Что в итоге! Отключились от плана на следующий день после съемки видео. Сегодня 18 февраля, последний день оплаченного периода. До сегодня, аккаунт в статусе лицензионный, т.е. использовать можно все функции платного, но продление не будет. Отключаясь от платного пакета, он оставляет все функции до конца оплаченного периода.

спасибо, очень помогли

Благодарю!

Помогли спасибо

Спасибо за полезную информацию! Особенно за нюанс.

благодарю. Очень полено оказалось

Благодарю, очень помогли)

Спасибо за видео

Спасибо большое

Отлично 👍 спасибо полезно

@SeotechUa

3 жыл бұрын

Класс! Ничего особенного, просто хотели сэкономить время для тех, кому это нужно.

Супер

@SeotechUa

3 жыл бұрын

особенно если это экономит время!

добрый день. купил лицензию Зум, месяц пользовался дальше не понадобилось и забыл отменить подписку. Я не оплатил второй месяц но лицензия все еще действует (хотя 2 недели прошло и ни разу не пользовался ). Могу ли я использовать лицензионную версию или нужно будет оплатить сначала. То есть сейчас включен базовый режим (бесплатный) или лицензионный? Я этого не могу понять, поясните пожалуйста. Спасибо! П.С пару дней назад отменил автоматическую подписку (все еще версия с лицензией включено).

Добрый день! Подскажите, отменила почти сразу годовую подписку! Как я могу вернуть деньги на счет, которые списались? Спасибо!

Подскажите, почему у меня в учет.записи нету оплата услуг нету.

Похоже за прошедшие 3 года после этой записи, zoom поменял меню, не смогла найти где отменить подписку 😕

У меня есть подписка годовая которая заканчивается сегодня. План на 10 лицензий, хочу продлить, но я не вижу кнопки продления, как быть? НУжно сначало отменить подписку и заново ее покупать?

Здравствуйте! А как вернуть деньги если уже сняли деньги? Например первый платёж был 24 января и вчера ночью списали деньги. Я только сейчас отменила подписку. Но как вернуть те списанные деньги? Благодарю за ответ!

Если у меня зум проплачен на год, оставшееся время у меня комнату не зкроят ? Еще два месяца, просто надо отвязать карту, что бы автоматом не снималось

Спасибо, ценная информация. Почти никто в интернете не говорит об этом. Вопрос: я правильно понимаю, что зум дает просто работать в долг, а не списывает с карточки автоматически оплату?

@tatcher328

3 жыл бұрын

Зум автоматически списывает плату с карты, но если средств недостаточно, платеж остается висеть как долг, а программа работает. Через несколько дней они повторяют попытку снять средства для оплаты счета.

@aquilabudokan5375

Жыл бұрын

СПИСЫВАЕТ Оплату с карты Автоматически. А "в долг" позволяет работать, когда на карте уже Списывать нечего/она ПУСТА.

С телефона ничего такого нет

Подскажите, пожалуйста, правильно ли я понимаю: если удалить учётную запись, уже имеющийся долговой счёт (невозможно оплатить из-за санкций) обнулится автоматически? Я готов отказаться от работы с Зум навсегда, главное чтобы потом не начислили бешеных процентов.

@logika_angliyskogo

Жыл бұрын

Здравствуйте! Простите за беспокойство. Вы нашли ответ? Я только сегодня поняла, что забыла отменить подписку, видимо. И счёт долговой выставлен. А доступа ни к оплате, ни к изменению данных карты, ни к отмене подписки нет (перевели на basic). Написала им, если ответят, а Вы не решили, скажу, что ответили. Я тоже готова отказаться, лишь бы не висели долги без всякого доступа к ним.

@hanid133

Жыл бұрын

@@logika_angliyskogo Да, нашла, ещё в прошлом году - долго переписывалась с тех.поддержкой Зума, в конце концов они мне долг списали в минус и удалили мой аккаунт. Сейчас Зумом больше не пользуюсь, пользуюсь бесплатным Скайпом.

@logika_angliyskogo

Жыл бұрын

@@hanid133 Спасибо Вам большое!! Немножко начала успокаиваться)

ОТКАЗАЛСЯ ОТ ПЛАНА? ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕТ? НО КАРТУ УДАЛИТЬ НЕТ КНОПКИ