Як отримати довідки OK-5 та ОК-7 на порталі Дія
Довідка ОК-5 та ОК-7 онлайн на порталі Дія. Дивіться відеоінструкцію з простими кроками. Довідку можна отримати за декілька хвилин та користуватися її PDF-версією. А щоб не пропустити наступні інструкції - ставте дзвіночок та підписуйтесь на канал.
Офіційний сайт: thedigital.gov.ua
Instagram: / diia.gov.ua
Telegram: t.me/diia_gov
FB: / diia.gov.ua
Viber: vb.me/diia
Пікірлер: 115
Чому цього немає в застосунку Дія, для смартфонів?
Величезне вам спасибі!!!💙💛
Спасибо! Огромное спасибо!
@Diia
2 жыл бұрын
Ірино, дякуємо за вашу підтримку! Вона надихає:)
спасибо.... все просто и понятно
Проверил наличие этих услуг в Дие на смартфоне. К сожалению никаких новых услуг нет. В плеймаркете Дия не обновляется, последняя версия от ноября месяца.
Дякую ,но чекаю відповіді
Чому в ОК-7 не відображається стаж працівників МВС?
Почему нельзя зделать это всё на смартфоне?
Вітаю. Чи можна отримати онлайн довідку ОК-5 без трудового стажу? В додатку ПФУ не вдалось зареєструватися (пише, що мене нема в даних ПФУ)
@Diia
4 ай бұрын
Довідка ОК-5 формується згідно інформації, яка подається страхувальниками у звітних відомостях про нараховану заробітну плату (дохід, грошове забезпечення, допомогу, компенсацію) застрахованих осіб та інформації про сплату страхових внесків. Зазначена інформація надходять до Пенсійного фонду України від Державної податкової служби в порядку міжвідомчого обміну. Також в довідці ОК-5 наявна інформація про періоди протягом яких особа, яка підлягала загальнообов'язковому державному соціальному страхуванню на випадок безробіття, отримувала допомогу по безробіттю (крім одноразової її виплати для організації безробітним підприємницької діяльності) та матеріальну допомогу у період професійної підготовки, перепідготовки або підвищення кваліфікації, включається до страхового стажу.
Я боюсь в водити дані на сайті ДІЯ ( просять паспортні дані, карту, щоб отримати довідку) скажіть хто користувався, безпечно це?
@Diia
Жыл бұрын
Так, це абсолютно безпечно. Ці дані потрібні для подальшої ідентифікації вас як індивідуальної особи та звірки даних у реєстрах, коли вони збігаються, вам відкривається доступ до послуг, яким необхідна така інформація про вас.
Якою програмою відкрити цей документ в формат фаїл vid, адже Дія видає його лише так. Ніякого pdf файла не має.
@Diia
Жыл бұрын
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - support@thedigital.gov.ua
@user-nz9oh3cd8y
Жыл бұрын
Надеюсь поможет kzread.info/dash/bejne/o6GdsLeGerOWhNI.html
Чому в дії для смартфона нема цієї функції, а потрібно реєструватись в якомусь другому порталі для отримання цієї довідки?
Довілка ОК-7 не обробляється на порталі ДІЯ. Ось вже декілька днів намагаюся це зробити
@nadyagontar3943
2 жыл бұрын
Така ж проблема
@nsoul5071
2 жыл бұрын
Теж саме
@Diia
2 жыл бұрын
Ви праві, наразі реєстри вимкнуті, та отримати довідку, на жаль, не вийде. Радимо звернутись до ПФУ для отримання довідки.
@yanusek
2 жыл бұрын
@@Diia а в пфу сказали що тільки через дію можна отримати цю довідку...що тоді робити?
Чому не можу оформити на порталі ДІЯ справку Ок-7 і ОК-5, пише помилка?
@Diia
Жыл бұрын
Альоно, рекомендуємо вам звернутись до служби підтримки, ми підкажемо шляхи розв'язання ситуації - chat.diia.gov.ua/ Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки натисніть кнопку "Запитати менеджера".
Год назад заказал справку был сформирован pdf файл. Сейчас пытаюсь заказать справку формируется файл без расширения который ничем не открывается. Принудительная установка расширения не помогает . Судя по комментариям ни у одного меня данная проблема
@Diia
Жыл бұрын
Нам прикро, що трапилася така ситуація! Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Помилка у назві відео - «овідки» :)
А если паспорт книжечка? Получится заказать справку ?
