Séminaire dans le cadre des Rencontres Jeunes Chercheurs 2024 -
Session 2 : Psychologie du travail et influence de l’environnement - 17/06/2024
Intervenir en santé au travail en Établissement d’Hébergement pour
Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) par la mise en oeuvre et l’évaluation d’une équipe mobile Qualité de Vie et Condition de Travail (QVCT).
Laetitia Vital , Davy Castel , Christine Jeoffrion
1 Laboratoire PACTE, Université Grenoble Alpes
2 Laboratoire TIMCE, Université Grenoble Alpes, CHU Grenoble Alpes
1 LIP/PC2S, Univ. Grenoble Alpes / Savoie Mont Blanc
2 Centre de Recherche en Psychologie : Cognition, Psychisme et Organisations (CRP-CPO - UR UPJV 7273) - Université de Picardie Jules Verne
La complexité de la situation des professionnels d’EHPAD appelle à innover via des modalités d’intervention spécifiques. Grâce à la clinique de l’activité et à l’approche systémique que nous souhaitons associer à la dynamique des espaces de discussion sur le travail (EDT), le dispositif d’Equipe Mobile Qualité de Vie et Conditions de Travail (EM QVCT) que nous déployons dans 12 EHPAD a pour objectif de répondre à des enjeux de santé
psychologique des professionnels. Ils visent à vérifier les hypothèses suivantes : 1. L’EM QVCT représente un moyen efficace permettant d’initier et d’accompagner les changements organisationnels, collectifs et individuels pour l’amélioration des process de travail et la QVCT des personnels d’EHPAD ; 2. Les trois niveaux d’intervention (inter-établissements, intra-établissement et individuel) permettent individuellement et collectivement de faire évoluer significativement et positivement la QVCT. La recherche-intervention s’est déroulée entre janvier 2022 et décembre 2023. Notre méthodologie est mixte. Elle s’appuie, pour sa partie quantitative, sur le questionnaire QENA (ISERM/ISPED) et qualitative par la mise en oeuvre
d’un accompagnement collectif et individuel qui permettra de faire évoluer les dimensions de la QVCT (soutien social, pouvoir d’agir, apprentissage organisationnel). Nous présenterons les résultats de l’évaluation qualitative des cadres ayant participé à ce dispositif (via les 3 modalités) et nos les mettrons en perspective avec l’analyse des professionnels qui ont mené cette recherche intervention