Никогда не связывайтесь с идиотами. Они затянут вас на свой уровень, а там задавят опытом ©

@CaNNibaliSuS

Жыл бұрын

Лучше сразу поипалу 👍

@StaryLamer

Жыл бұрын

Марк Твен

@serheisminoga4251

Жыл бұрын

Отличный ответ, лучше я бы не сказал)))) спасибо добрый человек, поднял настроение!

@serheisminoga4251

Жыл бұрын

Отличный ответ, лучше я бы не сказал)))) спасибо добрый человек, поднял настроение!

@slon1397

Жыл бұрын

А вы поставьте себя на место клиента) Вам сказали бы что ремонт займет 2 недели, и я бы посмотрел как бы вы запели через месяц))

- Почему не починили, у вас же схема есть? - У вас тоже схема есть, почему вы не починили? - Потому что... эээ... потому что у меня флюс дорогой!

@MrPavel1774

Жыл бұрын

Гадаю о качестве ремонта по стоимости флюса. Дорого. Не гербалайф.

@mishabazenov7017

Жыл бұрын

@@MrPavel1774 Че доиплись то я термопасту поменял - ну на этом , э наша компетенция исчерпана.

@albertyakovlev7923

Жыл бұрын

Потому что у него нет паяльной станции

@igormakarenko6541

Жыл бұрын

@@MrPavel1774 сниму судимость Григория по фотороботу!)))

@user-nc8dz4xf3d

Жыл бұрын

🤣🤣🤣🤣

Да лан, чо ты паришься: диагностика 1час: материнскую плату под замену, цена 50к - она вся сгорела и ремонту не подлежит. Быстро и качественно.

Флюс был настолько дорогой, что паяли без него))) 😂😂😂

Флюсовый сомелье)))

@user-tc8rb6fk9e

7 ай бұрын

На нюх определяет😂

@user-uy5ry3xx5k

3 ай бұрын

​@@user-tc8rb6fk9eна зуб

@waizfox

3 ай бұрын

Лучший флюс с 5 летней ввдержкой😅

@user-nc8dk8zn4k

3 ай бұрын

Ор😂

В очередной раз восхищаюсь выдержкой парня приемщика. Уровень по&#$зма к которому должен стремиться каждый. Гриша, подними приемщику зарплату!

@SergeiMergei

Жыл бұрын

@@YourTubeUseer Ты и есть приёмщик?)))

@kaimorris4339

Жыл бұрын

axaxaaxaxaxax

@RadarForLove

Жыл бұрын

Зарплата, я так предполагаю, за проделанную работу. Иначе откуда деньги взять, кроме как за работу?

@dronivah5558

4 ай бұрын

Когда много общаешься с различными людьми с разной степенью шизофрении, вырабатывается иммунитет)

Монолог «мастера» в начале видео - шедевр😂

@OPKECTPAHT

2 ай бұрын

Да ну, разнылся как девочка. Тьфу.

@Gharcian

Ай бұрын

@@OPKECTPAHT мужик культурный, ходит в театры и не терпит долбо#бов и ох#евших. Я такой же, только намного лаконичнее - че не нравится, сразу нах#й с мопеда! А у него канал - ему положено всё освещать. Вы просто не любите трагикомедии =)

