ЗАПИСАТЬСЯ НА РЕМОНТ/В РОЛИК👇 Наш сервис t.me/whooops_store Мы за кадром t.me/new_way_story -------------------- ПРО РЕМОНТ ИЗ ВИДЕО ◾️ Модель: Sony XA2 Plus ◾️ Услуга: Замена дисплея (Аналог) ◾️ Стоимость: 3 000 ₽ -------------------- КАК ПРОЕХАТЬ К НАМ ◽️ Москва, Мясницкая 18 📍 yandex.ru/maps/org/23007134028 📦 Принимаем посылки со всей России ИДЕИ, СОТРУДНИЧЕСТВО, РЕКЛАМА 🌀 newway.mcads@gmail.com

@KOLOBANOV_MICHAIL

Жыл бұрын

Мы в ВКС в Москве с такими людьми постоянно встречались.

@user-ni3cd6ob1o

Жыл бұрын

А вы где находитесь

@user-ni3cd6ob1o

Жыл бұрын

В каком городе вы находитесь

@user-ni3cd6ob1o

Жыл бұрын

Вы где находитесь

@dedwol

Жыл бұрын

Сколько стоит замена дисплея на редми нот 10 про?

На неадекватность никто клиентов не проверяет.

@MellstroyMemes88

Жыл бұрын

Генератор рандомных фактов

@Joni-Bagenow

Жыл бұрын

Давно пора брать пол цены сразу за работу. С пометкой, что при отказе, деньги не возвращаем

@New_Way

Жыл бұрын

Нужен какой-то детектор или тестирование...

@Dimiurg228

Жыл бұрын

​@@New_Wayна камеру снять что клиент говорил.

@Vservise

Жыл бұрын

@@Dimiurg228 все заснять невозможно, к сожалению

Таких надо принимать только через договор об услуге и сразу прописывать свои условия! В случае сразу подать в суд! Пусть такими неадекватами судебные приставы занимаются!

@godforger

Жыл бұрын

так надо со всеми так работать и все

@New_Way

Жыл бұрын

Уже подправили документы, ценный урок 😌

@user-gc3ef3vw6n

Жыл бұрын

А как без договора?

@80689248440

Жыл бұрын

а я так не считаю. те кто прнимает доброту за слабость проплывёт их труп или сами приползут. время неспокойное - нужно держаться надёжных людей - ну кунул и/или конфликт - тусть забирает и валит если есть доки на выполненую работу, придут по сарафаному радио не такие наглые и/или пусть в доке адрес указывают первого

@aleksfreeman3925

Жыл бұрын

Из личного опыта... Иногда посмотришь на "клиента" и понимаешь, что ну его накуй и вежливо так отшиваешь его со словами - "извините, очень жаль, но ничем вам помочь не могу", ибо сбереженные нервы дороже всяких денег)))

Указывайте в акте приема на ремонт: замена дисплейного модуля (копия). Всё, клиент расписался и потом уже не скажет что его не предупреждали!

@Whys597

11 ай бұрын

Если написать чек В котором чёрно по белому написано что дисплей (копия) Клиент уже не сможет высказать претензии по поводу оригинала

@Napalm13

10 ай бұрын

Очевидно, что человек в черную работает, раз ведётся на подобное. И поделом

@user-zn8zz2lf8z

5 ай бұрын

@@Napalm13 честно можно заработать только грыжу меж яиц, какая разница как он работает по «черному» или «белому», качество выполненной работы от этого не зависит.

@fx8052

5 ай бұрын

​@@Napalm13 думаешь 4% не платит?)))

@liriq6328

5 ай бұрын

Сила бюрократии

Нужно составить договор с перечнем работы, с указанием запчастей и что бы клиент подписал его. А если придёт и типо забудет, вызывать полицию,и писать заявление о мошенничестве. Хотя можно это просто клиенту сказать, и большинства отпадёт все вопросы.