@Diia
2 жыл бұрын
Для отримання статусу внутрішньо-переміщеної повнолітньої особи у застосунку Дія має відображатися один з паспортів: ID-картка чи закордонний біометричний паспорт. Також РНОКПП має бути верифікованим. Це пов'язано з тим, що відомості про стать особи, дату та місце народження, серію та/або номер, дату видачі, найменування уповноваженого суб’єкта, що видав паспорт, строк дії, адресу та дату поточного задекларованого/зареєстрованого місця проживання отримуються саме з біометричних паспортів наявних у застосунку. Для отримання статусу ВПО для дитини, у застосунку має додатково відображатися свідоцтво про народження. Порядок передбачено Постановою КМУ Про облік внутрішньо переміщених осіб - zakon.rada.gov.ua/laws/show/509-2014-%D0%BF#Text
Прошу допомогти з пенсією ,як отримати результат,коли надійде,що з посвідченням
@Diia
3 ай бұрын
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
Довідка формується автоматично за весь період (1998 рік по 2023). В інструкції вказано, що можна вибрати період. Як це зробити? Довідка потрібна тільки за 2021 рік.
@Diia
11 ай бұрын
На жаль, при замовлені послуги неможливо вибрати період за який будуть вказані дані. Довідка ОК-5 формується автоматично, та містить, зокрема, дані щодо суми заробітку для нарахування пенсії, страхового стажу, сплати страхових внесків. Якщо у вас залишились додаткові питання радимо вам звернутися до ПФУ за телефоном 0 800 503 753 або на email: info@pfu.gov.ua
@user-ii4iq5qn6w
6 ай бұрын
якщо замовив довідку ок5 через мобільний застосунок дія і видалив його. запит скасується автоматично?
Чому послуги в мобільному пристрої немає
Вимагає "Посвідку на проживання" що це таке? Номер чого? не зрозуміло"! Довідку так складно отримати.
В меню Дії у телефоні, меню "Послуги" немає можливості обрати пенсії та допомоги.
@Diia
2 жыл бұрын
На порталі Diia.gov.ua
@LiTaliya
2 жыл бұрын
@@Diia Все працює. Дякую.
@alexbrustver4289
2 жыл бұрын
Справка ОК 7 не формується
@nsoul5071
2 жыл бұрын
Ок7 не удается сформировать , пробивала около 20 раз в течении нескольких дней
@Sun-jg5bl
2 жыл бұрын
@@Diia чому сайт при формуванні довідки ок-5 пише: "ви не можете скористатися послугою"? В чому проблема?
При попытке сформировать любой из этих документов: Довідка ОК-5 / довідка ОК-7 / Витяг з Реєстру застрахованих осіб - ответ один Ви не можете скористатися послугою Виникла помилка при передачі запиту до Пенсійного фонду України. Спробуйте отримати послугу через деякий час
@larchenko8816
2 жыл бұрын
у вас решилась проблема?
@user-be4br1ri3b
2 жыл бұрын
У меня такая же проблема
@user-be4br1ri3b
2 жыл бұрын
@@larchenko8816 что долать в таком случае ?
@larchenko8816
2 жыл бұрын
@@user-be4br1ri3b проще пойти в фонд и там сделать )))
@user-be4br1ri3b
2 жыл бұрын
@@larchenko8816 ну а ошибка почему не знаете ?
А якщо в Дії на закордонному паспорті є помилка. Вказано замість районного району - обласний район . Це неправильно. Чому так і чим це шкодить ? Паспорт - книжечка і там є печать з назвою району правильно .
@Diia
Жыл бұрын
Оксано, рекомендуємо вам звернутись до служби підтримки та надіслати деталі вашої особливості - support@thedigital.gov.ua
Не найден раздел о назначении пенсии.
Дія на заграному паспорті. Довідку можна получити?
@Diia
7 ай бұрын
Для замовлення послуги перейдіть у розділ Меню ➡️ Послуги ➡️ Довідки та Витяги ➡️ Довідки ОК-5 або ОК-7.
@dmitryospa
7 ай бұрын
@@Diia там пиши помилка Дії не вдалося отримати данні від пенсійного фонду.
@Diia
7 ай бұрын
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
вибиває помилку і каже щоб зайшли пізніше. В чому справа?