Гриша с огромным уважением к твоему профессионализму и ТЕРПЕНИЮ. Вот правда БРАВО, НА БИС. (не много о себе. работаю в сфере ремонта Компьютерной ПОмощи уже более 10 лет и еще где-то 7 лет в продажах разных айти сферах, был и мастером и обучал новичков выездного ремонта, да не идеален и есть сво +\- таких услуг. но всегда за адекватность и ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ. не буду долго об этом. Да, я не сервисный инженер и схемотехник, но все основы-теорию и элементарные моменты диагнотики и их последовательность знаю) Так вот касательно твоих видео: 1) профессионализм, корректность речи, уважительное обращение к клиентам... Да на высшем уровне. 2) может у тебя и не хватает опыта в работе с ТОП-дорогими аппаратами, но это все абстрактно и сугубо на регион. Так как в некоторых видосах ты делал акцент что ты именно в РЕГИОНЕ где Средняя ЗП в районе 30+, по этому откуда тап возьмутся аппараты на 200т.р.+ далеко не каждый может себе это позволить даже в крупных городах и такие клиенты редкость, если еще вспомнить что на новые аппараты ни схем, ни запчастей нет кроме китайской барахолки. Если только это учесть то что ты творишь это УЖЕ МАГИЯ в хорошем смысле. 3) мастерок, ИШАК и прочие... извините меня за "нетерпимость" НЕ АДЕКВАТЫ - полу мастеры. да это тупая зависть и попытка на твоем фоне выглядеть круче. Им как минимум смелости не хватает выложить свои работы в таком подробном и адекватно изложение. То что ты делаешь уже повод для гнобления и зависит одновременно. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ мало не то что мастеров, даже сервисов чтобы демонстрировать работу ТАКОГО уровня в СМИ и публику. (как правило г..вна больше поднимается чем положительных моментов) В этом пункте единственно буду тебя не уважать, так как слишком перегибаешь палку. Будь профессионалом и когда "собака гавкает, лев не отвечает ей тем же" ты слишком сильно унижаешь этих не до мастеров. Будь профи и просто предоставляй ПРУФЫ публика не такая т..пая как это иногда кажется и она сама в состоянии понять НА СКОЛЬКО ЭТО НЕ ДО МАСТЕРА когда ты представляешь ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, нету сложностей за гуглить и проверить все что ты сказал. Найти клиентов и этих не до мастеров тоже не сложно. Наш маленький круг IT-ремонта очень тесен и найти любого можно через 3-4 рукопожатия. 4) Когда попадаются клиенты не адекватф, завышенные требования хочу: (ХОЧУ БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО, С ГАРАНТИЕЙ НА 10 ЛЕТ и БЕСПЛАТНО или максимально дешево) люди с мышлением "премии дарвина" при жизни. Да горит. Да тебя понимаю. У самого поток таких клиентов за годы работы (от мастера до руководителя и обратно, несколько раз) Извини, сбился с мысли, пукан подгорел от клиентов и остального. Постарайся не унижать клиентов, не опускаться до уровня (быдла,черни, холопов, плебеев и т.д.) общайся как ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. да это трудно и в основном психологически, морально. Но то что ты делаешь, то что ты выкладываешь не остается не замеченным. Да это медленный эффект, а прибыль нужна еще вчера х) да и на прибыль пофигу когда появляется "важная п..ся, а не абы кто" Но тебе это не дает право опускаться. Пересмотри свои же видосы и скажи честно, ты считаешь что человек на видео ПОСТУПИЛ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, ВЫГОДНО ДЛЯ СЕРВИСА не только в моменте, а в целом. 5) комплиментов много не бывает. уважаю твое отношение к технике и в целом к работе, повторюсь то что ты делаешь НЕ ОЦЕНИМО в деньгах. не каждый способен набраться смелости и выложить да ту часть что ты демонстрируешь у себя в роликах. Многие сервисы будут порицать твою работу. Так как клиенты не оценят это, а для других сервисов это просто лицо в пол и стыдно. Ты сам знаешь почему что и как. по этому желаю тебе и всему твоему штату, сервису РАЗВИТИЯ, БЛАГОПОЛУЧИЯ и не испортиться на своем пути как это происходит с многими из нас на нашей профессии зависть коллег и не адекватные клиенты сбивают-изматывают-искушают делать все через прокладку ж..пы и на отвали. Потому что не до мастерам они платят деньги и не редко такие какие адекватному мастеру они не могу оплатить (даже если это сумма 1\3 от той что забрал не адекват, а ты переделываешь его работу после этого не до человека "мастером назвать трудно" 6) смотрю тебя не один год и многим ОЧЕНЬ многим стажерам давал твои видео по диагностики как один из элементов ОБУЧЕНИЯ как НАДО ДЕЛАТЬ и как не надо делать (не надо до тебя ремонт и приносят уже тебе и твои комментарии на предыдущего спеца) Говорю всегда НЕ ПОНОСИТЬ ПРЕДЫДУЩЕГО СПЕЦА какой бы руко. ж..п он не был. Потому что это не ПРОФЕССИОНАЛЬНО. просто говорите по факту проблемы и что было, а клиент пускай сам думает и анализирует предыдущую работу и твою. Так же всегда им говорил " делайте так чтобы потом не пришлось краснеть, по тому что это не только репутация которую не купишь даже за хорошие деньги, но и с стороны закона прилететь может за кривые работы. так что не косячьте" Извини, за весь этот текст и что он НЕ БЫЛ КОРОТКИМ. Просто пригорело. какие же не адекватные времена. С уважением к тебе и твоему делу. еще раз желаю Благополучия и развития во всех направлениях которыми занимаешься. У меня есть пару личных вопросов, если можно задать и ответишь на них, напиши куда их можно задать. Заранее спасибо за все что ты делаешь.

@cheater_rp

3 ай бұрын

Я дочитал до конца 😂

@SpecialOne00001

3 ай бұрын

@@cheater_rp я к сожалению нет хахаххахаа

@Vagonno

Ай бұрын

Прочытал только конец....слишком большая простыня....

Гриша до сих пор не понял, что технику к нему несут не для ремонта, а для "посрацца"😄

@love_you_111

Жыл бұрын

Просраться это святое :3

@user-rw5cy7ib2w

Жыл бұрын

🤣🐾

@user-nf2rt7ih7l

Жыл бұрын

Ахахахах видимо да

@arriageisready1732

Жыл бұрын

Пранкуют)))

Ребят на 10:50 звонит этот самый "шаранский мастер" с телефона клиента и от его имени начинает умничать, предъявлять нам и ставить ультиматумы. Я об этом сказал в ролике и сам клиент в разговоре тоже об этом упомянул. В остальные разы звонил сам клиент и вполне нормально разговаривал. Сам клиент вполне адекватный человек. Я практически уверен, что все негативное отношение к нам со стороны клиента с подачи шаранского мастера, который чего то наговорил клиенту. Типа они тебе голову морочат, там только хаб заменить а это максимум 30 минут, какие еще кондеры они тоже проверяются за 5 минут, да и ваще ремонт там простой схема же у них есть, они точно те на уши лапшу вешают и т.п.

@maksimzhdanov9337

Жыл бұрын

Забей, у таких людей сильный комплекс неполноценности. Сам сделать не может и пытается сбалансировать это такими высерами.

@scipanovgenadij7732

Жыл бұрын

Ты прав.Так какого хуя он сам не чинил раз такой умный.

Полная замена материнки, если срочно. Какие проблемы если срочно 😂😂😂

Ну такая себе ситуация, если честно. У самого ноут ломался, отдавал на диагностику - обговаривали устно, что неделя будет диагностика и потом позвонят озвучат цену (диагностика говорили обычно в пределах 800р), 2 недели прошло и не слуха, не духа. Затем начал названивать сам, раз в 3 дня, "-мастер занимается ждите". Пришел в сервис сам, спустя месяц после первого посещения,о намеренном приходе предварительно не сообщал, думал идти ругаться, отдают ноутбук - неисправный, собранный, со словами -"мастер не справился, с Вас 4000р" Пришлось ругаться :), ноут забрал бесплатно, а материнку взял на алиекспресс,спустя месяц, сам поставил и доволен как слон. Материнка вышла 6000р . Вывод: Если видите, что ремонт затянется, говорите клиенту сразу после диагностики, а не тяните кота за хвост.

