по ссылке: bit.ly/2WAIh5Q.

а что в личном кабинете нельзя ввести товары в базу кассы? нужно сидеть калупаться на самой кассе?

@EasyKassaru

3 жыл бұрын

Можно через Управление ассортиментом market.evotor.ru/store/apps/007680d9-9b2c-4709-bc24-786a940b74ef или Редактор ассортимента market.evotor.ru/store/apps/cc1cd483-2644-47bf-bb52-1671d552d912

@alexandrkotscherga2030

3 ай бұрын

Это платно?

Как продать, например 0, 2грамм печенья?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте, Федосья. Чтобы продавать весовой товар необходимо в карточке товара указать размерность в килограммах.

Все работает через одно место,разъем только один и для принтера и для сканера постоянно приходиться перецеплять,.за такую цену могли бы и побольше разъемов зделать

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Единственная модель с одним USB разъемом - Эвотор 5. Другие модели имеют более широкие возможности. В вашем случае, рекомендуем приобрести USB HUB. Подойдет вот этот: bit.ly/2WfPWqH

Ужасно напрягает ввод без количества. Товар уже в магазине и приёмку его делать глупо. А через простой ввод колличество не проставляется. Очень, очень неудобно.

@evotor_channel

5 жыл бұрын

Здравствуйте! Не совсем вас поняли. Можете пояснить, что за ввод без количества?

@user-qp2gl7ld2v

5 жыл бұрын

@@evotor_channel имеется ввиду, что при покупке кассы и при наличии товара на складе необходимо проводить приемку товара, чтобы указать его количество, несмотря на то, что фактически приемка не производится.

@user-xg1gy6lf6z

3 жыл бұрын

Да вообще,дурдом,это не нужно все,в малых городах,продаем,как продаем в магазинах,чего придумывать то,ааа,денежки кто то хочет на этом заработать,у нас ведь так,о людях меньше всего.

@user-nikomunichegoneskagu

3 жыл бұрын

@@evotor_channel Меня терзают смутные сомнения. Стесняюсь спросить. Вы своё видео смотрели? На какой минуте, описывается процедура ввода количества? Хотя она есть, через документы , приёмку и переоценку товара. И опять, имеется штрихкод, имеется сканер, но товар что бы поставить количество, нужно выбирать из списка вручную. Короче, в общей сложности, что бы ввести одну позицию товара, нужно ткнуть пальцем, не меньше 10 раз. А если их 1000, как пишет товарищь выше? Вот приходит товар с малым сроком хранения, типа хлеб и молочка. В магазине очередь за свежаком. Но нужно всех выгонять, закрываться и начинать тыкать пальцем. И не рассказывайте про большие преимущества ввода через личный кабинет. Если бы ваша форма эксель для ввода, была стандартной для общепринятых накладых, проблем не было б. Я даже нашел в плей маркете хорошее приложение, преобразующее накладную в эксель, но после этого точно так же как и при ручном вводе, нужно тыкать в каждую позицию, только мышкой. Плюс, эпическая жадность сервиса плата за каждый чих. Только купил драйвер для принтера, уже подняли цену. Ну, поупираюсь немного, а потом буду бежать на другое оборудование.

@user-xg1gy6lf6z

3 жыл бұрын

@@evotor_channel Здравствуйте,у меня вопрос следующий,вот я ввожу новую номенклатуру товара с 1.01.21.,пишу наименование товара,я должна ввести количество,сколько у меня всего единиц такого товара,я малое ИП ,работаю сама за себя и мне не надо вести складской учёт,может не надо и вовсе вводить количество,а просто в чеке будет отпечатывается при продаже наименование товара и все.

Ничего не видно, показано далеко. Что за объяснение?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

здравствуйте. Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией: bit.ly/2WHfvk5.

а как удалить товар если он значиться как -1?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Добрый день. Товар с минусовыми остатками не удалить. Прежде нужно провести частичную инвентаризацию support.evotor.ru/hc/ru/articles/360007236133 и поставить значение "0", затем можно удалить позицию.

Как добавить количество товара ?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Вот инструкция о том как приходовать товар: bit.ly/2WiO0xK.

Зачем указывать цену закупки?

@soelmabazarova4445

5 жыл бұрын

а если не указывать?

@Dead_Moroz

5 жыл бұрын

Чтоб гос-во знало, сколько ты заработал

@sportford75

3 жыл бұрын

Цену закупки они учитывают, а сколько ушло денег на доставку никого не волнует. У нас люди со склада на газели везут по разбитым дорогам 500 км до магазина продуктов на 100.000 рублей и на бензин вылетает 10.000 РУБЛЕЙ! А им в понедельник в кассе цену закупки укажи, гнида бездельникам дали возможность грабить людей которые пашут по 12 часов в день!

