堪称咖啡界血汗工厂 中国咖啡店接连爆冲突
中国知名咖啡品牌Manner Coffee一天内在上海连爆2宗顾客与店员冲突事件，引发关注。 Manner Coffee星期五（21日）在其官方微博上发声明回应咖啡师与顾客冲突事件，称将积极整改和调整，包括优化门店运营安排，尽可能减少顾客等待时间等。
#mannercoffee #冲突
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Пікірлер: 8
1）员工出手或辱骂就已触法了，如果顾客坚持要提告的话，连公司出马也帮不了。 2）最基本的时间衡量管理也办不到，管理层的失败。应该要有一个机制提醒员工在第几杯饮料下单后等待着的时候就要通知接下来的所有顾客预计至少得等多久，而不是继续接单，任由顾客以为自己很快就拿到饮料，然后痴痴地等。 3）只要该告知的说明了，该做的都做了，员工实在没必要发飙。谁要泼妇骂街就让他们自己上演，反正在场的人都知道员工已告知在前。
@alice755145
9 күн бұрын
員工也是人，也是人生父母養，憑什麼就只能任由顧客欺負
@anson_ng
9 күн бұрын
@@alice755145 如果你对这种顾客也想一比高下，那你跟他们有什么分别？在你配合他们演出时，你就已经输了。
@alice755145
9 күн бұрын
@@anson_ng 對付惡人就是要以其人之道 還治其人之身，不需要客氣
@anson_ng
9 күн бұрын
@@alice755145 你开心就好。
应该设立一个类似mma的地方，让想打架的人有地方可以去
确定你老家没这类的事情？
@TerryThang5600
11 күн бұрын
没有