@SoyRen_37

Жыл бұрын

мастера обычно не хотят это делать, потому что работает в 2 стороны. Мне провели диагностику ноута в крупной конторе. Диагноз только на словах, в тексте нигде не фигурирует. Мне сказали: материнская плата не работает, SSD не работает, жестокий диск умер. Предложили поменять SSD и поставить Винду. На мой вопрос, как оно будет работать без материнки ответа не нашлось. Забрал ноут обратно, заплатил 1000 рублей за диагностику + курьеру за доставку ноута в сервис. Первый попавшийся частник за 10 минут включил ноут и поменял SSD. Всё остальное работало. Было бы у меня заключение с результатом осмотра, который не соответствует действительности, у сервиса возникли бы проблемы

@sharktrade1469

Жыл бұрын

@@SoyRen_37 договор нужен, как кдиенту, так и мастеру, с перечнем работ, с комплектующими которые стояли с их сирийными номерами. Это поможет от мошейничества как со стороны клиента, так и со стороны мастера. Если мастер отказывается делать договор, то и работать с ним не стоит, значит он мошейник вот все просто. А мастер которые без просьбы договор этот делает, то 100% честный, но предостиригается мошейничества от клиента.

@Matunadhd8562

Жыл бұрын

1) договор 2) акт о выполненных работах

@MrDoby1000

Жыл бұрын

@@SoyRen_37 Однажды я при перепрошивке закирпичил телефон(самсунг), по крайней мере так думал, отнёс в официальный сервисный центр на платный ремонт, провели диагностику и сказали что ремонтировать не целесообразно, накрылась материнская плата... Я забрал телефон без ремонта и ушёл не с чем, в итоге нашел мастера, который просто перепаял мне кнопку питания и всё, телефон работает

@user-mt1bo2mx3g

5 ай бұрын

Полиция придёт и заберет телефон. И соснешь ты со своим договором.

Итог: Нормальные люди заплатили полную цену, а этот чел получил подарок.

@ivaneiring4732

Жыл бұрын

Вот-вот. Ещё и поощряют таких товарищей, а могли, наоборот, увеличить стоимость ремонта на месте, и ничего бы тот чел не сделал.

@Fesko-ly1wr

Жыл бұрын

Не чел а *чмо опечатка👀

@user-pt4wm9wu6n

Жыл бұрын

Мораль; Ведите себя как гнида - и в жизни вам будет хорошо ))

@KIDDalo

Жыл бұрын

чел то как раз нормальный просто развёл мастера)))

@VladisS.Vostok2000

Жыл бұрын

Всё в порядке, это выдумка для блога.

А после того как он вышел из сервиса, за углом ему ректально был введен этот же шнурок)

@user-qx4wp9el9f

Жыл бұрын

🤣

@New_Way

Жыл бұрын

😅

@jonesmith7260

Жыл бұрын

И клиент снова улыбнулся попросил подключить его к зарядке и ушел

@user-xx7wc8wy9d

Жыл бұрын

Надо было клиенту большой планшет подарить в трещину ректальную.....

@zefg0iuval690

Жыл бұрын

@@jonesmith7260 аххаххахаххаха

Работаю в этой сфере 8й год. И стараюсь придерживаться поговорки «чтобы не искать выход из ситуации, лучше в нее не попадать». Вижу клиента «с пулей в башке», не берусь за ремонт. Аппарат починить можно, а такого клиента не починишь😁

@paha9940

5 ай бұрын

Мужик я тоже так делаю!

Вы молодец если уже долгое время работая с такими клиентами сохраняете спокойствие, доводя свою работу до конца. По больше бы таких мастеров 👍

Я 8 лет оказываю услуги всяческие(за 8 лет чем только не занимался). Так вот: если клиент с первого разговора мудак, то не надо с ним вообще работать. Придерживаюсь этого правила последние 3 года и ушли нервотрепки и ненужная работа, которая отнимает кучу времени. P. S. Прибыль растёт при таком раскладе

@aleksfreeman3925

Жыл бұрын

Отличное правило! 100% работает, ведь нервы дороже всяких денег!))

