Каждому нужно знать, как написать претензию магазину и куда её отправить. Об этом Вы узнаете в нашем видео!
Закон не устанавливает требований к содержанию претензии. Как правило, в ней указывается:
1) наименование и юридический адрес магазина (адрес места регистрации). Если Вы собираетесь отправлять претензию ещё на электронный адрес магазина, то его тоже указываем;
2) данные покупателя (фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона). Можно ещё указать электронную почту;
3) дату покупки;
4) цену товара, которую покупатель уплатил продавцу (смотрим чек, если имеется);
5) описание причин, по которым необходимо произвести возврат товара (Вы должны обосновать, почему товар ненадлежащего качества).
6) требование о возврате товара в магазин и возвращении Вам денежных средств (или указываем другое требование) и срок удовлетворения Вашего требования;
7) фамилию, имя, отчество (можно инициалы) покупателя и подпись;
8) дату составления претензии;
9) приложения.
К претензии в идеальном варианте следует приложить:
1) Копия чека или другого документа, подтверждающего приобретение вещи;
2) Фотографии, на которых видны дефекты товара;
3) Реквизиты банковского счета покупателя.
А если Вам нужна консультация или юридическая помощь, то пишите нам в ватсапп, звоните или оставляйте заявку на сайте.
Контакты:
WhatsApp: +7 (926) 799-59-59
Сайт: uristica.com/
Ссылки на социальные сети:
Дзен - dzen.ru/uristica
ВК - uristicaru
#законы #юрист #помощьюриста #юридическаяпомощь #юристонлайн #юридическаяконсультация #претензия #оформлениепретензии #претензиямагазин #магазин #товары #обслуживание