@Diia
2 жыл бұрын
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Почему я не могу войти в систему? Что там за проблемы. Пишут у меня нет доступа. Но я зарегистрировалась уже несколько месяцев назад
А мені нічого не прийшло. І в пункті "Послуги" у мене немає "Отримані документи".
@Diia
2 жыл бұрын
Зверніться, будь ласка, до нашої служби підтримки. Будемо раді допомогти вам з'ясувати причини виникнення цієї ситуації.
ЧИМ ЦІ ФАЙЛИ З ТЕЛЕФОНУ ВІДКРИВАТИ ??
@Diia
Жыл бұрын
Радимо завантажити зчитувач файлів PDF - Adobe Reader для PDF на ваш смартфон. Після скачування Adobe, натисніть на кнопку "Переглянути довідку". В переліку програм оберіть Adobe. Відкрийте потрібну вам довідку.
@user-nz9oh3cd8y
Жыл бұрын
Сегодня столкнулся с этой же проблемой. Разобрался. Снял видео с разъяснениями. Надеюсь поможет kzread.info/dash/bejne/o6GdsLeGerOWhNI.html
Добрый день, Не открывается довідка ок5 выдает ошибку. Подскажите как можно исправить?
@Diia
Жыл бұрын
Спробуйте, будь ласка, отримати довідку на порталі Дія - diia.gov.ua/services/dovidka-ok-5
@user-kc2jo5qo1p
Жыл бұрын
@@Diia спасибо
@user-nz9oh3cd8y
Жыл бұрын
Сегодня столкнулся с этой же проблемой. Разобрался. Снял видео с разъяснениями. Надеюсь поможет kzread.info/dash/bejne/o6GdsLeGerOWhNI.html
В мене пише, що не можу скористатися послугою, що мені робити?
@Diia
2 жыл бұрын
Добрий день! Радимо спробувати отримати довідку у застосунку Дія. Відповідну вкладку можна знайти у розділі Послуги.
@user-eg7bw4kv2z
2 жыл бұрын
@@Diia там також пробувала вибиває помилку
@Diia
2 жыл бұрын
Лишіть, будь ласка, деталі вашого випадку та скриншот помилки в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
В мене не працює. Пише, що сталася помилка
@Diia
3 ай бұрын
Щоб уточнити детальну інформацію та допомогти вам розібратися, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
Мені взагалі видає помилку при спробі замовити довідку ОК-5
@Diia
5 ай бұрын
Щоб допомогти вам розібратися у цій ситуації, просимо звернутись в службу підтримки - chat.diia.gov.ua/
Чому ОК-7 пише помилка ?
@Diia
2 жыл бұрын
Добрий ранок! Щоб допомогти вам розібратися з цим питанням, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Не можу замовити ОК-5 та ОК-7, Дія видає помилку:(
@Diia
Жыл бұрын
Рекомендуємо замовити довідки на порталі Дія, для цього, авторизуйтесь й перейдіть в розділ Послуги - Пенсії, пільги та допомога - Довідка ОК-5 та Довідка ОК-7 - diia.gov.ua/services/dovidka-ok-5 та diia.gov.ua/services/dovidka-ok-7 Завантажити або переглянути їх можна в особистому кабінеті в розділі Послуги - Отримані документи - my.diia.gov.ua/workflow/inbox Якщо у вас виникнуть труднощі або додаткові запитання, зверніться у службу підтримки, ми допоможемо розібратись та підкажемо шляхи вирішення ситуації - chat.diia.gov.ua/. Щоб зв'язатись з менеджером в чаті підтримки, натисніть кнопку "Запитати менеджера".
1:23 Як отримати інформацію про пенсію
Скачивается но неоткрывается...(Xiaomi redmi note 9 pro)
@Diia
Жыл бұрын
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки - support@thedigital.gov.ua
@user-nz9oh3cd8y
Жыл бұрын
Сегодня столкнулся с этой же проблемой. Разобрался. Снял видео с разъяснениями. Надеюсь поможет kzread.info/dash/bejne/o6GdsLeGerOWhNI.html
У меня выбивает ошибку когда беру справку
@Diia
2 жыл бұрын
Щоб допомогти вам розібратися з цією особливістю, просимо залишити деталі вашого випадку в службу підтримки support@thedigital.gov.ua
Что такое ок5 и ок7?