@kosolap02

Жыл бұрын

Работал в компании - Сотовом операторе. Если приходил скандальный клиент, то мы делали вид, что технически не можем его подключить. От таких "абонентов" больше вреда, чем пользы.

@Valpir

Жыл бұрын

Редко, но бывает такой клиент что с первого общения добрый, ммлый, разговорчивый. А после ремонта как подменили. Так что клиенты разные бывают. Года три назад был такой дед. Принес телек на ремонт, я ему отремонтировал блок питания (заменил кондеры, диодный мост и диоды Шоттки сгорели). Он после этого сказал что цветопередача плохая стала, даже соседей позвал чтобы глянули, но те у виска покрутили пальцем, потому что цвета идеальные были, дали совет ему глаза проверить, так он сказал что на них и на меня в суд подаст 🤣

@NONAME-up6pk

Жыл бұрын

О, тоже был похожий случай, был у мужика лет 40, он попросил чтоб за доп плату я приехал к нему после починки и подключил все сам. Чинил я монитор 240гц, самое смешное что после ремонта я поивез воткнул все шнуры, он зашёл в игру и говорит что это не 240 Гц а 60, молв я там матрицу поменял и подобная ерунда, так же позвал брата на это он ему сказал что тот идиот в итоге они чуть не подрались)) мораль такова что работу на дому лучше оставить для домушников, там их и цена устроит и качество ремонта)))

@user-6tfvk70k78

Жыл бұрын

Согласен!!!!!!!!!200000000000110000, никогда не давайте таким не благодареым людям поводу, такие сами себя в первой встречи выдают!!!!!

Нельзя таким клиентам идти на встречу, если каждый будет ставить в жёсткие рамки неадекватов, а по возможности ставить им более невыгодные,условия, то они не будут как маленькие дети капризничать и требовать своего, но к сожалению сейчас большинство подкармливают таких клиентов, делать бонусы и тп нужно только адекватным и хорошим клиентам!

@AlexeyYad

Жыл бұрын

ещё хуже то, что обычно, доброго хорошего клиента не грех и ободрать.

@user-bi2iz3iz4j

Жыл бұрын

Клиент всегда прав

@user-ze5kh8wz2j

Жыл бұрын

@@user-bi2iz3iz4j Когда он адекватный человек,а не аутист скандалящий без повода

@user-jc5gt2wt2s

Жыл бұрын

​@@user-bi2iz3iz4j что ты несешь?

@Pak_228

Жыл бұрын

@@user-bi2iz3iz4j дочитай фразу до конца, а то задолбали с этим, клиент блять всегда прав. Клиент всегда прав, пока не доказано обратное. Живи теперь с этим, ущербные клиенты поднимают свое эго этой фразой

Заключайте письменный договор! Да, это бумаги, время и т.д., но Ваши нервы дороже. Есть такие психи и мошенники...

@user-jh1jf9vg6e

10 ай бұрын

Давно заложил 1% в сумму заказа на таких людей. Сразу возвращаю деньги и не трачу ни секунды на разговоры. За все года да же в плюсе с заложеного процента и нервов никаких... а клиентов таких в чёрный список и больше не работаю с ними. Возьмите и прямо сейчас добавьте 1 % и будет счастье.

@user-bu7ty3yz8n

10 ай бұрын

@@user-jh1jf9vg6e 👍👍😎😎👍👍

Записывайте разговор с клиентами, в котором будут обговорены все договоренности. В таком случае, можно было бы предоставить запись разговора и поставить этого индивида поставить на место

Бро, я тебя понимаю... Желаю удачи и меньше скандалов) Клиенты разные бывают, кто-то добрый, хороший, понимающий, а кто-то злой, гневный, и т. д.

