(Раздел 7. Анализ существующей системы)
Подготовка - один из ключевых элементов продуктивного интервью. Успешной стратегией для проведения интервью может быть составление чек-листов, обеспечивающих проведение интервью на систематической основе и получение с их помощью необходимой информации.