С И.Ш.А.К.а я просто выпал в осадок. Как всегда бодро и по существу. Спасибо тебе, Гриша, за интересные и веселые видео.

@evgesha30rus41

Жыл бұрын

Тоже орнул на этом моменте, Гриша молодец

@user-vs9pq6bz4y

Жыл бұрын

Тож орнул

@user-en1pk4li5m

Жыл бұрын

Я встречал и более изощьрёные названия сервисных существующих сервисов не видимые чел глазом такие как Лабеан .....а теперь прочитайте это название наоборот =)

@spectrumnation9462

Жыл бұрын

Ну а если по сути брать, видео 26 минут, снимали они его и монтировали где-то три часа , а то и больше, за это время можно было дважды отмыть ноутбук и закрыть этот вопрос. Никто не говорит что сц не прав , но и медаль за искренность я бы им не дал .

@berserker4921

Жыл бұрын

@@spectrumnation9462 они его какбудто снимали вместо того чтоб ноут отмыть Бред высрал С таким отношением пусть спасибо скажет за то что собрали его

В этой ситуации жаль хозяина ноутбука. Всего навсего хотел получить рабочий ноутбук, отдал деньги уже когда понял что И.Ш.А.К его подставил. Вот интересно, а винтик не И.Ш.А.К ли уронил и сломал ноут. Гриша, удачи Вам и терпения.

@cybernord69

Жыл бұрын

вот тоже думаю, не похоже это что бы сам клиент винтик уронил на плату.

@Impera_Et_Divide

Жыл бұрын

@@cybernord69 обычно так себя ведут те, кто хочет свои косяки скрыть и на другого повесить

@dronivah5558

4 ай бұрын

Да стопудова, кто же ещё туда лазил

Ну, даже и не знаю. 2 месяца как ни крути, а срок немалый. И любой усомнится в компетентности по истечению такого срока. Всё же это не безосновательное обвинение. Да, не лишённое излишнего саспенса, но человеческий фактор и отрицательные эмоции некто не отменял.

@fatglist

Жыл бұрын

@rauf dzavathanov не безгранично. Или сколько надо было терпеть пол года? Есть сроки?

Блин, ну держать ноут месяцами тоже такое себе если честно.

Дохлый хаб -это не причина неисправности , а последствие , а вот причину еще нужно пое,,,, ))) поискать, только вот такие горе колхоз мастера об этом не понимают, такая же беда и у нас в Курске, так что Гриша не обращай на таких дятлов внимание, по чаще про таких выкладывай видосики😂😂😂😂

@user-pr8rf9me7l

Жыл бұрын

Про Курск прям +++ хоть сразу на мусорку технику неси в нашем городе)

@user-ql7yj1fv2k

Жыл бұрын

@@user-pr8rf9me7l это называется отток мозгов и опытных мастеров,а новых не добавляется,поскольку учить то и не кому. Итог-деградация народа,медленная и верная....

Мне нравится, что ты знаешь себе цену)) ты четко понимаешь свои возможности и не боишься плодить хейтеров))

Ж - жадность. Нельзя брать деньги за фактически невыполненную работу. А отмазы построены исключительно на раздутом ЧСВ и оскорблениях.

Выслушав перечень неисправностей у меня возник вопрос: а плату целиком поменять не проще было? По себестоимости материнка рублей 5-6 стоит, но не 17 к. Ничего паять не надо, просто процессор, видеокарту и что там на нем ещё есть переставить. Зато плата новая и проблем нет. Хотя это сработает при условии что новую плату можно найти.

Но ведь клиент прав: ремонт велся методом тыка. Тыкали в плату щупами, что-то измеряли... А всего-то нужно было по схеме найти хаб и заменить его. (трололо)

@Dr_Alexius

Ай бұрын

Ваша ошибка в том, что вы пытаетесь сэкономить деньги клиента, при этом абсолютно не считаясь с собственным временем. Отсюда неуважение со стороны клиентов. Да, а вы думали, они ответят благодарностью? 😂 Цените своё время, почасовой тариф работы мастера не должен быть ниже 2000 рублей. Хватит ковыряться в убитых материнках, меняйте её и дело с концом. Реанимация хлама - это хобби, профессионал такими вещами заниматься не должен.

Ахаха, смеялся после фразы "у вас же есть схема, почему вы не можете найти неисправность" 😂 он ведь с таким умным видом это говорил

@user-vh3hh6ip8h

Жыл бұрын

😁🤦‍♂️

@user-ul2fm6hg2e

Жыл бұрын

Видимо он не догадывался что неисправностей на плате чучуть больше одной (хаба)...

@bannyhiv

Жыл бұрын

Тут больше вопрос почему сам не сделал, если он тоже ремонтом занимается? Если знает про схемы, то поди и ремонтировать должен уметь)) но у таких ребят обычно "паяльника нет, а так работы на 5 минут".

@reful312

Жыл бұрын

@@bannyhiv ну допустим, что заменить хаб он не мог, это все таки довольно сложный ремонт. Но нафиг тогда умничать, говорить про boardview, это так нелепо звучит))

@PROJECTMAXGARAGE

Жыл бұрын

@@bannyhiv хозяин ноута (голос явно не русский, возможно Армянин, но могу ошибаться) в момент телефонного разговора - голос другой, русский, вот там уже разговаривал И.Ш.А.К. под видом клиента :-)

Как же бесят такие клиенты

Грегори, а чего не сделать так: после диагностики клиента поставить перед выбором, 1) если надо максимально быстро, то предложить модульный ремонт, 2) если первый вариант для клиента слишком дорогой, то срок ремонта до 3х месяцев.