@New_Way

Жыл бұрын

Привет 👋 Спасибо за поддержку)

@user-hz9yo7tv1c

Жыл бұрын

Д

@AMO_K

Жыл бұрын

Мастера тоже разные. Но большинство одинаковые. К сожалению не аккуратные. Ответственности мало. Перфекционизма. Но это касается всех сфер

@AhmedA16394

Жыл бұрын

​​@@New_Wayде ты работаешь в какой стране каком городе или селе

От таких клиентов нужно подстраховаться как следует. В следующий раз запишите разговор, чтоб можно было предъявить запись. Удачи! 😊

@unbelievable_05

Жыл бұрын

Правильно, с такими клиентами нужно общаться только через аудио сообщения в вацапе .

@user-qe6qi6si9s

Жыл бұрын

Надо не записывать разговор, а подписывать договор, разные вещи

@Fishbow

Жыл бұрын

Да за запись без согласия ещё больше проблем потом будет

@Partizanex

Жыл бұрын

Я как на ответственную работу попал все вызовы пишу. Причем поржал как realme срать хотели на законодательство РФ и запись у них прям в прошивке еще и с доп функциями

@Imix667

Жыл бұрын

​@@Fishbowв рбщественном месте - нет.

Склейка на B7000 вот красава. В оригинале же именно на него собирают? Приклеили мне как-то заднюю крышку на такой клеёк. Проклял все на свете вычищая его остатки из всех щелей внутри телефона. Вы же льёте его куда попало в каких попало количествах, зазоры маленькие, куда ему деваться как не залить собой всю внутрянку. В итоге купил оригинальную новую крышку с фирменным нанесенным скотчем и все аккуратно собрал.

Я работал рубщиком в мясном магазине. Иногда выходил на кассу посмотреть витрину. Вижу женщина принесла чек и 1 котлету. Говорит они не вкусные верните деньги. (Она брала 10шт). Касир спрашивает а почему одна котлета где хотя бы ещё 9. Та отвечает муж съел. В итоге чтоб не ссориться ей в подарок дали кусок мяса и она ушла 🤣 просто хотят выгоду какую то поиметь за так )))

Мужик развёл тебя, а ты повёлся из-за нежелания конфликтовать. Таким нужно возвращать всё в исходное состояние и отдавать телефон обратно. Потому как они уже никогда от вашего сервиса не от*ебутся)

@zoxan1319

Жыл бұрын

Зачем тратить время на то, что бы вернуть в исходное состояние? Другой работы нет? По мне - нахрен слать, и все, если все работает. А за качество претензия не принимается, если ранее обговаривали, что не оригинал.

@fiser1855

Жыл бұрын

так было бы правильнее и справедливо, но проблема в том, что мастер не может быть хорошим переговорщиком. Нельзя быть мастером в нескольких сферах деятельности, особенно в переговорной, особенно если не научился конфликтовать без ущерба для себя. А если он будет конфликтовать, то последующие заказы не сможет толком выполнить, Для этого должно быть душевное равновесие. Это невозможно, когда ты взбешен!

@ilyawebdev

Жыл бұрын

@@zoxan1319 слово к делу не пришьешь. Надо договор тогда составлять

@xperiaxa2ultra6

Жыл бұрын

просто в цену ремонта закладывается стоимость кабеля и пивасика/конфет для нервов

@mg-02

Жыл бұрын

​@@zoxan1319 строители тоже строят им не платят они берут и сносят

Поэтому надо договора заключать, где все эти моменты стоит прописывать. Например о том, что вы предупредили клиента о том, что дисплей будет не оригинал

@Professor_Moriarti

Жыл бұрын

Согласен. Я всегда когда сдавал технику на ремонт. Всегда у меня и у тех ремета было по бумажке договора. 2 шт у каждого. Там чек и договор. И все если человек начинает нести какую-то хуйню то ему можно предъявить договор. И всё

Вывод: надо заходить и орать, тебе либо скидку сделают либо что нибудь подарят. Пользуйтесь!👍

@denismaps5743

Жыл бұрын

так сказали же что он оплатил

@ooojsuss

Жыл бұрын

​@@denismaps5743 ему сделали подарок

@user-qk3zt6xy3y

Жыл бұрын

Ага

Здоровья всем! Исповедуйтесь, Причащайтесь, творите добро

@-Kaktus

Жыл бұрын

...и исполняйте заповеди Божии!

