INTELIGENCIA ARTIFICIAL en Software CRM: Principales Beneficios de la AI y Ejemplos de Aplicaciones

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En este video Eduardo Paz Lloveras explica los principales beneficios de la inteligencia artificial en software CRM, ofrece varios ejemplos de aplicaciones como ActiveCampaingn CRM, HubSpot CRM, Soho Zia, SugarCRM Hint, Oracle CRM, Salesforce Einstein, Oracle Advertising and Customer Experience, entre otros. #InteligenciaArtificial #AI #CRM
⏱️Indice del video:
Inteligencia Artificial en Software CRM: Principales Beneficios de la AI y Ejemplos de Aplicaciones
0:00​ | Inicio
0:20​ | 1. Funcionalidades de un Software CRM
1:34​ | 2. Funciones de Inteligencia Artificial con Capacidades de Potenciar un CRM
1:39​ | 2.1 Tipos de Inteligencia Artificial que Potencia los CRM
1:45 | Machine Learning o Aprendizaje Automático
2:00​ | Deep Learning o Aprendizaje Profundo
2:22 | Analítica Predictiva
2:32 | Automatización de Procesos
2:38​ | Análisis de Sentimientos
2:55 | 2.2 Beneficios Clave de la Inteligencia Artificial en un CRM
3:17​ | 2.2.1 La Inteligencia Artificial Maximiza la Calidad de los Datos
4:44​ | 2.2.2 La Inteligencia Artificial Optimiza el Marketing y Ventas
6:40​ | 2.2.3 La Inteligencia Artificial Aumenta la Confianza en el Agente de Ventas
7:31​ | 2.3 Ejemplos de Software CRM Potenciado por Inteligencia Artificial
7:53​ | 2.3.1 Microsoft Dynamics 365 Inteligencia Artificial
8:31​ | 2.3.2 Salesforce Einstein AI
9:11​ | 2.3.3 Inteligencia Artificial de Oracle
10:25​ | 2.3.4 SugarCRM Hint
10:52​ | 2.3.5 Soho Zia
11:27​ | 2.3.6 ActiveCampaingn CRM
11:50​ | 2.3.7 HubSpot CRM
12:09 | Final, datos de contacto y suscripción al canal
Aplicaciones mencionadas en el video:
Microsoft Dynamics 365 Inteligencia Artificial (dynamics.microsoft.com/es-es/...)
Salesforce Einstein AI (www.salesforce.com/eu/product...)
Inteligencia Artificial de Oracle (www.oracle.com/es/artificial-...)
SugarCRM Hint (www.sugarcrm.com/es/solutions...)
Soho Zia (www.zoho.com/es-xl/zia/)
ActiveCampaingn CRM (www.activecampaign.com/es)
HubSpot CRM (www.hubspot.es)
Esta información es muy útil para empresas y profesionales de países en donde se habla el español o castellano como España, México, Colombia, Estados Unidos USA, Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, entre otros países.
👨🏻¿Quién soy? En los ochenta estudié derecho y ejercí la profesión de abogado. Pero me pasé al marketing automatizado con herramientas tecnológicas. Trabajé en Finlandia en áreas de comercio exterior. En los inicios de internet, en España, cree Comercio Electrónico Global. Trabajé en proyectos de innovación tecnológica, marketing y formación para la Comisión Europea, Naciones Unidas, USAID, ICEX España, Google, Telefónica y cientos de organizaciones grandes y pequeñas de España y América Latina. Música de fondo: California free music from Coverr.com
🔥 *Correo electrónico de Eduardo Paz Lloveras para trabajos, consultoría de selección de ERP, presupuestos, para ofrecer patrocinio, apoyo de influencer marketing o real influence y colaboraciones*:
e-global.es/contacto-e-inform...
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Пікірлер: 21

  • @wipii-guiakilometroymedio8207
    @wipii-guiakilometroymedio82077 ай бұрын

    Gracias por compartir tan valiosa informacion de forma clara y objetiva 👏👏

  • @Simplif

    @Simplif

    7 ай бұрын

    Hola, muchas gracias por tu comentario. Y por valorar tan positivamente este video sobre inteligencia artificial en software CRM. Saludos!