Максимально поддерживаю позицию автора ролика. Молодец! побольше бы таких сервисов где клиент понимает что это он к вам пришел за помощью а не вы к нему. Я очень часто сталкиваюсь с подобного рода клиентами которые ничего не понимают, а нахватавшись информации тут да там строят из себя черти кого. А самое неприятное что они портят жизнь нормальным сервисам где пытаются честно зарабатывать своими отзывами , комментариями, зато всяким марамоям и прочей нечисти готовы нести свои кровные.

@maxwast4972

Жыл бұрын

Не помощь а оплаченная услуга, за деньги. А ишак'а нужно бЬІло послати самому ремонтировать, если такой профи...

@artemruima7455

Жыл бұрын

Такая проблема везде, в Украине такая же херь, точь в точь как вы написали...

@PrestoPresteinn

Жыл бұрын

потому что люди многие уже натерпелись от козлов и воров, боятся попасть на разводку или кидалово. таким образом частично их поведение можно понять.

@gimmethevape

Жыл бұрын

людей можно понять, кидают на каждом углу и мат иногда их единственная выработанная защитная реакция против как раз таки мошенников, поэтому если сервис действительно честный и играет в долгосрок, то либо чёткий регламент на человеческом языке, лояльность которого определяется именно законами, либо учится определять паттерн такого клиента заблаговременно и закладывать в расходы уже с минимальными для себя потерями, дабы потом не хвататься за голову после каждого негатива, ну либо не оказывать услуг, требующих высокой квалификации)

@user-js1ny7lf6y

Жыл бұрын

Тупо очередной фрик пиарится за счёт ноутбукера😆

Ааааааа, наконец- то приперли любителя КБ к стенке)))) успехов в бизнесе, Григорий) и конечно пригораешь ты прикольно, радует что ты дорожишь авторитетом сервиса )

@user-gt7ye7fs5c

Жыл бұрын

У Гриши в КБ скидка 11% 😁

@Ezer2000

Жыл бұрын

На КБ не гони, печенье, соки "Рич" и шоколадки у них дешевле чем у сетевиков и многих частников.

@cerbervladimirvk1534

Жыл бұрын

Пригорает, да тут и у меня пригорело! а я бы таким кексам через суд запрещал бы обращаться в магазины, сервисы и другие организации работающие с частными лицами.

@dmitryorehov6482

Жыл бұрын

@@Ezer2000 увидел в КБ швепс тоник по хорошей цене, взял сразу все 5 бутылок из холодильника. Позже рассмотрел, все бутылки просрочка. И не день-два, а два месяца.

@oeai

Жыл бұрын

@@dmitryorehov6482 Дмитрий ну и что, какое-то не то ощущение от этого тоника? Ничего ему не будет. Это если бы он на год просрочился))))

тестирование- конек ремонтников, как дымы в бою...)))

Какое прекрасное отношение к клиентам, технике и вообще к делу! Ну и метод тыка шикарен как всегда))

Я хоть и живу в Москве, и не особо в теме электроники, просто как интерес держу, Я за тебя Григорий! Обстоятельно, честно и самокритично относишься к своей работе и к другим. Желаю удачи! Всё кто здесь, за тебя!

@nex3296

Жыл бұрын

Непонял, че он держит? :D

@user-fq1df2tc6m

Жыл бұрын

держит кого-то за интерес

@fucer5678

Жыл бұрын

@@user-fq1df2tc6m Це масква!

Отличный дубляж. Следующим ждем озвучку гарри поттера и тайна проклятого ноутбука.

@freightlinerargosy7041

Жыл бұрын

😆😆😆

@Alfred_Ashford

Жыл бұрын

Тайного Григория,и Тайного Ноутбука.)))😋😍😋

@a.v.1859

Жыл бұрын

Перевод фильмов с прищепкой на носу как в эпоху видео салонов. Каламбияпикчерз представляет🤣🤣🤣

У автора есть огромные проблемы с менеджером-приемщиком, который сам назвал сроки ремонта, а уродом стал клиент, который вынужден ждать в 2-3 раза дольше заявленного времени. Вы, как сервис, что не знали о предстоящих праздниках? Это как внезапный снег зимой?

Знаю таких клиентов))) и опять таки МАСТЕР-ПРИЁМЩИК тоооооп))))! Вот честно, нервы у него походу вольфрамовые))))

Срать на них,ты в себе уверен,мы уверены в тебе🖖🖖

Всё из за жадности, ребята. Всё из за жадности...

я уже передумал отправлять сюда вспоминаю предыдущий сервис где ноут пролежал 2 месяца

Общение с клиентом по телефону конечно было так себе. Много резких обращений, много раздражающих фраз, лишняя полемика по техническим нюансам. Я просто больше десятка лет с клиентами проработал и скажу что если со мной бы менеджер так разговаривал с неким раздражением и вызовом, то наверно я бы тоже поднапрягся. Это ошибка частая, когда человек переваривает тонны звонков и просто устал, с его колокольни все видится очевидно и понятно, а клиент как ему кажется просто занудный мудак. А со стороны клиента уже совсем другая правда- он очкует за свое добро и не хочет выглядеть терпилой что его мурыжат не первый месяц без какого либо результата. Да и все я думаю согласятся что ввиду некоторых особенностей нашего менталитета при обращении в различные структуры если на телефон не падать никто не шавелится и просто забивают на тебя болт. Я не говорю что всем клиентам надо зад лизать и вытанцовывать перед ними, просто есть определенные приемы ведения и построения конструктивного диалога, помогающие избежать заваливание в тупик и зарождения в связи с этим конфликтов. И уводите разговор от технических споров- специалист никогда не объяснит обывателю все тонкости и моменты диагностики ибо общаются они на разных языках, это всегда приводит в тупик и начинается обоюдное бурление. Просто будьте людьми, проявите больше заботы и участия, отвлеките человека если он начал заводится, уделите максимум времени как бы вас не задрали все эти звонки и спорщики, и поверьте что количество ругани и скандалов резко поубавится.