@TixoDedInside

Жыл бұрын

​@@-Kaktus ок 🌵

А бывает еще так, пришёл в сервис, говорю замените мне разъём зарядки. Прихожу вечером, а мне...ваш телефо не включается после замены разъёма и скорее всего данные все удалены... типа они не причём и забирайте ...так что даже по мелкому ремонту подписывайте договор! Потом уже я понял, что скорее всего там в сервисе подменили плату на неисправную. Вот так то.

@New_Way

Жыл бұрын

Уже подправили документы, ценный урок 😌 Но и сервисы постоянно чудят

@vitbon4196

Жыл бұрын

@@New_Way потому что везде люди;)

@aklimov7201

Жыл бұрын

​@@New_Way у меня был случай, отнес телефон в ремонт, батарею поменять, телефон китайский Сантин, фиг батарею найдешь, но прикол в том что мне воткнули какую-то батарею, припаяли проводами к плате и примерно через месяц контролёр питания навернулся. Тогда затупил, не обратил внимание на некорректную зарядку, вот и поплатился телефоном.

@user-le9pq9kc1m

Жыл бұрын

Сдают телефон на замену гнезда и аппарат не включается, типо разрядилсяся.. а они когда юсб ломали + на маму замкнули или в контроллер/процессор и убили процессор или контроллер, а потом новый телефон должен?

Я таким ничего не даю. Они везде и во всем так делают и, т.к. никто им не даёт отпора, продолжают борзеть. И ещё они никогда не будут постоянными, так слать их лесом!

@user-zi4bc6fu7b

Жыл бұрын

Потом этот неадекват может плохой отзыв оставить.

Перед проведением ремонта нужно записать все дефекты на телефоне, напечатать квитанцию о оплате с точным указанием услуги и запчати для замены. ( В сервесном центре где я с чинил телефон было так).

Просто вам необходим человек для коммуникации с именно такими клиентами. "Не доволен? -На по сопатке." Клиент ещё 5 звёзд поставил.🤣

Надо ставить камеры и все записывать. Предварительно предупреждая, что ведётся запись.

@user-ni4dz5sr1c

Жыл бұрын

Для этого договор нужно делать)

@user-kt9hs3uz5k

Жыл бұрын

​@@user-ni4dz5sr1c устный договор имеют такую же юридическую силу как и письменный. Разница лишь в том, что с письменными судьям легче работать.

@user-df6rf6ow8k

Жыл бұрын

Спамеры в этой ветке что-то через чур задрюкали.

@Tessefrukt5000

Жыл бұрын

неплохая идея, будет не немного напрягать клиентов, а те будут спокойней.

Бывают такие клиенты,по модели телефона понимаешь,будет тяжело с этим клиентом 😂

Невыдуманные истории, о которых невозможно молчать

Эх релакс , расслабляет после потной каточьки 🥵

@New_Way

Жыл бұрын

Понимаю, стараемся для вас)

@Mr.Kotavrik01

Жыл бұрын

​@@New_Wayобожаю ваш Канал ! все ваши видео пересматрел

Надо было заставить его вначале заставить подписать договор о том что этот телефон теперь твой. А после его выступления у него на глазах уничтожить телефон

Таких клиентов нужно сразу слать в сторону выхода. Такие клиенты никому не посоветуют мастерскую. От них больше проблем, чем денег которые они заплатят за работу.

Мир тебе брат! Всевышний отблогадарит тебя, за твои терпение!...