  • @argentinomacrifuevidaltamb3772
    @argentinomacrifuevidaltamb3772 Жыл бұрын

    Excelente, realmente sin desperdicios. Muchas gracias por los videos. Impresionantes sin partes muertas, precisos. GRACIAS!!!

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Muchísimas gracias por calificar como excelente este video sobre inteligencia artificial en software CRM. Saludos!

  • @consultcorpgroup1231
    @consultcorpgroup1231 Жыл бұрын

    Wonderful information. Thank you for keeping us updated with these excellent future changing apps. 👍🏼

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Thank you very much.

  • @guivo167
    @guivo167 Жыл бұрын

    Fuerza y éxito... ✋ 😌

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Muchísimas gracias. Saludos!

  • @taniaquiro1571
    @taniaquiro1571 Жыл бұрын

    Excelente

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Muchas gracias Tania! Muy feliz de saber que este video sobre usos de la inteligencia artificial es útil para ti y lo calificas como excelente! ✨🚀 Misión cumplida! Saludos,!

  • @user-jz1kn7oi7o
    @user-jz1kn7oi7o7 ай бұрын

    Hola Eduardo, gracias por el contenido. Por favor, ¿podrías referenciarme los estudios de Dun & Bradsheet y el segundo que mencionas? Gracias!

  • @Simplif

    @Simplif

    7 ай бұрын

    Hola Paula, las dos fuentes son: Dun & Bradstreet UK, 2018. Improve the Quality of your Marketing, Now. Y Beagle Research Group, 2021. Getting Past the Breaking Point of Yesterday’s CRM. Saludos!

  • @fernandoponcedeleon7529
    @fernandoponcedeleon7529 Жыл бұрын

    Hola Eduardo, gracias por el video. Una pregunta, sabes si Odoo aplica algo de IA en su CRM enterprise? saludos

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Hola Fernando. Si Odoo Enterprise v16 tiene algunas funcionalidades muy interesantes impulsadas por inteligencia artificial (lenguaje natural). Por ejemplo, reconocimiento contenido de documentos. El ERP puede escanear (OCR) un recibo de cliente y automáticamente crear una factura. También puede reconocer el contenido de correo electrónico para generar documentos. Pero sé que están trabajando en aplicaciones interesantes propias de CRM que cuando pueda comentaré.

  • @wipii-guiakilometroymedio8207
    @wipii-guiakilometroymedio82077 ай бұрын

    Un cordial saludo Eduardo, sabes si el CRM que ofrece Godaddy tiene inteligencia artificial

  • @Simplif

    @Simplif

    7 ай бұрын

    Lamentablemente no te puedo ayudar porque no encontré información al respecto. Saludos!

  • @yerenitorres
    @yerenitorres Жыл бұрын

    Hola Enrique, buenos días. Me gustaría que me dijeras que programa puedo utilizar para poder manejar mi cartera de.clientes, soy agente de seguros pero apenas empiezo, por lo que necesito por ahora gratuito, porque veo que conforme avance será más complicado mantener comunicación con los clientes para recordarles sus próximos vencimientos, cumpleaños, dar seguimiento a mis nuevos prospectos, cobranza de mis comisiones

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Hola Yereni, podrías probar Odoo (suscrítbete en la sección Precios y selecciona solo el CRM, si usas un solo módulo te sale gratis). Es te puede servir para gestionar tu cartera de clientes y darles seguimiento. Otro que también podrías mirar es Soho CRM. Saludos!

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Otra cosa, Eduardo. No Enrique 😅

  • @arturohernandez9718
    @arturohernandez9718 Жыл бұрын

    ❤😊😊😊

  • @Simplif

    @Simplif

    Жыл бұрын

    Muchas gracias, Arturo! Me alegra saber que este video sobre inteligencia artificial en software CRM te ha resultado interesante.✨✨🚀 Saludos!