Она автоматизированная?

@evotor_channel

Жыл бұрын

Здравствуйте! Если вы имеете ввиду кассу, то да, Эвотор может автоматизировать большинство процессов в торговле. Если мы не угадали вашу мысль, пожалуйста, опишите ваш вопрос более подробно.

А что за Музыка?

Так ,наверное, сначала нужно купить программу ,чтобы можно было создать список товаров?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте, Людмила. Эти функции доступны пользователям Эвотора бесплатно. Это базовый функционал.

@user-xg1gy6lf6z

3 жыл бұрын

@@evotor_channel жаль,что этот базовый функционал не работает с 1.02.21 года,даже при продаже немаркированного товара.Может я не правильно что то поняла,но мне объяснили так.

@evotor_channel

3 жыл бұрын

@@user-xg1gy6lf6z видимо, вам неправильно объяснили. На Эвоторе всё будет работать. Вы можете внести товары на смарт-терминал тремя способами: с помощью сканера, вручную или воспользовавшись товароучётной системой.

@user-xg1gy6lf6z

3 жыл бұрын

@@evotor_channel Спасибо.

@murzilka037

3 жыл бұрын

Скажите пожалуйста а как удалить товар из базы?товар введённый и проданный как бы виден,а если нажать удалить,пишет нет остатков на складе? И сколько памяти у этой базы? Туда всю жизнь ,сколько угодно можно товара вводить?

это ввод вручную! когда товаров более 5 тыс наименований, это не возможно! а чтобы загрузить из ексель, нужно полностью переделывать файла ексель. которые высылают поставщики- в таком виде они не годятся!!! после того, как вы переделаете ексели, не факт, что загрузка пройдет нормально! у вас может загрузиться не весь файл, не все товары, ваша округленная в ексель цена загрузится вновь с копейками, наценка может из 50 процентов превратиться в минус 15, минус 20 и т.д.!!! и товар в базе будет стоять с ценами ниже закупочной! Если вы поставили галочку, чтобы отредактировать карточку товара, то она автоматически не снимается!!!! вам придется найти отредактированную карточку, снять с нее галочку, и только потом редактировать другие товары (ну или поставить галочку на все товары и потом снять со всех товаров! это все жуткие косяки! программа косячная и сырая! брать за это деньги просто аферизм! вы должны были дать пользователям пользоваться ею бесплатно, и мы своими замечаниями помогли бы вам исправлять ее, и только тогда можно было взымать плату!!! Добавление штрихкода в карточке и при приемке товара не возможно! Прием и УПД не возможен! все это в разработке! ну так когда разработаете, тогда и берите деньги! Поддержка не работает! неделю не отвечали на письмо в службу поддержки! Много звонков, видите ли у ни, а мне то какое дело, что у вас много звонков???? я заплатила за то, чтобы портить свои нервы, терять время при работе с вашей косячной программой?????? Через неделю получила ответ- пишите в телеграм! Просто нет слов! Только врагу посоветую Эвотор!

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. К сожалению, поддержку приложений у нас осуществляют сами разработчики. Так происходит потому, что все приложения постоянно развиваются, меняются. Сейчас в нашем Маркете их больше 300. Приносим извинения за неудобства.

Раздела "Товары" вообще нету.Только продажа,возврат,отчёты,помощь в настройке и ещё.

@user-jg6np1qg2e

3 жыл бұрын

Товар" найдите через администратор, а не через кассира.( в самом начале)

Можно не писать цену закупки?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Да, можно.

Обезательно ли вводить цену закупки ?

@evotor_channel

2 жыл бұрын

Здравствуйте, Лана. Цену закупки вводить не обязательно. Она нужна для того, чтобы облегчить расчёт прибыли.

@user-pt7iq2de5d

2 жыл бұрын

@@evotor_channel, спасибо за ответ)) Хочу кое-что уточнить, когда поступает товар, который уже внесён в базу данных и в самом Эвоторе нужно внести количество поступившего товара, то нужно же заходить в приёмка товара ? Если да, то не внося закупочной цены нельзя внести товар, Эвотор пишет "Введите, пожалуйста, закупочную цену", возможно ли как то по-другому внести товар ?

@evotor_channel

2 жыл бұрын

@@user-pt7iq2de5d Попробуйте в карточке товара указать цену закупки -- 0.

