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ISO 9001:2015 / Seção 7: Suporte

Inscrição: conteudo.qualyteam.com.br/webi...
É apresentado por Ivan Gonçalves: / ivanqualidade
E organizado por Qualyteam: www.qualyteam.com.br

Пікірлер: 28

  • @fabiocasagrandemodolo157
    @fabiocasagrandemodolo1577 жыл бұрын

    Caro Ivan . Muito obrigado pelas explanações.

  • @diogodiedrich6344
    @diogodiedrich63445 жыл бұрын

    Estamos fazendo a transição da norma e essas explicações estão nos ajudando muito, excelente!!!

  • @brunohenriquedasilva5508
    @brunohenriquedasilva55088 жыл бұрын

    Bom dia ! Obrigado pelas informações. Imagino que o item 7.1.4 esteja trazendo um pouco mais da SA 8000 para a ISO 9001.

  • @SocorroColen
    @SocorroColen8 жыл бұрын

    Ivan gostei da apresentação.

  • @qualyteam

    @qualyteam

    8 жыл бұрын

    +Socorro Colen Muito obrigado, hoje teremos mais um webinar, desta vez sobre a Seção 8, participe! conteudo.qualyteam.com.br/webinar-iso9001-secao8

  • @gracindagomes6737
    @gracindagomes67373 жыл бұрын

    🤩🤩🤩🤩🙏🏽🙏🏽

  • @alinereis8897
    @alinereis88977 жыл бұрын

    Olá Adorei o material super bem explicado e vai me auxiliar muito na transição de auditora 2008 para 2015 Gostaria de saber se pretendem fazer o mesmo com as normas 14001 e 18001 que em breve será 4500.

  • @qualyteam

    @qualyteam

    7 жыл бұрын

    Olá, Aline. Ainda não temos uma previsão, mas sempre lançamos muitos materiais. Continue nos acompanhando!

  • @genilsonaraujo384
    @genilsonaraujo3848 жыл бұрын

    Olá, Ivan. Parabéns pela explanação! Só agora descobri o canal. Gostaria de apresentar minha forma de interpretação quanto aos itens 7.1.4 b e c, e que deixasse seu comentário alinhando meu ponto de vista. Embora sejam subjetivos, creio que é possível evidenciar o atendimento desses itens a partir de programas de conscientização para esses fins, pela existência de canais de comunicação dos colaboradores para com a empresa, enfim, pela sistematização das formas de identificação e principalmente das evidências dos tratamentos dados aos casos detectados. Considero que ocorrências de estresse e até mesmo discriminação possam ocorrer, mas vejo com mais importante o fato de a empresa tentar preveni-los e tratá-los quando ocorrerem. Numa auditoria eu buscaria evidências de cultura organizacional dessa natureza. Seria muita exigência de minha parte?

  • @qualyteam

    @qualyteam

    8 жыл бұрын

    +Genilson Araujo Concordo contigo sobre programas e canais de comunicação entre empregado e empregador, que potencializem ambientes de trabalho mais harmoniosos. O problema é que, na maioria das vezes, não passam de modismo ou de práticas para gerar evidências para auditorias ou programas de excelência. De qualquer maneira é um sinal de que a empresa promove o atendimento a esses requisitos. É possível, sim, considerar esses pontos como válidos ao atendimento dos requisitos citados e, sob essa ótica, você não estaria exigindo demais, não. Abraços, Ivan

  • @ecilangepereira8944
    @ecilangepereira89447 жыл бұрын

    Bom dia, mt bom o Video, teria como me disponibilizar o link da apresentação onde sao citados os itens ref. a informação documentada?

  • @qualyteam

    @qualyteam

    7 жыл бұрын

    Olá, Ecilange. Que bom que gostou. Por favor envie um e-mail para contato@qualyteam.com.br que lhe enviamos o arquivo referente a informação documentada.

  • @brunopbrandao
    @brunopbrandao7 жыл бұрын

    Bom Dia, muito bom essa matéria tem me ajudado muito. Fiquei com uma dúvida sobre o item 7.2 B, posso escolher treinamento para alguns colaboradores e experiência para outros?

  • @qualyteam

    @qualyteam

    7 жыл бұрын

    Olá, Bruno. Bom Dia. Que bom saber que nossos conteúdos tem lhe ajudado. Em relação a sua dúvida, você pode sim fazer a escolha, isso só depende do que a empresa exigir, pois a Norma só fala "assegurar" que as pessoas sejam competentes e “reter informação documentada, apropriada como evidência de competência”, mas não especifica que tipo de documento. Espero ter ajudado. Continue nos acompanhando!

  • @brunopbrandao

    @brunopbrandao

    7 жыл бұрын

    Qualyteam Gestão da Qualidade obrigado por mais uma vez ter me ajudado

  • @qualyteam

    @qualyteam

    7 жыл бұрын

    Obrigada Bruno. Estamos sempre à disposição.

  • @Thiiifonseca
    @Thiiifonseca8 жыл бұрын

    Boa tarde, sou estudante de comunicação e estou fazendo um trabalho sobre ferramentas de transmissão online, gostei muito do formato e da dinâmica deste webinar e gostaria de saber qual ferramenta vocês usam? Aguardo. Obrigado!

  • @qualyteam

    @qualyteam

    8 жыл бұрын

    Olá Thiago, Agradecemos seu interesse em nossos conteúdos. Em nossos webinars utilizamos a transmissão ao vivo do KZread, juntamente com o software OBS. Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco. Abraços Evelize

  • @Thiiifonseca

    @Thiiifonseca

    8 жыл бұрын

    Muito obrigado.

  • @raquelvolpatogominho191
    @raquelvolpatogominho1917 жыл бұрын

    Olá Ivan! Ótimo material! Gostaria de saber: é necessário conforme a NBR ISO 9001/2015 a realização da avaliação da eficácia dos treinamentos? Não localizei na norma... e acredito que não mencionaste nada sobre o assunto. Agradeço se puder comentar o tema. Meu e-mail é raquelgominho@gmail.com Obrigada! Raquel

  • @qualyteam

    @qualyteam

    7 жыл бұрын

    Olá, Raquel. Obrigada pelo comentário. Em relação ao seu questionamento, na Norma ISO 9001:2015, no item 7.2 c) diz: " a organização deve tomar ações para adquirir a competência necessária e avaliar a eficácia das ações tomadas". Acho que ficou claro né. Continue nos acompanhando!