Во как развел))

@New_Way

Жыл бұрын

Получается, так)

Менял на хperia Z ultra дисплей лет 7 назад стоил около 15000₽. Через две недели клиент вернул из-за трещины. Угрожал расправой и проверкой из налоговой. Типа он сам треснул. Хотя похоже он просто сел на него. Деньги не вернули ему, приехала проверка из налоговой, штраф 50000 за что-то там выписали и потеряли весь рабочий день из за ревизии всех товаров и кассы. В итоге за свой счёт оплатил дисплей владелец точки для избегания дальнейших проблем. Клиент был с завышенным самомнением и обладал некими рычагами в виде кресла в какой-то структуре. Просто нужно было сразу вылизывать ему ботинки с порога. Но у нас на точке он не самоудовлетворился и наказал таким способом. Почему я помню название модели?

Добрый вы человек, по хорошему этих людей нужно учить манерам... понятно вы не хотите проблем и все такое... так злят такие борзые люди... ходят людям настроение портят всю жизнь свою... Лайк подписка и колокольчик с меня)

Типичный человек который не соблюдает условия договора.

Надеюсь, он потом не пришёл с вопросом, почему кабель не оригинальный

Надо просто делать запись приёмки и со звуком ) И потом, показывать таким вот клиентам. Очень хорошо помогает затыкать рот всяким неадекватам и мошенникам.

О да... Это знакомая фигня. Пытаешься с клиентом от души, но они пытаются обмануть, схитрить

@New_Way

Жыл бұрын

Да, да 🥹

@DreikOrig

Жыл бұрын

@@New_Way ко мне как-то приходил один мужичок, принëс телефон на ремонт, сказал, что жена его заберëт потом. Всë сделал, а пришëл он, забрал. Потом через 15 минут пришла его жена и закатила скандал, мол этот телефон должна была забрать она. История из ряда "Санта Барбара отдыхает". Там оказывается был какой-то компромат и телефон оказался еë, пришла с ментами, принесла документы на телефон. Начали уже писать заявление... Хорошо, что у меня осталась запись того, кто и когда приносил телефон, когда забрал и прочее. Мне ничего не было в итоге, но неприятная ситуация вышла. Осадок остался

@Captain22021971

Жыл бұрын

@@DreikOrig а женщина на каком основании предъявляла Вам требования? Какие бумаги у неё от Вас были?

@DreikOrig

Жыл бұрын

@@Captain22021971 а у неë просто была копия квитанции. Вот и всë. Полиции видимо этого хватило. Но после того как я предоставил видеозапись, всë прекратилось. Уж не знаю, что она им наговорила там, но меня они даже не слушали до этого

@Captain22021971

Жыл бұрын

@@DreikOrig я считаю, что оригинал квитанции был у Вас, копия у заказчика, который расписался в получении, поэтому у Вас не должно быть проблем, а откуда копия у неё взялась - не понимаю

Для таких случаев при приёме на ремонт устройства, составляется акт приемки в котором прописывается состояние устройства (вплоть до царапин которые видны "на свет"), а так же условия ремонта, в котором указывается нюансы в виде оригинальности или нет заменяемых частей устройства. После подписания этого акта приёма в 2 экземплярах, 1 выдаётся клиенту. В некоторых случаях если это сервис при магазине, телефон которого был принесён в сервис выдают телефон "на подмену", опять же составив акт выдачи устройства и опись его состояния. Таким образом мастерская защищает своих сотрудников от "чрезмерно" умных клиентов 🙃

Ремонт электроники - дело не из простых само по себе. Но иные клиенты умеют на столько усложнить работу мастера, что лучше нуегонах таких клиентов.

Договорённости нужно фиксировать

таких надо показывать, что бы знали в лицо. И больше с ними не связывались.

Теперь я понял. Можно поругаться и вы дадите кабель. 😂

Стальных нервов вам, уважаемый!

