Жень, смотрю у тебя сзади много шлифмашинок Макитовских стоит. Сделаешь по ним обзор. Именно по поломкам.

Если ,пилить сабельной пилой рельсу,то люфт появиться чуть-чуть😀

@user-yn7lt6gb6k

2 жыл бұрын

Если только вдоль🤗

Да.. правило- не хочешь по хорошему, будет по закону работает в обе стороны. Всем не ломучего инструмента.

@rimas2842

3 жыл бұрын

Только потреб как правило думает, что права есть только у него

Не ломайтесь, а если сломались то только таких мастеров как Евгений Вам..

@user-ek5vj5hz5s

3 жыл бұрын

Ещё лучше как Александр М Брест.

В принципе всё по теме и доходчиво и практично. Только немного растянуто. А так смотрю с удовольствием. Спасибо автору

Всё чётко и по делу... Спасибо большое за труд!

Спасибо за объяснения! Полезное видео, спасибо!

Спасибо огромное за обзор Евгений, хорошая информация!!!

Евгений СПАСИБО за обзоры, С 23 , ЗДОРОВЬЯ Т ВСЕГО ЛУЧШЕГО

Честно и информативно. Спасибо!

Полезно и честно. Держи лайк 👍

ЛАЙК, подписка, комментарий. Люблю уже эту фразу

Спасибо за информацию!

Отличный обзор 👍👋

Правильно, молодец, нужная информация. 👋👍

Топ видео. Спасибо за информацию.Жму руку.

Спасибо , полезнейшее видео !

Возврат в не интернет магазин может закончится аналогичными проблемами. Так как под вывеской работает ооо "ромашка".

Спасибо за видео все по делу

Спасибо теперь буду знать как обращатся в сервисный центр.Привет со Пскова.

доходчиво, спасибо!

Спасибо за информацию

Уважаемый Евгений сделай обзор на тепловизор))) ты один из тех блогеров который реально своим подписчикам отвечает и помогает! Удачи тебе!

Когда у меня сломался коленвал на моторе 170F, я сдал по чеку. Магазин 220 вольт. Делали долго целый месяц.

Грамотный ответ от специалиста, спасибо. Прошу сделать обзор на шуруповёрт Метабо SB 18.

Всё по делу✌️👍

Благодарю за видео

Толково ...Спасибо!!

Весьма информативно

Хорошая информация!

Спасибо , приятно слушать и информативно. К большому счастью не обращался ни разу в сервисы, хотя весь инструмент китайщина.

Знатный выпуск)👍

Евгений с наступающим 23 Февраля!!!

Случайно набрел. Полезный канал. Лайк и подписка от души

Спасибо за видео

Хорошее видео нужное лайк.

Спасибо, что объясняете как сервисы работают с простыми потребителями, в сервисы ни ногой...

работаю с Хилти и такой головной боли не надо 1.не ломается почти или редко 2 чтобы сдать в ремонт не надо ни чеков ни доков и тд 3.запчасти всегда есть и обычно ремонт 3 дня,как то принес шур,щетки поменяли за 15 мин и я поехал дальше на работу) 4. в сервис можно не ездить,в течение 2-3 х дней приедет представитель и заберет в ремонт 5.безусловная гарантия,гарантия на батарейки,самой старой кстати уже 8 лет почти,заряжается)работаю каждый день

@sergkorobko9208

3 жыл бұрын

Очередной детский сад. Раньше сервис был, теперь от случая к случаю. Особенно улыбнуло, когда пару лет назад в городе миллионнике пропали газовые баллоны на gx120 с формулировкой их нет и уже наверно не будет - покупайте ноаый bx за 70к. Про сервис тоже самое, до 2008 - это был топчик, меняли и делали без слов, а потом любовь прошла и гарантийных ремонтов стало на порядок меньше, с формулировкой " сам дурак". Про то, как он не ломается мы тоже вкурсе.

@spawnzwitter999

3 жыл бұрын

@@sergkorobko9208 я не писал что не ломается совсем)например пила по дереву 8 лет отработала,умерли щетки,поменял и дальше в бой,на мастер граде такаяже но милка бысрее умерла, да и дет сад где увидел то????