@user-pt7iq2de5d

2 жыл бұрын

@@evotor_channel, но не будет ли из-за этого проблем при проверки магазина ? Спасибо за ответ

@user-pt7iq2de5d

2 жыл бұрын

@@evotor_channel, и ещё есть вопросик. Читая комментарии кто-то жаловался на то что нужно вносить товары через приёмку товара, про товар который уже был в наличии. Вы ответили что товар который уже был в магазине до покупки Эвотор можно не вносить по законодательству, ещё вы писали что может случиться ситуация, что при проведении товара через кассу, товар будет отражаться 0. У меня как раз и получилась данная оплошность, о которой вы предупреждали, возможно ли как то исправить в базе данных товара данную несостыковку ? Данный товар больше не заказываем, но когда ищу другой товар через администратора вижу эту несостыковку -6

реально, в ручную??? а если 10 000 000 товаров?)) обанкротишься, пока товары туда добавишь..

@evotor_channel

2 жыл бұрын

Здравствуйте. У кого большая база номенклатуры такой способ не подойдет. Номенклатуру можно загрузить из файла Excel c помощью приложения. Например, "Управление ассортиментом": evotor.cc/3HSrIZF. У приложения есть отдельный чат поддержки в телеграме: t.me/GoodsManager. В нём коллеги очень активно помогают решить вопросы по товароучёту.

@user-qn6kk4ee9o

2 жыл бұрын

@@evotor_channel как без приложения мне выгрузить товар в эвотор? у меня есть веб приложение своё, как мне из него напрямую отправлять товары в эвотор, а так же получать данные о продажах с эватор в веб приложение (у меня интернет сайт) по продаже товара, я могу и через интернет продавать, и через кассу, как мне сделать импорт и экспорт данных в кассу, без использования приложений эвотор ?

@evotor_channel

2 жыл бұрын

@@user-qn6kk4ee9o Для этого нужно использовать API разработчика. За более подробной информацией рекомендуем изучить портал: developer.evotor.ru. По вопросам с разработкой приложений необходимо обращаться в поддержку разработчиков: developer@evotor.ru

@user-qn6kk4ee9o

2 жыл бұрын

@@evotor_channel да, я зарегистрировался, но пока не нашёл информации как это сделать (не используя приложение эвотор) я хочу на прямую мой сайт - касса, касса - мой сайт. Буду рад любой помощи

Нехера не понятно , и ничего не видно ,

@evotor_channel

3 жыл бұрын

support.evotor.ru/hc/ru/articles/360002858794

У нас всевозможные аксессуары для всех марок и мобильных и т д. Там миллион позиций, как их всех забивать? А пленки со стеклами их более 40 видов только у нас!! Что за бред очередной!?

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Здравствуйте. Требования законодательства распространяются на всех предпринимателей без исключений. Рекомендуем заносить в Эвотор наиболее ходовые позиции, остальные можно будет ввести при продаже.

@rafaelh.4862

3 жыл бұрын

@@evotor_channel здравствуйте. Так как в итоге забивать их? Есть пленка обычная есть декоративная, а есть пленка ударопрочная. По стеклам примерно тоже самое есть обычные стекла есть с рамкой и есть 3д стекла. И все это есть к примеру на айфон 11. Как быть? Это же кашмар все забивать((

@evotor_channel

3 жыл бұрын

@@rafaelh.4862 с тем, что тут много работы -- согласны. Но об этом было известно очень давно. Закон ввели еще 4 года назад, а ИП сделали отсрочку, чтобы подготовиться. Сейчас, когда время отсрочки исчерпано, решить внезапно все задачи по этому вопросу вряд ли получится. Поэтому рекомендуем всё-таки начать вводить номенклатуру. Начать рекомендуем с самых актуальных и ходовых позиций. Названия рекомендуем не урезать. В один чек нельзя уместить 2 одинаковых наименования по разным ценам. Это связано с тем, что согласно ст. 426 ГК запрещено иметь несколько цен на один товар. Даже если эти товары будут в разных чеках есть шанс при проверке получить штраф, в соответствии с тем же ГК.

@rafaelh.4862

3 жыл бұрын

@@evotor_channel это все лирика. А по факту кто мне обьяснит как правильно вбить позиции которые я привел в сообщении выше?? Если одной и той же позиции около 20 шт и отличаются они только по качеству и ценой... но это все СТЕКЛА ЗАЩИТНЫЕ?! Кому можно звонить и консультироваться как вбить позиции что бы очередной орган не штрафовал ?? Заранее скажу что менеджер сбербанка уже сказала что это" все на наших плечах и мы все самостоятельно должны сделать"!! С таким же успехов в школе нажо дать кучу материалов ученикам и пусть сами всему учатся.

@user-tk2ry9xy8w

3 жыл бұрын

@@rafaelh.4862 что непонятно то закрывался и иди работай в пятерочкк

Нужно говорить,на какие кнопки вы нажимаете,нам не понятно все,а вы пальчиками касаетесь для себя,а нам то не видно и не понятно.

@evotor_channel

3 жыл бұрын

Чтобы добавить товары в Эвотор вручную воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией: bit.ly/2WHfvk5.