@ever22000

Жыл бұрын

Проще сказать, не всегда стоит пытаться объяснить что-то человеку на том конце провода, так как тот человек может быть намного ниже на по уровню IQ, и для них нужны спец. психологические приёмы.

@Walker7745

Жыл бұрын

@@ever22000 Да, это так. Согласен. Хотя у меня проблема обратная. Например, я сдаю в ремонт самокат. Хотя я сам вполне в состоянии разобраться самостоятельно в *любой* неисправности, я инженер электронщик. Но это будет бесполезная трата времени, любой полуграмотный мастер, через которого прошли сотни самокатов, просто по опыту по одним симптомам скорее найдет причину, а мне придется лезть в теорию, а полученный опыт мне в дальнейшем вряд ли понадобится. Мне проще и выгоднее заплатить, а на своей работе легко компенсировать эту оплату. Но мне же интересно, что там сдохло. А вот тут мастер начинает вешать мне на уши Доширак, только не сообщает, что же именно они там ковырнули, что заработало. А в квитанции общая фраза "ремонт контроллера".

@greyhound4160

Жыл бұрын

Не все психологи и не все артисты идут в мастера по ремонту компьютерной техники 😄

@odinmig1

Жыл бұрын

Вот прям идеальный коммент. Сейчас столько развода вокруг, что в этой ситуации на месте клиента любой бы начал думать, что его водят за нос. Поэтому вас можно понять, ну и заказчика так же.

@MrDramka

Жыл бұрын

Подписываюсь под каждым словом. Жаль что не возможно до всех дятлов донести Ваш посыл. Отдельный котёл уготован тем клиентам что каждый день (а то и по 2 раза в день) звонят сношают голову "когда, ну когда, а что как там дела" и когда работа выполнена, все проверки сделаны то начинается "о а че так дорого" или "отлично, я заберу через 2 недели, я сейчас в другой стране вообще"

-это не я с вами до этого разговаривал 🤣

@kalashnikoff047

2 ай бұрын

Так это реально не владелец ноута звонил в начале. В начале И.Ш.А.К. проводил расследование

Я ремонтирую китайские мотоциклы... У меня такая же ерунда, есть клиенты которые думают, херли там делать, че так долго... Недовольные, обиженные. И при ремонте мотиков есть такая фигня, пока не заменишь на заведомо исправную деталь, не возможно выявить неисправность....а люди это не понимают.

Меня смутило то, что цену ремонта озвучили сразу. Как правило, есть стоимость работы зависящая от категория сложности (например компонентный ремонт или вообще замена целиком платы, но стоимость работы не выше максимальной категории сложности) и это допустим работа от 10 тыс руб. + стоимость зп (прикладываются сгоревшие в пакетике на выдачу с чеком за ремонт и точным местом указания замены). В данном случае работы была не произведена и можно ли брать за это деньги? Парни конечно стараются, ремонтируют, (и это очень хорошо) но опыта, мне кажется не хватает, да и у сервиса маловато мощностей иметь определенный комплект запчастей (не эксклюзивных конечно). Сам ремонт при хорошем спеце и налаженной поставкой зп занимает максимум две недели (включая тесты). Два месяца..... ну наверное что то совсем пошло не так. Самое главное, так на друг руга гавкать нельзя, как и отдавать технику с полуремонтом взяв за это деньги тоже нельзя. Ну и клиенту нужно тоже головой думать, прежде чем обращаться к самоделкиным. Сервису же удачи и развития, научитесь и признавать ошибки, а они у вас в этом ремонте тоже присутствовали и не стоит опускаться до отметки самоделок, после которых восстанавливать платы занятие еще то и как правило за такое цена увеличивается в двое.

Григория разоблачили...Вот здОрово!!!...Пойду,семечек насыплю.)))😋😋😋🎉🎉

Не,с таким набором неисправностей лучше всё и сразу обговаривать с клиентом.Лучше купить исправную плату хоть с али,хоть в местных пабликах и не морочить голову .Я так чуть ли не попал.Клиент принёс залитый ноут.Там хана процу,в котором хаб,ключам этому хаба,под вопросом была клавиатура,мышь,акб.Посчитал-сумма внушительная,нашёл в разборе плату и вышло почти тоже,но не залитое и с гарантией.Могли бы клиенту предложить 2 варианта-или плату целиком менять или ремонтировать компонентно,но в квитанции это всё прописывать.Ремонт платы-это сложный ремонт.Это не менять матрицу,жёсткий или оперативку,а ремонт платы-это серьёзные процедуры.

Ну, со стороны клиента , ребята , « два месяца ремонта» - это очень долго. Хотя бы позванивайте промежуточно, что работы ведутся, что сделали то,то и то, что сейчас тесты, что неисправность одного компонента за собой потянула и другие,которые не сразу выявляются.

У чувака пердак без танков горел, как же вы не понимаете?)))

На случай затянувшегося ремонта должен быть некий регламент по времени, если клиент «надрачивает» каждый день, явно говорит,что ждать не желает.. нет смысла ремонтировать и держать клиента «в ожидании» неизвестности, это вы мастера понимаете, как устроена эта кухня, обывателю как понять, сколько ждать финиша?