Благодарю

Полезное видео.

Возьму на заметку

Все почти так, есть пару неточностей, первое - максимальное время ремонта не 45 дней, а 30 рабочих, просто в большинстве случаев с учетом выходных и получается 45, но если выпало на новогодние праздники в 10 дней то само собой будет больше. Во вторых, вернуть инструмент потому что он тебе не понравился после покупки по закону нельзя, только еще раз по закону!, так как многие магазины могут в качестве лояльности менять, но это не закон. Даже поясню почему, с 17.09.2016г. электроинструмент включён в перечень технически сложных товаров, что это значит - а значит это то, что на данный товар надлежащего!!! качества не распространяется стандартное право потребителя о замене или возврате товара если он не подошёл по размеру, цвету или еще чему, но если в течении двух недель (15 дней) обнаруживается что товар НЕ надлежащего!!! качества, то такой товар можно обменять или вернут, но опять же только после заключения сервисного центра, что данные дефекты возникли не по вине потребителя, и кстати именно по этому в первые две недели надо хранить упаковку и чек. По истечению двух недель гарантия распространяется только на гарантийный ремонт, вернуть или обменять можно только в нескольких случаях: 1) Нарушение сроков отведенных на устранение недостатков товара, те самые 30 рабочих или 45 дней. 2) Невозможность использования более 30 рабочих дней в течении одного года, по сути это к тем же 45 дням ремонта, только по факту если инструмент ломался 2-3 раза за год, и при этом каждый раз вам его ремонтировали по 20 дней, то вы тоже имеете право на возврат или обмен. 3) Обнаружение существенных недостатков, по сути на это может ссылаться сервис или производитель, например если цена ремонта больше стоимости нового или отсутствие запчастей что бы не дожидаться пока пройдет 45 дней, короче тоже можно получить вот такой акт от сервиса для обмена. Есть конечно еще заведомо известный брак , не соответствие заявленным характеристикам , но доказать это практически невозможно. Еще по поводу он-лайн или оф-лайн, у меня есть и то и то, в оф-лайн магазине лично я ни когда не заставляю покупателей самим искать сервис, да и по закону они имеют право обращаться на свой выбор - магазин, сервис или напрямую производителю, а вот в интернет магазине конечно так не работает, но в очень редких случаях если человек получил акт от сервиса о возврате , то можно и не просить прислать инструмент обратно, а просто вернуть деньги, но как вы понимаете это исключительно на лояльности магазина, по закону конечно высылайте и мы вам как получим , то вернем деньги. Ну а так , всем удачных покупок, что бы не ломалось))

Очень подробно, спасибо за не кликбейт

Обзор отличный! Евгению попробовать бороду отростить 50см....

Теперь всё понятно

Спасибо.

Если магазина уже нет, то можно требовать деньги с сервисного центра (уполномоченной изготовителем/импортёром организации или ИП) или с импортёра/изготовителя. Жень, законов не знаешь, а учишь

@PavelMikhalkov

3 жыл бұрын

Статью ЗоЗПП, в которой написано, что можно требовать деньги за возврат не напомните?

@ipolfirst

3 жыл бұрын

@@PavelMikhalkov , ст. 18 ЗоЗПП. Но не ленитесь и читайте закон полностью, с преамбулы, в которой разъясняются используемые термины. И ещё нужно прочитать ППВС РФ #17 от 28.06.2012, в котором Верховный суд разъясняет нормы этого закона

@rimas2842

3 жыл бұрын

Требовать то можно, только судебная практика там неоднозначная и потреб без помощи может и не осилить, а помощь она не бесплатная

Информативное видео. Можешь сделать видео по поломкам инструмента(слабые места, недоработанная модель, детские болячки). Иметь представление какой инструмент можно брать, а какой не рекомендуется.