@Diia
2 жыл бұрын
Довідка ОК-5 - це відомості про суми заробітку для нарахування соціальних виплат, яка формується, починаючи з 2000 року. Довідка ОК-7 - це відомості про фактичні суми заробітної плати, з якої сплачується єдиний соціальний внесок та страховий стаж, і яка формується з 2011 року.
Пишется Ви не можете скористатися послугою Виникла помилка при передачі запиту до Пенсійного фонду України. Спробуйте отримати послугу через деякий час Що з телефона що з компьютера на сайті. Вже 4 дні поспіль
@Diia
9 ай бұрын
Відправте деталі про ваш випадок нам в службу підтримки, щоб ми спробували допомогти - support@thedigital.gov.ua. Чекаємо на ваш лист.
Довідка ОК-7 не формується
@Diia
2 жыл бұрын
Наразі реєстри вимкнуті, тому, на жаль, отримати довідку не вийде. Радимо вам звернутись до ПФУ. Очікуємо на стабілізацію ситуації в нашій країні, та відновлення роботи реєстрів.
@alexbrustver4289
2 жыл бұрын
@@Diia Так, довідку через портал ПФУ зробили
@yanusek
2 жыл бұрын
@@alexbrustver4289 вам в ПФУ видали довідку ? Які документи ви давали?)
@alexbrustver4289
2 жыл бұрын
@@yanusek я все зробив онлайн через додаток приват24. В ПФУ я не їздив. Роздрукував виписку з ПФУ
Вибиває помилку коли захожу. Чому так?
@Diia
Жыл бұрын
Ярославе, уточніть, будь ласка, яка саме помилка виникає?
@yaroslavnechepa7262
Жыл бұрын
@@Diia дії не вдалось отримати дані від пенсійного фонду. Спробуйте замовити довідку пізніше
@yaroslavnechepa7262
Жыл бұрын
Брав другий телефон де працює воно. Заходив на свій акаунт дії. І теж саме
@danillqqa
Жыл бұрын
@@yaroslavnechepa7262 как решил проблему ? Тоже нужна справка эта
Для пенсіонерів необхідно йти до пенсійного фонду і стояти у черзі. Навіщо ця людям??
Нічого такого. Але вінда на прикладах - з російським інтерфейсом. Не здивуюсь якщо й піратська.
@tfstudio78
2 жыл бұрын
100 пудів. І Адоб закинутий))))
Вообще ничего не понял в этом видео
Ужасно что так сложно одна кнопка должна быть ПЕЧАТЬ. 😭
Зачем дублировать теже самые функции которые уже давно есть на сайте пенсионного?
@Diia
2 жыл бұрын
Олександре, ми створюємо цифрові можливості для кожного. Розширення функціоналу порталу Дія є одним з наших пріоритетів. Бажаємо вам й надалі отримувати лише позитивні емоції від наших сервісів.
@Belltotem
2 жыл бұрын
Как-то соседка выразила недоумение по-поводу helsi, типа зачем моему свекру это надо? Возмутилась, что ей приходится записывать старика на прием к врачу. Она даже не понимает, что это ей самой пригодится, что незадолго сама станет старым пенсионером. Крч, все конторы ПФ сначала минимизируются, а затем закроются. К примеру, когда дети станут пенсионерами!
@sikey1
2 жыл бұрын
@@Belltotem разве мой вопрос хоть как то этому противоречит?
Не работает, спасибо, ошибка не удалось обратиться в пенсионный фонд
@Diia
4 ай бұрын
Маємо для вас рекомендацію, як отримати довідку на порталі ПФУ: 1. Авторизуватися за допомогою BankID або КЕП (кваліфікований електронний ключ) - take.ms/FBL7v на порталі ПФУ - portal.pfu.gov.ua (portal.pfu.gov.ua/) 2. Обрати в боковому меню розділ Запит на отримання електронного документу 3. Обрати тип звернення 4. З переліку обрати довідку ОК-7 5. Перевірити інформацію та відправити запит на отримання довідки - take.ms/yBjOX Ось і все! Коли довідка буде готова, ви зможете завантажити її в розділі Мої звернення - take.ms/6vK8A7
@user-gi8se6eq8u
4 ай бұрын
@@Diia так оно его не делает из-за ошибки что невозможно сделать запрос в ПФО
нет такого в дии
@Diia
2 жыл бұрын
Уточніть, будь ласка, ваше питання.