Я ценю работу мастеров плачу по договорной цене,была ситуация у меня на айфоне не работал микрофон и соответственно сири я долго не мог ни с кем разговаривать по телефону отвёз к мастеру договорились о цене,подождал час пока он сделает после того как я получил телефон у меня перестала читать сим карта на телефоне я сказал ему объяснил он всё посмотрел и сказал что ничем не сможет помочь,в итоге я заплатил ему сумму,но обратно ремонтировать я не захотел пропала доверие(( но очень обидно

Я б сказал: у нас записи камер хранятся 4 дня, и у них есть запись звука, давайте глянем.

Молись господу, чтобы он через тебя донёс информацию до серда человека.

Надо заключать договор об оказании услуг, а так же записывать общение с клиентом.

Желаю всего хорошего таким людям в плане развития,а по жизни,в точности да наоборот

Бонус, он оплатил кабель и ушёл 😂

Красава мужик хитрый😁

Легко отделался. У меня один раз был такой случай. Только там был недорогой аппарат. А прикол был в том, что после замены тача у клиента перестал блокироваться аппарат во время разговора (при поднесении к уху). Удивительно, но в этом аппарате не оказалось датчика приближения. Просто производителем не предусмотрен, а блокировался при разговоре он мог за счёт особой конструкции оригинального тача. Которую не могли повторить в реплике. Хотя так же предупреждал, что оригинала нет и поставим не оригинал. Пришлось искать оригинальный модуль. Первый раз купил новый модуль "с рук", при разговоре блокировался, но оказался с браком тача, который не сразу выявился. Больше нигде не мог найти оригинальный модуль. Повезло что нашел б/у аппарат с модулем в идеальном состоянии (реально без следов эксплуатации). Поставил его и больше этого клиента не видел. Был еще один интересный случай с нежданчиком, но адекватной клиенткой, которая просто сказала, оставьте устройство себе (на тот момент топовый смартфон). Напишу тут, если кому интересно будет.

@SaintsShine

4 ай бұрын

Что за модель с тачем? И какую трубку подогнала клиентка)

Договор нужно составлять.

Здравствуйте. Вы какой клей используете для клеики?

Всё просто. Я обычно в подобных ситуациях говорю: без проблем - приходи завтра и забирай бесплатно в первоначальном состоянии.

Вот именно из за таких клиентов после и работать не охотно, да и не только... Так же с мастером договориться труднее будет

Счасливо улыбнулся и оплатил шнур и Сйибастиян от сюда 🤣

Бонус в виде кабеля, он оплатил покупку и удалился. 🤣🤣

Да брат, понимаю тебя... Сам работаю в химчистке, есть такие "хорошие" клиенты, не много, но есть.. Такие "истерички" просто хотят халявы...

Потребительский экстремизм. Главное чтобы все по документам идеально было

Надо будет также делать чтобы кабель в подарок получить)))

Бывают такие мастера, сразу видишь легко не будет и уходишь

Ему видать дарили в жизни много подарков и в очередной раз у него прошёл стресс, только тогда, когда ему подарили кабель.

Этот клиент похоже был непризнанным гением)

я бы радовался, то что он вообще заплатил за это, а не говорил что виноват человек, а не кто ремонтировал

На земле настоящих мужчин который отвечает свои слова мало осталось

@evil_hero_

11 ай бұрын

А женщин темболее

Добился своего, и ушёл с улыбкой)

Мне одному его голос и манера разговора Напоминает Иван Золо 😅? Прям почти один в один

Кабель бонусный 😂

Вот поэтому все нюансы нужно подробно прописывать в типовом договоре, чтобы даже через суд добиться справедливости

Спасибо за кабель 🙂

Он поругаться хотел, а ты ему кайф обломал

Ты сделал всё правильно!!! Отремонтировал телефон. Избежал конфликта.Подарил кабель.+карме+морали+1подписчик

Таких надо проучить раз и навсегда! Если такой как у вас то просто перед его глазами сломать его технику и послать на 3 добрые буковки и улыбнутся🤗

@inside7969

Жыл бұрын

Техника не виновата, что хозяин мудак

С такими клиентами надо обговариваться на камере, чтобы потом обосновать, и заменненые запчасти надо отдать ибо она(он) вернётся и скажет оказывается запчасть оригинальная верните мне мастера сказали что он дорогой стоит или вы у меня спиздили ?)))