накипело пожоду... уже не первый раз объясняет народу

Дело в том что при мне его вскрыли , установили причину , поменяли магнитную крыльчатку и все будь здоров

По закону потребитель имеет право за возмещением не подлежащего ремонту инструмента обратиться как к продавцу, так и к производителю. Если магазин не доступен или динамит можно смело с этим вопросом обратиться на прямую в представительство производителя с заявлением на замену или возврат денег. У меня был прецедент 2 раза и известный производитель после переписки по Емейл и созвонов с поддержкой просто переправил для этих процедур в другой магазин где мне обменяли товар на новый по акту из СЦ.

В основном гарантийные мастерские что по инструменту, что по бытовой техники и электроники находятся в столицах регионов России.От города где я живу до столицы региона 60 км.Слава всему хорошему, на гарантийный ремонт инструмент не сдавал.

@OHyqpPuu

3 жыл бұрын

Я живу от ближайшего центра макиты 330км, это не расстояние) почти под рукой. 18 лет с макитой, проблем нет вообще.

👍👍👍

Классно разживал!!!👍

Я на (беру )болгарку бош заказывал которая сдохла через 10 минут( подшибник заклинило) в моём регионе сервисного центра нет,пришлось назад отправлять за свой счёт(пересылку магазин возместил)через пару недель новую прислали,в первой брак был.Крупные интернет магазины возмещают расходы по пересылке если брак попался.

Как же так

Отличное видио,хорошо дополняет другие от Вас, теперь при покупке если гарантийник не заполнен сразу прошу заполнить.

@Vovanches1987

3 жыл бұрын

продавец должен продавать товар с заполненным гарантийным талоном, если он забыл, забил, то страдать будет покупатель, ибо не заполненый гарантийный талон или неправильно заполненый, в СЦ не примут инструмент и будут правы

@olsw9736

3 жыл бұрын

@@Vovanches1987 а какими знаниями должен обладать покупатель чтобы проверить правильность заполнения гарантийника?

@Vovanches1987

3 жыл бұрын

@@olsw9736 покупателю по сути это не должно волновать, как правильно заполнять гарантийный талон должен знать продавец, если по какойто причине он не заполнил или неправильно щаполнил то будут проблемы у покупателя, если он потом пойде в СЦ

@Vovanches1987

3 жыл бұрын

@@olsw9736 помоему евгений снимал видос на тему заполнения гарантийного талона

@olsw9736

3 жыл бұрын

@@Vovanches1987 вот меня и интересует, какого хера за неправильно оформленный гарантийник должен отвечать покупатель

На вас подписан многое пропускаю а это самое то и просьба побольше сельхозтехники снегоуборщики мотоблоки

Все-таки, надо преобретать брендовый инструмент.

@o4eni_zloiy

3 жыл бұрын

Мне для дома, Метабо павер МАХ, что бы когда никогда саморез закрутить. Как бы не нужен. Для дома можно и дешевле инструмент. Но нужно понимать и всегда помнить: в случае поломки инструмент можно будет просто выбросить.

Уважаю

Познавательно

Честный ты человек Евгений!!! Очень интересно тебя смотреть! И подари ты мне хоть что-то уже! И было бы думаю многим интересен обзор на монтажные пилы! Сними пожалуйста!!!

Я только в магазин ношу по гарантии . Т.к. покупаю инструмент и технику в ближайших к дому, времени по сервисам кататься нет. Негарантийный ремонт не произвожу. если сам починить не смогу, то отправляется в утиль.

У деволта тоже уже есть сервис онлайн доставки в ремонт через сайт. Есть случай когда отправляли пылесос бош через сайт, все сделано по их требованиям, но без коробки, ибо ее сложно найти, она не маленькая, а заводскую хранить не охото, и вот когда он приехал в сервис в Москву он оказался повреждённым, и клиенту выставили счёт, вот и попробуй потом докажи что это не ты его туда таким повреждённым отправил

Недавно покупал Шурик на "Гудсе" гарантийник пришёл не заполнен. Я написал им об этом, пришел ответ что в соответствии с законом о защите прав потребителей он не является обязательным документом. (шур брал метабо, после просмотра Жененого обзора)))

