Miguel Ángel Coll, ingeniero de sistemas en Isdefe, nos habla de las capacidades habilitadas por la ingeniería de sistemas basadas en modelos y la ingeniería digital durante la fase de servicio. Destaca la importancia de planificar el uso de las tecnologías de gemelos e hilos digitales desde las primeras etapas del ciclo de vida de los sistemas para establecer una base y una estrategia conducente a la aplicación de metodologías basadas en modelos, inteligencia artificial y otras tecnologías avanzadas.