ISO 9001:2015 (Requisito 5.1.2) - Foco no cliente
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Fala, turma! Tudo certo?
A nossa série sobre ISO 9001:2015 continua a todo vapor!
No vídeo de hoje, mergulharemos profundamente no requisito 5.1.2, que trata do "Foco no Cliente".
Exploraremos em detalhes a importância de compreender as necessidades e expectativas dos clientes, demonstrando como essa abordagem não apenas eleva a satisfação do cliente, mas também impulsiona a eficácia e sucesso organizacional.
Preparados para desvendar os segredos por trás da satisfação do cliente? Então, vamos nessa!
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Continuem conosco nessa jornada de aprimoramento contínuo e excelência em gestão de qualidade.
Até o próximo vídeo!
Пікірлер: 11
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Muito bom!
@3ens
Ай бұрын
E ai meu Caro. Muito obrigado. 👍
Comecei este ano o tecnólogo em gestão da qualidade e assistindo aos vídeos tem me ajudado muito a entender melhor tudo que irei aprender ao longo desses 2 anos de estudos.😊
@3ens
6 ай бұрын
Wowww! Que coisa boa hein! Com certeza vai surfar nesta onda 🤩. Obrigado por estar com a gente. Siga o nosso perfil no Instagram para interagirmos ainda mais: @3ens.desenvolvimento.
@D.Allves
6 ай бұрын
@@3ens eu não tenho Instagram e nem Facebook mas sou mais um inscrito em seu canal.🙏🔥
@3ens
6 ай бұрын
Tudo bem! Obrigado pelo prestígio. TMJ 🚀
Excelente explicação 👏🏽👏🏽👏🏽
@3ens
6 ай бұрын
Muito obrigado Sarinha pelo prestígio. Me sinto honrado por estar por aqui, viu?!?! Abração!
@macielsoares2079
6 ай бұрын
Top demais esta aula! Meus parabéns 🎉
@3ens
6 ай бұрын
Se você está falando, então preciso considerar hein. Muito obrigado!