@andrey4194

Жыл бұрын

Мастера тоже не экстрасенсы, и не всегда сразу можно сказать на сколько ремонт затянется. Я думаю этот ремонт для сервиса давно потерял материальную ценность, и мастера уже не рады что взялись за него, и за потраченное на него время можно было сделать много техники и естественно заработать, но все равно пытались завершить начатое. Но обыватель этого никогда не оценит.

@user-qt1ik9wm4w

Жыл бұрын

прописать в договоре увеличение цены ремонта за каждый дополнительный звонок не по делу

@civicted

Жыл бұрын

@@user-qt1ik9wm4w так потом тем же надрачиванием клиент будет доказывать что звонки по делу))

Я на стороне клиента. Что -то в этом не так.

Григорий, вы правы во всем, кроме неотмытой платы. Нельзя выдавать плату с остатками флюса, и вы знаете сами почему.

@user-hn4ef7ek4n

4 ай бұрын

Нельзя не оплачивать выполненную работу

@FixxTechh

3 ай бұрын

Это безотмывочный флюс блять. Его не обязательно отмывать!

В общем, если дело пахнет геморойным ремонтом то нужно отдельно обсуждать с клиентом что ремонт будет долгим и сложным. И придётся ждать не один месяц.

Такое впечатление что загнали спецом такой ноут, чтоб потом очернить, по разговору сделал вывод.

Жги Гриша! Не хватает мата! Спс, поднял под вечер настроение..

2 месяца - все таки, срок. Я бы тоже сошел с ума от ожидания

@user-uv2ip3xx3y

Жыл бұрын

Согласен

По-моему там голос клиента только один, а не разные люди...

Пруфы, это всегда очень важно. Сам веду видеозаписи приёмки и храню их по несколько месяцев, несколько раз пригождалось.

Как ни крути, а такие люди всегда будут. Вечно недовольные непонятно чем. У меня телефон недавно сломался, ну как недавно, почти месяц в сервисе лежал. Изначально был разбит дисплей. Но, учитывая что я его почти пополам сложил в месте расположения платы, заведомо знал и предупредил мастера что ремонт не будет простым и скорее всего придется паять, что в принципе и произошло. Так же, меняли одно, выходило из строя другое. В итоге телефон работает, с него я сейчас и пишу. Совет тем, кто сдает технику в проверенные СЦ: лучше подождать лишнюю неделю и получить полностью рабочий аппарат, чем забрать его сейчас и думать, а кто же виноват?! Григорий, спасибо за контент, смотрю все видео с самого первого ролика

Григорию терпения и здоровья и чтобы все клиенты были адекватные

@Valka2006

4 ай бұрын

Клиент по факту хотел просто рабочий ноутбук, он даже извинился в конце, в второй недоделок ремонтник ишак подставил парня позвонив мастерам.

Я считаю, что мастера сервиса всё сделали правильно, кроме одного момента: не надо было идти на встречу клиенту и отдавать ноут после ремонта. Либо отдать ноут в исходном состоянии, либо не отдавать ноут до окончания полного ремонта.

От "И.Ш.А.К" орнул

Да не обращай внимание и не трать нервы! Это обычные провокации... Ишаков среди 6 миллиардов предостаточно! Жизнь у нас одна и не трать время на мусор и делай вещи как ты делаешь !!! Не нагоняй тоску... давай зачетные фразочки и интересные ремонты! Как раньше и познавательно и весело! Все же познавательно- развлекательный канал🧐

@SuperBuyvol228

Жыл бұрын

Так тут дело в личной репутации и репутации сервиса

@user-vu4xn6xc8c

Жыл бұрын

- репутация сервиса = - деньги, на деньгах строится бизнес. И удовлетворение от того, что и.ш.а.к.а. все засрали.

@grekuzbek

Жыл бұрын

Репутация и контент)

и никогда ты не услышишь слова благодарности в свой адрес. такова суть работы обслуживания.

Он флюс в себя походу вгоняет, а как отпустило начал сдавать заднюю😂

Почему я не удивлён? Это было предсказуемо, написал пост, привёл какие-то мнимые доводы типа народ схавает, а тут Опачки! Болт! Гриша все по факту аргументировал и все по полочкам разложил. Порадовало видео, вот это я понимаю срезал так срезал! Красота!

Ой-ой-ёй,Дядю Гришу разозлили! Это было очень опрометчиво с их стороны) Жду продолжения)

2 месяца ремонта. На этом можно было заканчивать видео.

Мне после вот таких в ковычках Мастеров,пришлось учится самому ПК чинить.

NOTEBOOKER привет. NOTEBOOKER желаю тебе самого здоровья и терпения,береги свои нервы

А винтик то на место положили?

Вот со стороны дилетанта (меня) я понимаю претензию клиента в телефонном разговоре. Вроде бы профессионалам отдал, а результата который месяц нет

Такое впечатление что эти персонажи решили устроить шоу ради контента на своем канале.... Но не срослось... Ноутбукер красава! Все по полочкам разложил!

13:56 «если мастер решит оплатить полностью, всё что было приобретено на ваш аппарат»… серьёзно? Ты блин серьёзно? А клиенту диагностика не озвучилась? А минимальная и максимальная стоимость ремонта? Так давай новый купим, ссд переставим, а возмём стоимость нового и за замену ссд, а напишем что ремонт и официалов гарантию обновили, заодно

Был уже один такой спец, который шил биос и верил в чудеса) Ждем пополнения в цирке уродов) А Гриша красава, свое дело знает. Нужно уметь ставить людей на место.