Скажу так,в маленьких городах,где нет таких мастерских ,в магазинах никогда не ставят калатушки на гарантийном талоне. И обращаешься,если что то сломалось ,именно в магазин где брал. Да ,они могут и принят ,но могут и послать. Обычно ,в большинстве случаев,если это заводской брак ,магазин списывает ,что сломался инструмент ,по вине покупателя. И порой ,только через мировой суд забирают на ремонт. Но есть ещё подводные камни. Если это заводской брак ,все равно ,куда они там их отдают ,что сломался по вине покупателя . Так,что лучше делать независимую экспертизу перед отдачей. В больших и средних городах ,вариант может быть совсем другой.

👍🛠️

Диагностика 45 дней,по мне очень много,диагностика 45 дней плюс ремонт 45 дней это я беру максимальный срок по документам(договору)в итоге инструмент ремонтируется 3 месяца.вот такие законы

@Caesar129

3 жыл бұрын

Совсем не так. Максимум сколько инструмент может пролежать в сервисе - 45 дней. Это вместе с диагностикой и ремонтом. Евгений об этом говорил в начале ролика. Это касается любой техники: автомобиля, телефона, телевизора, стиралки, ноута и т.д. У меня случай был: купил я телефон, он сломался и я его отнёс в сервис, там его держали более 45-ти суток, я им предложил дать мне новый или деньги, они отказались, я в суд и по суду получил больше, чем телефон стоит

@Zver-gsxs1000f

3 жыл бұрын

@@Caesar129 вот это смешная ситуевина 🤣 особенно с авто , купил машину пока гарантия -лопнул тормозной шланг и машина в сервисе чилится 45 дней так как диллеру просто в лом ей заниматься а ты в это время осваиваеш общак 🤔😆 - я без тачи до работы даже общаком не доберусь вовремя 😓

👍👍👍👍

Именно так я и сдавал свой шуруповёрт Metabo powermaxx bs 12 bl q, но мне его вернули и сказали что все с ним хорошо, но он как выключался так и выключателя сам почти без нагрузок.

@dima_drugoi

3 жыл бұрын

Вот и я про то. Пофиг на гарантию. Не хочу чтоб мне хреновые запчасти ставили без моего согласия

Купил отвертку bd40, через 2 месяца при сильном нажиме стал выключатся, сдал в магазин wildberies

Здравствуйте можете пожалуйста помочь с вопросом на счет лобзика PIT, у него маятниковый ход сам на первый режим при нагрузке переключается, или так должно быть?

😁👍

искренне

Был случай я купил пчёлку девольт в магазине все как положено запечатано в упаковке приехал домой открыл а там бу афигел и все мой косяк на месте не проверил и хер доказал

@vandanum

3 жыл бұрын

Смотря где покупал. В крупных магазинах даже такие сложные вопросы решают в пользу клиента.

вот и новое видео из Мастерской! 🤪

Спасибо за информацию. Но надеюсь она мне не пригодиться.

Доброго здравия Вам Евгений! Хотел Вас попросить сделать обзор на единую аккумуляторную линейку 24В инструмента PIT. Цена очень хорошая, а вот хотелось бы подробно из ваших уст услышать мнение по поводу этого инструмента. Заранее спасибо, с/у Дмитрий.

ах вот оно что!!!!!

Ну хоть что-то о aeg сказал)

Евгений,скажите пожалуйста,а можно ли поставить на гарантию инструмент в сервисном центре?К примеру,я купил на авито у частного лица совершенно новую болгарку metabo,а у неё нет гарантийного талона.Болгаркой пока не пользовался.Как быть в таких случаях,если хочется получить официальную гарантию от производителя инструмента.

Люфт где есть подвижные части будет всегда, тем более у торцовок - идиоты).... Но что-то где-то можно допилить САМОМУ

Сделай обзор на бензорез

Евгений, как вообще относитесь к технике Elitech? Много ли несут на ремонт? Недавно просто приобрел фрезер этой фирмы, вот думаю надолго ли хватит его)))

@vandanum

3 жыл бұрын

Если руки не из жопы, то хватит надолго, а если ты такой как ты и есть, что задаёшь такие тупые вопросы, то скоро сломается.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста печатная плата 2609120228 на Угловой шуруповерт GWI 10,8 V-LI - подлежит ремонту? Кнопка переключения работает, скорость оборотов нет. Спасибо за ответ.

