苦痛な商談の特徴は質問に表れる
Тәжірибелік нұсқаулар және стиль
こんばんは、西崎です。今回は社内の普段の営業ロープレの様子を動画にしました。
途中からは撮影していることを忘れ、真剣にフィードバックしていました。
中々見ることができないリアルなロープレの様子から、営業はもちろん、マネジメントやフィードバックの方法などにも役立ててもらえると嬉しいです。
＜タイムテーブル＞
0:00：オープニング
0:16：フィードバック①：相手が興味ある話をする
0:59：フィードバック②：何でも「すごいですね」と言う
1:09：フィードバック③：当たり前のことを確認する
1:26：フィードバック④：会話の中でヒアリングをする
1:46：ロープレ2回目に挑戦
4:19：役員水城のお手本ロープレ
8:34：2人の違いを分析
9:48：まとめ
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/ @koheinishizaki
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＜ブラックな社長のプロフィール＞
西崎 康平 KOHEI NISHIZAKI
トゥモローゲート株式会社 代表取締役 最高経営責任者
tomorrowgate.co.jp/
個性が混ざるブラックな企業の創業者。ブラック企業ではなくブラックな企業。まっ黒な哲学で常識を塗り潰す。会社のブランド戦略を策謀したりデザインしたりぶっ壊したりする会社。Twitter&KZreadでビジネスに役立つ思考を配信中！
Пікірлер: 59
いつも学びになる動画ありがとうございます！ 【得られる知識】 •質問のやり方 【すぐ出来る行動】 •完結な質問と課題を見つけたら即アプローチする 【感想】 西崎社長にロープレを見てもらいフィードバックしてもらえるってありがたいですね！ 褒め方が嘘っぽく聞こえないようにしなければいけないのは気をつけていきたいと思いました。 つまらずに話すことはとても練習積まれていると思いました。 また、水城さんの課題を聞き出してからの提案はとても参考になります。
会話のテンポと相槌、質問の仕方が心地よかったです！
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとうございます！コメント嬉しいです！
１つの質問に対して深掘りもしつつ、相手が興味持ちやすいように、話しやすい方向にシフトしていく。非常にわかりやすいです！！ありがとうございます😊
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとうございます！
コミュ障で話すのが苦手なので最初の方がつまらずに話せていたのはすごいなと思います。あとすごく素直でいい点を短い時間でまとめて話せるのが良かった。これからの成長がたのしみですね。
撮影を忘れての真剣なフィードバック、真剣さが伝わりまくりでドキドキしながらみました。勉強になりました！
@koheinishizaki
Жыл бұрын
いつの間にかカメラ関係ないフィードバックになりました。ありがとうございます！
ものすっごくめちゃくちゃ勉強になりました!! 自分に置き換えて拝見していました。すぐに実践できる内容でとても分かりやすかったです。 ありがとうございます🥹✨
@koheinishizaki
Жыл бұрын
そう言ってもらえて嬉しいです。ぜひ実践で活かしてください！
有益な動画をいつもありがとございます。
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとうございます！
とても勉強なりました！ 新規営業でのヒアリング部分悩んでいましたが、どうすればストレスなく聞けるのかのイメージを湧くことができました！ 動画見てよかったです！
水城さんの話、側で聞いてても気持ちよかったです。 簡潔に、でもシンプルで分かりやすく、とても参考になりました。 構成考えながら話を展開していく意識を高めていこうと思います。
@koheinishizaki
Жыл бұрын
大事ですね！ コメントありがとうございます！
分かりやすいです。参考になりました
@koheinishizaki
Жыл бұрын
そう言っていただけてよかったです！
勉強になります。
@koheinishizaki
Жыл бұрын
たくさんコメントいただきありがとうございます！
水城さん出てきた瞬間こちらまでにやけてきました。 すごく素敵すぎます！もっとみたいです！笑
@koheinishizaki
Жыл бұрын
リクエストありがとうございます！笑
ビジネスだけではなく日頃の会話の中でも実践できそうな内容ですね！勉強になります！
@koheinishizaki
Жыл бұрын
仰る通りですね。すべて共通すると思います！
水城様のほうが西崎様に対して質問を多くしておりました。西崎様はそれに対して答え、水城様がご自身の考えを押し付けることはなく、提案をされていました。 営業は日々進化しており、千変万化しています。だから面白い職種だと私は思います。 ありがとうございました。