Это отличный мастер, умный, образованный и человечный, мне ноут поднял, все отлично. Уже год, полет нормальный, ещё и охлаждение бесплатно обслужили. Ценник норм, все в рамках ремонта. Спасибо Вам ребята огромное, все отлично)))

У меня ноут в ремонте был 7 месяцев! Звонил узнавал раз в месяц! Ноут с автосервиса попала металическая пыль! Мастер честно пытался оживить но траблы так и оставались! Итог замена материнки с тестами! И по цене вышло тоже самое что за ремонт оплатил бы!

@user-ji1vp9yy6k

Жыл бұрын

А у меня телефон был в ремонте 9 месяцев. Сами мне ни разу не позвонили и потому я хоть и редко, но в общей сложности сделал несколько звонков и визитов. С самого начала думал что если не починят, то оставлю на запчасти. И вот настал день когда друг попросил выдернуть телефон с ремонта, т.к ему на такой же телефон пару деталек нужно... Приехал забирать, а от телефона кроме разобранной передней крышки ничего не нашли... Т.е телефон уже давно продали по запчастям.... По моим представлениям навернулся контроллер зарядки, который в следующем телефоне я сам поменял на коленке. Теперь ни в один сервис не хочу технику нести. И как клиента, я того человека частично понимаю - 2 месяца ожидания без результата. Он отдал заложенный при диагностике максимум в 17тр, а там оказывается еще и хаб на десятку с чем то тянул - и ноут не отдают и ремонта нет и если будет, то дороже ремонта дома на коленке... Если мяться как я в течении полугода, то можно вообще никогда свой девайс не обнаружить... Я, кстати, с пылесосом так же попал. Отнес показать что тяга слабая, и в итоге бился за его возврат домой два месяца. В итоге сам поменял мотор.

Тут важный момент: а клиента заранее предупреждали, что ремонт может затянуться на срок более месяца ?

@err4617

Жыл бұрын

Да до пизды, тебе обстоятельства пол ролика обьявляли

@kookandos

Жыл бұрын

А когда вы идёте к доктору с коликами в животике, вы понимаете что это может быть рак желудка?)

@user-jv8qq3ru3t

Жыл бұрын

А он знал что это растянется на такой срок, да и когда сдаешь ноутбук в праздники, надо понимать что это будет долго, и никто в праздники ради тебя работать не будет

Всё отлично и по делу, нет лишней воды. Продолжай снимать, у тебя классно получается, очень грамотный подход к технике, будь у меня в городе такие мастера, я бы давно отдал ноутбук на апгрейд видеокарты.

Про Ишак , чуть не обоссался от смеха 🤣

У Егорки сто отговорок

2 месяца ремонтировать это конечно фиаско

Спасибо огромное за такие видео! В них можно увидеть и почувствовать, что Мастер старался! Узнать, что не все сервисы хотят только содрать с меня деньги! Понять, как работают увлечённые профи своего дела! Успехов вам!!!

Я думаю, что клиентам кроме фразы, "Идёт ремонт" не нужно больше ничего говорить! Был у меня конечно случай, когда сдал в ремонт ноут, для замены вентиляторов. Через месяц мне сообщили, что нужно менять вентиляторы, и будет готов через месяц, полтора))) Я улыбнулся от такого очевидного заявления, и понял, что сервис либо занят ооочень, хотя мой ноут из дорогих, или у них бардак)

@user-ul2fm6hg2e

Жыл бұрын

Ну так починили или что?

@MrPizdecccc

Жыл бұрын

@@user-ul2fm6hg2e чиним...

@MrPizdecccc

Жыл бұрын

@@user-ul2fm6hg2e Да, почти готово. Завтра мы вам перезвоним

@user-ul2fm6hg2e

Жыл бұрын

@@MrPizdecccc короче я ничего не понял но очень интересно...

Такие клиенты дохрена умные, потому должны сами ремонтировать свой хлам. )

По качеству флюса ,он похоже лизнул картинку и понял..... И.Ш.А.К)

Гриша как всегда красавчик👍 Не поддаешься на провокации, и раскидываешь всё как было😉🤘

@eduardzarapov3547

Жыл бұрын

Не согласен, что не поддаётся на провокации. Как раз видео это и показывает, как автор повёлся на эти самые провокации.

@andykab1

Жыл бұрын

@@eduardzarapov3547 И чем же повёлся? По пунктам и понятно разъяснил ситуацию

@patriskin

Жыл бұрын

@@andykab1 так и разъяснил потому что повёлся. Потратил время, видос запилил. Не повёлся бы - вообще пофиг было бы

@andykab1

Жыл бұрын

@@patriskin У вас какое-то искажённое отношение к дискуссии. Почему ему должно быть пофиг на несправедливый отзыв? Если мастеру пофиг на мнение клиентов, то у этого пофигиста вряд ли будет расти клиентура в целом.

@patriskin

Жыл бұрын

@@andykab1 искажённое? Не согласен. Провокаторов и хейтеров навалом - если реагировать на каждого, то никакого здоровья не хватит.

Да не бомбит у меня :)))) Болезненное какое то чсв у вас. Сколько подобных роликов в данной тематике на вашем канале смотрел-все, как один. Совершенно дичайшая реакция, при том, зачастую на абсурдные "предъявы" :)) Где и без объяснения понятно, что суть предъявы-высосана из... Пальца. Ух, спокойнее надо быть...

Я сегодня выходной. Купил 0,5л, закуски, запивки. Расположился удобнее😅

Я имею такое мнение. Если кто то обсирает работу другого мастера работника, то он сам имеет грешок. Настоящие мастера не обсуждают работу предыдущих, поскольку не имеют полных условий. И это уважение к своей работе.