Я думаю что там было не "Я вашу контору на помойке видал", а что-то по хуже)

Недавно пришел клиент,когда ты понимаешь что с ним легко не будет . Берешь и посылаешь его в акуй чтоб искал другой сервис. Пишет автомеханик жестянщик😂😂😂😂

Привет, хочу поделиться опытом (10 лет работы в своем СЦ). 1. Проблемным клиентам лучше отказать сразу. 2. Чтоб избежать большинства проблем с потенциальным неадекватом, выдавайте квитанцию, где кратко описаны условия услуг и согласие с публичным договором. 3. Делайте работу качественно без лицеприятия. Успехов вам!

Да нелегко Вам приходится и откуда у вас столько терпения

Это везде так. В мебели тоже закажут дешевую фурнитуру по договору. А потом требуют обменять на дорогую бесплатно, типа плохо работает и скрипит😂

У меня заявку заполнят на ремонт и уходят))) бывают такие. Конфликтные пару в год стабильно, осенью обычно

А бывают такие мастера, после которых второй планки оперативной памяти не досчитаешься, после которых жёсткий диск отформатирован, и после которых через пару дней узнаёшь что ничего не поменялось. Вот как после этого клиентам к мастерам относиться?

Поменьше всем неадекватных клиентов) Силы и нервы забирают, сами не зная чего хотят)

АХАХПХПХПХАХПХПХАХПХАХПХП Походу чел тупо хотел бонус

Мужчины: Вить, не едь на рыбалку сегодня, останься дома

Из-за таких клиентов у нас в офисе стоит камера, пишем видео и аудио, когда предъявляем запись, они замолкают и тихо уходят.

Всегда не понимал зачем сор из избы выносить?) Ругаться с клиентом это последнее дело!) особенно делать поспешных выводов на счет одекватности) складывается впечатление что у организации на первом месте стоит скандал а не ремонт(

Есть такие люди - любят поорать, поругаться просто так, от настроения...

Это ещё хорошо, когда сам на себя работаешь. А самое хреновое, это когда за подобных неадекватов тебе ещё и от начальства прилетает за якобы непрофессиональную работу, раз клиент недоволен.

Камеры в этом плане крайне спасают от подобных неадекватов

Урааа, ремонт в перчатках.

Для таких моментов надо ставить камеры со звукозаписью на приёмке.

У нас ателье, если мы понимаем, что клиент неадекватен, а отказывать вроде не хочется, тогда выписываем квитанцию в 2 экземплярах, где подробно расписываем фронт работ, и просим расписаться клиента, что он согласен с услугой и ценой. Как правило, клиент после этого не скандалит

А ты мастер!👍

Бывают такие сервисы; на телефоне оригинальные запчасти, а тебе ставят не оригинал запчасти по цене оригинала

Нужно проверять клиентов😅

😁 ...бывают и не такие... а у них ещё родственники, как же им трудно

Чувак просто хотел кабель, но стеснялся об этом сказать.

У нас так было на заправке пришёл мужчина , заказал на 1000 р 92 бензин когда пришла очередь платить , то он сказал что он сказал что он не должен платить за наши ошибки , и что он сказал что он сказал на 500 руб ему нужна заправка , оператор говорит что он сказал на 1000 его был заказ, просто может так и было если бы только нас было трое которые слышали его заказ вот он так орал что оператор сказала она сама заплатит эти 500 рублей но мне кажется что это мошенничество