質問の意図、か〜🤔 たしかに、なぜそれを聞いてくるのか分からなければ、答える必要性さえ感じれないですね。 勉強になりました！
@koheinishizaki
Жыл бұрын
そうなんですよね～。ありがとうございます！
最初の方は、西崎社長に寄り添えてないので刺さる提案ができてないんだと思いました。 社長のありたい姿を聞いてそこに対する現状とギャップを自社のサービスでどう埋めれるか？がどんな商材でも大事な視点だなと思いました。貴重な動画ありがとうございます！
営業力を上げて結果を出せる人材になるべく、最近はSPIN話法を意識して営業活動をしているのですが、大事な事が詰まった10分間でした。僕にとってとても価値のある動画だと感じました。感謝です
@koheinishizaki
11 ай бұрын
そう言ってもらえて嬉しいです。
1人目の方は自分たちのサービスの提案をするための確認事項を質問してしまっていて、一方通行の会話になりすぎて会話も盛り上がってない😅 やっぱりまず顧客の現状の運用課題など背景や状況を伺うことにもっとスポット置いて会話をしたらもっと良い商談になると思います😁
話を踏まえつつ仮説・提案の流れが流石です
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとうございます！
初めのあいさつのテンションからちゃいますね。私も飛び込みの際はテンション上げていきます。声の強弱、身振り手振りも付けて。インパクトを与えて自分のペースに巻き込んでいくことが大事✨
ここ2,3年、このKZreadチャンネルを頻繁に観てきたことが要因なのか、2ヶ月ほど転職活動をしてた際、「企業のビジョン」に自然と注目してたなとこの動画見て振り返りました。 そして、企業ビジョンと自分のビジョンが合い、その点を最終面接の会話の中でしれっと落とし込んだ企業に、内定をもらえました！ 僕が自分のビジョンに合う企業へ働けることになったのは、このKZreadを見続けたことかもしへません。知らぬ間に潜在的に企業ビジョンを意識するようになったので…ありがとうございます！
@koheinishizaki
11 ай бұрын
そういった声をいただけるとめちゃくちゃ嬉しいです。 お互いのビジョンが一致しないと、結局不幸になりますしね。 ビジョンがマッチする会社に出会えてよかったです！
@user-vl6we2tl8b
11 ай бұрын
@@koheinishizaki ありがとうございます！ 今後も自分のビジョンを大事にしながら次の会社を起点にキャリアを築いていきます。 そのためにも、貴社のビジョンマップのような考え方を個人レベルに落とし込んだものを作ってみようかなと思います。 またそれを作って終わりではなく、半年か1年お毎に見直して修正しながら。 次の会社での評価制度や人事制度でそんな仕組みがあればいいですが、ない場合は自分で作ってやっていきます！ 今後もこちらのKZreadで勉強させてもらいます。 よろしくお願いします！
話を展開させていくスピードが早いのに解りやすかったです(* ´ ` *)ᐝ
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとうございます！
勉強になります！！！！！
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとう！
内容もそうだけど、声のトーンもかなり大事ですね
@koheinishizaki
Жыл бұрын
大事ですね！
社内会議でも意図が分からない進め方をしないように注意しないといけないですね。 社内だからこそ蔑ろにされがちかなと感じました。
@koheinishizaki
Жыл бұрын
確かにそうですね。商談に限らず大事なことは共通してますね。
タイトルでドキッとしました😱
@koheinishizaki
Жыл бұрын
すみません！笑
えいえいおーですね😊
@koheinishizaki
Жыл бұрын
えいえいおー！
理念はあるか？の質問に特にないと返答頂いているのに、社長の考えが社員に伝わっていないという話の運び方。話し方は丁寧なのですがいまいち寄り添えていないですね。自ら方向性やゴールを設定していてそこに向かう事が最優先になっているので、相手の反応をもっと大切にしたらいいと感じました。
@koheinishizaki
Жыл бұрын
コメントありがとうございます！
声のトーンで印象変わるなと思いました🤔
@koheinishizaki
Жыл бұрын
声のトーンも大事ですね！
いいね👍️✨
@rina_tg
Жыл бұрын
いつもありがとうございます！
@koheinishizaki
Жыл бұрын
ありがとうございます！
👍👍👍👍👍👍
@koheinishizaki
Жыл бұрын
お米さん！ありがとうございます！
話し方とか枝葉の話じゃなくて、視点が高くないと難しい商品やなー
@koheinishizaki
Жыл бұрын
コメントありがとうございます！