Классная кофта

АСЦ Метабо требует чеки, требует паспортные данные клиента, фото шильдика, фото талона, фото дефектной детали. При такой бюрократии клиент бывает в ахуе.

У элитек гарантийный талон через сайт можно распечатать на инструмент купленный в интернет магазине. Плюс после регистрации ещё год гарантии идёт после окончания основного срока. Да и сервис есть в моем городе . В отличии от Метабо бош и прочего . Макита есть )

@dima_drugoi

3 жыл бұрын

Если бы еще элитех нормальные погружные пилы и шины научился делать. Но увы пока только брак. И они знают это

Спасибо за видео. Может кому то поможет. Мне лично не интересна гарантия на инструмент.

Не от моего ли компрессора талончик засветился. Еще бы узнать что с ним?

@master31

3 жыл бұрын

Я не знаю, но два элитека есть сейчас на ремонте, на одном замена двигателя будет , на другом не помню

Мне у Хилти понравилось привезли нам заклепочники RT 6-A22 ну через день один на стальных клепках раз и перестал тянуть клепку пфф звонок 1 час приехало тело изьяло аппарат без лишних вопросов новый в чемодане оставило по рукам все довольны так же было и с шуриком . Но цена сцука дикая на инструменты и не такие они уж и не убиваемые .

Евгений, у меня есть дрель Craft и лобзик Ferm, купленные в 2005-2008 годах. Лобзик брал на Барабашке. Вроде бы качественные инструменты, как на Ваш взгляд? В ремонт приносят?

@rak_na_gore_svisnul

3 жыл бұрын

Ферм когда то был хорош

Сервис в Крыму Макита, днем с огнем несышиш. Все из-за санкций.

@rak_na_gore_svisnul

3 жыл бұрын

Это все Доктор Дью...

@shooterman7412

3 жыл бұрын

Покупай фиолент

@PavelMikhalkov

3 жыл бұрын

Что за херню я прочитал? Япония не накладывает санкции на Россию. Сервиса нет, потому что никто Макиту в Крыму не покупает.

@358514

3 жыл бұрын

@@PavelMikhalkov Я покупаю.

@358514

3 жыл бұрын

@@shooterman7412 Макита лучше.

А может быть что инструмент ожидает запчасть допустим блок электроники а он продаётся только свыключатилем и он в исправности а в друго как раз выключатель сгорел могут один за щёт другого инструмента починить?

А как определить вскрывался инструмент или нет? Немножко пломба потерта или на винтах царапины-значит вскрывался и ты попал на бабки

Если купил, скажем, бошевский инструмент в крупном онлайн-магазине. Пришёл без гарантийного талона, но без проблем зарегистрировал на сайте Бош. Распечатал сертификат и чек. Дальше как в случае ремонта? P. S. В моём городе сервисов нет, совсем, никаких.

@user-hk3oy8vf7l

3 жыл бұрын

Онлайн заявка на ремонт, как и у метабо. Приедет курьер.

Здравствуйте, а если инструмент 3 раз сдаётся в СЦ по одной и той же причине,то можно ли поменять или забрать деньги да данный инструмент(в моем случае это снегоуборщик)?

Круто 45 дней, в РБ 14 дней

14:00 ахах и смешно и грустно.... только недавно забрал пилу с гарантийки, ещё в сервисе услышал, что звук совсем другой издает, с какими-то доп шумами, подумал подшипники подкисли хз, вроде спустя две недели немного разработплась, но не до концав сервисе говорить конечно же ничего не стал, но сразу затаились мысли вдруг что-то не так собрано или ещё чего, разобрать то не могу проверить

Я на вайтбертс заказал бош перфоратор, он будет орегинальным как вы думаете