Как грумеру защитить свои права? Консультация юриста.
Үй жануарлары мен аңдар
Как грумеру защитить свой права? Что делать, если клиенту не понравилось качество ваших услуг и он хочет мести? Как вести себя, если вы добросовестно выполняли свои услуги, но обнаружили, что все социальные сети пестрят клеветой в ваш адрес от недовольного клиента? Ответ на все эти вопросы в новом сюжете на канале ProGrooming.
У нас в гостях побывала Дарья Киселева, грумер салона "Собачья жизнь" (Спб), героиня скандального ролика • В Петербурге грумер же... в котором ее неправомерно обвинили в жестоком обращении с собакой. Даша расскажет нам о том, как можно было бы предотвратить вышедший из под контроля конфликт, а так же раскроет обратную сторону очень смело поданной журналистами ситуации.
Как грумеру защитить свои права расскажет Оксана Тимошенко - юрист Союза предприятий зообизнеса.
Наверняка, и у вас бывали ссоры с клиентами? Пожалуйста, напишите в комментариях о таких случаях, поделитесь своим опытом - что вам помогло выйти из конфликта с миром?
Всем благодарных клиентов и да прибудет с вами Справедливость!
Пікірлер: 23
Юрист говорит очень полезные вещи!
Спасибо Вам за подробную информацию, все разложено по полочкам.Как говорится предупрежден, значит вооружен! Ждем от Вас новых интересных видео.
У меня такого не было но если будет, то знаю что делать!
@user-jy7oo3og6m
5 жыл бұрын
Когда на выезд_проще! Не приезжаешь!!и посылаешь!! Вот они в салон и и дут!
Хотелось бы чтобы таких ситуаций было меньше
Очень интерсно! и главное познавательно . Но как говорится не дай бог(
У подруги была похожая ситуация Только обращались в суд, а не в СМИ и кстати, выиграла
Чтобы не попасть в такую ситуацию, советую пройти мой МК по зоопсихологии.
У коллеги недавно случилась неприятная история. Сразу у двух собак возникла аллергия на ГИПОАЛЛЕРГЕННЫЙ шампунь. Клиенты требуют возмещения стоимости вет. услуг. При этом одна клиентка проехалась по нескольким ветеринарам города (что не дешево). Хотелось бы знать, какие перспективы у мастера, учитывая, что она и так уже понесла убытки - у нее стоит канистра довольно недешевого шампуня, который она боится использовать.
Сноха пользовалась дачей . Теперь она мне дачную книжку ни отдает чо делать
Было 2 конфликта. Причем сразу два на одной недели. Позже выяснилось что это клиенты которые тупо ходят в поисках халявы. Первый звонил пьяный (как позже выяснилось) все обговаривалось, собаку (йорка пахнущего как пепельница с очень длинной шерстью в пол с какашкой на попе) привез сын лет 13-15. Собаку подстригла коротко по телу (как обговаривалось) с очесами на лапах и оформила морду. Клиент спустя сутки просох и начал некультурно разговаривать. Вернула 200руб на опохмел из 600 руб(помыла за свой счет) всем мастерам города кого знаю передала телефон данного мужчины чтоб держали ухо востро. Второй же отправил на стрижку дочь и супругу которые на мои вопросы где и как стричь просто кивали мол как хотите так и стригите. По приезду домой у этих безмолвных овечек(по другому и не скажешь) развязался язык и выяснилось что это не то что они хотели.
@user-jy7oo3og6m
5 жыл бұрын
А НЕ БЫЛО_ЧТО ДОГОВОРИЛИСЬ НА ТЫСЯЧУ! НО ЗАПУТАВШИСЬ_ВАМ ДАЛИ ДВЕ_А ВЫ МОЛЧА БЕЖАТЬ??😂
А почему бы не показать не ускоренное видео или его нет?
@user-dl4us8ck5v
2 жыл бұрын
Хо я бы тоже по не у. Что тут не так.
Здравствуйте, можно с вами как-то связаться ? тел, вк?
@ProGrooming
6 жыл бұрын
Добрый день! Подскажите. с кем Вы хотите связаться? С юристом? с Дарьей? или с автором ролика?
Вообще_надо было взять помощника!! ..грубовато она конечно!! Я иногда по три часа стригу!!в ушки целую!! И хозяева рады!! !
Как грумер, наемное лицо, могу сказать, что: это треш... Сколько раз, мы сталкиваемся с "хозяевами"-которые раз в год водят животное на процедуры... И там такой ужас, приводят "зас@го" своего питомца и потом, уносят на ручках в друг в лужу зайдет😂😂😂Это кошмар
Хорошенькое дельце! Легче всего мастера обвинить! Лучше бы сами грумингу учились
У меня такого не было но если будет, то знаю что делать!
У меня такого не было но если будет, то знаю что делать!
У меня такого не было но если будет, то знаю что делать!