4 раза нужно тесты говорить, как теперь называть тебя мастером ;) Рад тебя видеть, не часто видео бывают но очень нравятся)

@6yntar05

Жыл бұрын

Алексей из АСЦ говорит 3 раза

@JavaScript_Music

Жыл бұрын

@@6yntar05 уже 4

Всегда с удовольствием смотрю твои комедии...)))

@GOLOD55

Жыл бұрын

уря любимый сериал, новая серия! ога

Надо говорить: Наливайте чаёк с лимончиком😊 как говорит ваш сосед Ноутбук 31😁

Ох уж эти всезнайки телефонные). Если такой знаток, сам бы чинил))

Григорий! ПМСМ надо было вернуть в первоначальном состоянии, хоть и в убыток себе, с комментарием при выдаче "ваш мастер более квалифицирован, он отремонтирует"

Есть такое понятие у ремонтников - «гнилой клиент», до сих пор актуально, хотя появилось оно ещё в эпоху ремонтов ламповых телевизоров. Я стараюсь от таких клиентов избавляться ещё на этапе предварительного согласования. Есть несколько наблюдений по этому поводу - не стоит брать в ремонт технику когда: 1) Клиент уже на предварительном этапе, ещё не показав вам сломанный аппарат, по телефону требует назвать точную стоимость ремонта 2) Не стоит связываться, если клиент проявляет излишнюю осведомлённость в вопросах ремонта радиоэлектронной аппаратуры. Как правило, если пренебречь этими двумя условиями, с такого клиента ничего не получите, кроме геморроя.

@user-yd2oq2uy8r

Жыл бұрын

3) не стоит связываться если клиент звонит повторно через 2-3 месяца. Как показывает практика, в большинстве случаев она гуляет по сервисам и по рукам и в большинство случаев не исключены замены деталей (hdd,матрица и т.д.) - пустая трата времени.

Кстати клиент по аудиозаписи так-то прав. Просто его собеседник из сервиса не смог доходчиво объяснить клиенту, что его ноут геморойный.

@user-zb7rn1cx8u

Жыл бұрын

че ты несешь чем он прав

Здравствуйте! Я немножечко встану на сторону клиента. Но чтобы была понятна суть, расскажу с чем столкнулся я. Сдавал в ремонт телевизор Самсунг32". Проблема заключалась в изображении, оно было пятнами и очень тусклым. Некоторые части экрана не показывали. Явно проблема с подсветкой экрана (линейки светодиодов). Сдал в сервис. 2 недели молчаливого ожидания. Еще 1 неделя после звонка. Озвучили типа мастер диагностирует. В конце третьей недели я звоню во второй раз, мол пора и честь знать! Мне озвучивают цену в 9 тыс руб. (тв стоил на тот момент 14). Ни причину неисправности не назвали, ничего не сделано. Я решаю забрать ТВ и отказываюсь от ремонта. Я не готов был платить за ремонт больше половины стоимости ТВ и решил рискнуть, разобрать самому. На этапе разборки увидел пломбы которые снять аккуратно не повредив не возможно никак ( по типу фольги с галограммой). И я понял что ТВ вообще не разбирали и не смотрели. Я добрался до планок светодиодов. Разбирая как сапер ТВ, снимая платы, шлейфы с матриц. Саму матрицу. Снял линейки светодиодов (они просто на разъемах, без пайки). Подал на них напряжение и увидел что да, проблема была в них, горело в лучшем случае 1-2 из 5 на линейке. Заказал на Али за 1 тыс руб. и через 2 недели собрал телек. Все работает уже 3-4 года... В условиях мастерской такая работа делается за 2-3 дня... причем эти 2-3 дня поиск светодиодов с разборок, а если это мастерская то просто поход до ближайшего радиомагазина. Подбор светодиода по параметрам. Пайка на "линейку" и сборка. На это надо 1 день... Я ждал 3 недели... Я это к чему? Если клиента уведомлять о ходе проведения работ, что над его техникой работают. Что им занимаются. То это и Вам проще будет и клиенту спокойнее. Возможно не всем клиентам это надо, но внушает доверие. Что мешало фоткать процесс работы и отсылать по Вотсапу с комментариями? Это 1 минута максимум. За то я буду понимать что, да, моей техникой занимаются.

Привет тебе огромный из Тамбова. Смотрю все твои выпуски пересматривал даже которым несколько лет, все четко и понятно, таких спецов в своем деле мало, вот обсуждать их много,я не понимаю таких людей, сложную электронику нужно уметь и знать как ремонтировать, а ты правильный спец в своем деле, да не приятно что твою работу начинают обсирать не обоснованно-это обидно, но мир не без уродов, так что жду с нетерпением свежих роликов, уважение тебе от меня большое.

Что то из рода: "Количество блинов в жёстком диске" и "Снимайте пленочки с термопрокладок". 😅😅😅. Не обращать внимания на таких идиотов не получится. Но создавать на основе таких личностей топ контент это надо ещё талант иметь. Браво автору.

Искусственный интеллект изучать

таких хамлоклиентов надо в чёрный список и ещё передать данные в другие сервисы, чтобы тоже его отфутболивали

вывел Гришу на чисту водку еще один боец с ветряными мельницами..ээ...нет.. - с ветреными блогерами вывел Гришу на расстрел :)

@galleon8824

Жыл бұрын

Да Серёг таких тут по колено моря морьное да

Такие кейсы, это издержки профессии, всегда будут недовольные, ты хоть новый выдавай в идеальном состоянии. Тут только терпения можно пожелать)

что-то зачистили идиоты к нему...

12:00 вообще звонящий долю правды некую сказал. Четко ему не ответили есть ли смысл держать. Ведь неизвестно что это за сервис центр, может его там и полгода продержат и год, сроков нет. И не сказано в чем трудности и какие препятствия